工商管理名词解释大全

工商管理名词解释大全工商管理术语详解集锦绩效管理：绩效管理是管理层与员工共同参与的一项持续循环活动，旨在通过制定绩效计划、进行绩效辅导与沟通、实施绩效考核与评价、应用绩效结果以及提升绩效目标，以实现个人、部门及组织绩效的不断提升。其核心目标在于通过这一过程，推动绩效的持续进步，以达成组织的整体目标。绩效评估：绩效评估是组织对个人或团队的工作表现和成果进行定期考察、评估和预测的制度。这一过程也被称为绩效考评、绩效评价或员工考核，它是一种正式的员工评估机制，是人力资源开发与管理中的基础性工作，其目的是通过科学的方法和原则来评定和衡量员工在其职位上的行为和工作成效。管理环境：管理环境是指影响管理体系生存和发展的一切要素的总和，包括外部环境和内部环境。任何组织都是在特定的环境中进行活动的，而管理也是在这样的环境中进行的。管理环境的特点对管理活动的内容和进行方式有着制约和影响。期望理论：期望理论认为，只有当个体预期某一行为能够带来有吸引力的结果时，他们才会采取特定的行动。人们总是追求满足一定的需求并努力达到一定的目标。当这些目标尚未实现时，它们表现为一种期望，这种期望反过来又激发个人的动机。而这种激发的力量大小，取决于目标的价值和期望实现的概率。领导：领导是一种智慧，它涉及带领、引导和激励下属为实现目标而努力的过程。领导者必须拥有追随者，并具备影响这些追随者的能力或力量。领导行为具有明确的目的，可以通过影响下属来实现组织的目标。管理审计：管理审计是一种全面系统地评价和鉴定企业所有管理工作及其绩效的方法。作为现代审计的一种新型审计类别，它是经济发展和审计事业发展的必然产物。管理审计涉及审计人员对被审计单位的经济管理行为进行监督、检查、评价以及深入分析的活动。程序性计划：程序性计划是为那些经常重复出现的工作或问题而设计的，遵循既定程序的计划。它针对的是例行活动的程序化决策。这些活动的决策是反复出现的，并具有一定的结构，因此可以建立一定的决策程序。每当出现这类工作或问题时，就可以利用既定的程序来解决，而不需要重新研究。这类决策被称为程序化决策。战略性计划：战略性计划是为整个组织设计的，旨在为组织在未来的较长时期内设立总体目标，并寻求组织在环境中的地位。战略性计划不关注企业当前的状态，而是关注企业未来的发展方向。控制：控制是组织在动态环境中为确保实现既定目标和任务而采取的检查和调整活动或过程。控制工作是一个信息反馈过程，管理者根据预先设定的标准或根据组织内外环境的变化和组织的发展需求重新拟定标准，并采取纠正措施。公平理论：公平理论，又称社会比较理论，认为个体的激励程度来源于对自己和参照对象的报酬与投入比例的主观比较感受。该理论侧重于研究工资报酬分配的合理性、公平性及其对员工生产积极性的影响。管理幅度：管理幅度指的是在一个组织结构中，管理人员能够直接管理或控制的下属数量。当增加一个下属时，直接单独联系的数量按算术级数增加，而相应的联系总数，由于增加了直接团体联系和交叉联系，按指数比例增加。非正式组织：非正式组织是人们在共同工作过程中自然形成的，以情感、喜好等情绪为基础的松散、非正式规定的群体。其成员在一定基础上产生了被大家接受并遵守的行为规则，使得原本松散随机的群体逐渐固定成为非正式组织。决策树：决策树通常自上而下生成。每个决策或事件都可能引出两个或多个事件，导致不同结果。将这种决策分支绘制成图形，形似一棵树的枝干，因此称为决策树。组织文化：组织文化是组织在长期实践活动中形成的，并为组织成员普遍认可和遵循的具有本组织特色的价值观念、团体意识、工作作风、行为规范和思维方式的总和。非正式沟通：非正式沟通指的是通过非正式组织途径进行的信息流通方式。它是指办公室在正式沟通渠道之外进行的各种沟通活动，通常基于办公室人员之间的社交往来，通过各种社会交往产生。其作用在于弥补正式沟通渠道的不足，传递正式沟通无法传递的信息。正式沟通：正式沟通一般指在组织系统内，依据组织明文规定的原则进行的信息传递与交流。这包括组织与组织之间的公函往来、组织内部的文件传达、召开会议、上下级之间的定期情报交换等。人本原理：人本原理，即以人为本的原理，要求在管理活动中坚持一切以人为核心，以人的权利为根本，强调人的主观能动性，力求实现人的全面、自由发展。其实质是充分肯定人在管理活动中的主体地位和作用