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文档简介
宾馆免责协议书范本合同编号:__________甲方(委托方):__________乙方(受托方):__________鉴于甲方为乙方提供宾馆服务,为确保双方权益,经甲乙双方友好协商,特订立本免责协议书。第一条协议范围1.1本协议书适用于甲方提供的宾馆住宿服务。1.2本协议书未尽事宜,双方可另行协商,并以书面形式补充。第二条甲方权益2.1甲方应按照约定向乙方提供宾馆住宿服务,并保证服务质量符合国家相关法律法规及行业标准。2.2甲方应在协议约定的时间内为乙方办理入住和退房手续。2.3甲方应保证宾馆内的设施设备安全、完好,并定期进行维护保养。2.4甲方应尊重乙方的隐私权和个人信息,不得泄露乙方相关信息。第三条乙方权益3.1乙方有权按照协议约定享受甲方提供的宾馆住宿服务。3.2乙方有权按照协议约定使用甲方提供的设施设备。3.3乙方应遵守甲方的规章制度,维护甲方合法权益。3.4乙方在入住期间发现房间设施设备存在问题时,应及时告知甲方,甲方应及时予以维修或更换。第四条免责事项4.1乙方在入住期间因个人原因造成的人身伤亡、财产损失,由乙方自行承担责任。4.2甲方在履行协议过程中,如因不可抗力导致无法提供服务,甲方不承担违约责任。4.3甲方在协议履行过程中,如因第三人原因造成乙方损失,甲方不承担责任。4.4乙方在入住期间,如违反甲方的规章制度,导致甲方或其他客人遭受损失的,乙方应承担相应责任。第五条争议解决5.1双方在履行本协议过程中发生的争议,应通过友好协商解决。5.2如协商不成,任何一方均有权向甲方所在地人民法院提起诉讼。第六条协议期限6.1本协议自双方签字(或盖章)之日起生效,有效期为____年。6.2协议期满后,如双方无异议,本协议自动续约____年。第七条其他约定7.1本协议一式两份,甲乙双方各执一份。7.2本协议未尽事宜,双方可另行协商,并以书面形式补充。甲方(盖章):__________乙方(盖章):__________签订日期:__________一、附件列表:1.甲方营业执照复印件2.乙方身份证复印件3.宾馆设施设备清单4.甲方管理制度5.乙方入住登记表6.乙方退房结算单7.甲方服务承诺函8.乙方投诉反馈表二、违约行为及认定:1.甲方未按约定时间办理入住、退房手续,认定为违约。2.甲方提供的宾馆住宿服务不符合国家法律法规及行业标准,认定为违约。3.甲方泄露乙方个人信息,认定为违约。4.乙方未按约定时间支付住宿费用,认定为违约。5.乙方在宾馆内损坏设施设备,认定为违约。6.乙方违反甲方管理制度,造成甲方或其他客人损失,认定为违约。三、法律名词及解释:1.甲方:指提供宾馆住宿服务的企事业单位或个人。2.乙方:指接受甲方服务的住宿客人。3.宾馆:指甲方提供给乙方住宿的场所。4.不可抗力:指无法预见、无法避免且无法克服的客观情况,如自然灾害、社会事件等。5.违约:指合同当事人违反合同约定,导致合同目的不能实现的行为。四、执行中遇到的问题及解决办法:1.问题:甲方未能按约定时间办理入住、退房手续。解决办法:乙方可与甲方沟通,要求甲方及时办理手续,如有必要,可要求甲方赔偿逾期费用。2.问题:甲方提供的宾馆住宿服务不符合国家法律法规及行业标准。解决办法:乙方可向甲方提出整改要求,如甲方未能整改,乙方有权解除合同并要求赔偿。3.问题:甲方泄露乙方个人信息。解决办法:乙方可要求甲方停止泄露,并及时采取措施消除影响,如有必要,可要求甲方赔偿损失。4.问题:乙方未按约定时间支付住宿费用。解决办法:甲方有权要求乙方支付欠款,如乙方拒绝支付,甲方可依法追讨。5.问题:乙方在宾馆内损坏设施设备。解决办法:乙方应承担修复费用或赔偿损失,如乙方拒绝承担,甲方可依法追讨。6.问题:乙方违反甲方管理制度,造成甲方或其他客人损失。解决办法:乙方应承担相应责任,如赔偿损失,甲方有权解除合同并要求赔偿。五、所有应用场景:1.甲方为乙方提供宾馆住宿服务。2.乙方按约定享受甲方提供的宾馆住宿服务。3.甲方按约定时间办理入住、退房手续
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