一季度应知应会题库341-453附有答案

一季度应知应会题库341-453[复制]基本信息：[矩阵文本题]*姓名：________________________支行：________________________员工编号:________________________身份证联网核查时，发现联网核查相片是空白是什么情况？（）*A.客户可能正在户口迁移(正确答案)B.客户是犯罪人员C.客户是军人或者警察(正确答案)D.客户是黑名单人员身份证联网核查时，发现联网核查相片是空白是什么情况？（）*A、客户可能正在户口迁移(正确答案)B、客户是犯罪人员C、客户是军人或者警察(正确答案)D、客户是黑名单人员答案解析：身份证联网核查时，发现联网核查相片是空白客户可能正在户口迁移户，或者是军人或者警察身份证上的防伪点有很多，其中之一便是特殊字体。除了身份号码以外，还有一处在身份证有国徽的那一面，请问是这个特殊字体是哪几个字？（）[单选题]*A.身份证B.中华人民C.居民身(正确答案)D.共和国身份证上的防伪点有很多，其中之一便是特殊字体。除了身份号码以外，还有一处在身份证有国徽的那一面，请问是这个特殊字体是哪几个字？（）[单选题]*A、身份证B、中华人民C、居民身(正确答案)D、共和国答案解析：特殊字体“居民身”详见培训材料-1身份证P13身份证是重要证件，下列哪些行为，由公安机关给予警告，并处二百元以下罚款，有违法所得的，没收违法所得。（）*A、使用虚假证明材料骗领居民身份证的(正确答案)B、出租、出借、转让居民身份证的(正确答案)C、冒用他人居民身份证或者使用骗领的居民身份证的D、非法扣押他人居民身份证的(正确答案)答案解析：《中华人民共和国居民身份证法》第十六条有下列行为之一的，由公安机关给予警告，并处二百元以下罚款，有违法所得的，没收违法所得：（一）使用虚假证明材料骗领居民身份证的；（二）出租、出借、转让居民身份证的；（三）非法扣押他人居民身份证的。身份证正面有许多的防伪点，缩微文字就是其一。请问身份证有国徽的那一面有几处缩微文字（）[单选题]*A、2处B、3处(正确答案)C、5处D、4处答案解析：身份证有国徽的那一面有3处缩微文字，详见培训材料-身份证p9深圳分行营业部，5月21日在“个人第三方监管账户（挂销账）”挂账10000元，6月28销账时，以下不允许录入的金额是（）[单选题]*A.1100元；B.5000元；C.10000元；D.13000元；(正确答案)答案解析：挂账金额可以一次性核销，也可以分次核销，核销金额不能大于挂账金额。什么是数字人民币（）：[单选题]*A.指定运营机构发行的数字形式的法定货币，由指定运营机构参与运营，以广义账户体系为基础，支持银行账户松耦合功能，与实物人民币等价，具有价值特征和法偿性。B.指定运营机构发行的数字形式的法定货币，由指定运营机构参与运营，以广义账户体系为基础，支持银行账户松耦合功能，与实物货币等价，具有价值特征和法偿性。C.央行发行的数字形式的法定货币，由指定运营机构参与运营，以广义账户体系为基础，支持银行账户松耦合功能，与实物人民币等价，具有价值特征和法偿性。(正确答案)D.央行发行的数字形式的法定货币，由指定运营机构参与运营，以广义账户体系为基础，支持银行账户松耦合功能，与实物货币等价，具有价值特征和法偿性。答案解析：《珠海华润银行数字人民币业务管理办法》（1.0版，2022年）第二条失票人填写的挂失止付通知书应当记载下列那些内容。（）*A.票据丧失的时间.地点和原因(正确答案)B.票据的背书情况C.票据种类.号码.金额.出票日期.收付款人姓名(正确答案)D.挂失止付人的姓名.营业场所以及联系方法(正确答案)失票人填写的挂失止付通知书应当记载下列那些内容。（）*A、票据丧失的时间、地点和原因(正确答案)B、票据的背书情况C、票据种类、号码、金额、出票日期、收付款人姓名(正确答案)D、挂失止付人的姓名、营业场所以及联系方法(正确答案)答案解析：支付结算办法第四十九条识别受益所有人环节，客户股权结构存在复杂多层嵌套、交叉持股等情况，需要层层进行穿透识别，并保留穿透识别过程中每一层的相关证明材料。[单选题]*A.正确(正确答案)B.错误答案解析：法人或者非法人组织客户股权结构存在复杂多层嵌套、交叉持股等情况，需要层层进行穿透识别，并保留穿透识别过程中每一层的相关证明材料。