2023年高级人力资源管理考试试卷及答案（含四卷）

统方法。

2023年（高级）人力资源管理考试试卷（一）4、关于人力资本投资说法错误的是（）。

A、实际投入的成本包括学费、资料费等各种直接支出的用于接受教育培训等的费用

（总分100分，考试时长90分钟）B、人力资本投资的预期收益最主要的表现是在未来能够获得更高水平的工资性报酬

C、与人力资本相联系的成本支出和收益取得是分别发生在相同的时间里的

D、机会成本是指一个人在进行人力资本投资期间由于不能工作或不能从事全日制工

作而不得不放弃的工资性报酬

【答案】C

【解析】与人力资本相联系的成本支出和收益取得是分别发生在不同的时间里的，c错

误。

5、关于组织公民行为的说法，错误的是（）=

■考生必须用现行规范的语言文字答题。A、工作满意度高的员工更可能表现出组织公民行为

■保持“答题卡”面的清洁，不得折叠、破损。B、组织公民行为是一种典型的积极的工作行为

■考试结束后，不要将试卷、草稿纸或其它物品夹在答题卡中。C、组织公民行为是员工职责范围之内的

一、单项选择题（每小题2分，共100分）D、通常不能得到组织在薪酬上的回报

【答案】C

1、关于工资率上涨对个人劳动力供给产生的影响的说法，正确的是（）。【解析】组织公民行为不是员工职责范围之内的。故C说法错误。

A、工资率上涨的收入效应和替代效应都导致个人劳动力供给时间减少6、货币工资和实际工资的亲别取决于（）。

B、工资率上涨的规模效应导致个人劳动力供给时间减少A、工资购买力

C、工资率上涨的收入效应和替代效应都导致个人劳动力供给时间增加B、物价水平

D、工资率上涨的收入效应导致个人劳动力供给时间减少C、工资率

【答案】DD、茎观经济政策

【解析】工资率上升对个人劳动力供给产生收入效应、替代效应。收入效应：工资率的【答案】B

上升有可能会导致劳动者减少工作时间而增加闲暇时间的消费。替代效应：工资率的上【解析】本题考查货币工资和实际工资的关系。实际工资=货币工资/物价指数。

升使人们享受闲暇时间的成本更高，可能会促使劳动者减少对闲暇的消费。7、关于绩效评价误差的说法，错误的是T）.

