三级营销员题库及答案

三级营销员题库及答案一、单选题（共50题，每题1分，共50分）1、()又称信用限额,也是企业信用政策的一个组成部分。A、信用条件B、信用标准C、收账政策D、信用额度正确答案：D2、（）是指销售人员通过引发顺客的好奇心来接近客的方法A、好奇接近法B、调查接近法C、问接近法D、求教接近法正确答案：A3、企业获得资料的途径很多，通过（）所获得的资料不属于第二手资料。A、国家统计资料B、大众传播媒体C、问卷调查D、行业协会正确答案：C4、从商场设计、布局、分类、陈列，直到结算交款都最大限度便利消费者购买的店铺营业状态，是连锁店经营的产品特征中的（）。A、便于购买B、高品质或必要的品质C、消费者易于接受的价格D、大众化商品，实用品正确答案：A5、（）是利用各种一般的仪器、器具和试剂以物理、化学或生物学的方法检测商品质量特性的方法A、实际试用观察法B、感官检验法C、现代仪器检测法D、理化检验法正确答案：D6、利用()进行招聘是企业最常用也是较容易采取的一种途径。A、电台B、电视C、广告D、报纸正确答案：D7、测定商品的熔点、凝固点、沸点、耐热性和耐冷性等,这是（）的实例A、度量衡检验法B、热学检验法C、机械性能检验法D、光学检验法正确答案：B8、（）是利用度量衡器对商品的长度、体积和相对密度进行测量的方法。A、热学检验法B、度量衡检验法C、机械性能检验法D、光学检验法正确答案：B9、（）是指经济审判机关根据当事人一方的请求,依法处理经济合同纠纷案件而进行的职能活动A、经济合同纠纷的仲裁B、经济合同纠纷的审理C、经济合同纠纷的协商D、经济合同纠纷的调解正确答案：B10、（）是分配给销售人员在一定时期内完成的销售义务，是销售人员需努力完成的销售目的。A、促销方案B、广告方案C、销售配额D、销售方案正确答案：C11、（）更利于厂商与代理商之间形成一种长期合作的关系。A、金钱激励B、厂商与代理商相互参股C、厂商向代理商技术授权D、厂商最终将代理商变为自营销售部门正确答案：B12、（）是利用机械仪器测定商品体机械性能的检测法。A、机械性能检验法B、度量衡检验法C、热学检验法D、光学检验法正确答案：A13、（）是指在接到顾客购买信号后,用明确的语言向顾客直接提出购买建议,以求适时成交的方法。A、选择成交法B、请求成交法C、局部成交法D、假定成交法正确答案：B14、政府机构及经济管理部门的有关方针、政策、法令、经济公报、统计公报等属于（）。A、外部资料来源B、内部资料来源C、电子资料来源D、直接资料来源正确答案：A15、4C理论用（）取代了传统4P理论中的促销，强调企业应重视与顾客的双向沟通。A、沟通B、顾客C、成本D、便利正确答案：A16、高价反而促销的产品，如名牌产品、高档、奢侈消费品则可考虑采用（）A、独家销售代理B、佣金代理C、多家代理D、买断代理正确答案：D17、调查人员在利用二手资料时，发现有些资料已经是5年前发表的，便摒弃不用了，这表明调查人员在进行市场调研时遵循着（）。A、经济效益原则B、时效性原则C、相关性原则D、系统性原则正确答案：B18、（）是一种非常有用的方法，可以有效地分配达成目标的任务。A、边际收益法B、目标任务法C、销售百分比法D、标杆法正确答案：B19、（）就是企业把全国（或某些地区）分为若干价格区，对于卖给不同价格区顾客的某种产品，分别制定不同的地区价格。A、FOB.OriginB、统一交货定价C、分区定价D、基点定价正确答案：C20、（）是确定被培训人掌握培训内容程度最有效的一种方法。A、观察法B、测试法C、面谈D、问卷调查法正确答案：B21、现代市场营销学实际研讨的主要对象是（）。A、产业市场B、消费者市场C、中间商市场D、组织市场正确答案：B22、策略中对()使用的方法。A、一般客户B、高风险客户C、长期、大型客户D、低风险客户正确答案：A23、让合作方的担保人来承担有关责任风险是一种（）的方式A、非保险B、控制C、保险D、非控制正确答案：A24、（）是指会带来受益机会又存在损失可能的风险。