使用时必须具有真实的交易关系或债权债务关系的票据结算方式是：（）[单选题]*A、银行汇票B、银行本票C、商业汇票(正确答案)D、支票答案解析：支付结算办法第七十四条收到公安机关提交的协助办理冻结资金返还资料时，受理机构柜员应对提交的资料进行初审，包括但不限于以下内容：*A.由一名（含）以上公安机关办案人员持人民警察证、公安机关签发的《返还决定书》原件和《返还通知书》原件办理。B.相关法律文书应加盖公安机关公章，其中《返还决定书》加盖的公章为设区的市一级（含）以上公安机关。(正确答案)C.对人民警察证存疑的，可要求执法人员提供相关辅助证件（如身份证、驾驶证等），核实其姓名、证件照片是否一致。(正确答案)D.《返还通知书》上“类型”栏应填写“借记卡”；“所在机构”、“户名或权利人”、“被冻结账号”栏均应填写被冻结账户信息；“返还接收账号”栏应填写户名、账号、开户网点及所属银行；返还金额大、小写相符。E.《返还决定书》与《返还通知书》中的相关要素一致。(正确答案)答案解析：第十四条收到公安机关提交的协助办理冻结资金返还资料时，受理机构柜员应对提交的资料进行初审，包括但不限于以下内容：（一）由两名（含）以上公安机关办案人员持人民警察证、公安机关签发的《电信网络新型违法犯罪冻结资金返还决定书》（以下简称《返还决定书》）（附件1）原件和《电信网络新型违法犯罪冻结资金协助返还通知书》（以下简称《返还通知书》）（附件2）原件办理。（二）相关法律文书应加盖公安机关公章，其中《返还决定书》加盖的公章为设区的市一级（含）以上公安机关。（三）人民警察证符合制式证件特征，带有该机关的徽标；执法人员本人与证件照片相符，证件发证机关与签发法律文书的机关应为同一机构或存在隶属关系。（四）法律文书、执法人员的证件签发日期以及有效期限符合一般业务规则。（五）对人民警察证存疑的，可要求执法人员提供相关辅助证件（如身份证、驾驶证等），核实其姓名、证件照片是否一致。（六）《返还通知书》上“类型”栏应填写“银行存款”；“所在机构”、“户名或权利人”、“被冻结账号”栏均应填写被冻结账户信息；“返还接收账号”栏应填写户名、账号、开户网点及所属银行；返还金额大、小写相符。（七）《返还决定书》与《返还通知书》中的相关要素一致。收缴假币过程中有下列情形之一的，经办人员应当立即报告当地中国人民银行分支机构和公安机关（）。*A、一次性发现假人民币3张（枚）以上和当地人民银行和公安机关发文另有规定的两者较小者。B、利用新的造假手段制造假币的(正确答案)C、获得制造、贩卖、运输、持有或者使用假币线索的。(正确答案)D、被收缴人不配合本行收缴行为的(正确答案)E、公安机关规定的其他情形答案解析：收缴假币过程中有下列情形之一的，经办人员应当立即报告当地中国人民银行分支机构和公安机关：（一）一次性发现假人民币5张（枚）以上和当地人民银行和公安机关发文另有规定的两者较小者；（二）利用新的造假手段制造假币的；（三）获得制造、贩卖、运输、持有或者使用假币线索的；（四）被收缴人不配合本行收缴行为的；（五）中国人民银行规定的其他情形。收缴是指本行在办理存取款、货币兑换等业务过程中，对发现的假币通过监管程序强制扣留的行为。[单选题]*A.对B.错(正确答案)受理冠字号码查询要求中，客户应在办理取款业务之日起（）（含取款当日）申请，超过申请时效的不予受理。[单选题]*A.1个月内B.2个月内C.3个月内(正确答案)D.6个月内受理机构柜员通过综合前端系统“60322账户客户限制登记簿”交易，录入《返还通知书》中被冻结账号，查询原冻结的状态，发现该账户的冻结已解冻，柜员应向公安机关说明原因并退回相关法律文书及证件，待公安机关提交加盖公章的特殊情况说明后方可受理。[单选题]*A.对B.错(正确答案)答案解析：如该账户不存在此公安机关的冻结记录或冻结为解冻状态，应向公安机关说明原因并退回相关法律文书及证件，待公安机关对目标账户采取了冻结措施后方可受理。受理机构柜员通过综合前端系统“60322账户客户限制登记簿”交易，录入《返还通知书》中被冻结账号，发现本机构非原冻结的受理机构，“交易机构”字段回显为999888，应向公安机关说明需前往原冻结机构办理，并退回相关法律文书及证件。[单选题]*A.对B.