家居用品保修承诺书样本

家居用品保修承诺书样本合同编号：__________家居用品保修承诺书一、保修方信息1.1保修方名称：__________1.2保修方地址：__________1.3联系人：__________1.4联系电话：__________二、购买方信息2.1购买方名称：__________2.2购买方地址：__________2.3联系人：__________2.4联系电话：__________三、保修范围及期限3.1保修范围：本承诺书所涉及的家居用品，包括但不限于家具、家电、卫浴等。3.2保修期限：自购买方购买之日起，保修期限为______年。四、保修内容4.1保修方承诺，在保修期限内，如家居用品出现非人为损坏的质量问题，保修方将负责免费维修或更换。4.2保修方承诺，在保修期限内，如家居用品出现功能故障，保修方将负责提供技术支持和维修服务。4.3保修方承诺，在保修期限内，如家居用品出现损坏，保修方将负责及时修复，确保家居用品正常使用。五、保修条件5.1购买方必须按照产品说明书的要求正确使用家居用品。5.2购买方必须保留购买凭证和保修卡。5.3购买方在保修期内提出保修申请时，应提供购买凭证和保修卡作为凭证。六、保修程序6.1购买方在保修期内如遇到问题，可先联系保修方指定的售后服务。6.2保修方接到购买方的保修申请后，将在24小时内回复，并根据实际情况提供相应的保修服务。6.3保修方在提供保修服务时，将尽量使用电话、网络等非现场方式进行沟通，确需现场服务的，将尽快安排技术人员到现场进行维修。七、其他7.1本承诺书的解释权归保修方所有。7.2本承诺书自双方签字（或盖章）之日起生效。保修方（甲方）：__________签字/盖章日期：______年______月______日购买方（乙方）：__________签字/盖章日期：______年______月______日一、附件列表：1.家居用品购买凭证2.家居用品保修卡3.产品说明书4.保修服务记录二、违约行为及认定：1.购买方未按照产品说明书要求正确使用家居用品。2.购买方在保修期内未提供购买凭证和保修卡。3.保修方未在规定时间内回复购买方的保修申请。4.保修方未按照约定提供保修服务。三、法律名词及解释：1.保修方：指承担家居用品保修责任的一方。2.购买方：指购买家居用品并享有保修权益的一方。3.违约行为：指违反合同约定的一方行为。4.保修期限：指合同约定的家居用品保修有效期限。四、执行中遇到的问题及解决办法：1.购买方忘记提供购买凭证和保修卡。解决办法：购买方应妥善保管购买凭证和保修卡，并在保修期内提供给保修方。2.保修方未在规定时间内回复购买方。解决办法：购买方可拨打保修方指定的售后服务进行催促，或通过其他途径进行沟通。3.家居用品出现质量问题，保修方拒绝维修或更换。解决办法：购买方可与保修方进行协商，如协商无果，可寻求法律途径解决。五、所有应用场景：1.家居用品购买后，购买方享有保修服务。2.购买方在保修期内遇到家居用品问题，向保修方提出保修申请。3.保修方按照合同约定提供保修服务。4.