水厂供热协议范本

水厂供热协议范本合同编号：__________第一章定义与术语1.1定义1.1.1“本合同”指双方签署的供热协议，包括所有附件、附录和补充协议。1.1.2“供热方”指甲方，即负责提供供热服务的企业或个人。1.1.3“用热方”指乙方，即接受供热服务的企业或个人。1.1.4“供热服务”指甲方提供的供暖、供热水或其他热能服务。1.1.5“供热设施”指甲方为提供供热服务而建设的设施和设备。1.1.6“用热设施”指乙方接受供热服务的设施和设备。1.1.7“供热期”指双方约定的供热服务开始和结束的时间段。第二章供热服务内容与范围2.1供热服务内容2.1.1甲方应按照本合同约定，为乙方提供稳定、安全、高效的供热服务。2.1.2甲方应保证供热服务的温度、压力等参数符合国家相关标准和乙方的要求。2.1.3甲方应定期对供热设施进行维护、检修和更新，确保供热设施的正常运行。2.1.4甲方应对供热设施的安全负责，采取措施防止事故的发生。2.1.5甲方应提供24小时客户服务，解答乙方的咨询和投诉。2.2供热服务范围2.2.1供热服务范围包括乙方的建筑物、设施和设备。2.2.2供热服务范围的具体界限由双方在附件中约定。第三章供热服务期限与费用3.1供热服务期限3.1.1双方约定的供热服务期限为____年，自____年____月____日起至____年____月____日止。3.1.2供热期根据当地气候条件和国家规定确定，具体起止时间由双方在附件中约定。3.2供热服务费用3.2.1供热服务费用包括基本热费、计量热费和其他相关费用。3.2.2基本热费根据供热面积、供热时间和供热标准计算，具体标准由双方在附件中约定。3.2.3计量热费根据实际用热量和计量单价计算，计量单价由双方在附件中约定。3.2.4其他相关费用包括设备安装费、维修费、检测费等，具体费用由双方在附件中约定。第四章供热服务质量与监督4.1供热服务质量4.1.1甲方应保证供热服务的质量符合国家相关标准和乙方的要求。4.1.2甲方应定期对供热设施进行检测、评估和维护，确保供热设施的正常运行和高效供热。4.1.3甲方应提供质量保证，对供热服务中出现的质量问题及时进行处理和赔偿。4.2供热服务监督4.2.1乙方有权对甲方的供热服务进行监督和检查，甲方应予以配合。4.2.2乙方有权要求甲方提供供热设施的运行数据和质量检测报告。4.2.3乙方有权向有关部门投诉甲方的供热服务问题，甲方应接受相关部门的监督和管理。第五章合同的变更与解除5.1合同的变更5.1.1双方同意，合同的任何变更均应以书面形式作出，并经双方签署。5.1.2任何变更应不影响已产生的权利和义务。5.1.3任何变更不得违反国家相关法律法规的规定。5.2合同的解除5.2.1双方同意，合同的解除应以书面形式作出，并经双方签署。5.2.2在合同履行期间，如发生不可抗力等特殊情况，导致甲方无法继续提供供热服务，甲方有权解除本合同。5.2.3在合同履行期间，如乙方违反本合同约定，甲方有权解除本合同。5.2.4合同解除后，双方应按照本合同约定办理相关手续，并按照国家相关法律法规处理已产生的权利和义务。第六章供热设施的维护与管理6.1供热设施的维护6.1.1甲方应根据国家相关标准和行业标准，对供热设施进行定期检查、维护和保养，确保供热设施的安全、稳定和高效运行。6.1.2甲方应制定详细的供热设施维护计划，并按照计划进行维护工作。6.1.3甲方应记录每次维护的时间、内容、结果等，并保留相关记录备查。6.2供热设施的管理6.2.1甲方应对供热设施进行规范化管理，建立健全的管理制度，确保供热设施的安全运行。6.2.2甲方应定期对供热设施进行安全评估，对存在的安全隐患及时进行整改。6.2.3甲方应保证供热设施的操作人员具备相应的专业知识和技能，并定期进行培训。第七章供热服务的计量与收费7.1供热服务的计量7.1.1供热服务的计量应采用先进的计量设备和技术，确保计量的准确性和公正性。7.1.2甲方应定期对计量设备进行检查、校验和更换，确保计量设备的正常运行。7.1.3甲方应在供热期开始前，将计量设备的相关参数和设置告知乙方。7.2供热服务的收费7.2.1供热服务的收费应按照国家相关政策和价格主管部门的规定执行。