信息技术维护合同协议书

信息技术维护合同协议书合同编号：__________第一章：合同双方基本信息1.1甲乙双方基本信息甲方（委托方）：__________乙方（受托方）：__________1.1.1甲方基本信息甲方名称：__________地址：__________联系方式：__________法定代表人：__________1.1.2乙方基本信息乙方名称：__________地址：__________联系方式：__________法定代表人：__________第二章：合同背景及目的2.1合同背景本合同旨在明确双方在信息技术维护服务项目中的权利、义务和责任，确保项目的顺利进行。2.2合同目的甲方委托乙方提供信息技术维护服务，乙方按照甲方的要求提供专业、高效的服务，确保甲方信息系统的正常运行。第三章：服务内容与范围3.1服务内容乙方为甲方提供以下信息技术维护服务：3.1.1系统维护：对甲方信息系统进行定期检查、更新、优化，确保系统稳定、安全、高效运行。3.1.2硬件维护：对甲方计算机硬件设备进行定期检查、维修、更换，确保硬件设备正常使用。3.1.3软件维护：对甲方软件系统进行定期检查、升级、修复，确保软件系统正常运行。3.1.4网络维护：对甲方网络设备进行定期检查、优化、故障排除，确保网络畅通。3.1.5技术支持：为甲方提供专业技术支持，解答甲方在信息技术方面的疑问，协助甲方解决相关问题。3.2服务范围乙方提供的服务范围包括但不限于以下内容：3.2.1甲方办公区域内的计算机设备、网络设备、服务器等硬件设施。3.2.2甲方使用的操作系统、办公软件、专业软件等软件系统。3.2.3甲方内部局域网、互联网接入、VPN等网络环境。第四章：服务期限与费用4.1服务期限本合同自双方签订之日起生效，有效期为____年，自____年____月____日至____年____月____日。4.2费用4.2.1乙方提供的服务费用为人民币____元（大写：____元整）。4.2.2甲方应在合同签订后____个工作日内支付乙方50%的服务费用，剩余50%的服务费用在合同期满后____个工作日内支付。4.2.3乙方在收到甲方支付的服务费用后，向甲方提供正规发票。第五章：双方的权利与义务5.1甲方权利与义务5.1.1甲方有权要求乙方按照合同约定提供信息技术维护服务。5.1.2甲方应保障乙方在提供服务过程中所需的场地、设备、人员等条件。5.1.3甲方应按照合同约定及时支付服务费用。5.1.4甲方应尊重乙方的知识产权，不得将乙方提供的软件、技术资料等泄露给第三方。5.2乙方权利与义务5.2.1乙方有权按照合同约定获得服务费用。5.2.2乙方应按照甲方要求提供专业、高效的信息技术维护服务。5.2.3乙方应确保甲方信息系统安全，对甲方数据进行保密。5.2.4乙方应遵守国家法律法规，不得从事违法活动。5.2.5乙方应在合同期满后____个工作日内，将甲方的相关资料、数据等完好无损地移交给甲方。第六章：服务标准与质量保证6.1服务标准6.1.1乙方应按照国家有关信息技术维护服务的标准和行业规范提供服务。6.1.2乙方应确保服务过程中使用的工具、设备和技术符合甲方信息系统要求。6.1.3乙方应保证服务人员具备相应的专业技能和职业素养。6.2质量保证6.2.1乙方应建立健全质量保证体系，确保服务质量。6.2.2乙方应定期对服务质量进行自我评估，并及时向甲方报告评估结果。6.2.3甲方有权对乙方提供的服务进行监督和评价，并提出改进意见。第七章：保密条款7.1保密义务7.1.1乙方对在服务过程中接触到的甲方商业秘密、技术秘密、个人信息等承担保密义务。7.1.2乙方不得将甲方的保密信息泄露给任何第三方，除非得到甲方的书面同意或法律法规另有规定。7.2保密期限7.2.1本合同保密条款的有效期为合同有效期内及合同终止后____年。7.2.2保密条款的终止不影响双方在本合同项下其他条款的履行。第八章：违约责任8.1甲方违约责任8.1.1甲方未按合同约定支付服务费用的，应按逾期支付金额的____%向乙方支付违约金。8.1.2甲方未履行协助义务，导致乙方无法正常提供服务的，乙方有权要求甲方改正，并有权要求延长服务期限。8.2乙方违约责任8.2.1乙方未按合同约定提供服务或服务质量不符合约定的，甲方有权要求乙方改正，并有权要求乙方支付违约金。8.2.2乙方违反保密义务，泄露甲方保密信息的，应承担相应的法律责任。第九章：争议解决9.1协商解决9.1.1双方在履行合同过程中发生的争议，应首先通过友好协商解决。9.1.2协商一致的解决方案对双方均有约束力。9.2仲裁解决9.2.1若协商未能解决争议，任何一方均有权将争议提交至____仲裁委员会进行仲裁。9.2.2仲裁裁决是终局的，对双方均有法律约束力。第十章：合同变更、解除与终止10.1合同变更10.1.1双方同意，合同的变更应以书面形式进行，并经双方签字盖章确认。10.1.2任何一方要求变更合同内容，应提前____日通知对方，并在得到对方同意后进行。10.2合同解除10.2.1在合同履行期间，如遇不可抗力导致合同无法继续履行的，双方均有权解除合同。10.2.2任何一方严重违约，守约方有权解除合同。10.3合同终止10.3.1合同因履行；抵消；免除；解除等原因终止的，不影响双方的权利义务继续履行。10.3.2合同终止后，双方仍应遵守合同中的保密条款和其他未终止的条款。第十一章：知识产权11.1知识产权归属11.1.1甲方拥有其提供的数据、信息、商标、标识等资料的知识产权。11.1.2乙方拥有其提供的软件、技术、文档等资料的知识产权。11.2知识产权许可11.2.1甲方许可乙方在履行合同过程中使用甲方提供的资料。11.2.2乙方许可甲方在合同范围内使用乙方提供的软件、技术、文档等资料。第十二章：适用法律12.1本合同的签订、效力、解释、履行和争议的解决均适用中华人民共和国法律。12.2双方在此确认，本合同任何条款与中华人民共和国法律相抵触的，均应按照法律规定执行。第十三章：通知与送达13.1通知13.1.1本合同项下的通知、要求等，应以书面形式送达对方。13.1.2通知、要求等送达对方的方式为：专人送达、挂号信、快递、传真或电子邮件。13.2送达13.2.1以书面形式送达的，以送达对方住所或注册地为准。13.2.2以电子邮件送达的，以邮件发送至对方指定的电子邮箱，并且对方收到为准。第十四章：其他条款14.1本合同自双方签字盖章之日起生效。14.2本合同未尽事宜，双方可另行签订补充协议，补充协议与本合同具有同等法律效力。14.3本合同一式两份，甲乙双方各执一份。第十五章：附件15.1以下文件作为本合同附件，与本合同具有同等法律效力：15.1.1附件一：《服务范围详细说明》15.1.2附件二：《服务人员名单及资