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文档简介

餐厅员工管理规章制度一、总则餐厅员工管理规章制度是为规范餐厅员工的行为举止，提高员工的工作效率和工作质量制定的。本制度适用于餐厅的全体员工，在餐厅工作期间必须遵守。二、员工入职与离职1.员工招聘：餐厅将根据岗位需求和招聘计划，在规定的渠道发布招聘信息。应聘者需按要求递交个人简历，并按时参加面试，面试合格后会通知入职。2.入职手续：入职员工需提供个人有效身份证件，办理入职登记手续，并签署相关工作协议。3.离职申请：员工需提前向直接上级提出离职申请，履行相关手续。离职员工需在离职前完成相关工作交接，保护餐厅利益。三、员工工作时间1.上班时间：员工需按时上班，提前10分钟打卡，严禁迟到早退。上班期间需保持餐厅的工作秩序和安全。2.加班与调休：如需加班，需提前向上级申请，并按照加班规定计算加班工资。调休需提前提出申请，并经上级批准。四、员工行为规范1.仪容仪表：员工需穿着餐厅统一的工作服，并保持整洁，不得穿戴与工作无关的饰品。2.语言礼仪：员工需以客气、礼貌的语言与顾客和同事交流，严禁使用粗俗、冒犯性言辞。3.保密责任：员工需对餐厅的商业秘密、顾客信息等保密，不得泄露给外部人员。4.禁止抽烟与酗酒：员工在工作期间严禁在餐厅内抽烟，酗酒会影响工作效率和形象，不得饮酒后上岗。五、员工工作责任1.服务质量：员工需按照餐厅的服务标准，积极主动地为顾客提供优质服务，严禁对顾客进行歧视或不当对待。2.工作纪律：员工需按照上级安排的工作任务和时间节点完成工作，不得私自调离岗位或违规操作。3.安全工作：员工需严格遵守餐厅的安全操作规程，确保工作场所的清洁卫生与安全无事故。六、员工奖惩制度1.奖励机制：对表现出色的员工，餐厅将给予奖励，如奖金、荣誉证书等形式。2.惩罚措施：对违反规定的员工，餐厅会根据情节轻重予以纪律处分，包括扣除工资、停职、罚款等。七、附则1.本规章制度自发布之日起生效，并适用于餐厅的所有员工。2.餐厅有权根据实际情况对本规章制度进行调整和修改，并及时通知全体员工。3.员工对于本规章制度有异议的，可向上级或人力资源部门提出申诉，相关部门将依法进行处理。以上为餐厅员工管理规章制度，员工必须严格遵守，如有违反将受

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