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文档简介
新生儿科护士长年度总结新生儿科护士长年度回顾新生儿科护士长年度回顾在今年的七月,我有幸被提拔为产科护士长,成为医院中最年轻的中层管理者。自履新之日起,我便深刻感受到了肩上的重压与挑战。在此之前,我并未涉足护理管理领域,对于实际的管理经验几乎一无所知。经过近半年的实践探索,我对护士长的角色与责任有了更为深入的理解。我逐渐领悟到,“成为一名出色的护士固然不易,但成为一名优秀的护士长更是难上加难。”这半年来,我对此体会尤为深刻。过去,作为护士,我只需专注于本职工作,妥善处理与病人、同事及医生间的关系,便能顺利前行,收获的总是鼓励与赞誉。然而,一旦担任护士长,我立刻意识到这一角色的职责远比作为护士时要繁重和复杂。例如,面对病人:从前,我觉得难以应对的病人只是少数。但现在,我惊讶地发现,那些棘手的病人似乎层出不穷。原因在于,作为护士长,我必须应对科室中所有难以处理的病人。初任护士长时,由于经验不足,我在处理某些事务时也遭遇了挫折。在意见簿上,我曾受到一次点名批评。当时,一位病人因无法安排车辆在上午送她回家,而我的解释又过于简略,她在意见簿中写道:“护士长处理事务的态度和方法,让人感觉不愿负责,不敢承担。希望院领导给予指导和批评。”那一刻,我感到十分委屈。那天出院的病人众多,车辆调度需要时间,这并非我能随意操控的。其他人与她解释便无事,为何我却被点名批评?后来,我自我反思,意识到正是因为我多了一道职责的光环,她自然对我的要求更为严格。作为护士,作为护士长,有时确实感到委屈。病人对环境、卫生或治疗不满时,首当其冲的往往是护士。我非常赞同马云的一句话:“一个人的胸怀,是被委屈撑大的。”随着工作年限的增长,经历的事情也越来越多,我发现,自己抵抗委屈的能力也在不断增强。曾经觉得委屈的事情,现在看来,都已不再重要。今天,我站在这里,进行述职报告,心中充满了感激。感谢院领导给予我的指导与关怀,感谢所有同事的支持与帮助,因为有你们,我并不孤单!大家好!我是XXX,现任XX医科大学附属XX医院儿科护士长。时光匆匆,转眼间又是一年的尾声。在院领导班子的正确领导下,以及科室主任和全体医护人员的共同努力下,我严格要求自己,以院为家,奋发进取,儿科成功完成了年度目标任务,创造了近万元的业绩。回顾这一年来我在护士长岗位上的工作,心中感慨万千;现将年度工作总结如下:一、严格管理,有效协调过去一年,在护理部和科主任的带领下,我严格要求自己,将科室工作视为己任,每天早到晚退,认真执行医院和科室的各项规章制度,严格按照操作规程行事。我合理安排护士和护工的排班,培养护理人员的全面素质,使她们能够出色完成本职工作。我积极组织科室护理人员学习基础护理技能,并针对儿科患儿的特点,身先士卒,大胆管理,探索出一套有效的护理工作方法,确保了科室工作的稳步推进。我积极配合主任做好医护协调工作,引导大家做好医护沟通;及时发现并解决一些摩擦和矛盾,增强了科室的凝聚力,使中医科成为一个温馨的大家庭;让医生护士在身心愉悦的状态下工作,也为病人营造了温馨、和谐的病区住院环境。二、狠抓护理业务培训三、尝试文化管理,力求做出特色多年的护士长经历让我深刻认识到,对于一个团队来说,规范行为固然重要,但更重要的是改变思想,提升内心世界。要让护士长管理这一外在因素,通过护。在院各项检查工作中,我们取得了较好的成绩。20XX年是“十一五”规划的收官之年,也是全国卫生系统继续深化改革的关键一年。全体护理人员在院长的直接领导下,秉承“一切以病人为中心,一切为了病人”的服务宗旨,较好地完成了院领导布置的各项护理工作,完成了20XX年护理计划的90%以上。现将工作情况总结如下:一、认真落实各项规章制度1、护理部重申了各级护理人员的职责,明确了各类岗位责任制和护理工作制度,如责任护士、巡回护士各司其职,杜绝了病人自行更换吊瓶、自行拔针的不良现象。2、坚持了查对制度:(1)要求医嘱班班查对,每周护士长参加总核对1~2次,并有记录;(2)护理操作时要求三查七对;(3)坚持填写输液卡,一年来未发生大的护理差错。3、认真落实骨科护理常规及显微外科护理常规,坚持填写了各种信息数据登记本,配备五种操作处置盘。4、坚持床头交接班制度及晨间护理,预防了并发症的发生。二、提高护士长管理水平1、坚持了护士长手册的记录与考核:要求护士长手册每月5日前交护理部进行考核,并根据护士长订出的适合科室的年计划、季安排、月计划重点进行督促实施,并监测实施效果,要求护士长把每月工作做一小结,以利于总结经验,开展工作。2、坚持了护士长例会制度:按等级医院要求每周召开护士长例会一次,内容为:安排本周工作重点,总结上周工作中存在的优缺点,并提出相应的整改措施,向各护士长反馈护理质控检查情况,并学习护士长管理相关资料。3、
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