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文档简介

质量承诺我们致力于持续改进合同编号:__________质量承诺我们致力于持续改进甲方:__________地址:__________联系人:__________联系电话:__________乙方:__________地址:__________联系人:__________联系电话:__________鉴于甲方为乙方提供产品及服务,为确保双方合法权益,经甲乙双方友好协商,特订立本质量承诺协议,以便共同遵守。第一条质量保证1.1甲方保证其提供的产品及服务符合国家相关法律法规、行业标准和双方约定的质量要求。1.2甲方应按照乙方订单要求,按时、按量提供产品及服务。1.3甲方应对提供的产品及服务进行全面质量管理,确保产品质量稳定可靠。第二条质量控制2.1甲方应建立完善的质量控制体系,对生产过程进行严格监控,确保产品质量。2.2甲方应对生产过程中的不合格产品进行及时处理,避免对乙方造成损失。2.3甲方应定期对产品质量进行跟踪评价,并根据评价结果进行改进。第三条质量改进3.1甲方应根据乙方反馈的意见和建议,及时进行质量改进。3.2甲方应定期对质量改进措施进行有效性评估,以确保改进措施的实施效果。3.3甲方应与乙方保持密切沟通,共同探讨产品质量的持续改进。第四条质量保障措施4.1甲方应为其员工提供必要的培训,提高员工的质量意识和技能。4.2甲方应加强原材料采购管理,确保原材料质量。4.3甲方应加强生产设备的管理和维护,确保生产设备的正常运行。第五条违约责任5.1如甲方未能按照约定提供符合质量要求的产品及服务,甲方应承担违约责任,包括但不限于赔偿乙方损失、支付违约金等。5.2如乙方未按约定支付价款,乙方应承担违约责任,包括但不限于支付滞纳金、赔偿甲方损失等。第六条争议解决6.1双方在履行本协议过程中发生的争议,应通过友好协商解决;如协商不成,任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。第七条其他7.1本协议自双方签字(或盖章)之日起生效,有效期为____年。7.2本协议一式两份,甲乙双方各执一份。甲方(盖章):__________乙方(盖章):__________签订日期:__________一、附件列表:1.产品质量标准和要求2.产品样品或图片3.技术参数或规格说明书4.生产过程质量管理文件5.原材料采购合同6.生产设备维护记录7.员工培训资料8.质量改进措施实施方案9.违约金计算公式10.法律文件(如法律法规、行业标准等)二、违约行为及认定:1.甲方未能按照约定提供符合质量要求的产品及服务,包括但不限于产品质量不稳定、存在缺陷或故障。2.甲方未能按照约定时间、数量提供产品及服务。3.甲方未能按照约定进行质量改进或对乙方反馈的质量问题未能及时解决。4.乙方未按约定支付价款,包括但不限于延迟支付、少付或拒付。5.双方在履行协议过程中发生的其他违约行为。三、法律名词及解释:1.质量要求:指国家相关法律法规、行业标准和双方约定的产品及服务的质量标准。2.违约金:指一方违约时,根据法律规定或合同约定向对方支付的赔偿金。3.质量控制体系:指为保证产品质量而建立的包括质量管理、质量保证和质量改进等方面的体系。4.质量改进:指对产品及服务质量的持续优化,以满足双方约定的质量要求。四、执行中遇到的问题及解决办法:1.产品质量问题:如发现产品质量不符合约定,乙方应及时向甲方反馈,甲方应在规定时间内解决或更换。2.交货时间延误:如甲方未能按约定时间交货,乙方可要求甲方支付违约金,并有权解除合同。3.质量改进措施未达预期效果:双方应加强沟通,共同探讨改进方案,必要时可邀请第三方专业机构协助。4.乙方延迟支付价款:甲方可催告乙方支付,如乙方仍不支付,甲方有权解除合同并追究违约责任。5.争议解决:双方应通过友好协商解决,如协商不成,任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。五、所有应用场景:1.甲方为乙方提供产品及服务。2.乙方按约定支付价款。3

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