苏州奥特莱斯休闲购物广场商业项目总体经营方案

太平洋（苏州）奥特莱斯休闲购物广场

总体经营方案1、经营管理目标----制定目标2、经营管理方案----3、营销企划提案----演示文稿太平洋（苏州）奥特莱斯休闲购物广场

经营管理目标1、品牌及区域安排2、主要品牌对照表（与青浦、美罗及华泰）3、主要品牌品类表

一、品牌及区域安排：一、南街临街区：16栋：ALFREDDUNHILL、Kent&Curwen、Cerruti1881、GIVENCHY、MENDI、CK、BCBG、TRUSSARDI。（8铺8品牌）17栋：BALLY、MaxMara、POLORALPHLAUREN、KENZO、AQUASCATUM、NORTHFACE、阿迪达斯（工厂店）、LEO。（9铺8品牌）二、南街一楼内部：16栋：REPORTER、HUBER、林宝坚尼、世界名牌眼镜、GUCCI、PRADA、CD（16幢14号铺）（5铺7品牌）、17栋：DURBON、费雷、TRUCK&TRAVEL、CALAMAR、NAUTICA、三、北街服饰区（含一、二、三楼独栋）：HUGOBOSS、VERSACE、ESCADASPORT、ARMANIEXCHANGE、ARMANISERGIO、ZARA、杰尼亚、BURBERR、Gives&Hawkes、美国休闲品牌25个(如GAP、TOMMYHILFIGER)、NIKEFACTORY、AIGLE、MAX&CO。接下页四、以上区域备选品牌CANALI、森特曼、PUAL&SHARK、DAKS、LANVIN、D&G、斐拉格慕、FENDI、COACH、LANCEL、DKNY、JESSICA、COLOUR18、WOLSEY、I.T、赫门、朗维高、布莱恩、拉格菲、爱玛仕。五、B11幢（自营美国品牌）：GAP、TOMMYHILFIGER、HANES、OLDNAVY、SOUTHPOLE、MIITAbcrcrombic&Fitch、TOP、HEAYY、KNIT、WORKS、ONLINE、NORTON、Dockers、FUBU、XG、S/J、WILION、CABINCREEN、DELICATES、SEVEN、CRAZYHORSE、BOB、BUILDER、CNARLY、STAFFORDPlugg、W.1、MAXME、COLUMBIA、VOLTAGE、OK.E.DOKIE、PERISCOPE、TOWNCRAFT、U.STRADING、WASHINGTON、HANESHERWAY、FLARZLEG、BANANAREPUBLIC、RUSSELLATHETIC、A.BYER、CLUB、RIVETED、ZANADI、ARIZONA、PILLOW、TALK、NICKELODEON、CalvinKlein、NOTATIONS、IOI、Levi’s、HAMPION、A.Z、PACIFICTRAIL、BODYDODE、LEE、SAG、DIESEL、HARBOR、SRT、FashjonBug、DFX、IZOD、JONESWEAR、AZONA、WORTHINGTON、NORTHPEAK、CARLYNTAYLOR、BYER、J.FERRAR。（美国品牌预设69个，实际到位数按25个计算，）。接下页六、16及17A二楼：卡尔丹顿、LAMPO、马克爱萨尼、菲妮迪、玛丝菲尔、汉帛、ＯＮＬＹ、圣诺兰、安·姬奥、MOISELLE、马天奴、蒙迪爱尔、菲杰、艾格、艾格周末、范怡文、阿桑娜、爱特爱、贝纳通、例外、ＭＩＳＳＫ、淑女屋、VEROMODA、Weekendworkshop、ESPRIT、MAXSTUDIO\

DUNNU、EVE&NY、GOGO、KAKO、KUHLE、LANCY、百图、雅迪思、茜纳、掂、OBBO、皮尔卡丹（女装）、JORYA、英国精英、马狮龙、丹尼、UCLA、卡尔丹顿（GOLF）、比音勒芬、ASHWORTH、5THSTREET、LEE、黄金熊、万星威、PAT、男女饰品精品、蓝威龙（以上共计53个）七、17B整幢：一楼：鞋及箱包：SODA、拉格斐、金夫人、黄金屋、利莱、吉梦婷、蒙迪、都彭、林宝坚尼、傲士、名士、雅诗贝利、斯丹、其乐、梅尔代格、胡里奥、比翼、３Ｅ、雅乐士、比安格、马飞仕图、仕品高、阿兰德龙、皮尔·卡丹、宾度、沙驰、骆驼、策乐、嘉贝迪斯、百利、天美意、接吻猫、曼仙妮、千百度、卡曼妮、伊人、M2、星期六、派利莱、卡威奴、芭迪、兰诗迪妮、汤普葛罗、美丽宝、暇步士、思嘉图、FED、LACOSTE、木林森、SKAP、花雨伞、金利莱、花花公子、卡帝乐、梦特娇（以上共计55个）。接下页箱包：NazarenoCabrielli、Etex、艾斯普瑞、ELLE、喜丽、巴黎凡尔赛、WHY、皇冠、洛杰、大使、外交官、法文箱子、巴黎世家、邓禄普、沙驰、铁塔、圣宝路、花雨伞、花花公子、梦特娇（以上共计20个）。二楼：运动：耐克、锐步、阿迪达斯、KAPPA、爱世克斯、美津浓、安博格、李宁、安踏、日高、奥索卡（户外用品）、纽百伦、LOTTO、UNMBER、匡威、乔丹、361、波特、威尔逊、王子、（共计20个）三楼：家居内衣：家居：棉田、YAHAOA、莱美、喜来登、优雅诗、花田、ESPRIT、雅芳婷、澳西奴以及酒水器具。内衣：黛安芬、安莉芳、华歌尔、欧迪芬、爱慕、欣姿芳（以上共计15个）八、18幢：一楼：星巴克、哈根达斯、面包新语、超市、。二楼：雪茄屋、红酒坊、一茶一座、巴哈马高级商务餐厅。说明：目前预设218个，第18幢品牌、餐饮及童装除外。

