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文档简介

勤务值班管理制度1.前言本制度是为了规范医院勤务值班管理工作，保障医院正常运营和医患安全，提高医院员工工作效率和工作质量而订立的。本制度适用于医院全部相关岗位的工作人员。2.勤务值班管理的目的2.1供应24小时全天候医疗服务，保障医院对突发事件的应急处理本领。2.2维护医疗秩序，保证医疗资源的合理利用。2.3加强各部门之间的沟通协调，提高医院工作效率。2.4保障医患安全，提高医疗质量。3.勤务值班管理的原则3.1公平公正原则：依照规定的值班轮换表进行值班布置，确保每位员工公平调配值班机会。3.2专业本领原则：依据岗位要求，将具备相应专业本领的员工布置到相应职责的值班岗位上。3.3全员参加原则：全部相关岗位的员工都应参加值班工作，不得擅自缺勤或请假。3.4数据统计原则：勤务值班情况应进行统计并留存档案，便于后期查阅和分析。4.勤务值班管理的具体措施4.1值班轮换表的订立4.1.1值班轮换表由医院管理部门负责订立，并提前发布给相关部门和员工，确保值班布置的透亮度和公平性。4.1.2值班轮换周期为一周，每周依据员工的实际情况进行调整，但不得超出每月不超出4次夜班。4.1.3值班轮换表应包含员工姓名、职务、值班时间、岗位职责等内容。4.2值班人员到岗要求4.2.1值班人员应定时到岗，并提前15分钟进行交接和准备工作，确保值班工作的顺利进行。4.2.2值班人员应着岗服装整齐、仪表端庄，严禁携带移动电话、吸烟、喧哗等影响医疗环境的行为。4.2.3值班人员在岗期间应保持机警状态，紧密关注医疗环境，及时发现并处理医疗纠纷及突发事件。4.2.4值班人员应严格依照岗位职责完成各项工作，确保医院各项工作的正常进行。4.3值班工作的考核与奖惩4.3.1值班人员的工作表现将会被记录和考核，考核结果将作为绩效评价的紧要依据。4.3.2对于表现突出、工作认真负责的值班人员，将予以嘉奖和荣誉称呼。4.3.3对于值班人员的违规行为，将依据医院纪律和规定，予以相应的纪律处分。4.3.4值班人员的考核结果应向其本人进行反馈，并留存档案。4.4值班工作的信息共享和沟通4.4.1勤务值班人员应与其他岗位人员保持良好的沟通和协作，及时共享值班期间的紧要信息。4.4.2值班期间应与领导保持联系，汇报工作进展和紧要事项。4.4.3值班期间遇到紧急情况，必需及时报告医院领导和相关部门，确保及时处理。4.4.4值班期间的相关事项应进行书面记录，并及时报告综合科。5.勤务值班管理的监督与检查5.1勤务值班管理工作由医院管理部门负责监督和检查，对值班情况进行定期或不定期的检查。5.2监督与检查结果将及时向相关岗位人员反馈，并对问题进行整改和跟进。5.3对于不听从勤务值班管理制度、严重违纪违规的员工，将依据医院纪律和规定进行相应惩罚。5.4勤务值班管理监督与检查的结果将作为医院管理部门对医院绩效考核的紧要依据。6.附则6.1本制度自发布之日起执行，并不绝完善，随时依据医院管理需要予以修订。6.2对于本制度所未涉及的事宜，参照医院相关制度和政策执行。6.3本

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