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文档简介

学校食品安全举报投诉处理制度一、前言在确保我们的学校食品安全的过程中，接受并处理来自师生和家长的举报和投诉是极其重要的一环。本制度旨在规范我们的举报和投诉处理流程，以便于我们能够及时、有效地解决任何可能对我们学校食品安全产生影响的问题。二、举报投诉途径1.电话举报：直接拨打我们的食品安全举报热线。电话举报：直接拨打我们的食品安全举报热线。2.网上举报：通过学校官方网站的“食品安全举报”专区提交举报信息。网上举报：通过学校官方网站的“食品安全举报”专区提交举报信息。3.书面举报：将举报信件投递至学校食品安全管理部门。书面举报：将举报信件投递至学校食品安全管理部门。三、举报投诉内容举报投诉内容应包括以下信息：1.被举报单位或个人的基本信息。2.违法违规行为的具体内容和证据。3.举报人的联系方式（为了保护举报人的隐私，我们将对此信息严格保密）。四、举报投诉处理流程1.接收举报：对接收到的举报进行登记，同时对举报信息进行初步审核，对于内容明确、证据充足的举报进行立案处理。接收举报：对接收到的举报进行登记，同时对举报信息进行初步审核，对于内容明确、证据充足的举报进行立案处理。2.调查取证：根据举报内容进行实地调查和取证，以确认是否存在违法违规行为。调查取证：根据举报内容进行实地调查和取证，以确认是否存在违法违规行为。3.处理决定：根据调查结果，制定处理决定，并对被举报单位或个人进行相应处理。处理决定：根据调查结果，制定处理决定，并对被举报单位或个人进行相应处理。4.反馈结果：将处理结果反馈给举报人。反馈结果：将处理结果反馈给举报人。五、举报投诉保护措施我们尊重每一位举报人，保证其个人信息的安全，且不会因其举报行为受到任何形式的威胁或报复。如果在举报过程中遭受威胁或报复的，学校将会采取相应的保护措施，保护举报人的合法权益。六、举报投诉的责任虚假举报将会浪费学校资源，且可能对被举报单位或个人造成不必要的困扰，因此，我们要求举报人对其举报的真实性负责。如果发现有故意虚假举报的行为，学校将会依法处理。以上就是我们的学校食品安全

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