二、品牌对照表（一）：接下页品牌名称上海X浦苏州X罗苏州X华本项目接下页

品牌对照表（二）：品牌名称上海X浦苏州X罗苏州X华本项目接下页

品牌对照表（三）：品牌名称上海X浦苏州X罗苏州X华本项目接下页

品牌对照表（四）：品牌名称上海X浦苏州X罗苏州X华本项目

品牌对照表（五）：MEXXMEXX青浦A区品牌:StefanoRicci、TommyHilfiger、Armani（阿玛尼）、Dunhill、CERRUTI1881、HugoBoss、S.F.F、Zegna（杰尼亚）、VENETIA（威尼帝）、Piombo（彼雅泊）、Mondi（蒙迪）、EECTimeZone、THREEfashion、MOMOVISION、Aquascutum（雅格狮丹）、MOSCHINOJEANS、AutaSon（奥德臣）、Givenchy（纪梵希）、Charriol（夏利豪）、LiuJo、AdolfoDominguez（雅度夫）、PalZileri（伯爵莱利）、PortsInternational（宝姿）、CANALI（康纳利）、7camicie、S.T.Dupont青浦B区品牌:I.T、Adidas、Quiksilver、Columbia、Jessica/Colour18/WeekendWorkshop、AscotChang（诗阁）、LaVico（朗维高）、NAUTICA、Reporter（威波特）、Head（海德）、Sasseur（砂之船）、TimeZone、Callisto、TheNorthFace、Tecgar、Lotto、LeCoqSportif、MissSixty、Reebok、CKUnderwear、Lafuma、Nike、Wilson、AEE、LeSaunda、Sisley、Stonefly、奔驰服饰、UnitedColorsofBenetton、JCCollezione、StudioI.F.F、HenryCotton’s、Millie’s、Eve’sTemptation

三、主要品牌招商品类情况：铺位编号预设品牌商品类别面积(M2)铺位编号预设品牌商品类别面积(M2)铺位编号预设品牌商品类别面积(M2)2ALFREDDUNHILL服装、饰品、颇具系列1031BALLY皮具、皮鞋系列68.4B01HUGOBOSS、ESCADASPORT、VERSACE服装、饰品系列1642.23Kent&Curwen服装、饰品系列97.22MaxMara服装、饰品系列72.6B02ARMANIEXCHANGE、ARMANISERGIO服装、饰品系列1067.54Cerruti1881服装、饰品系列90.33POLORALPHLAUREN服装、饰品系列73.6B03ZARA服装、服饰系列171.75GIVENCHY服装、饰品系列91.84KENZO服装系列71.9B05Zegna服装、饰品、皮具系列138.66MENDI服装系列92.25AQUASCATUM服装系列44.6B07BURBERR服装、皮具系列198.47CK服装、内衣系列102.66NORTHFACE服装、饰品系列45.3B08Gives&Hawkes服装系列187.3接下页四、购销商品安排及资金使用方案：1、一线品牌(约1200万)：Zegna、ZARA、Max-Mara、GUCCI、PRADA、TommyHilfiger、HUGUBOSS、VERSACE、BURBERR、ESCADASport、TRUSSARDI、ARMANIEXCHANGE、ARMANISERGIO、Cerruti1881、Gives&Hawkes、Kent&Curwen、BALLY、MENDO、KENZO、CK、NIKEFactory、ADIDAS、NORTHFACE、AIGLE、CANALI、森特曼、PUAL&SHARK、DAKS、LANVIN、D&G、CD。

预设31个品牌，其中不超过15个品牌需购销的预算资金说明：购销以外为600万元押款联营资金，押款联营的品牌为国际一、二线和国内一线品牌，押款联营品牌数不超过30个。其它为联营品牌。