2、实行这种薪酬水平政策的组织往往支付比市场平均水平高很多的薪酬，说明该企业在A、过严误差是指主管人员在绩效评价过程中，对员工的评定过于严厉

确定薪酬水平时采用的是（）。B、刻板印象是指历史绩效评价结果对后面将要得到的绩效评价结果产生影响

A、市场领先策略C、居中趋势误差是指主管人员不愿意得罪人，使绩效考核结果没有好坏的差异

B、市场跟随策略D、前因误差是指受到评价者在绩效周期的初期阶段收集的信息的影响

C、市场滞后策略【答案】B

D、混合策略【解析】B应是溢出误差，符合题意。

【答案】A8、人力资源管理属于一种（）活动

【解析】市场领先策略是指实行这种薪酬水平政策的组织往往支付比市场平均水平高很A、主导性

多的薪酬。A正确。B、支持性

3、（）是一种在实际造成事故之前对此类伤害因素进行识别和消除的系统方法。C、转换性

A、工作分析D、次要性

B、工作伤害分析【答案】B

C、危险性事故分析【解析】人力资源管理属于一种支持性活动，其主要作用在于为企业的核心价值创造流

D、预防危险事故分析程提供支持，以确保主要价值创造活动得以顺利完成。

【答案】B9、要求员工自己承担学习的各方面责任，自a友定什么时候学习以及让谁来帮助自己学

【解析】工作伤害分析是一种在实际造成事故之前对此类伤害因素进行识别和消除的系

习等的培训法属于（）C、图表法

A、自我指导学习D、数字仪表盘

B、学徒制计划【答案】B

C、课堂讲授法【解析】人力资源管理计分卡将战略地图中涉及的各种活动加以量化处理；明确衡量实

D、案例研究法现组织战略所必须完成的各项管理活动需要达成的具体指标和目标。

【答案】A14、以下关于培训管理的说法，不恰当的是（）

【解析】自我指导学习：要求员工自己承担学习的各方面责任，自己决定什么时候学习A、培训管理涉及在培训开展之前、培训实施过程中所实施的各项管理活动，但不包括

以及让谁来帮助自己学习等。培训结束之后

10、人力资本投资理论认为，在其他条件相同的情况下，上大学后的收入增量流越长，B、培训管理是组织对于自己的各种培训活动所开展的一种有目的、有计划的管理活丈

高中毕业生上大学的愿望越强，能够支持这一理论的社会现象是（）。C、培训管理的主要目的是强化组织培训工作的战略一致性和成本有效性

A、和年纪大的人相比，年轻的人上大学更多D、一个完整的培训管理系统应当包括四个阶段

B、女性上大学的积极性比男性高【答案】A

C、大学毕业生与高中毕业生的工资性报酬差距较大时，愿意上大学的高中毕业生比例【解析】培训管理涉及在培训开展之前、培训实施过程中以及培训结束之后所实施的各

上升项管理活动

D、经济危机时期愿意上大学的高中毕业生比例有所上升15、在五项社会保险制度中，（）覆盖各类劳动者。

【答案】AA、基本养老保险和基本医疗保险

【解析】根据高等教育投资决策的几个基本推论：在其他条件相同的情况下，上大学后B、工伤保险和失业保险

的收入增量流越长，上大学的可能性更大。尽量早上大学更为合适。C、基本养老保险和工伤保险

11、在管理方格图中，把投入最少量的努力使必要的工作完成和维持适合的组织成员关D、基本医疗保险和失业保险

系的领导风格，称为（）。【答案】A

A、“无为而治”领导风格【解析】在五项社会保险制度中，基本养老保险和基本医疗保险覆盖各类劳动者，工

B、“中庸式”领导风格伤、失业、生育保险覆盖全体职业人群，以法律形式建立了广覆盖的社会保险体系。

C、“任务”领导风格16、为确保竞业限制协议的有效性，应当注意的内容不包括（）.

