信息技术维护复印件承诺书

信息技术维护复印件承诺书合同编号：__________甲方：__________地址：__________联系人：__________联系电话：__________乙方：__________地址：__________联系人：__________联系电话：__________鉴于甲方为乙方提供信息技术维护服务，为确保服务质量、维护双方合法权益，经甲乙双方友好协商，特订立本承诺书。一、甲方的承诺1.1甲方应按照双方约定的服务内容和标准，为乙方提供及时、专业、高效的信息技术维护服务。1.2甲方应确保提供的服务符合国家相关法律法规及行业标准，不得泄露乙方商业秘密和个人信息。1.3甲方在服务过程中，如有故障或问题，应及时通知乙方并尽快解决。1.4甲方应定期对乙方设备进行维护和升级，确保设备稳定运行。1.5甲方应提供24小时技术支持，响应时间不超过2小时。二、乙方的承诺2.1乙方应按照双方约定的时间和方式支付服务费用。2.2乙方应配合甲方进行设备检查、维护和升级工作，提供必要的技术支持和协助。2.3乙方应确保提供的设备、系统和数据真实、完整、准确，不得故意隐瞒或提供虚假信息。2.4乙方不得利用甲方提供的服务从事违法活动，不得侵犯他人合法权益。三、违约责任3.1双方应严格按照本承诺书的约定履行各自的权利和义务。如一方违约，应承担违约责任，向守约方支付违约金，并赔偿因此给对方造成的损失。3.2甲方未按照约定提供服务或服务质量不符合约定的，乙方有权要求甲方及时整改，并有权解除合同。3.3乙方未按照约定支付服务费用的，甲方有权暂停提供服务，直至乙方支付完毕。四、争议解决4.1双方在履行本承诺书过程中发生的争议，应通过友好协商解决；协商不成的，可以向有管辖权的人民法院起诉。五、其他约定5.1本承诺书自双方签字（或盖章）之日起生效，有效期为____年。5.2本承诺书一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。甲方（盖章）：__________乙方（盖章）：__________签订日期：__________一、附件列表：1.甲方营业执照复印件2.乙方营业执照复印件3.双方签订的服务内容详细说明4.服务费用支付凭证5.设备维护和升级记录6.技术支持响应记录7.违约金计算公式8.损失赔偿计算公式二、违约行为及认定：1.甲方未按照约定提供服务或服务质量不符合约定：甲方未按照服务内容、时间、方式提供服务，或服务质量未达到约定的标准。2.甲方泄露乙方商业秘密和个人信息：甲方在服务过程中，未经乙方同意，泄露乙方商业秘密和个人信息。3.甲方未及时通知乙方并解决故障或问题：甲方在服务过程中，如有故障或问题，未在约定时间内通知乙方并尽快解决。4.甲方未定期对乙方设备进行维护和升级：甲方未按照约定时间对乙方设备进行维护和升级。5.甲方未提供24小时技术支持，响应时间超过2小时：甲方未按照约定提供24小时技术支持，响应时间超过2小时。6.乙方未按照约定时间和方式支付服务费用：乙方未按照合同约定的时间和方式支付服务费用。7.乙方未配合甲方进行设备检查、维护和升级工作：乙方未按照约定配合甲方进行设备检查、维护和升级工作。8.乙方提供虚假信息或故意隐瞒：乙方在提供设备、系统和数据时，故意隐瞒或提供虚假信息。9.乙方利用甲方提供的服务从事违法活动：乙方利用甲方提供的服务从事违法活动，或侵犯他人合法权益。三、法律名词及解释：1.信息技术维护：指对计算机系统、网络设备、软件应用等进行定期检查、维修、升级等服务，以确保设备稳定、安全、高效的运行。2.商业秘密：指不为公众所知悉、能为权利人带来经济利益、具有实用性并经权利人采取保密措施的技术信息和经营信息。3.个人信息：指以电子或者其他方式记录的能够单独或者与其他信息结合识别自然人个人身份的各种信息，包括但不限于姓名、身份证号、电话号码、住址、电子邮件地址等。4.违约金：指当一方未履行合同约定的义务时，按照约定向守约方支付的金钱。5.损失赔偿：指当一方违约导致对方遭受损失时，按照约定或损失实际情况向对方支付的赔偿金。四、执行中遇到的问题及解决办法：1.服务费用支付问题：如乙方未按时支付服务费用，甲方应及时与乙方沟通，了解原因，协商解决。如乙方仍不支付，甲方有权暂停提供服务，直至乙方支付完毕。2.服务质量争议：如乙方认为甲方服务质量不符合约定，应及时向甲方提出，甲方应在约定时间内进行整改。如甲方未整改或整改后仍不符合约定，乙方有权解除合同。3.设备故障或问题未及时解决：如甲方未在约定时间内通知乙方并解决故障或问题，乙方应及时与甲方沟通，甲方应尽快解决。如甲方无法解决，乙方有权要求甲方承担违约责任。4.甲方未定期维护和升级设备：如甲方未按照约定时间对乙方设备进行维护和升级，乙方应及时提醒甲方，甲方应尽快履行义务。如甲方未履行，乙方有权要求甲方承担违约责任。5.甲方未提供24小时技术支持：如甲方未按照约定提供24小时技术支持，乙方应及时与甲方沟通，甲方应尽快提供相应支持。如甲方无法提供，乙方有权要求甲方承担违约责任。五、所有应用场景：1.企业内