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文档简介
电信基站设备维护承诺书合同编号:__________电信基站设备维护承诺书甲方:__________乙方:__________第一条维护范围1.1乙方负责对甲方的电信基站设备进行定期巡检、保养、维修及故障处理。1.2乙方应确保设备在维护期间处于良好状态,保障甲方业务的正常运行。第二条维护时间2.1乙方应在甲方指定的时间内完成设备的维护工作。2.2乙方应按照甲方的要求,提供7×24小时的维修服务,确保设备随时可投入使用。第三条维护质量3.1乙方应按照相关法律法规、行业标准和甲方的要求,提供优质、高效的维护服务。3.2乙方在维护过程中,应严格遵守操作规程,确保设备安全。3.3乙方应对维护过程中发现的问题及时向甲方汇报,并提供解决方案。第四条维护费用4.1乙方向甲方提供的维护服务,甲方应按照双方约定的费用支付给乙方。4.2维护费用包括在维护过程中产生的材料费、人工费等所有费用。4.3乙方应按照甲方的要求,提供正规发票。第五条保密条款5.1乙方应对在维护过程中获得的甲方商业秘密、客户信息等保密信息予以保密。5.2保密期限自本承诺书签订之日起算,至合同终止或履行完毕之日止。第六条违约责任6.1乙方未按照约定时间、质量完成维护工作的,应向甲方支付违约金。6.2甲方未按照约定时间支付维护费用的,应向乙方支付滞纳金。第七条争议解决7.1本承诺书的解释及履行发生的争议,双方应友好协商解决。7.2若协商不成,任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。第八条其他条款8.1本承诺书一式两份,甲乙双方各执一份。8.2本承诺书自双方签字(或盖章)之日起生效,有效期为____年,期满后双方可续签。甲方(盖章):__________乙方(盖章):__________代表(签名):__________代表(签名):__________签订日期:__________签订日期:__________一、附件列表:1.电信基站设备维护服务合同2.设备维护记录表3.维护费用明细表4.违约金计算公式5.维护服务质量评估标准6.保密协议7.争议解决方式及相关法律规定二、违约行为及认定:1.乙方未按照约定时间完成维护工作,认定标准为逾期超过合同约定的时间。2.乙方未按照约定质量完成维护工作,认定标准为维护后设备运行不符合合同约定的性能标准。3.甲方未按照约定时间支付维护费用,认定标准为逾期超过合同约定的付款时间。4.乙方未履行保密义务,认定标准为泄露甲方商业秘密、客户信息等保密信息。三、法律名词及解释:1.电信基站设备:指用于提供电信服务,实现信号覆盖的设备。2.维护服务:指对电信基站设备进行定期巡检、保养、维修及故障处理等服务。3.违约金:指一方未履行合同义务时,按照约定向对方支付的赔偿金。4.保密义务:指在合同履行过程中,对获得的对方商业秘密、客户信息等予以保密的义务。5.争议解决:指双方在合同履行过程中发生的纠纷通过协商、调解、仲裁或诉讼等方式予以解决。四、执行中遇到的问题及解决办法:1.设备故障紧急维修:遇到设备故障导致服务中断时,乙方应立即组织技术人员进行紧急维修,确保设备尽快恢复正常运行。2.维护费用争议:如甲方对乙方提供的维护服务费用有异议,双方可协商确定合理的费用,或按照约定的争议解决方式处理。3.保密信息泄露:如乙方泄露甲方保密信息,甲方有权要求乙方承担违约责任,并要求乙方采取措施停止泄露、消除影响。4.维护质量问题:如乙方维护质量不符合约定,甲方有权要求乙方重新维护,或按照约定向甲方支付违约金。五、所有应用场景:1.电信运营商与设备维护公司之间的合作。2.设备维护公司为电信基站提供定期维护服务。3.电信运营商要求设备维护公司对设备进行紧急维修。4.设备维
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