D、“乡村俱乐部”领导风格A、主体适格

【答案】AB、期限合法

【解析】本题考查管理方格图。位于坐标（1,1）位置的领导风格称为“无为而治”，C、约定明确

管理者既不关心任务也不关心人；管理方格图指出，投入最少量的努力使必要的工作完D、经济补偿

成和维持适合的组织成员关系的领导风格，称为“无为而治”的领导风格。因此选A。【答案】C

12、工作投入度调查的赤骤中，最后一步是（）。【解析】为确保为确保竞业限制协议的有效性，应当注意的内容包括3个方面：主体适

A、实施调查格方面、期限合法方面、经济补偿方面。

B、调查结果反馈17、有关于职位分析的主要方法，说法错误的是（）

C、设计出科学有效的调查工具A、所以观察法不适合单独用于抽象的智力活动、心理素质的分析

D、员工和管理者共同制定改进的行动计划，并加以实施B、称工作日记法，是要求担任某一职位的任职者每天记录工作的日记或日志

【答案】DC、工作日志法需要任职者的全面配合

【解析】调查的步骤：①确定满意度和投入度调查目的②获得最高管理层和员工的支持D、工作日志法能了解长期的、周期性变化的工作活动

③设计出科学有效的调查工具④实施调查⑤调查结果的统计分析⑥调查结果反馈⑦【答案】D

员工和管理者共同制定改进的行动计划，并加以实施。【解析】工作日志法不能了解长期的、周期性变化的工作活动。

13、（）明确衡量实现组织战略所必须完成的各项管理活动需要达成的具体指标和目标18、具有直线-参谋制特点的组织形式属于（）。

A、战略地图A、行政层级式

B、人力资源管理计分卡B、矩阵组织形式

C、职能制形式确。

D、事业部制形式23、组织的战略能够得到成功的执行取决的因素中，不属于人力资源管理负有的主要责

【答案】C任的是（）

【解析】职能制组织形式的主要特点有：职能分工、直线-参谋制和管理权力高度集中。A、工作任务设计

19、下列关于薪酬水平与薪酬结构，说法错误的是（）B、人员甄选、培训与开发

A、薪酬水平是指组织之间的薪酬关系C、报酬系统

B、市场领先策略组织往往支付比市场平均水平高很多的薪酬D、组织结构

C、采用市场领先策略的组织往往都有很大的管理压力【答案】D

D、市场滞后策略是最为通用的薪酬策略【解析】组织的战略能够得到成功的执行取决的因素：

【答案】D

【解析】市场跟随策略是最为通用的薪酬策略。人力资源管理负有主要责任:工作任务设计、人员甄选、培训与开发、报酬系统；

20、（）指培训所产生的技能只对提供培训的企业有用，而对其他企业则没有用处的情

况。如特殊工艺、特殊产品制作。人力资源管理会产生直接影响：组织结构、信息系统。

A、特殊培训24、每一位管理者通常都要接受上级、下级、同级员工甚至客户对自己作出的评价的评

B、一般培训价工具是（）

C、技能培训A、杠杆法

D、在职培训B、360°反馈法

【答案】AC、评价中心

【解析】特殊培训指培训所产生的技能只对提供培训的企业有用，而对其他企业则没有D、人格类型测试

用处的情况。如特殊工艺、特殊产品制作。【答案】B

21、某计算机公司招聘软件工程师时，要求求职者参与编程测试，这种测试方法属于【解析】360。反馈法往往与绩效评价联系在一起。在这一过程中，每一位管理者通常都

（）o要接受上级、下级、同级员工甚至客户对自己作出的评价，有时，一些普通员工也会得

A、工作样本测试到其中若干不同来源的评价。这些评价的结果最终会反馈给被评价者，分析造成绩效差

B、评价中心技术异的原因何在，然后制订改善绩效的下一步行动计划

C、公文筐测试25、任何目标管理体系都具有的组成部分不包括〒）

D、知识测试A、必须制定具体的、可衡量的、有一定难度的、又相对客观的目标

【答案】AB、在目标管理体系中所使用的目标不是由管理人员单方面制定的，而是由管理者在下

【解析】本题考点为工作样本测试的内容。工作样本测试是在一个对实际工作的一部分属的参与下共同制定的

或全部进行模拟的环境中，让求职者实地完成某些具体的工作任务的一种测试方法。C、管理人员在整个期间都要提供客观的反馈

22、弗洛伊德描绘了一场人格的两个不同部分（）和（）之间无休止的战争，而这场D、确定关键职责领域

战争由（）来协调。【答案】D

A、自我、本我、超我【解析】任何目标管理体系都具有三个必不可少的组成部分：

B、本我、超我、自我

C、自我、超我、本我①必须制定具体的、可衡量的、有一定难度的、又相对客观的目标，同时这些目标还要