错(正确答案)答案解析：如本机构非原冻结的受理机构（不包括“交易机构”字段回显为999888的情况），应向公安机关说明需前往原冻结机构办理，并退回相关法律文书及证件。数字人民币钱包的定义（）：[单选题]*A.指用于存储数字人民币的具备唯一可识别编号的应用载体。B.指依托数字人民币流通体系，具备唯一可识别编号的数字人民币的载体。(正确答案)C.指依托央行的货币流通体系，具备唯一可识别编号的数字人民币的载体。D.指依托指定运营机构的货币流通体系，具备唯一可识别编号的数字人民币的载体。答案解析：《珠海华润银行数字人民币业务管理办法》（1.0版，2022年）第二条数字人民币钱包分类管理正确的是（）：*A.按照客户身份识别强度，区分不同等级的钱包进行分类管理。(正确答案)B.根据实名强弱程度，各类钱包的单笔.单日交易及余额限额不同。(正确答案)C.最低权限的钱包不要求提供身份信息，以体现匿名设计原则。客户可根据需要自主升级为高权限的实名钱包。(正确答案)D.个人钱包分为一类.二类.三类.四类.五类。答案解析：《珠海华润银行数字人民币业务管理办法》（1.0版，2022年）第十四条数字人民币业务：本行与指定运营机构按日进行账户对账，对账方式采取系统自动核对。（）[单选题]*A.对B.错(正确答案)答案解析：《珠海华润银行数字人民币业务管理办法》（1.0版，2022年）第二十条数字人民币业务涉及的资金专用账户是指，本行在央行开立用于数字人民币资金备付金账户（以下简称结算专户），并指定该账户用于直联模式下本行数字人民币业务的资金结算。（）[单选题]*A.对B.错(正确答案)答案解析：《珠海华润银行数字人民币业务管理办法》（1.0版，2022年）第十三条司法实践中，以下哪种情形的印章是合法有效的章（）*A、在公安机关备案过的章(正确答案)B、法人承认其有效性的章(正确答案)C、合法的对外使用过一次的章(正确答案)答案解析：在公安机关备案过的章、法人承认其有效性的章、合法的对外使用过一次的章所有员工上班应穿黑色皮鞋，女员工皮鞋须前不露趾后不露跟；穿套装裙子时要穿黑色丝袜。（）[单选题]*A.对B.错(正确答案)所有运营电子印章的用印记录，均保存在（）确保在要求的凭证保管期限内可供查询调阅。[单选题]*A、综合前端系统B、印控仪管理系统C、凭证电子化系统(正确答案)D、运营管控平台系统答案解析：凭证电子化系统需记录所有运营电子印章的用印记录，用印记录包括用印交易数据信息、印章防伪码信息及加盖印章的凭证影像信息等，并确保在要求的凭证保管期限内可供查询调阅。特殊残缺污损人民币兑换网点是由中国人民银行各分支机构设置并向社会公布的，其他网点不受理特殊残缺污损人民币的兑换业务。[单选题]*A.对(正确答案)B.错天气寒冷需添加大衣时，二道门内着装需保持一致，二道门外着装需保持一致。（）[单选题]*A、对(正确答案)B、错厅堂人员（包括保安）在没有客户的情况下每次查看手机的时间不可以超过（）分钟；不可频繁查看手机；查看工作信息时如有客户需以服务客户为先；如需较长时间使用手机处理工作事宜需移步至后台区域。[单选题]*A.2B.3(正确答案)C.4D.5答案解析：厅堂人员（包括保安）在没有客户的情况下每次查看手机的时间不可以超过3分钟；不可频繁查看手机；查看工作信息时如有客户需以服务客户为先；如需较长时间使用手机处理工作事宜需移步至后台区域。通过柜面、自助设备面对面为个人办理信息变更时，需核实客户身份和真实意愿，变更（）等，必须由本人办理，不得代理*A.姓名(正确答案)B.证件类型、证件号码(正确答案)C.联系方式(正确答案)D.账户支取方式(正确答案)E.通存通兑标识及范围(正确答案)F.通讯地址(正确答案)答案解析：珠海华润银行个人银行人民币账户管理办法（3.0版，2021年）第三十五条同业存放银行结算账户应严格按照《人民币银行结算账户管理办法》等银行结算账户制度管理，切实落实账户实名制。除开立基本存款账户外，其他账户一律按照一般存款账户开立，（）A、是B、[单选题]*A.对B.错(正确答案)答案解析：珠海华润银行人民币单位银行存款账户管理办法（2.0版，2018年）第三十九条同一个人在本行只能开立（）个I类户（社会保障卡、医疗保险卡、军人保障卡等除外）；已开的I类户在办理换补卡/折等业务时不受上述规定限制。