接下页2、美国休闲品牌购销部分(约400万)：GAP、HANES、OLDNAVY、SOUTHPOLE、MIITAbcrcrombic&Fitch、TOP、HEAYY、KNIT、WORKS、ONLINE、NORTON、Dockers、FUBU、XG、S/J、WILION、CABINCREEN、DELICATES、SEVEN、CRAZYHORSE、BOB、BUILDER、CNARLY、STAFFORDPlugg、W.1、MAXME、COLUMBIA、VOLTAGE、OK.E.DOKIE、PERISCOPE、TOWNCRAFT、U.STRADING、WASHINGTON、HANESHERWAY、FLARZLEG、BANANAREPUBLIC、RUSSELLATHETIC、A.BYER、CLUB、RIVETED、ZANADI、ARIZONA、PILLOW、TALK、NICKELODEON、CalvinKlein、NOTATIONS、IOI、Levi’s、HAMPION、A.Z、PACIFICTRAIL、BODYDODE、LEE、SAG、DIESEL、HARBOR、SRT、FashjonBug、DFX、IZOD、JONESWEAR、AZONA、WORTHINGTON、NORTHPEAK、CARLYNTAYLOR、BYER、J.FERRAR

美国休闲品牌预设68个，根据规划面积，到位数为实际购销数，按25个计算太平洋（苏州）奥特莱斯休闲购物广场

经营管理方案1、组织管理与权责划分2、部门管理制度3、总经理致辞及员工誓词一、组织管理与权责划分一）组织原则二）组织架构：三）人员编制四）岗位职责二、部门管理制度一）行政管理部制度1、行政人事作业程序2、考勤及作息管理制度3、薪资管理制度4、前台服务管理5、办公费用的管理6、通讯费管理7、复印机管理8、办公文具用品管理制度9、办公消耗品管理规定10、长途电话管理办法11、财产管理办法12、仓库管理制度13、报刊及邮发管理办法14、员工宿舍管理规定15、总务课工作流程图三）、物业部管理制度1、书写报告2、物业验收制度3、用户入伙制度4、投诉处理制度5、拜访用户制度6、清洁管理制度7、绿化管理制度8、用户档案管理制度9、防火管理制度10、防火安全责任制度11、物业管理保险制度12、用户报修制度13、用户投诉处理制度14、公共场地使用管理15、突发事件处理程序16、安全管理制度四）营业部管理制度1、经营管理标准2、经营管理规定3、商场管理细则4、商铺管理规定5、业主文明经商管理6、业者考核办法7、公共设施使用管理规定8、商品实行“三包”管理规则五）企划部管理制度1、企划营销工作计划执行注意事项2、模特儿道具管理办法3、有关百货专柜扣款项目六）财务部管理制度1、资产管理办法2、交际费管理办法3、备用金管理办法4、经费支出管理办法三、总经理致辞及员工誓词太平洋（苏州）奥特莱斯休闲购物广场

营销企划提案1、存在什么问题----项目不足分析2、解决什么问题----营销目标任务3、如何解决问题----营销手段列举

—项目不足分析存在什么问题1、项目具有地标性，场地缺乏易达性：2、业态具有新颖性，量体缺乏统治力：3、建筑具有时尚性，外观缺乏识别性：4、顾客具有偏好性，传统影响向心力：5、商圈具有目的性，气氛缺乏商业性；6、景观具有欣赏性，景点缺乏整合力；

—营销的任务解决什么问题树立全方位的企业形象，形成强有力的品牌辐射力，创造金鸡湖的“商业之芯”；

主要通过以下各项广告、公关及营销活动树立企业形象，

前期招商现场包装

后期的销售现场包装

经常性的厂商广告协助

内外部指示系统

标价系统

内部广播系统

各类营销活动

各类公关活动

创立多个宣传平台，使品牌效应、业态特征及SP活动深入人心

强力渗透，改变顾客购物的场所偏好；

创立适应目标顾客特征共性的全方位辅助销售平台；

建立与旅行社、卡友、社会团体、企事业单位良好的公共关系，促进团购等销售活动。

—推广的手段如何解决问题1、营销宣传的思路2、营销宣传的原则3、营销宣传的要点4、顺承“四个协同”5、营销执行上打造“八个一”6、开业前的营销执行7、开业及开业后的营销执行一、营销宣传思路：

形象宣传作为企业运营中的一个有效手段，不仅可以创造出社会效益，而且可以对业务经营起到推波助澜的促进作用，间接地产生经济效益。所以，对营销宣传应该给予高度重视。合理运用各种媒介、途径进行宣传，不断提高企业知名度和美誉度，从而达到有效促进业务开展、打造品牌的目的。二、营销宣传的原则

1、系统性

2、统一性

3、时效性4、新颖性

5、渐进性

三、营销宣传要点：

1、基础准备扎实。2、媒体运作得体。3、各种媒介从作用上相互补充。选择媒介要和公司承受力一致；注意利用媒介组合的优势择适合对象公众的传播媒介，即在宣传实施中应关注经营业务所需要关注的受众；传播媒介的选择要与所要传播信息的特点、要求相适应。

1、协同苏州；

2、协同旅游;

3、协同