店长提升业绩的方法

店长提升业绩的方法店长提升业绩的方法导语：关于上级，店长是所有店员的代表，应能够承当起所有店员的责任，不能碰到问题就到处推托。应该明确，店员的工作没有做好就是店长自己的责任。下面是介绍的店长提升业绩的方法，欢迎大家阅读参照!关于店员，店长是店铺老板的代表，应到处维护着老板的利益，更不能与店员一起讨论店铺老板的不好，这样不但店铺工作管不好，更使自己失去了管理的权威;大部分店铺还都是中小型店铺，员工人数不是很多，作为店长，应首先强化自我学习意识，并把自己所学到的知识不断的传授给店员，提升员工整体素养。在顾客繁忙时，店长应该主动协助服务员，以提升店铺销售业绩。提升人格魅力作为店长，如果自己常常迟到，就无法批评其他员工的迟到;如果自己常常谈论老板的不好，就无法批评其他员工在背后说别人坏话;如果自己从来不擦玻璃，就无法批评其他员工卫生搞不好;如果自己天天工作很懒散，就无法批评其他员工工作积极性不高……所以作为店长，要做到要规章制度方面领先，做到对公司忠诚度方面领先，做到工作积极性方面领先，做到事事领先。另外，店长还应把店铺当作自己的店来管理，负起责任。碰到错误，正面去面对;碰到挫折和困难，不去躲避;碰到问题，不去推诿，要老板和顾客面前要有承当员工错误的勇气。在员工面前要有承当员工所认为的老板办事不公和错误的决心。只有做到这样，才能树立起自己的人格魅力。合理安排店内班次一些店长的`排班通常分为两种形式：一种是早晚轮班制，另一种是上统班(做一休一或者做几休一)。一般来讲，店铺的人流量主要集中在中饭后2点到4点左右以及晚饭后6点到8点左右(具体视每个地区和地段)，上午时间通常人流较少。排班并非是让服务员更长的时间呆在店里好，而是如何尽量让员工始终有事可做，始终能动起来，形成一种积极的工作热情和习惯，并在繁忙的时间段安排足够多的员工，才是最有助于提升销售业绩的排班方法。我们常常会发现一些有趣的事情，就是一个地方的店铺的上下班时间通常是一样的，如果您找来某一个店长询问他为什么要这样排班的时候，他一定会告诉你，“大家都这样〞。所以上下班的工作时间安排是没有任何的科学依据的，而是跟随着“大家〞。曾经对某些店铺做过实验，这些店铺都是在县级城市，一般早上开门营业时间较早，于是就让收银员分时间段记录进店人数和成交人数，最后发现早上10点钟几乎没有生意，而晚上打烊的最后时间常常会有少数顾客停留在店铺从而影响了员工的正常下班。于是就把上班时间往后移一个半小时、下班时间往后移半个小时，总的时间减少了一个小时，这样不但吸引了一些优秀的员工来应聘，更重要的是，提升了员工的积极性，另外有效工作时间加长了，所以营业额也跟着提升。所以，具体的工作时间不能由老板说了算，也不能按店长说了算，要通过分时间段的进店人数、成交数统计来定。开好天天的晨会天天早上开好晨会，可以提升士气，而晨会的基本内容可以概括到下面这些具体事项：1、由昨日晚班的同事向全体员工汇报昨日全天的销售业绩、目标达成率、业绩好(不好)的原因、昨日遗留重要事项等。2、由当班店长总结昨日工作状况，尽可能的表扬和激励员工，并宣布当日的工作重点及工作计划。工作计划要到细分到个人、细分到时间段。3、检查周目标及月目标的完成率，并制定对策。4、激励性口号、调节员工心态、宣布当日特别奖励措施等。5、其他工作的安排指示。天天开晨会可以及时了解到员工的心态以及店铺内的一些日常事务，让员工之间强化情感和友谊，提升团结性。业绩提升计划业绩提升计划又到了年底，各地市场纷纷抓住时机冲刺，抓销售，冲任务，各种促销，各种政策，各种活动纷纷出台，结果却不尽然，有的公司收获得盆满钵满，有的公司却是相差甚远，同样的努力却有不同的结果，究其原因，就在于年终冲刺的科学与系统性，任何工作，只有审时度势，精准计划，才会有真正的胜利成果，下面是业绩提升计划，欢迎参照阅读！业绩提升计划1提升业绩的好方法——商品陈列，最为化妆品专营店的boss，这个小妙招可是必学的。陈列是无声的促销非常贴切，商品的艺术化陈列可以提升30%-50%的业绩，但是绝大多数的店铺陈列还不尽人意，商品不卫生陈列不整齐不整洁，很多商品散乱东倒西歪，顾客看到连了解的心思都没有怎么能够产生销售业绩呢?