[单选题]*A.1个(正确答案)B.2个C.3个D.4个答案解析：珠海华润银行个人银行人民币账户管理办法（3.0版，2021年）第十四条同一客户在我行开立的Ⅱ类户.Ⅲ类户的数量原则上分别不超过（）张。同一客户在我行开立借记卡的张数原则上不超过（）张，同一代理人在我行代理开立实体借记卡卡片张数原则上不超过（）张。（）[单选题]*A．3-4-5B．5-4-3(正确答案)C．5-4-4D．4-5-3答案解析：珠海华润银行个人银行人民币账户管理办法（3.0版，2021年）第十五.十六条同一人在本行所有Ⅲ类户资金双边收付金额自开户之日起累计达到（）万元（含）以上时，本人需在（）内到本行柜面提供有效身份证件资料核实，未在此期限内按要求提供资料的，本行将对该账户中止所有业务。[单选题]*A.57个工作日B.107个工作日C.57日(正确答案)D.107日答案解析：珠海华润银行个人银行人民币账户管理办法（3.0版，2021年）第三十七条统一社会信用代码营业执照（正本）防伪特征中证件左下方，在（）光照射下，会呈现“中华人民共和国国家工商行政管理总局监制”字样。[单选题]*A、红外光B、绿外光C、黄外光D、紫外光(正确答案)答案解析：5、无色荧光油墨印刷图案：证件左下方，紫外光照射下，会呈现红色“中华人民共和国国家工商行政管理总局监制”字样；统一社会信用代码营业执照上面的缩微文字是“GJGSXZGLZJ”。（）[单选题]*A.对(正确答案)B.错答案解析：缩微文字：边框有“GJGSXZGLZJ”（国家工商行政管理总局）环绕；统一社会信用代码中，机构类别代码分别有（）。*A、企业(正确答案)B、农民专用合作社(正确答案)C、个体工商户(正确答案)D、中外合资E、集体合作社答案解析：机构类别代码，1表示企业，2表示个体工商户，3表示农民专业合作社统一社会信用代码中第二位表示机构类别代码，数字2表示（）[单选题]*A、企业B、个体工商户(正确答案)C、农民专业合作社答案解析：机构类别代码，1表示企业，2表示个体工商户，3表示农民专业合作社投融资性同业银行结算账户原则上应当由存款银行一级法人和一级分行开立，二级分行确有开立的需要的，应当由一级分行进行授权[单选题]*A.对B.错(正确答案)答案解析：珠海华润银行人民币单位银行存款账户管理办法（2.0版，2018年第四十一条外币是指在中华人民共和国境外可存取、兑换的其他国家（地区）流通中的法定货币。[单选题]*A.对B.错(正确答案)答案解析：《珠海华润银行现金业务管理办法》（1.0版，2022年）第三条外币现金专家技能标准暂设置外币机具辅助识假，外币现金专家等级认定标准与人民币现金专家一致。[单选题]*A.对B.错(正确答案)外部客户向我行申请单位账户销户时，若该账户为关联印鉴主账户，以下说法错误的是（）[单选题]*A.子账户未销户，不允许继续销户B.子账户已销户，允许继续销户C.子账户未销户，允许继续销户(正确答案)D.子账户未销户，客户确有需求对主账户进行销户的，其他未销户的关联子账户可通过印鉴变更流程办理印鉴变更，变更后账户就拥有自己独立的印鉴。外国护照上的中国签证为长期有效的，外国公民还需出示（）[单选题]*A、外国身份证B、外国驾照C、中华人民共和国外国人居留许可(正确答案)D、外国人居留许可受理回执单答案解析：外国护照上的中国签证为长期有效的，外国公民还需出示中华人民共和国外国人居留许可详见培训材料-2护照p26网点按照公示的时间营业，保证满时点服务,不得擅自停止或缩短营业时间。网点开门时间晚于（关门时间早于）营业时间（以北京时间为准）（）分钟，扣分。[单选题]*A、1B、2(正确答案)C、3D、4网点服务考核管理中，总行运营管理部考核对象为（）1、分行运营主管行长2、分行个金主管行长3、支行个金行长4、支行运营经理[单选题]*A、1234B、12C、14(正确答案)D、34网点服务考核框架，其中检查结果应用中，对检查结果共享，个金运营重复检查的网点采用对应项目的得分较低分。[单选题]*A、对B、错(正确答案)网点服务考核框架，以下表述正确的是（）[单选题]*A.总行运营管理部的执行频次为季度全网点覆盖B.总行运营管理部的检查范围不包括社区支行(正确答案)C.总行个金部的考核对象是分行个金主管行长、支行个金行长、支行运营经理D.