A、利率风险B、投机风险C、价格风险D、纯风险正确答案：B25、对新产品往往不乐意接受,不愿意轻易改变原有的消费模式与结构,对销售人员的态度多半不友好,这类顾客属于（）。A、固型B、虚荣型C、好斗型D、怀疑型正确答案：A26、（）在留意与对方人际关系的同时，建议和要求谈判双方尊重对方的基本需求，寻求双方利益上的共同点，积极想象各种使双方都有所获的方案。A、价钱型谈判B、软型谈判C、硬型谈判D、价值型谈判正确答案：D27、顾客购买某种商品100单位以下，每单位10元；购买100单位以上，每单位9元，这属于（）。A、数量折扣B、现金折扣C、季节折扣D、折让正确答案：A28、利用折光计测定植物油脂的折光指数,这是（）的实例。A、度量衡检验法B、热学检验法C、光学检验法D、机械性能检验法正确答案：C29、赞助残疾儿童福利院等，这是赞助活动中的（）方式。A、赞助教育事业B、赞助宣传用品的制作C、赞助其他活动D、赞助社会慈善和福利事业正确答案：D30、员工在创新发展过程中，必须具备一定的科学思维，由于人或事而想起其他相关的概念思维方式指的是（）。A、动态思维B、相似联想C、发散思维D、逆向思维正确答案：B31、贸易磨擦属于（）A、谈判中的非人员风险B、谈判中的人员风险C、无法确定D、谈判中的非风险正确答案：A32、开业典礼、周年纪念日、产品获奖、新产品试制成功等，运用了公共宣传活动中的（）形式。A、新闻发布会B、赞助活动C、特殊纪念活动D、展览会或展销会正确答案：C33、（）是销售人员向顾客提供几种可供选择的购买方案米促成交易的策珞A、选择成交法B、局部成交法C、假定成交法D、请求成交法正确答案：A34、（）又叫小点成交法，是销售人员应用局部红交来促进全体成交的一种战略。A、局部红交法B、选择成交法C、央求成交法D、假定成交法正确答案：A35、在电子邮件管理中，（）是最紧急的情况。A、需紧急回复的邮件B、关于企业根本利益、含有危机内容的邮件C、给企业提出宝贵意见，需要致谢的邮件D、应该在一个工作日以内回复的邮件正确答案：B36、某消费者在购买产品时，所拥有的商品信息主要是通过电视广告来获取的，则该消费者收集信息的来源属于（）。A、经验来源B、大众来源C、个人来源D、商业来源正确答案：D37、连锁店的（）经营是连锁企业适应竞争的需要而采取的新形式。A、标准化B、集中化C、专业化D、信息化正确答案：A38、在产业购买决策过程中，所有参与购买过程的人员构成采购组织的决策单位，市场营销学称之为A、采购中心B、决策小组C、购买集团D、战略业务单位正确答案：A39、（）就是企业对于卖给不同地区顾客的某种产品，都按照相同的厂价加相同的运费（按平均运费计算）定价，也就是说，对不同地区的顾客，不论远近，都实行一个价。A、FOB.OriginB、统一交货定价C、分区定价D、基点定价正确答案：B40、（）是随机抽样法中最简便的方法。A、等距抽样法B、简单随机抽样法C、分层随机抽样法D、分群随机抽样法正确答案：B41、（）是从事饮食服务业的连锁。A、服务业连锁B、商业连锁C、饮食业连锁D、自由加盟连锁正确答案：C42、由于任何决策方案都达不到完全满意，所以只能以产生的遗憾最小作为决策的基本原则。这属于（）。A、遗憾最小原则B、预期一满意原则C、相对满意原则D、最大满意原则正确答案：A43、（）是以行业内主要竞争对手的销售费用为基础来确定自己的销售预算。A、零基预算法B、销售百分比法C、边际收益法D、标杆法正确答案：D44、（）最早产生于美国，在日本得到迅速、成功的发展，成为日本主要的形式。A、自由加盟连锁B、直营连锁C、批发商连锁D、合同连锁正确答案：A45、（）是指销售人员利用一般顾客的虚荣心,以称赞的语言博得顾客的好感,接近顾客的方法。A、反复接近法B、赞美接近法C、利益接近法D、服务接近法正确答案：B46、专卖店的精髓反映了分销渠道的（）趋势。