公共关系多选部分附有答案

公共关系多选部分[复制]二、多选题1、公共关系的观念包括（）*A.形象观念(正确答案)B.公众观念(正确答案)C.传播观念(正确答案)D.服务观念(正确答案)E.协调观念(正确答案)2、公关的基本功能包括（）*A.收集信息(正确答案)B.辅助决策(正确答案)C.传播推广(正确答案)D.协调沟通(正确答案)E.提供服务(正确答案)3、公关公司服务的特点包括（）*A.较为客观公正(正确答案)B.技术全面，专业性强(正确答案)C.较灵活，适应性强(正确答案)D.关系较疏远(正确答案)E.运作成本较高(正确答案)4、“5VV”模式将传播学的研究内容分为（）*A.控制分析(正确答案)B.内容分析(正确答案)C.媒介分析(正确答案)D.对象分析(正确答案)E.效果分析(正确答案)5、“全员PR管理”要求组织上下必须达到（）*A.领导有强烈的公共关系意识(正确答案)B.领导必须抓住每一个公共关系、环节C.全员加强公共关系配合(正确答案)D.每个员工都成为职业公共关系人员E.营造良好的公共关系氛围(正确答案)6、CI计划开发的作业程序包括（）*A.组织面临的市场调查阶段B.组织实态调查阶段(正确答案)C.组织产品形象设计阶段D.设计开发阶段(正确答案)E.实施管理阶段(正确答案)7、CI手册至少应包含的内容有（）*A.总论部分(正确答案)B.基本要素(正确答案)C.基本要素组合系统(正确答案)D.应用要素(正确答案)E.标志、标准字印刷样本及标准色色样(正确答案)8、VIS的构成要素包括（）*A.标志(正确答案)B.标准字(正确答案)C.标准色(正确答案)D.象征图案(正确答案)E.组织造型(正确答案)9、艾维·李宣传的公共关系思想有．（）*A.双向沟通B.投公众所好C.说真话(正确答案)D.公众必须被告知(正确答案)E.凡宣传皆好事10、把关人的传播行为包括（）*A.疏导(正确答案)B.沟通C.选择D.抑制(正确答案)E.过滤11、常见的顾客公众有（）*A.产品的用户(正确答案)B.酒店的客人(正确答案)C.电影院的观众(正确答案)D.出版物的读者(正确答案)E.商品生产者12、从展览会的规模看，展览会可以分为（）*A.单一商品展览会B.大型综合展览会(正确答案)C.中型展览会(正确答案)D.小型展览会(正确答案)E.袖珍展览会(正确答案)13、非正式团体的类型包括（）*A.友谊型(正确答案)B.同好型(正确答案)C.工作型(正确答案)D.自卫型(正确答案)E.互利型(正确答案)14、搞好名流关系必须注意的问题包括（）*A.坚持互利互惠原则(正确答案)B.应做到．“名人利益大于一切”C.注意把握交往时机(正确答案)D.加强公共关系人员的文化修养(正确答案)E.多向名流学习15、根据公共关系工作的业务类型，可将公共关系活动划分为（）*A.宣传型公共关系(正确答案)B.交际型公共关系(正确答案)C.服务型公共关系(正确答案)D.征询型公共关系(正确答案)E.维系型公共关系16、根据公众发展过程的不同阶段，公众可以划分为（）*A.非公众(正确答案)B.潜在公众(正确答案)C.知晓公众(正确答案)D.边缘公众E.行动公众(正确答案)17、根据公众获取组织信息的媒介渠道，组织形象可划分为（）*A.组织直接形象(正确答案)B.组织间接形象(正确答案)C.组织实态形象D.组织虚态形象E.组织内在形象18、根据组织的价值取向，可将公众划分为（）*A.受欢迎的公众(正确答案)B.不受欢迎的公众(正确答案)C.被追求的公众(正确答案)D.顺意公众E.逆意公众19、公共关系策划的特征有（）*A.目标性(正确答案)B.思想性(正确答案)C.创造性(正确答案)D.程序性(正确答案)E.灵活性(正确答案)20、公共关系策划的原则包括（）*A.利益性原则(正确答案)B.客观性原则(正确答案)C.系统性原则(正确答案)D.可行性原则(正确答案)E.灵活性原则(正确答案)21、公共关系策划书的策划过程包括（）*A.界定公共关系问题(正确答案)B.进行市场调查(正确答案)C.产生策划创意(正确答案)D.形成多种方案(正确答案)E.优化选择方案(正确答案)22、公共关系策划书的基本格式包括（）*A.封面(正确答案)B.目录(正确答案)C.内容提要(正确答案)D.