总行运营管理部检查形式包括神秘访客网点位于某大型书城附近，厅堂经常有小朋友进店。为避免小朋友被开水烫伤，网点将等候区的饮水机移至贵宾室内，饮水机有水，每个饮水机配备纸杯（严禁使用透明的薄塑料杯），且不少于5个，客户可直接取用（纸杯放置位置为饮水机的纸杯存放柜或客户能观察到的位置）；饮水机干净整洁，加热饮水设施标注“小心烫伤”提示标识。[单选题]*A、对B、错(正确答案)答案解析：在等候区摆放饮水机（摆放在贵宾室内不算，饮水机需在等候区客户的视线范围内），饮水机有水，每个饮水机配备纸杯（严禁使用透明的薄塑料杯），且不少于5个，客户可直接取用（纸杯放置位置为饮水机的纸杯存放柜或客户能观察到的位置）；饮水机干净整洁，加热饮水设施标注“小心烫伤”提示标识。网点应妥善处理假币误付事项，如发生负面舆情，应按（）规定及时报告，妥善处理并消除不良影响。*A、《珠海华润银行媒体敏感及负面事件应对管理办法》(正确答案)B、《珠海华润银行声誉风险管理办法》(正确答案)C、《珠海华润银行突发事件应急管理办法》(正确答案)D、《珠海华润银行重大事项报告制度》答案解析：第十七条误付假币的，由本行对客户等值赔付。若发生负面舆情，本行应按《珠海华润银行媒体敏感及负面事件应对管理办法》《珠海华润银行声誉风险管理办法》和《珠海华润银行突发事件应急管理办法》的相关规定及时报告，妥善处理并消除不良影响。网点应在等候区摆放饮水机，饮水机有水，每个饮水机配备纸杯，且不少于（）个。[单选题]*A、2B、3C、4D、5(正确答案)答案解析：在等候区摆放饮水机（摆放在贵宾室内不算，饮水机需在等候区客户的视线范围内），饮水机有水，每个饮水机配备纸杯（严禁使用透明的薄塑料杯），且不少于5个。网点运营经理在服务管理工作上，现场服务问题以向支行运营分行行长汇报为主。（）[单选题]*A、对B、错(正确答案)网点运营人员休假三个工作日（含）以上和离岗时，应将其保管的个人名章、受理章等业务印章进行交接。（）[单选题]*A.对B.错(正确答案)答案解析：营实物印章保管人员休假三个工作日（含）以上和离岗时，应办理运营业务印章（个人名章除外）交接手续网点在现金业务过程中收缴的假币实物，均在（）科目核算记账。[单选题]*A、99990101配平科目B、91030101代保管有价值品(正确答案)C、21004内部户核算科目D、99990101代保管有价值品答案解析：完成第二代货币发行管理系统反假子系统操作后，经办人员应出具特种转账凭证连同第二代货币发行管理系统反假子系统假币收缴业务交易凭证，通过综合前端系统选择“21004内部账户单笔转账”交易扫描上传流程银行完成“91030101代保管有价值品”科目核算记账。以票面或者币面金额登记入账。运营经理或授权主管在第二代货币发行管理系统反假子系统进行假币上缴登记，核对假币实物和登记信息无误后点击提交。网点主动申请流程银行下发公共补扫待办事项，柜员需在补扫任务备注栏中清晰、详细说明（），流程银行获取公共补扫任务时，需核对上传的影像资料与备注栏中的说明是否相符[单选题]*A.补扫的时间B.补扫的日期C.客户经理工号D.补扫的原因及补扫的影像资料(正确答案)答案解析：业务完结后，网点主动申请流程银行下发公共补扫待办事项，柜员需在补扫任务备注栏中清晰、详细说明补扫的原因及补扫的影像资料为确保利用冠字号码查询解决涉假币纠纷等工作机制的有效落实，各单位至少每（）进行一次现金机具和冠字号码系统的冠字号码检索工作并登记《冠字号码检索登记簿》。[单选题]*A.日B.周C.月(正确答案)D.季度未经中国人民银行同意，本行不得对外发布假币信息。（）[单选题]*A.对(正确答案)B.错未满16周岁的中国公民，自愿申领的居民身份证件有效期为（）[单选题]*A、5年(正确答案)B、10年C、15年D、20年答案解析：有限期限与发证日期中华人民共和国居民身份证法，第五条规定16周岁至25周岁——10年；26周岁至45周岁——20年；46周岁以上——长期有效；未满16周岁的公民（自愿申领居民身份证）——5年我国签证的样式中，境外签发的签证是不带国徽的。（）[单选题]*A.对B.错(正确答案)答案解析：中国大陆之外签发的中国签证均有国徽图样，境内签发的签证无国徽。我行储存的冠字号码信息至少应包含以下要素（）。*A.