A、集成化B、品牌化C、伙伴化D、扁平化正确答案：B47、非常重视与销售人员良好的人际关系,不大关心购买商品本身,这种顾客于（）。A、干练型B、漠不关心型C、防卫型D、软心肠型正确答案：D48、企业若选用（）方式则要求该“代理商”有较为雄厚的资本、较大的影响、较好的商誉。A、买断代理B、独家销售代理C、佣金代理D、多家代理正确答案：A49、销售人员会同本企业有关职能部门的人员,以业务治谈会的形式向买主销售产品,这是销售人员与顾客进行接触的()方式A、销售小组对一组顾客B、单个销售人员对单个顾客C、单个销售人员对一组顾客D、销售会议正确答案：D50、一个销售人员每次亲自与一个现实顾客或潜在顾客谈话,进行一对一的销售活动,这是销售人员与顾客进行接触的()方式A、销售会议B、销售小组对一组顾客C、单个销售人员对一组顾客D、单个销售人员对单个顾客正确答案：D二、多选题（共50题，每题1分，共50分）1、地城分配法的缺陷是（）。A、很难判断某地区所需商品的实际数量B、很难判断该地区潜在的消费能力C、忽视了销售人员个人的存在D、过于重视销售部门目标达成正确答案：AB2、在谈判过程中，常用的限制性因素主要有（）。A、资料限制B、权利限制C、经济限制D、时间限制正确答案：ABD3、符合连锁经营的品种选择最重要的原则应具备（）等条件A、消费量大B、季节性强C、购买频率高D、毛利率高正确答案：ABCD4、销售分析与评价的常用方法是（）。A、绝对分析法B、相对分析法C、量.本.利分析法D、因素替代法正确答案：ABCD5、管理窜货效果的对策有（）。A、增强销售通路管理B、归口管理，权责清楚C、树立合理的差价体系D、增强营销队伍的树立与管理正确答案：ABCD6、信用额度包括（）A、企业发放给客户群的总体信用额度B、企业发放给客户群的部分信用额度C、发放给某一具体客户的总体信用额度D、发放给某一具体客户的信用额度正确答案：AD7、以下说法中，正确的是()。A、诚实守信可以带来经济效益B、诚实守信是每一个职业劳动者都应具有品质C、在激烈的市场竞争中，信守承诺者往往吃亏D、办事公道是对企业上司的职业道德要求，与普通职工关系不大正确答案：AB8、依据所从事的行业划分，连锁商店可以分为（）。A、自由加盟连锁B、服务业连锁C、商业连锁D、饮食业连锁正确答案：BCD9、企业要不时完善效劳系统，最大限制使顾客感到安心和便利，为此，需做到（）。A、在运营中要尺足.秤满B、在价钱设定方面，要力图价钱公允.密码标价C、在售后效劳方面要协助装置，活期停止访问D、在包装方面，要平安.方便正确答案：ABCD10、合理的信用政策主要包括（）。A、信用标准B、信用条件C、信用额度D、收账政策正确答案：ABCD11、新产品扩散管理实现迅速起飞,需要（）。A、开展广告攻势,使目标市场很快熟悉创新产品B、保证产品质量,促进口头沟通C、开展促销活动,鼓励消费者试用新产品D、派出销售队伍,主动加强推销正确答案：ABC12、企业生产经营活动中，员工之间加强团结互助包括（）。A、既合作，又竞争B、平等交流，平等对话C、讲究合作，避免竞争D、互相学习，共同提高正确答案：ABD13、谈判的节拍主要反映在（）等方面。A、效果布置的松紧水平B、时间的长短C、需求处置效果的多少D、地点的选择正确答案：AB14、订单的报价方式主要有（）的方式。A、估价报价B、准确报价C、直接报价D、间接报价正确答案：AC15、企业网络调研的对象主要集中于（）。A、企业的客户和潜在客户B、企业的竞争者C、全社会消费者D、公司自身正确答案：AB16、间接激励分销商通常的做法有（）的形式A、帮助经销商建立进销存报表,做安全库存数和先进先出库存管理B、帮助零售商进行零售终端管理C、帮助经销商管理其客户网来加强经销商的销售管理工作D、伙伴关系管理正确答案：ABCD17、销售人员进行商品示范时，激发顾客购买欲望的方式有（）。A、不顾一切地热情招待顾客B、适度说话，让顾客说话C、用语言说服顾客D、挖掘对方的需求正确答案：BCD18、按代理商是否承担货物买卖风险,以及其与原厂的业务关系来划分,可分（）。