7.2.2甲方应向乙方提供详细的收费标准和计算方法，并在供热期开始前告知乙方。7.2.3甲方应保证收费的透明和公正，接受乙方的监督和查询。第八章供热服务的质量保证与赔偿8.1供热服务的质量保证8.1.1甲方应保证供热服务的质量符合国家相关标准和乙方的要求。8.1.2甲方应制定质量保证措施，对供热服务中出现的质量问题及时进行处理。8.1.3甲方应定期对供热服务的质量进行评估，并根据评估结果进行改进。8.2供热服务的赔偿8.2.1如因甲方的责任导致供热服务不符合约定，甲方应承担相应的赔偿责任。8.2.2如因不可抗力等特殊情况导致供热服务不符合约定，甲方不承担赔偿责任。8.2.3双方应就赔偿的具体标准和程序在附件中约定。第九章供热服务的监督与投诉处理9.1供热服务的监督9.1.1乙方有权对甲方的供热服务进行监督和检查，甲方应予以配合。9.1.2乙方有权要求甲方提供供热设施的运行数据和质量检测报告。9.1.3乙方有权向有关部门投诉甲方的供热服务问题，甲方应接受相关部门的监督和管理。9.2投诉处理9.2.1甲方应设立投诉处理机构，接受乙方的投诉和建议。9.2.2甲方应在接到投诉后及时进行调查和处理，并向乙方反馈处理结果。9.2.3甲方应定期对投诉处理情况进行总结和分析，并根据分析结果改进供热服务。第十章争议解决与法律适用10.1争议解决10.1.1双方在履行本合同过程中发生的争议，应首先通过友好协商解决。10.1.2如协商不成，任何一方均有权将争议提交至甲方所在地的人民法院诉讼解决。10.1.3争议解决过程中，双方应继续履行本合同约定的其他条款。10.2法律适用10.2.1本合同的订立、效力、解释、履行和争议的解决等均适用中华人民共和国的法律。10.2.2双方在本合同履行过程中所涉及到的权利和义务，如与国家法律法规相冲突，应以国家法律法规为准。10.2.3双方应遵守国家相关法律法规，依法履行本合同的约定。第十一章保密条款11.1保密义务11.1.1双方同意，在合同履行过程中所获悉的对方的商业秘密、技术秘密、市场信息等保密信息（以下简称“保密信息”），应予以严格保密。11.1.2双方应采取一切合理措施，防止保密信息的泄露、被盗用或未经授权的使用。11.1.3双方仅在履行本合同所必需的范围内使用保密信息，不得将保密信息用于任何其他目的。11.2保密期限11.2.1保密义务自本合同生效之日起生效，至本合同终止或履行完毕之日止。11.2.2双方同意，在本合同终止或履行完毕后，仍应对在合同履行过程中所获悉的保密信息承担保密义务。第十二章知识产权12.1知识产权归属12.1.1双方确认，本合同项下的技术、产品、服务等的知识产权归属，依照国家有关法律法规的规定确定。12.1.2双方应尊重对方的知识产权，不得侵犯对方的知识产权。12.2知识产权许可12.2.1如本合同涉及知识产权的许可使用，双方应在附件中明确许可使用的范围、期限、方式等。12.2.2双方应按照附件中约定的许可使用范围、期限、方式等使用对方的知识产权。第十三章不可抗力13.1不可抗力事件13.1.1双方确认，由于不可抗力事件导致的一方不能履行或部分不能履行本合同的情况，不承担违约责任。13.1.2不可抗力事件包括但不限于战争、火灾、洪水、地震、罢工、政府行为等。13.2不可抗力通知13.2.1受不可抗力事件影响的一方，应立即通知对方，并在合理时间内提供相关证明。13.2.2双方应就不可抗力事件的影响进行协商，寻求解决方案。第十四章违约责任14.1违约行为14.1.1双方确认，任何一方违反本合同约定的行为，均视为违约行为。14.1.2违约行为包括但不限于未按约定时间、方式履行合同义务，提供不符合质量要求的产品或服务等。14.2违约责任14.2.1违约方应承担违约责任，包括但不限于支付违约金、赔偿损失等。14.2.2双方应在附件中约定违约金的标准和损失赔偿的计算方法。第十五章合同的生效、终止和解除15.1合同的生效15.1.1本合同自双方签字（或盖章）之日起生效。15.1.2本合同的附件和补充协议与本合同具有同等法律效力。15.2合同的终止和解除15.2.1本合同因履行完毕；不可抗力事件导致合同无法履行；双方协商一致；法律规定等原因终止或解除。15.2.