环境分析(正确答案)E.必要说明(正确答案)23、公共关系的传播模式与理论主要有（）*A.“5W"模式(正确答案)B.把关人理论(正确答案)C.两级传播模式(正确答案)D.受众选择“3S”论(正确答案)E.议题设置论(正确答案)24、公共关系的传播推广功能主要有（）*A.拟订决策方案B.引导舆论，控制形象(正确答案)C.强化舆论，扩大影响(正确答案)D.评价决策效果E.创造舆论，告知公众(正确答案)25、公共关系的组织机构包括（）*A.组织内设的公共关系职能部门(正确答案)B.专业的公共关系公司(正确答案)C.独立的公共关系社团组织(正确答案)D.公共关系学系E.公共关系专职人员俱乐部26、公共关系公司的经营范围包括（）*A.咨询诊断(正确答案)B.联络沟通(正确答案)C.收集信息(正确答案)D.新闻代理(正确答案)E.广告代理(正确答案)27、公共关系观念主要包括（）*A.形象观念(正确答案)B.公众观念(正确答案)C.传播观念(正确答案)D.互惠观念(正确答案)E.服务观念(正确答案)28、公共关系领导人员的日常工作包括（）*A.确定工作目标(正确答案)B.制定工作计划(正确答案)C.对人力经费等加以预算和分配(正确答案)D.领导全体公共关系人员开展工作(正确答案)E.内调外联，协调各方关系(正确答案)29、公共关系目标体系一般包括的目标有（）*A.长期目标(正确答案)B.中期目标C.近期目标(正确答案)D.一般目标(正确答案)E.特殊目标(正确答案)30、公共关系人员应具备的心理素质包括（）*A.封闭的心理B.自信的心理(正确答案)C.开放的心理(正确答案)D.热情的心理(正确答案)E.豪放的心理31、公共关系危机传播过程中涉及的变量因素有（）*A.传者(正确答案)B.危机新闻中心(正确答案)C.媒介(正确答案)D.受传者(正确答案)E.公众(正确答案)32、公共关系危机的本质是（）*A.品牌危机B.形象危机(正确答案)C.信誉危机(正确答案)D.经营危机E.服务危机33、公共关系危机的特征有（）*A.突发性(正确答案)B.不确定性(正确答案)C.舆论关注性(正确答案)D.连锁破坏性(正确答案)E.溢出效应(正确答案)34、公共关系危机管理的原则包括（）*A.公众至上原则(正确答案)B.主动性原则(正确答案)C.战略性原则(正确答案)D.公开性原则(正确答案)E.真实性原则(正确答案)35、公共关系现象和活动的三个最基本的要素是（）*A.组织(正确答案)B.资金C.传播(正确答案)D.公众(正确答案)E.环境36、公共关系学科化阶段的主要代表人物有（）*A.爱德华·伯尼斯(正确答案)B.雷克斯·哈罗(正确答案)C.森特(正确答案)D.卡特利普(正确答案)E.艾维·李37、公关人员在工作中应遵守的道德规范有（）*A.公正(正确答案)B.正派(正确答案)C.对社会负责(正确答案)D.真实(正确答案)E.保密(正确答案)38、公关危机预警机制包括（）*A.建立信息监测系统(正确答案)B.组建危机管理小组(正确答案)C.充足的资源保障(正确答案)D.制定对外传播时间表E.仿真“演习"(正确答案)39、公关卓越理论建构所依赖的模型包括（）*A.新闻代理模型(正确答案)B.公共信息模型(正确答案)C.双向非对称模型(正确答案)D.双向对称模型(正确答案)E.单向非对称模型40、公众的特点是（）*A.群体性(正确答案)B.共同性(正确答案)C.多样性(正确答案)D.变化性(正确答案)E.相关性(正确答案)41、公众选择“3S”论中的“3S"是指（）*A.选择性标识B.选择性记忆(正确答案)C.选择性注意(正确答案)D.选择性理解(正确答案)E.选择性分析42、构成舆论的基本要素是（）*A.舆论主体(正确答案)B.舆论对象(正确答案)C.舆论方式D.意见(正确答案)E.舆论媒介43、构成组织实态形象的要素有（）*A.组织生产经营规模(正确答案)B.利润(正确答案)C.服务质量(正确答案)D.市场占有情况(正确答案)E.产值(正确答案)44、构成组织外在形象的要素有（）*A.组织的目标B.商标(正确答案)C.广告(正确答案)D.产品的外观(正确答案)E.典礼仪式(正确答案)45、广告活动的构成要素有（）*A.广告主(正确答案)B.广告代理商(正确答案)C.