网点的金融机构编码(正确答案)B.机具编号(正确答案)C.记录冠字号码信息的日期和时间(正确答案)D.冠字号码文本(正确答案)E.经办人姓名我行个人客户徐先生的借记卡在宁波银行ATM办理取款业务时被吞，次日徐先生因病住院，其家属携带本人及徐先生身份证件来我行开立持卡证明。为确认账户信息安全，家属同时申请补登对账簿，我行员工解释原因后拒绝办理该笔业务。柜员以上做法是否正确（）[单选题]*A.对B.错(正确答案)答案解析：珠海华润银行个人银行人民币账户柜面业务操作规程（2.0版，2022年）第九条。我行关于电信网络新型违法犯罪案件冻结资金的返还，目前支持（）提交的资金返还申请。[单选题]*A.人民法院B.司法机关C.公安机关(正确答案)D.有权机关答案解析：第三条本规程中所称冻结资金返还，是指公安机关依照法律规定对涉案（目前仅为公安机关立案侦办的电信网络犯罪案件）银行账户实施冻结措施，在查清被害人资金流向后，作出冻结资金返还决定，本行依法协助公安机关将所涉资金返还至其指定的被害人账户。我行某支行2022年9月12日受理下列客户的冠字号码查询申请，不查询的申请有（）。*A.客户甲携带身份证件、假币实物和银行卡申请查询2022年8月12日办理取现业务的冠字号码(正确答案)B.客户乙携带身份证件、假币收缴凭证和银行卡申请查询2022年8月13日办理取现业务的冠字号码查询C.客户丙携带身份证件、假币没收收据和存折申请查询2022年8月14日办理取现业务的冠字号码查询D.客户丁携带身份证件和存折申请查询2022年8月15日办理取现业务的现金短款情况(正确答案)答案解析：改日期，不好算我行通过年检发现开立的基本户：深圳市XX有限公司企业名称4月28日发生变更，我行于5月8日电话、短信通知客户前来我行办理变更业务，客户如未在（）前来我行办理变更手续，且未提出合理理由的，我行可相应采取措施适当控制账户交易。[单选题]*A、5月28日B、6月8日(正确答案)C、8月8日D、11月8日答案解析：第四十条我行现金营业网点客户等候区提供符合质量标准的（）以及当地监管部门要求配备的其他设备和物料。[单选题]*A.点验钞机(正确答案)B.清分机C.复点机D.多光谱纸币鉴别仪我行针对不同个人账户用途设置资金转出限额，以下说法有误的是（）[单选题]*A、用途为线上类、其他类的账户，当日限额不超过1万元，当月限额不超过5万元。B、用途为贷款类账户，当日限额不超过50万元，当月限额不超过500万元(正确答案)C、用途为代发类客户，当日限额不超过50万元，当月限额不超过500万元。D、理财类客户，账户资金转出无限额。答案解析：个人客户信息字段系统录入规则我行自助回单机支持广告投放，由总行运营管理部统筹产品宣传内容的设计和广告投放工作。[单选题]*A.对B.错(正确答案)答案解析：珠海华润银行自助回单打印机管理规程（2.0版，2021年）第二十四条，每月末，总行个人金融部负责收集行内各部门的广告需求，统筹产品宣传内容的设计和广告投放工作。无风险操作是指：（）①所有环节银行工作人员不可出现代替客户本人输入页面关键信息、记录、输入客户密码、保管客户Ukey等违规行为，②不得擅自代理客户办理业务，③不得擅自修改客户业务指令（客户输入密码时主动回避，并有明显转头动作）[单选题]*A①②B②③C①③D①②③(正确答案)五分按半额兑换的，可以兑付客户二分，剩余金额按照因人民币角分零钞不足或外币零钞不足而造成的客户存取现金尾数差额通过营业外收入或者营业外支出科目核算，不得计入个人控制的存款账户。[单选题]*A.对B.错(正确答案)答案解析：《珠海华润银行现金业务管理办法》第七十二条五官包括（）*A、眉毛(正确答案)B、眼睛(正确答案)C、鼻子(正确答案)D、嘴巴(正确答案)E、耳朵(正确答案)F、喉咙答案解析：眼鼻嘴耳眉，参见培训材料5人像-P40五证合一中新加入的两证是（）*A、信用代码证B、统计登记证(正确答案)C、社会保险登记证(正确答案)D、开户许可证答案解析：2015年10月1日，“三证合一”改革正式落地。一年后的2016年10月1日，“五证合一、一照一码”登记制度改革正式实施，在“三证合一”基础上加入社会保险登记证和统计登记证，实现更大范围、更深层次的信息共享和业务协同。