A、买断代理B、多家代理C、独家销售代理D、佣金代理正确答案：AD19、分析评价销售培训效果的具体方法很多,大致分为（）。A、定量测量B、定性测量C、定期测量D、不定期测量正确答案：AB20、下列选项中属于谈判中的非人员风险的是（）。A、贸易暦擦B、区域战争C、货物质量不及格D、不可抗力正确答案：ABD21、老实休息是休息者（）。A、立身处世的基本动身点B、人生态度的内在反映C、素质上下的权衡尺度D、完成人生价值的重要手腕正确答案：ABCD22、销售促进预算可以经过（）方式来确定。A、依照习气比例来确定各项销售促进预算占总预算的比率B、自下而上方式C、自上而下方式D、随行就市方式正确答案：AC23、在没有主人时，以下做法中契合商场效劳人员站姿要求的是（）。A、叉腰而立B、活动身体C、两手下垂D、目视前方正确答案：CD24、每场谈判的结束方式可据（）来确定.A、时间B、地点C、内容D、气氛正确答案：ACD25、以下关于职业技艺的说法中，正确的选项是（）。A、人的后天生理条件对职业技艺的构成有一定的影响B、职业技艺上下取决于团体体质强弱C、职业技艺是人们实行职业责任的手腕D、职业技艺的提高靠阅历积聚正确答案：AD26、访问顾客及其预备任务主要包括（）。A、剖析顾客心思B、认定顾客资历C、接近潜在顾客D、婚配销售方格与顾客方格正确答案：ABCD27、销售代理商和经纪人的区别是（）。A、行为名义不同B、享有的权利不同C、服务对象不同D、与委托人关系的持续性不同正确答案：ABCD28、在购买决的过程中,他人态度的影响力取決于（）。A、他人的经验B、他人否定态度的强度C、他人与消费者的关系D、他人的专业水准正确答案：BCD29、企业赞助的形式有（）。A、企业主动选择对象进行赞助B、企业直接赞助C、企业间接赞助D、接到请求后再作出反应正确答案：AD30、新产品扩散管理实现快速增长,需要（）。A、保证产品质量,促进口头沟通B、创造性地运用促销手段使消费者重复购买C、继续加强广告攻势,影响后期采用者D、派出销售队伍,主动加强推销正确答案：ABC31、商务谈判中,对于卖主米说,寻找临界价格的方法有（）。A、替代试探B、仲裁试探C、开价试探D、错误试探正确答案：ABCD32、针对企业的客户和潜在客户,我们可以通过（）等方式来达到网络调研的目的A、分析服务器提供的访问统计报告B、网上进行访谈C、邀请顺客参加各种调研性的活动D、吸引访问者填写问卷正确答案：ABCD33、市场是指由一切具有特定的愿望和需求并且情愿和可以以交流来满足此愿望和需求的潜在顾客构成，由此可知，市场的构成要素包括（）。A、有某种需求和愿望的人B、为满足需求的购置才干C、拥有使他人感兴味的资源D、购置愿望正确答案：ABD34、以下选项中，（）属于不合理竞争行为。A、冒充他人注册商标B、为争取买卖时机，秘密给付财物或打通客户的担任人C、设计引人曲解的虚伪宣传D、模拟其他企业产品，消费出自己的产品正确答案：ABC35、服务内容包括（）。A、免费试用服务B、咨询服务C、信息服务D、维修服务正确答案：ABCD36、市场推广策划主要包括（）等A、制定广告策略B、销售促进策划C、建立与媒体的关系D、公共宣传活动策划正确答案：ABCD37、中间商的配货战略主要有（）。A、独家配货B、杂乱配货C、广泛配货D、专深配货正确答案：ABCD38、商品质量检验的方法主要有（）A、实际试用观察法B、现代仪器检測法C、感官检验法D、理化检验法正确答案：ABCD39、直营连锁科学.合理的运作主要体现在（）。A、业务操作规范化B、商品管理科学化C、大政方针规范化D、商店选址.商店规模.商店内外装修标准化正确答案：ABCD40、在通过报纸进行招聘工作时,还应注意的事项有（）。A、每次刊登招聘广告要做好资料的收集及各项记录B、准备要充分,各项事宜应安排得井井有条,以免给应聘者留下不良的印象C