D、超我、自我、本我有明确的完成时间或者截止期限。

【答案】B

【解析】精神分析理论认为：人格的核心是一个人思想中的各种事件，这些事件是产生②在目标管理体系中所使用的目标不是由管理人员单方面制定的，而是由管理者在下属

行为的动机。关注行为产生的内在根源以及这些内在驱动力之间的冲突。弗洛伊德描绘的参与下共同制定的。

了人格的本我和超我之间一场无休止的战争，而这场战争由自我来调节。人本主义从个

人意识经验、成长潜能整合的角度理解人格，其核心是强调自我实现的驱动力。B正③管理人员在整个期间都要提供客观的反馈，监控员工在目标达成方面所取得的进展状

况，以帮助他们控制和修正自己的行为D、评价者信度

26、英国心理学家艾森克采用（）而非单个特质来划分人格。【答案】A

A、因素【解析】重测信度又称再测信度，指用同一种测试工具在不同的时间对同一群人进行多

B、维度次测试所得到的结果的一致性程度考察一种测试工具在时间上的稳定性。

C、意识31、以下关于公司裁减人员的方案，正确的是（）o

D、经验A、甲公司应当在裁减人员前15日向工会全体职工说明情况，听取工会或职工的意见

【答案】BB、甲公司应当向当地劳动行政部门报告裁减人员方案后，再裁减人员

【解析】本题考查艾森克的特质理论。艾森克采用维度而非单个特质来划分人格；他认C、甲公司裁员人数未达到职工总人数的10%,可以随时实施裁员

为，特质并非各自独立，而是相互之间有一定相关性，分出维度更能准确描述。D、甲公司裁减人员方案应当经当地劳动行政部门批准方能实施

27、战略性人力资源管理的外部契合又称（）【答案】B

A、内部契合【解析】甲公司应当在裁减人员前30日向工会全体职工说明情况，听取工会或职工的意

B、水平一致性见；需要裁减人员二十人以上或者裁减人员不足二十人但占企业职工总数百分之十以上

C、垂直一致性的，用人单位提前三十日向工会或者全体职工说明情况，听取工会或者职工的意见后，

D、横向一致性裁减人员方案经向劳动行政部门报告，可以裁减人员。

【答案】C32、培训成果转化不包含的方面是（）

【解析】战略性人力资源管理的外部契合又称垂直一致性，人力资源管理与组织战略保A、培训成果转化的氛围

持一致。B、运用培训内容的机会

28、以下属于战略性人力资源管理中，培训的特点的是（）C、受训者的自我管理能力

A、压力比较大，人力资源的招募职能必须补充组织成长和发展过程中所需要的各类人D、受训者必须是愿意学习并且对于自学很适应的人

才。【答案】D

B、全方位、多类型的，需要为组织不断培养和输送具有各种不同知识和技能员工【解析】培训成果转化包含的方面是培训成果转化的氛围、运用培训内容的机会、受训

C、同时关注员工结果以及完成工作的过程，更为注重结果者的自我管理能力

D、强调内部晋升，从外部招募和录用低级别职位的员工，不断地把员工一步一步培养33、关于非全日制用工的说法正确的是（）o

到中高层篁理职位A、用人单位使用非全日制用工劳动者应当按月支付劳动薪酬

【答案】BB、非全日制用工劳动者的小时计酬标准可以低于当地最低小时工资标准

【解析】培训：全方位、多类型的，需要为组织不断培养和输送具有各种不同知识和技C、非全日制用工双方当事人不得约定试用期

能员工。D、非全日制用工终止用工时，用人单位应当向劳动者支付终止用工经济补偿

29、家庭生产理论的主要观点不包括（）o【答案】C

A、家庭的直接效用来源是家庭物品，而非最简单的物品或闲暇【解析】用人单位使用非全日制用工劳动者劳动报酬结算支付周期最长不得超过十五

B、劳动者个人是劳动力供给的决策者日，选项A错误；小时计酬标准不得低于用人单位所在地人民政府规定的最低小时工资

C、劳动者的动力供给决策主要是在市场工作时间和家庭生产时间之间的权衡标准，选项B错误；非全日制用工终止用工时，用人单位不向劳动者支付经济补偿，选

D、家庭物品可以用时间密集型和商品密集型的不同方式生产出来项D错误。

【答案】B34、下列关于职业倦怠的干预，不正确的做法是（）。

【解析】家庭的直接效用来源是家庭物品；劳动者的动力供给决策主要是在市场工作时A、对管理者进行心理技能培训，帮助员工建立心理恢复计划

间和家庭生产时间之间的权衡；家庭物品的生产方式可以分为时间密集型和商品密集型B、通过有效提供物质和精神支持改善职业倦怠现象

的两种方式。C、适当丰富工作内容，采取轮岗的方式，缓冲乃至消除疲劳感和乏味感

30、考察一种测试工具在时间上的稳定性的信度类型是（）D、产格执行奖惩制度，发现问题严肃处理