广告信息(正确答案)D.广告媒介(正确答案)E.广告受众(正确答案)46、广告主题的构成要素包括（）*A.广告媒介B.广告目标(正确答案)C.信息个性(正确答案)D.消费心理(正确答案)E.广告主47、霍夫兰认为人的态度的改变主要取决于（）*A.说服者的条件(正确答案)B.信息本身的说服力(正确答案)C.问题的排列技巧(正确答案)D.被说服者的素质E.被说服者的个性心理特征48、决定心理抗拒强弱的因素有（）*A.对自由的期望(正确答案)B.对自由剥夺的威胁(正确答案)C.自由的重要性程度(正确答案)D.是否会影响其他自由(正确答案)E."获得自由的难易度"49、可能引发公关危机的情形有（）*A.产品质量不合格(正确答案)B.知假售假(正确答案)C.经济合同纠纷(正确答案)D.严重的自然灾害(正确答案)E.针对组织的失实新闻报导(正确答案)50、拉斯韦尔“5W”模式传播的内容分析主要包括（）*A.传播的分类(正确答案)B.传播的符号(正确答案)C.传播的宣传方法(正确答案)D.传播对象的心理E.传播对象的劝服51、拉斯韦尔“5W”模式中，传播对象的分析主要包括（）*A.传播对象的心理(正确答案)B.传播对象的劝服(正确答案)C.传播对象的选择D.传播对象的分类E."传播对象的知识背景"52、理论思维的特点是（）*A.科学性(正确答案)B.概括性C.系统性(正确答案)D.形象性E.间接可行性(正确答案)53、流行的特点包括（）*A.新奇性(正确答案)B.时效性(正确答案)C.周期性(正确答案)D.持续性E.两极性(正确答案)54、流言内容的变化阶段包括（）*A.一般化(正确答案)B.淡化C.强调(正确答案)D.同化(正确答案)E.差异化55、罗伯特·希斯将危机管理分为了两个阶段，这两个阶段分别是（）*A.危机初期的反应阶段(正确答案)B.危机的控制事态阶段C.监测舆论阶段D.危机后期的恢复阶段(正确答案)E.不确定阶段56、马斯洛的需要层次理论包括的内容有（）*A.人类有四种基本需要B.需要是有层次的(正确答案)C.行为是由生理需要所决定的D.人类有五种基本需要(正确答案)E.行为是由优势需要所决定的(正确答案)57、米特罗夫将危机管理分为（）*A.信号侦测(正确答案)B.探测和预防(正确答案)C.控制损害(正确答案)D.恢复阶段(正确答案)E.学习阶段(正确答案)58、确定广告主题应注意的事项包括（）*A.引人注目(正确答案)B.独特个性(正确答案)C.浅显易懂(正确答案)D.整体统一(正确答案)E.经济实惠59、人们对客观事实的知觉经常会出现程度不同的变形或扭曲，造成这种现象的原因是（）*A.知觉的错误性B.知觉的选择性(正确答案)C.知觉的偏见(正确答案)D.知觉的欺骗性E.知觉的直观性60、社会活动型公共关系的特点有（）*A.社会参与面广(正确答案)B.与公众接触面大(正确答案)C.社会影响力强(正确答案)D.形象投资费用高(正确答案)E.提高知名度(正确答案)61、视觉识别系统(VIS)的基本要素包括（）*A.组织名称B.组织标志(正确答案)C.组织标准字(正确答案)D.组织标准色(正确答案)E.组织象征图案(正确答案)62、受众选择“3s”论包括（）。*A.选择性注意(正确答案)B.选择性遗忘C.选择性理解(正确答案)D.选择性告知E.选择性记忆(正确答案)63、斯蒂文·芬克将危机管理阶段划分为（）*A.危机潜在期(正确答案)B.危机突发期(正确答案)C.危机反应期D.危机蔓延期(正确答案)E.危机恢复期(正确答案)64、挑战者为其竞争对手重新定位策略的特点有（）*A.肯定性B.否定性(正确答案)C.强制性(正确答案)D.预见性E.突然性(正确答案)65、通才式公共关系人才的定位是（）*A.懂管理(正确答案)B.善沟通C.会策划(正确答案)D.会编辑E.善传播(正确答案)66、围绕组织形象主题进行策划的思维原则是（）*A.主观性和客观性的统一(正确答案)B.统一性和差异性的结合(正确答案)C.恒定性和变通性的统一(正确答案)D.统一性和变通性的统一E.恒定性与差异性的结合67、下列各项属于公众共同性的有（）*A.共同的利益(正确答案)B.共同的需求(正确答案)C.共同的目的(正确答案)D.共同的意向(正确答案)E.