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文档简介
优先体验服务承诺书合同编号:__________地址:联系电话:地址:联系电话:鉴于甲方为乙方提供优先体验服务,为确保双方合法权益,经甲乙双方友好协商,特订立本承诺书。第一条服务内容1.1乙方享有甲方提供的优先体验服务,包括但不限于:(1)新产品、新功能的内测和公测资格;(2)针对乙方提出的合理建议和需求,甲方给予优先考虑和响应;(3)乙方在甲方平台上的账户等级和权益提升;(4)其他甲方认为适合优先体验的服务。第二条服务期限2.1本承诺书的有效期限为____年,自双方签字盖章之日起生效。2.2如双方同意续约,应签订书面续约协议,并明确续约期限。第三条乙方的义务3.1乙方应按照甲方的要求,提供真实、准确、完整的个人信息和联系方式。3.2乙方在享受优先体验服务期间,应遵守甲方的相关规定和法律法规,不得利用优先体验服务进行非法活动。3.3乙方应积极参与甲方组织的优先体验活动,并给予客观、公正的评价和建议。第四条甲方的义务4.1甲方应按照本承诺书约定的服务内容,向乙方提供优先体验服务。4.2甲方应确保优先体验服务的质量和安全性,保障乙方的合法权益。4.3甲方在收到乙方提出的合理建议和需求后,应给予及时的反馈和处理。第五条保密条款5.1除非依法应当向行政机关、司法机关提供本协议外,双方应对本协议的内容和签订过程予以保密,未经对方同意不得向第三方披露。5.2乙方应对在享受优先体验服务过程中获得的甲方商业秘密、技术秘密等予以保密,不得泄露给第三方。第六条违约责任6.1如一方违反本承诺书的约定,导致合同无法履行或者造成对方损失的,应承担违约责任,向对方支付违约金,并赔偿损失。6.2乙方如违反本承诺书第三条第3款的约定,甲方有权终止提供优先体验服务,并要求乙方承担相应的法律责任。第七条争议解决7.1本承诺书履行过程中发生的争议,双方应协商解决;协商不成的,可以向有管辖权的人民法院起诉。第八条其他条款8.1本承诺书一式两份,甲乙双方各执一份。8.2本承诺书自甲乙双方签字盖章之日起生效。甲方(盖章):乙方(盖章):签订日期:__________一、附件列表:1.甲方营业执照复印件2.乙方身份证复印件3.乙方联系方式确认书4.甲方产品内测公测政策5.甲方平台账户等级权益提升政策6.乙方建议和需求反馈表格二、违约行为及认定:1.甲方未按照约定提供优先体验服务2.甲方提供的优先体验服务存在质量问题或安全隐患3.乙方未按照约定提供真实、准确、完整的个人信息和联系方式4.乙方利用优先体验服务进行非法活动5.乙方未积极参与甲方组织的优先体验活动6.乙方未按照约定对甲方提出的合理建议和需求给予及时反馈和处理三、法律名词及解释:1.优先体验服务:指甲方为乙方提供的,在甲方新产品、新功能等方面享有的优先使用权和体验权。2.内测:指在新产品正式上市前,邀请部分用户进行测试,以验证产品功能和性能的过程。3.公测:指在新产品正式上市前,公开邀请广大用户进行测试,以收集意见和建议的过程。4.商业秘密:指不为公众所知悉,具有商业价值并经甲方采取保密措施的技术信息和经营信息。5.技术秘密:指不为公众所知悉,具有实用性并经甲方采取保密措施的技术信息。四、执行中遇到的问题及解决办法:1.问题:甲方未按照约定提供优先体验服务解决办法:乙方应及时与甲方沟通,要求甲方按照约定提供服务。2.问题:甲方提供的优先体验服务存在质量问题或安全隐患解决办法:乙方应及时向甲方反馈问题,并要求甲方尽快解决。3.问题:乙方未按照约定提供真实、准确、完整的个人信息和联系方式解决办法:甲方有权终止提供优先体验服务,并要求乙方重新提供个人信息。4.问题:乙方利用优先体验服务进行非法活动解决办法:甲方有权立即终止提供优先体验服务,并追究乙方的法律责任。5.问题:乙方未积极参与甲方组织的优先体验活动解决办法:甲方应鼓励乙方参与活动,并通过适当方式提醒乙方。五、所有应用场景:1.甲方为乙
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