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文档简介
诚信导游服务承诺书合同编号:__________甲方(发包方):__________地址:__________联系电话:__________联系人:__________乙方(承包方):__________地址:__________联系电话:__________联系人:__________鉴于甲方为乙方提供旅游服务,为保证旅游服务的质量和安全,经甲乙双方友好协商,特订立本诚信导游服务承诺书。一、甲方的权利和义务1.1甲方应按照合同约定提供旅游服务,包括但不限于景点门票、导游服务、交通安排等。1.2甲方应确保乙方的旅游活动安全,对于可能存在的危险因素,甲方应提前告知乙方并采取必要的安全措施。1.3甲方应对乙方的个人信息保密,不得泄露给第三方。二、乙方的权利和义务2.1乙方应按照合同约定支付旅游费用,包括但不限于景点门票、导游服务费、交通费用等。2.2乙方应遵守旅游活动中的各项规定,配合甲方的管理工作,不得干扰旅游活动的正常进行。2.3乙方应对甲方的服务进行客观评价,提出合理建议,以促进甲方的服务质量提升。三、违约责任3.1如甲方未按照合同约定提供旅游服务,甲方应承担违约责任,向乙方支付违约金,并赔偿乙方因此遭受的损失。3.2如乙方未按照合同约定支付旅游费用,乙方应承担违约责任,向甲方支付违约金,并赔偿甲方因此遭受的损失。四、争议解决4.1对于因履行本合同而产生的争议,甲乙双方应友好协商解决;协商不成的,可以向有管辖权的人民法院提起诉讼。五、其他约定5.1本合同一式两份,甲乙双方各执一份。5.2本合同自甲乙双方签字(或盖章)之日起生效,有效期至合同约定的服务结束之日止。甲方(盖章):__________日期:__________乙方(盖章):__________日期:__________一、附件列表:1.甲方(发包方)营业执照复印件2.乙方(承包方)营业执照复印件3.甲方联系人身份证明复印件4.乙方联系人身份证明复印件5.旅游服务项目明细表6.旅游费用支付凭证7.旅游行程安排表8.景点门票预订证明9.旅游意外保险单据10.旅游服务评价表二、违约行为及认定:1.甲方未按照合同约定提供旅游服务,包括但不限于景点门票、导游服务、交通安排等。2.甲方未确保乙方的旅游活动安全,对于可能存在的危险因素未提前告知乙方或未采取必要的安全措施。3.甲方泄露乙方的个人信息给第三方。4.乙方未按照合同约定支付旅游费用,包括但不限于景点门票、导游服务费、交通费用等。5.乙方干扰旅游活动的正常进行,不配合甲方的管理工作。6.乙方对甲方的服务进行虚假评价,提供不实信息。三、法律名词及解释:1.发包方(甲方):指承担旅游服务提供义务的一方。2.承包方(乙方):指享受旅游服务并支付旅游费用的一方。3.旅游服务:指甲方根据合同约定向乙方提供的包括但不限于景点门票、导游服务、交通安排等服务。4.违约金:指一方未履行合同约定的义务,应向另一方支付的赔偿金。5.损失:指因违约行为导致的一方遭受的经济损失。6.争议解决:指双方对于合同履行过程中产生的争议通过友好协商或法律途径解决的过程。四、执行中遇到的问题及解决办法:1.甲方提供的旅游服务质量不符合约定:乙方应及时与甲方沟通,要求甲方在合理期限内予以解决。如甲方拒不解决,乙方有权终止合同并要求赔偿。2.乙方未按约定支付旅游费用:甲方有权拒绝提供旅游服务,并要求乙方支付违约金。3.旅游活动过程中出现安全事故:甲方应立即采取措施保障乙方人身安全,并按照合同约定承担相应责任。4.甲方泄露乙方个人信息:乙方有权要求甲方停止侵权行为,并有权要求甲方赔偿因此造成的损失。5.乙方干扰旅游活动正常进行:甲方有权要求乙方立即停止干扰行为,并有权终止合同,要求乙方支付违约金。五、所有应用场景:1.个人或团体旅游服务合同2.旅游代理服务合同3.旅游行程定制服务合同4.
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