商品陈列是营业员的主要工作，营业员除接待顾客以外，就是做商品陈列了解商品熟记商品，很多营业员都不知道商品在什么位置，不可能快速销售商品，艺术化陈列是化妆品大店必必需要做的重要工作，也是有效提升业绩的好方法。法国有句很出名的经商谚语：“即使是水果蔬菜，您也要像静物写生画一样进行陈列，因为商品的美感能够撩起消费者的购买欲望。〞市场终端，简单来说，只包涵了三个元素：商品(礼品)、展台(pop)、人。因此，终端陈列也将包涵：商品陈列、pop陈列、礼品陈列、人员态势等四个方面。商品陈列不仅是一门艺术，更是一门科学。商品陈列通过视觉与顾客沟通，以商品本身为主匙，利用其形状，色彩，性能，通过艺术造型陈列及环境的互相协调来向顾客展示商品的特征，强化商品对顾客的吸引力，加深顾客对商品的了解。谭老师表示，学习店面商品陈列课程的目的在于：1、塑造店铺、专柜风格2、特别主打产品3、增加商品魅力4、诱导顾客来访5、营造购物气氛终端陈列中的商品陈列必需要依据不同的渠道卖场采纳不同的陈列方式，在专卖店内进行商品陈列主要涉及8大原则即可，分别是：主打产品放在主展位原则、方便介绍原则、垂直原则、同类归拢原则、间距原则、关联性原则、重复出样原则、满陈列原则。产品陈列的目的就是要抓住消费者的眼、手、心，陈列生动化，强化卖场气氛(吸引眼球);规范统一的陈列，给人以专业的感觉(抓住心);分类陈列，方便消费者寻找(抓住眼);对比陈列，方便消费者体验和感受(抓住手、抓住心)。pop陈列是终端推广的过程中，销售人员最容易忽视的细节。pop是英文pointofpurchase的缩写，意为“卖点广告〞其主要商业用途是刺激引导消费和活跃卖场气氛。她的形式有户外招牌，展板，橱窗海报，店内台牌，价目表，吊旗，甚至是立体卡通模型等等。常用的pop为短期的促销使用，其表现形式夸张幽默，色彩激烈，能有效地吸引顾客的视点唤起购买欲，她作为一种低价高效的广告方式已被广泛应用。谭老师表示，pop在终端的陈列在各类渠道卖场中没有差别，主要遵循5大原则即可，分别为：重复统一原则、对称原则、最大化原则、区别原则、简明原则。礼品的目的是增加产品的附加值提升消费者的满意度，从而提升产品的成交率。礼品不是随便的附加品，通过礼品传达给消费者一个非买不可的理由。谭小芳老师表示，礼品的陈列在终端尤其重要，主要注意以下4点：(1)、礼品必需要放在主通道上，消费这最容易看到的地方;(2)、礼品必需要与pop进行联合陈列，让消费者看到礼品的价值和功能，让礼品学会说话。(3)、礼品要和商品配套地堆放在一起，这样，既能让顾客一眼就明了，免除销售员必需要解释的麻烦，还能让顾客有一个直观的感受。(4)、礼品尽可能的最大化陈列，在不影响视线、确保安全的状况下，礼品应尽量将堆头垒的更高。总之，做好终端店面的商品陈列，将可以提升品牌形象，使消费者最终信任，并有效提升门店的销售业绩。业绩提升计划2当代店：1、邀约老顾客，发展新顾客定期与她们联系，发一下货品的照片，让她们更快、更及时的了解新到的货品，购买到自己喜爱的服装。畅销款及时补货。2、做好门迎工作给顾客一个好的印象，让顾客感到舒适，并拉近我们之间的距离，吸引顾客进店。3、强化员工的责任心，不断学习提升个人素养及产品知识和业务水平，了解店内库存货品，以最快的速度找到顾客必需要的服装。增加团队凝集力，互相帮助。4、了解竞争品牌的动态，知己知彼，学习她们好的地方，提升自己。5、抓住商城有促销活动的机会，争取让进店的顾客留店的时间更长一些，激励顾客试穿衣服，提升连带销售。百盛店：1、滞销款有奖销售2、连带销售有奖奖励3、每月第一名奖励最后一名惩处。4、每月完成个人任务奖励，没完成任务惩处。燕莎店：针对五层进行vip回馈专场做出了详尽方案，详见ppt。结合我所管理的几家店铺现况，特向领导提出自己的几点想法。业绩提升无非从“人、货、场〞三个方面来抓。人——人员是我们销售的重要组成部分，但在我们目前的销售状况来看，我们的人员发挥的作用还很有限一家健康的店铺业绩大部分来源于销售人员，但我们目前的状况来说，我们的业绩大部分来源于“自助餐〞，而我们的导购更多的在做取货、熨烫、跟客〔单纯的跟客〕，而不是真正利用自己的销售语言去激发顾客的购买意愿、挖掘顾客的购买空间，从而导致大量业绩的流失。