A、重测信度【答案】D

B、复本信度【解析】奖惩制度不能够解决职业倦怠。

C、内部一致性信度35、反映员工对工作喜欢或不喜欢的情感或情绪体验的工作态度指标，称为（）。

A、工作态度增加后减少。

B、工作满意度40、下列关于劳动力市场非均衡的表述错误的是（）。

C、工作投入度A、企业解雇员工不需要付出成本

D、组织承诺B、劳动力流动是有成本的，导致流动受到限制

【答案】BC、一些企业为了激励员工的工作积极性，会提供效率工资

【解析】本题考查工作态度概述；工作满意度是指员工对自己的工作所抱有的一般性的D、雇用和解雇劳动力的过程都不可能在不付出成本的条件下实现，所以企业的裁员或

满足与否的态度，是对自己的工作喜欢或不喜欢的情感或情绪体验。解雇行为非常谨慎

36、（）用分类学的方法研究人格，认为人格结构的基本元素就是特质。【答案】A

A、奥尔波特【解析】本题考查劳动力市场的非均衡。在现实中，雇佣和解雇劳动力的过程都是需要

B、弗洛伊德耗费成本的。所以A选项表述错误。

C、卡特尔41、实际劳动力人口与潜在劳动力人口之比称为（）o

D、艾森克A、劳动力参与率

【答案】cB、失业率

【解析】本题考查卡特尔的特质理论。C、就业率

美国心理学家卡特尔用分类学的方法研究人格，认为人格结构的基本元素就是特质。D、净人口流入率

37、（）实际上就是低成本战略，即在产品本身的质量大体相同的情况，组织以低于【答案】A

竞争对手的价格向客户提供产品这样一种竞争战略。【解析】本题考查劳动力参与率。劳动力参与率为实际劳动人口与潜在劳动力人口之

A、成本领先战略比。

B、创新战略42、中小型非公有制企业劳动合同签订率不到（）,个体经济组织的签订率更低。

C、客户中心战略A、20%

D、成长战略B、10%

［答案］AC、30%

【解析】本题考查人力资源战略与不同竞争战略的匹配。所谓成本领先战略，实际上就D、15%

是低成本战略，即在产品本身的质量大体相同的情况下，组织以低于竞争对手的价格向【答案】A

客户提供产品的一种竞争战略。【解析】《劳动合同法》立法背景：中小型非公有制企业劳动合同签订率不到20%,个

38、薪酬管理的目标不包括（）体经济组织的签订率更低。

A、公平性43、某城市共有350万人，其中不足16岁人口有80万人，就业人口200万人，失业人

B、多维性口20万人，则该市的劳动力参与率为（）o

C、有效性A、57.1%

D、合法性B、62.8%

【答案】BC、81.5%

【解析】薪酬管理对于几乎任何一个组织来说都是一个比较棘手的问题，这主要是因为D、85.7%

组织的薪酬管理系统一般要同时达到公平性、有效性和合法性三大目标。【答案】C

39、个人劳动力供给曲线的形状表明，工资率上涨（）。【解析】劳动力参与率=（就业人口+失业人口）!（全部人口T6岁以下人口）X100%=

A、必然导致个人的劳动力供给时间增加（200+20）+（350-80）X100%=81.48%=81.5%

B、必然导致个人的劳动力供给时间减少44、霍兰德职业兴趣测试，适合从事科学研究类工作以及工程设计类工作的是（）。

C、会导致个人的劳动力供给时间先增加后减少A、现实型

D、对个人的劳动力供给时间没有影响B、社会型

【答案】CC、研究型

【解析】个人劳动力供给曲线的形状表明，工资率上涨会导致个人的劳动力供给时间先D、艺术型

【答案】C50、在综合计算周期内，某一具体日（或周）的实际工作时间可以超过（）小时。

【解析】A适合从事技能和技术性的职业；B适合从事社会、教育、咨询等方面的工作;A、8

D适合从事文学艺术方面的工作。B、9

45、关于培训与开发，说法错误的是（）C、10

A、培训关注的是满足当前的工作需要D、12

B、开发的着眼点是帮助员工作好满足未来工作需要的准备【答案】A

C、高阶培训是一种将培训与组织的战略性经营目标联系在一起的培训管理实践【解析】工时标准

D、型组织是指组织成员总是在努力不断地学习新东西在综合计算周期内，某一具体日（或周）的实际工作时间可以超过8小时（或40小

【答案】D时），但综合计算周期内的总实际工作时间不应超过总法定标准工作时间。

【解析】学习型组织是指组织成员总是在努力不断地学习新东西，并且将他们所学到的

新东西持续不断地运用于组织所提供的产品或服务质量的改善的组织。

46、关于权变理论说法错误的是（）。

A、权变理论是费德勒提出的

