医疗机构人员纪律与行为规范制度

医疗机构人员纪律与行为规范制度第一章总则第一条为了维护医疗机构的正常秩序，建立良好的工作环境，保证医务人员的行为合规、纪律严明，订立本规章制度。第二条适用范围：本规章制度适用于医疗机构内全部医务人员，包含但不限于医生、护士、技术人员、行政人员等。第二章工作纪律第三条工作时间1.医疗机构内全部医务人员应按规定时间按时上班，并保持全日勤务。2.科室值班人员应依照值班计划履行值班职责，确保医疗服务的连续性和质量。第四条仪容仪表1.医务人员应保持乾净的仪容仪表，穿着乾净、统一且符合职业规范的工作服装。2.医务人员在工作期间禁止穿着拖鞋、运动鞋等不合适的服装。第五条工作效率1.医务人员应依照医疗机构的规定和操作流程，高效地完成工作任务。2.执行医学工作规范，保证医疗服务的质量和安全，不得偷懒、拖延工作。第六条工作纪律1.医务人员应严格遵守医疗机构的工作纪律，不得迟到、早退或旷工。2.不得以私事干扰工作进程，不得将个人事务带入工作环境中。第七条保密与信息安全1.医务人员要严格遵守医疗机构的信息保密规定，不得泄露患者个人信息及医疗机构的内部信息。2.不得通过网络、社交媒体等渠道传播与医疗机构工作相关的信息，不得发布与患者隐私有关的信息。第三章行为规范第八条服务态度1.医务人员应以患者为中心，供应友善、敬重、贴心的服务态度。2.对患者的询问、投诉、建议等乐观回应，及时解答疑问，供应专业的医疗建议。第九条沟通与协作1.医务人员应保持乐观的沟通与协作精神，与同事合作，相互敬重，共同完成工作任务。2.不得随便责备他人，不得进行羞辱、诽谤等言行。第十条知识与技术1.医务人员应不绝学习新知识，掌握先进的医疗技术和操作方法，提高自身的职业水平。2.不得有意忽视或拒绝接受医疗机构的新技术和新方法，应乐观推广和应用。第十一条医疗行为1.医务人员应遵守医疗伦理和职业道德，严格依照专业要求进行医疗操作和治疗，保证患者安全与利益。2.不得以任何形式取得、索要患者的财物，不得进行滥用、挥霍医疗资源的行为。第十二条禁止行为1.医务人员禁止酗酒、吸烟等不良生活习惯，不得在工作期间进行娱乐活动。2.医务人员禁止利用职务之便谋取私利，禁止参加任何形式的贪污、贿赂行为。第四章惩罚措施第十三条违纪违法处理1.对于违反本规章制度的医务人员，医疗机构将依法依规进行纪律处分，包含但不限于口头警告、书面警告、停职、降职、辞退等。2.对于涉嫌违法犯罪的医务人员，将依照相关法律法规追究其法律责任，并帮助公安机关进行调查。第十四条奖惩制度1.医疗机构将建立奖惩制度，对表现优秀的医务人员予以适当的嘉奖和表扬。2.对于医务人员的工作失误、错误推断等不良行为，将依据情节轻重采取纪律处分措施。第十五条申诉与监督渠道1.医务人员在对纪律处分有异议或受到不公正对待时，可向医疗机构提出申诉。2.严禁任何形式的打击报仇行为，对申诉人员进行保护，并及时处理申诉事宜。第五章附则第十六条本规章制度将由医疗机构进行解释和修订，并于实施后向全部医务人员进行公示和告知。第十七条本规章制度自颁布