人之态度：态度决定一切，我们在招聘过程中常常会说，我来这里就是希望通过学习来提升自己，或通过学习掌握技巧以便以后自己开店，但往往，这句话在日常工作中体现不出来，更多的是过一天是一天，能比别人少做一点是一点，甚至对店铺的'业绩从不关怀，更别提去为店铺的业绩不好而紧张了，所以我们要摆正我们的心态，清楚的知道自己的目标是什么，从而一点一点去努力实现，天天进步1%，加上时间的积存我们总会实现自己的目标，只要我们不是在退步，那总有一天会到达，时间过的很快，成功却总是迟迟不来，所以我们没有时间可以浪费，更不希望自己在数年之后依旧是过着现在的生活，我们可以埋怨现在的一切，但我们也要改变这一切，我们在日常生活中常常看到，那些在路边摆盘的人为了促成一次销售总是使出浑身解数，不会轻易的放过每一个顾客，而我们在其他方面比她们更具有优势的状况下，我们做的却比她们要差的多，一个在我们门口摆摊的人一天都可以创造几百上千的业绩，而我们呢？人之服务：合格的服务态度是我们作为销售人员所必需要保持的，天下没有免费的午餐，销售的过程也是交易的过程，我们希望顾客掏出钱来，那我们就要拿出合格的服务态度，现在的服装行业竞争非常大，顾客有很多的选择，一旦顾客对我们的服务产生不满，那这单销售就会泡汤，所以，用心去接待进店的每一个顾客，因为我们的业绩来源都是在他们身上，用土话来说，既然你要我拿出钱来，那你就要对我好点！人之专业：每个销售人员都要掌握专业的知识，以便解答顾客对我们产品产生的问题，所以，店铺要对每个销售人员进行系统的培训；人之团队：一个人强不是强，一家店铺仅靠一个人是做不起来的，即使及再紧张店铺的生意，而其他人不在乎那也是没用的，必需要全体人员的共同努力，真正去为店铺紧张才有用；人之协调：每个人的能力及擅长是不同的，我们要依据不同能力、不同时间段、不同的状况去调整我们卖场的人员或店铺的组织架构；货——如果说人是我们的作战人员，那货品就是我们的战备物资，没有充足的弹和精良的武器装备，我们很难打好一场战争货之准备：每次的补货我们必需要认真去分析，我们店铺必需要什么样的货品，什么价位、款式好卖，什么不好卖，什么样的货可以大量储备，什么货可以申请退仓，除了从数据中获得情报意外，我们在每次补货时，也要对我们的销售人员进行了解，对顾客平常的反馈进行汇总分析，才能得出准确的依据；货之储藏：货品到店后我们要依据不同的货品进行上架，好卖的货尽量放在显眼、易取的地方，仓库要保持整洁，货品摆放整齐，这样可以大大缩短我们拿货的时间及准确度，避免因为时间过长导致业绩流失；货之调拨：对店铺的货品销售要了然于胸，关于一些好卖的货品要跟其他店铺去要，一些很久都不动的货品要尽量调到一些能卖的店铺去，做到资源共享，一般每家店两个星期都要去做一次调拨；货之分析：数据是最能反馈我们店铺的销售状况，每次导出我们的销售数据我们总能从中看到很多的问题，每周甚至天天我们都要去查看我们的货品销售状况，以便及时调整销布暑；货之熟悉：每个销售人员都要随时清楚我们的库存、价格，避免做一些无用功，尤其是对一些断码率较高的货品〔比如我们现在的裤子〕，对仓库货品的摆放位置也要熟悉；场——如果人是战士，货是武器，那卖场就是我们的作战场地，营造一个对我们有利的作战场地是至关重要的；场之陈列：不同陈列可以营造不同的视觉效果，我们要依据货品的款式及颜色进行陈列，而且做到每周一换，依据顾客的反应及销售状况找出最合适我们的陈列模式，在陈列过程中，我们要注意以下几点：货品颜色〔不可太杂〕、款式〔归类摆放〕、价格〔差不多的价位〕、库存〔正挂要确保号码齐全〕、天气〔随时调整〕、位置〔设置区位：vp区即主焦点区，吸引顾客进店，如：橱窗、流水台等；pp区即易视区，增加顾客逗留时间，ip区即容量区，增加顾客选购机会〕、销售数据〔好卖的货品要尽量展示出来，要关注其他店铺的20大〕；场之卫生：一个干净整洁的店铺会带来一个合格的购物心情及工作心情，所以要随时保持卖场整洁干净，淡场时安排专门人员进行跟进，确保不留下一丝卫生死角；场之动线：人气是可以增加我们的进店率的，顾客在店铺呆的时间长短跟我们店铺的动线是有很大关系的，一定要确保我们顾客进门后能够看到我们的全部货品，设定我们店铺的主要动线及辅助动线，主要动线要设在我们的易视区，摆放重点推介的货