误收或误付假币，应当在（）日内向当地中国人民银行分支机构报告，并在上述期限内将假币实物解缴至中国人民银行当地分支机构。[单选题]*A.3个工作日(正确答案)B.20C.3D.20个工作答案解析：误收或误付假币，应当在3个工作日内向当地中国人民银行分支机构报告，并在上述期限内将假币实物解缴至中国人民银行当地分支机构。系统中设立的现金尾箱与实物尾箱可以是一对多的关系反之也可多对一。即：系统中的某一个机构尾箱（或柜员尾箱）可以对应多个实物款箱或款包，也能将一个实物款箱或款包对应系统中多个现金尾箱。[单选题]*A.对B.错(正确答案)答案解析：《珠海华润银行现金业务管理办法》（1.0版，2022年）第三十七条下列个人结算账户，符合条件可纳入自动销户范围的是（）[单选题]*A.小王2016年2月1日收到公司批量办理的社保卡，后因离职回老家一直未使用。B.张先生2019年3月1日在VTM机办理了一张我行白金卡拟购买我行理财产品，后一直未使用。(正确答案)C.李先生2017年4月2日因办理我行一年期信用贷款（贷款期限：2017-5-7至2018-5-7）开立我行借记卡，后因生意经营不善，无力偿还贷款，导致贷款逾期至今。D.集团员工刘女士因专属客户经理营销于2018年1月办理了我行公务信用卡，后一直未激活使用。答案解析：珠海华润银行个人银行人民币账户管理办法（3.0版，2021年）第二十一条（一）I类户（社会保障卡账户除外）.Ⅱ类户.Ⅲ类户。（二）个人结算账户余额及关联定期存款余额均为零，且不存在任何未结清利息，同时账户持有人三年以上（含）未主动发起任何交易（包括但不限于ATM取款.POS消费.转账等交易）。个人结算账户未处于挂失（口头/正式挂失）.冻结（行内冻结.司法冻结）状态，且没有未结清贷款。下列各项中，符合支付结算办法规定的是：（）*A、商业承兑汇票属于商业汇票(正确答案)B、银行承兑汇票属于银行汇票C、银行承兑汇票属于商业汇票(正确答案)D、商业承兑汇票承兑人是银行以外的付款人(正确答案)答案解析：支付结算办法第七十三条下列各项中不能行使票据追索权的是（）[单选题]*A、承兑人(正确答案)B、持票人C、背书人D、收款人答案解析：支付结算办法第四十条下列关于票据上的签章不符合《票据法》、《票据管理实施办法》和《支付结算办法》规定导致后果，表述正确的是（）*A、出票人在票据上的签章不符合上述法规规定的，票据无效；(正确答案)B、承兑人在票据上的签章不符合上述法规规定的，票据无效。C、保证人在票据上的签章不符合上述法规规定的，其签章无效。(正确答案)D、背书人在票据上的签章不符合规定的，其签章无效，但不影响其前手符合规定签章的效力。(正确答案)答案解析：支付结算办法第二十四条下列关于票据上的签章不符合《票据法》.《票据管理实施办法》和《支付结算办法》规定导致后果，表述正确的是（）*A.出票人在票据上的签章不符合上述法规规定的，票据无效；(正确答案)B.承兑人在票据上的签章不符合上述法规规定的，票据无效。C.保证人在票据上的签章不符合上述法规规定的，其签章无效。(正确答案)D.背书人在票据上的签章不符合规定的，其签章无效，但不影响其前手符合规定签章的效力。(正确答案)下列关于网银操作员管理及设置表述正确的是（）。*A、托管方式可以选择“企业管理”或“银行管理”(正确答案)B、托管方式可以选择“企业管理”的，必须申请两个具有管理权限的操作员才能进行相应操作(正确答案)C、选择“企业管理”则企业客户可以在企业操作员中设置管理权限，由企业操作员在网银自助管理企业网银的使用(正确答案)D、企业日常一笔交易中需至少两个具有相应权限的操作员才能完成。(正确答案)答案解析：托管方式可以选择“企业管理”或“银行管理”。如果选择“企业管理”则企业客户可以在企业操作员中设置管理权限，由企业操作员在网银自助管理企业网银的使用；如果选择“银行管理”，则企业客户必须到柜面来申请相关的使用变更。客户如在“托管方式”中选择“企业管理”的，必须申请两个具有管理权限的操作员才能进行相应操作；企业日常一笔交易中需至少两个具有相应权限的操作员才能完成。下列哪些待处理任务处理时间要求是3日。（）*A.保证金开销变及汇划(正确答案)B.内部户开销变及划转(正确答案)C.单位定期账户开销变及定活互转D.结算付款.个人汇款及短交易答案解析：待处理任务处理时间要求下列哪些人员职业可以为不便分类的其他从业人员（）。