共同的兴趣(正确答案)68、下列公众属于组织内部公众的有（）*A.管理人员(正确答案)B.技术人员(正确答案)C.生产人员(正确答案)D.销售人员(正确答案)E.社区居民69、下列属于公共关系公司经营范围的有（）*A.咨询诊断(正确答案)B.策划活动(正确答案)C.培训服务(正确答案)D.普及公共关系知识E.规范行业道德及行为准则70、下列属于视觉识别系统（VIS）的有（）*A.座右铭B.企业标志(正确答案)C.企业名称(正确答案)D.经营策略E.经营信条71、下列选项中，属于媒介公众的有（）*A.读者B.记者(正确答案)C.演员D.艺术家E.电视台(正确答案)72、下列选项中，属于展览会的特点的是．（）*A.传播媒介的多样性(正确答案)B.传播方式的直观性(正确答案)C.传播信息的真实性D.传播过程的高效性(正确答案)E.双向沟通的直接性(正确答案)73、现代公共关系活动的意义在于使公共关系（）*A.从无意识转变为有意识(正确答案)B.从盲目转变为有计划(正确答案)C.从自发转变为自觉(正确答案)D.从零散转变为系统(正确答案)E.从纯经验转变为科学(正确答案)74、写作新闻稿的基本要求包括（）*A.旁征博引B.主题突出(正确答案)C.简明扼要(正确答案)D.生动活泼(正确答案)E.想象丰富75、新闻发布会的工作环节包括（）*A.确定主题(正确答案)B.确定邀请对象(正确答案)C.会前准备(正确答案)D.主持会议(正确答案)E.收集反馈信息(正确答案)76、组织自我形象分析包括（）*A.组织形象地位测量B.组织实态的调查分析(正确答案)C.员工阶层的调查研究(正确答案)D.管理阶层的调查分析(正确答案)E.决策阶层的研究分析(正确答案)77、形成知觉偏见的原因主要有（）*A.首因效应(正确答案)B.近因效应(正确答案)C.晕轮效应(正确答案)D.刻板印象(正确答案)E.鲶鱼效应78、宣传型公共关系的特征是（）*A.主导性强(正确答案)B.时效性强(正确答案)C.传播面广(正确答案)D.推广组织形象的效果快(正确答案)E.有利于提高组织的知名度(正确答案)79、一般而言，受众选择信息时会形成心理上的“防卫圈”，这主要包括（）*A.选择性注意(正确答案)B.选择性遵从C.选择性理解(正确答案)D.选择性记忆(正确答案)E.选择性控制80、一个组织形象构思与策划的成功，取决于（）*A.组织利益与公众利益的协调与平衡(正确答案)B.总体形象与特定形象的协调与平衡(正确答案)C.实际形象与期望形象的协调与平衡D.知名度与美誉度的协调与平衡(正确答案)E.组织利益与国家利益的协调与平衡81、依据赞助对象，赞助活动可分为（）*A.赞助企业B.赞助新闻出版和文化艺术事业(正确答案)C.赞助教育和科研事业(正确答案)D.赞助福利事业和受灾地区(正确答案)E.赞助壮举(正确答案)82、依据展览会的性质，展览会可分为（）*A.宣传展览会(正确答案)B.贸易展览会(正确答案)C.室内展览会D.露天展览会E.混合商品展览会83、以下传播媒介，属于电子媒介的是（）*A.报纸B.杂志C.广播(正确答案)D.电视(正确答案)E.因特网84、影响和改变态度的因素有（）*A.社会因素(正确答案)B.团体因素(正确答案)C.宣传因素(正确答案)D.个性因素(正确答案)E.态度系统特性因素(正确答案)85、影响知觉选择性的客观因素包括（）*A.知觉对象本身的特征(正确答案)B.对象和背景的差别(正确答案)C.对象的组合(正确答案)D.需要E.知识86、影响知觉选择性的主观因素包括（）*A.需要和动机(正确答案)B.兴趣(正确答案)C.性格(正确答案)D.气质(正确答案)E.经验知识(正确答案)87、与公共关系相关的若干实践活动范畴包括（）*A.交际(正确答案)B.宣传(正确答案)C.关系D.外交E.广告(正确答案)88、与组织形象有关的信息包括（）*A.产品形象信息(正确答案)B.公众对组织机构的评价(正确答案)C.公众对组织管理水平的评价(正确答案)D.公众对组织人员素质的评价(正确答案)E.各种社会信息89、杂志传播的优点有（）*A.时效性强B.可信度高C.信息的覆盖与更替周期长(正确答案)D.针对性强(正确答案)E.印刷精良，装帧较好(正确答案)90、在马斯洛的需要层次理论