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文档简介

运营经理的岗位职责篇一：运营部经理岗位职责一、战略规划与执行-辅佐总经理绘制公司发展蓝图；-策划并实施部门工作计划、管理方案与操作流程。二、年度计划与规章制度-制定年度工作计划，并确保其贯彻执行；-确立部门各项管理规章与制度。三、团队激励与协调-激发并协调部门工作，确保团队活力；-全面掌管后期项目招商，处理租户关系与卖场管理。四、策划与市场推动-参与公司整体策划，完善公司制度与运营管理；-推动市场招商，组织实现公司业务目标。五、团队协作与外部关系-协调各部门，构建高效团队协作机制；-维护并拓展广泛的外部关系。六、绩效管理与人事决策-管理并激励部门绩效；-对下属人事变动提出建议，并审核相关费用。七、顾客服务与内部管理-代表处理顾客投诉；-指导下属工作，进行检查与考核。八、运营管理与培训-总体安排商管员工作，执行例会制度；-策划并实施促销活动，评估效果。九、租金管理与商户协调-负责租金收取与催缴；-监督商户装修与撤场。十、档案管理与市场调研-建立商户管理档案；-组织市场调研，掌握竞争动态。十一、安全培训与团队建设-组织消防安全检查；-培训员工，考核绩效，培养助理。篇二：营运经理岗位职责一、销售目标与预算管理-执行公司政策，达成销售目标；-制定销售预算，控制成本。二、销售计划与执行-制定长期与短期销售计划；-拟定公司规章，监督执行。三、团队管理与客户关系-管理店长，考核员工技能；-处理客户异议，提升满意度。四、业务沟通与市场信息-协调公司与品牌公司业务；-收集市场信息，预测并制定对策。五、销售团队建设与培训-考核销售人员，发展销售队伍；-注重人员培养与团队建设。篇三：运营主管岗位职责一、督导与检查-监督门店日常工作，改进流程；-处理门店问题，提出解决方案。二、制度建设与执行-建立督导制度与规范；-协助健全门店运营管理制度。三、重点整顿与跟进-主持门店重点整顿；-跟进公司指令，确保高效执行。四、人事考核与支持-考核基层员工转正；-提供日常事务支持。五、绩效评估与培训-提交考核评估报告；-组织培训，考核绩效。六、稽查与公平原则-执行公平的稽查检查；-公布结果，提出整改项目。七、记录与计划-记录检查结果，提交处理意见；-制定督导计划，评估进度。八、业务培训与促销活动-考核员工业务技能；-协助促销活动跟踪与核查。九、新店筹备与培训-协助新店开业

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