品质卓越服务周到承诺书

品质卓越服务周到承诺书合同编号：__________甲方（委托方）：__________乙方（受托方）：__________一、服务内容（1）__________（2）__________（3）__________1.2乙方提供的服务应符合甲方的要求，确保服务质量，满足甲方的业务需求。二、服务期限2.1本合同自双方签字（或盖章）之日起生效，服务期限为______年，自合同生效之日起计算。2.2乙方应在合同约定的服务期限内按照约定提供服务。三、服务质量和标准（1）__________（2）__________（3）__________3.2乙方应建立健全服务质量保障体系，确保服务过程中的质量问题能够及时发现并得到解决。四、保密条款4.1双方在履行本合同时，应对对方提供的商业秘密、技术秘密、市场信息等保密信息予以保密。4.2保密期限自合同生效之日起算，至合同终止或履行完毕之日止。五、违约责任5.1乙方未按照约定提供服务，或提供的服务质量不符合约定的，甲方有权要求乙方改正，乙方应承担相应的违约责任。5.2甲方未按照约定支付服务费的，乙方有权拒绝提供服务，并要求甲方支付违约金。六、争议解决6.1双方在履行本合同过程中发生的争议，应通过友好协商解决；协商不成的，可以向有管辖权的人民法院起诉。七、其他约定7.1本合同一式两份，甲乙双方各执一份。7.2本合同自双方签字（或盖章）之日起生效。甲方（委托方）：__________乙方（受托方）：__________签订日期：__________一、附件列表：1.品质卓越服务周到承诺书2.甲方（委托方）企业法人营业执照复印件3.乙方（受托方）企业法人营业执照复印件4.服务质量标准及评估办法5.保密协议6.服务项目明细表7.付款凭证及发票8.合同履行过程中的沟通记录二、违约行为及认定：1.乙方未按照约定提供服务或服务质量不符合约定的，属于违约行为。2.乙方未按照约定时间提供服务或提前终止服务的，属于违约行为。3.乙方未履行保密义务，泄露甲方商业秘密、技术秘密等，属于违约行为。4.甲方未按照约定时间支付服务费或拒绝支付服务费的，属于违约行为。5.甲方未按照约定提供必要的信息、资料等，导致乙方无法正常提供服务的，属于违约行为。三、法律名词及解释：1.合同法：是指调整合同关系及合同履行过程中产生的法律关系的法律规范总称。2.委托方：是指委托乙方为其提供服务的甲方。3.受托方：是指接受甲方委托，为其提供服务的乙方。4.服务质量：是指乙方提供的服务满足甲方需求的程度。5.违约金：是指一方违约时，按照合同约定或法律规定向对方支付的赔偿金。6.保密义务：是指合同双方在履行合同过程中，对对方提供的保密信息予以保密的义务。四、执行中遇到的问题及解决办法：1.服务过程中出现质量问题：及时与乙方沟通，要求乙方整改并按照约定提供优质服务。2.乙方未按照约定时间提供服务：督促乙方尽快履行合同义务，如有需要，可依法要求乙方支付违约金。3.乙方泄露甲方商业秘密：立即与乙方沟通，要求乙方停止侵权行为，并依法要求乙方承担违约责任。4.甲方未支付服务费：与甲方沟通，说明合同约定的付款条款，要求甲方按时支付服务费。5.甲方未提供必要信息导致服务受阻：要求甲方尽快提供相关信息，以便乙方正常提供服务。五、所有应用场景：1.企业间的专业服务委托，如市场调查、广告设计、软件开发等。2.个人或企业委托代理办理各类业务，如签证办理、诉讼代理等。3.政府机关或事业单位委托第三方提供专业技术服务，如环境评估、安全检测等。4