B、团体绩效的高低不取决于领导者与情景因素间是否搭配

C、领导方式分为领导者主要关心生产和领导者乐于和同事形成良好的人际关系

D、由权变理论发明了“最不喜欢的工作伙伴”量表

【答案】B

【解析】团体绩效的高低取决于领导者与情景因素间是否搭配。故B选项错误。

47、人格赖以生成的物质基础是（）o

A、遗传

B、环境

C、情境

D、文化

［答案］A

【解析】本题考查人格的影响因素。遗传并不直接决定人的人格，而是以间接的方式潜

在地影响人格的形成，是人格赖以生成的物质基础。

48、关于城乡居民养老保险说法，不正确的是（）。

A、符合条件的城乡居民可以在户籍地参加城乡居民养老保险

B、城乡居民养老保险属于自愿性质

C、城乡居民养老保险待遇由基础养老金和个人账户养老金构成

D、城乡居民养老保险基金由单位缴费、个人缴费构成

【答案】D

【解析】城乡居民养老保险基金由个人缴费、集体补助、政府补贴构成，D错误。

49、现代管理之父是（）

A、杰伊巴尼

B、约翰康芒斯

C、彼得德鲁克

D、西奥多舒尔茨

【答案】C

【解析】现代管理之父彼得德鲁克。

2023年（高级）人力资源管理考试试卷（二）【答案】D

（总分100分，考试时长90分钟）【解析】职业生涯开发与管理的关键步骤包括四个步骤：自我评估、现实审查、目标设

定、制订行动计划。

题号—*总分阅卷人4、当某地家政服务人员的工资率为每小时20元时，此类人员的供给人数为50万人，家

政服务人员的工资率上升到每小时25元后，此类人员的月供给量为60万人，家政服务

分值100100人员的劳动力供给是（）

A、单位弹性的

得分B、无弹性的

C、富有弹性的

■考生必须用现行规范的语言文字答题。D、缺乏弹性的

■保持“答题卡”面的清洁，不得折叠、破损。【答案】D

■考试结束后，不要将试卷、草稿纸或其它物品夹在答题卡中。【解析】根据劳动力供给弹性的计算公式：Es=[（S1-S0）/S0]/[（ffl-WO）

/WO]=[（60-50）/50]/[（25-20）/20]=0.8<l,所以为缺乏弹性。

一、单项选择题（每小题2分，共100分）5、?）是能够在计算机桌面上显示的各类图表，它以桌面图形、表格以及计算机图

1、《职工带薪年休假条例》规定，机关、团体、企业、事业单位、民办非企业单位、有雇片的形式向领导者和管理者形象地揭示了在公司战略地图上出现的各项活动目前在公司

工的个体工商户等单位的职工连续工作（）年以上的，享受带薪年休假（以下简年休中进展到了什么阶段以及正在向哪个方向前进。

假）。A、战略地图

A、1B、数字仪表盘

B、2C、工作设计

C、3D、人力资源管理计分卡

D、4【答案】B

【答案】A【解析】本题考查战略性人力资源管理的三大工具。数字仪表盘是能够在计算机桌面上

【解析】《职工带薪年休假条例》规定：机关、团体、企业、事业单位、民办非企业单显示的各类图表，它以桌面图形、表格以及计算机图片的形式向领导者和管理者形象地

位、有雇工的个体工商户等单位的职工连续工作1年以上的，享受带薪年休假（以下简揭示了在公司战略地图上出现的各项活动目前在公司中进展到了什么阶段以及正在向哪

年休假）。职工享受带薪年休假的前提条件是累计工作满1年，而并非在本工作单位累计个方向前进。

工作满1年.6、在薪酬中减少固定薪酬部分所占的比重、增加浮动薪酬的比重，力图实施员工股份所

2、内部一致性信度反映的是（）o有权计划，鼓励员工与组织共担风险属于人力资源的（）。

A、采用两个测验复本测量同一群体时得到两个分数间的相关性A、成本领先战略

B、不同评价者对同一对象进行评定时的一致性B、稳定战略

C、用同一方法对一组应聘者在两个不同时间进行测试的结果间的一致性C、收缩战略

D、在同一测验内部，不同题目的测试结果间的一致性D、成长战略

【答案】D【答案】C

【解析】本题考查内部一致性信度。内部一致性信度就是指反映同一测试内容的各个题【解析】本题考查人力资源战略及其与战略的匹配。收缩战略：对于将员工的收入与组

目之间的得分一致性程度；它考察了同一项测试中的若干题目是否确实都是在测量同一织的经营业绩挂钩有着非常强烈的愿望，除了在薪酬中减少固定薪酬部分所占的比重、

个内容或特质。增加浮动薪酬的比重，往往还力图实行员工股份所有权计划等，以鼓励员工与组织共担

3、职业生涯开发与管理的关键步骤不包括（）风险。

A、自我评估7、非全日制用工劳动报酬结算支付周期最长不得超过（