*A.学生/儿童(正确答案)B.家庭主妇(正确答案)C.失业或无业(正确答案)D.自由职业者(正确答案)E.离退休人员(正确答案)答案解析：个人客户信息字段系统录入规则下列哪些属于《珠海华润银行小面额人民币存款临时封包业务操作规程》所称小面额人民币（）。*A.人民币面额为50元的纸币B.人民币面额为20元的纸币(正确答案)C.人民币面额为10元的纸币(正确答案)D.人民币面额为5元的纸币(正确答案)下列哪些属于假币敏感信息内容（）。*A.银行业金融机构柜面误付假币事件(正确答案)B.银行业金融机构柜面误收假币事件C.银行业金融机构涉假币纠纷事件或案件(正确答案)D.发现人民币或外币新的伪造或变造方式(正确答案)下列情况下，汇票不可再背书的有（）。*A、汇票背书栏不敷背书的B、汇票被拒绝承兑、(正确答案)C、汇票被拒绝付款的(正确答案)D、汇票超过付款提示期限(正确答案)答案解析：支付结算办法第三十一条下列情形可申请开立临时存款账户的情况有（）：*A、设立临时机构(正确答案)B、异地临时经营活动(正确答案)C、验资(正确答案)D、增资(正确答案)E、破产清算(正确答案)下列情形可申请开立临时存款账户的情况有（）：*A、设立临时机构(正确答案)B、异地临时经营活动(正确答案)C、验资(正确答案)D、增资(正确答案)E、破产清算(正确答案)答案解析：第二十五条下列属于反假货币信息一般信息内容的是（）。*A.假币收缴鉴定情况(正确答案)B.冠字号码查询情况(正确答案)C.宣传培训内容(正确答案)D.现金机具管理情况(正确答案)下列属于现金调缴业务有（）。①现金上解②现金调剂③现金分配④现金下解⑤现金上缴[单选题]*A.①②③④⑤B.②③C.①④⑤D.①④(正确答案)现金从业人员必须接受反假货币培训并获得我行相应的上岗资格后方可办理相应的业务。[单选题]*A.对(正确答案)B.错现金从业人员个人绩效合同中，应设置相关指标予以岗位履职考核。下列绩效考核指标设置是符合制度要求的（）。*A.反假货币培训、测评结果及现金工作履职情况三项占比合计为11%(正确答案)B.反假货币培训、测评结果及现金工作履职情况三项占比合计为10%(正确答案)C.反假货币培训占比合计为4%、反假货币测评结果占比合计为4%、现金工作履职情况占比合计为4%(正确答案)D.反假货币培训占比合计为3%、反假货币测评结果占比合计为3%、现金工作履职情况占比合计为4%(正确答案)现金从业人员指在本行从事现金业务的工作人员，具体划分为：（）、（）、（）。[单选题]*A.现金经办人员、现金清分人员、现金识假人员B.现金收付人员、现金清分人员、现金鉴定人员(正确答案)C.现金出纳人员、现金中心人员、现金鉴定人员D.现金经办人员、现金中心人员、现金识假人员答案解析：《珠海华润银行现金业务管理办法》（1.0版，2022年）第十六条现金错款的挂账及查明原因可正常处理的销账，必须按照规定的审批权限办理，不得越权审批，擅自挂销账。现金错款挂账如遇特殊情况，可由支行运营经理通过录音电话方式取得有权审批人同意，并在（）内补齐审批手续。[单选题]*A.1日B.1个工作日(正确答案)C.3日D.3个工作日现金调剂指同一机构内尾箱之间的现金往来。包括（）。*A.柜员间的现金调剂(正确答案)B.机构尾箱向柜员尾箱的现金分配(正确答案)C.柜员向机构尾箱的现金上缴(正确答案)D.机构尾箱向分行的现金上缴现金兑换是根据客户需求，按照监管要求，为客户办理不同货币、面额现金的兑换以及残缺污损人民币的兑换业务。[单选题]*A.对B.错(正确答案)答案解析：《珠海华润银行现金业务管理办法》第七十二条现金机具常用的性能要求，其中：纸币防伪特征包括纸币外形尺寸（长、宽）、可见光反射图文、可见光透视图文、红外反射图文、红外透视图文、荧光图文、磁性图文、安全线磁性特征、印刷光变图文、安全线（贴膜）光学特征、精细镂空图文、电学特征、光谱吸收特征、透明视窗特征、水印特征、冠字号码、厚度特征等18个防伪特征。[单选题]*A.对(正确答案)B.错答案解析：《珠海华润银行现金业务管理办法》（1.0版，2022年）第四十七条现金清分是指对人民币现金进行（），并按照人民银行颁布的钞票流通标准进行质量分类的处理过程。*A.面额区分(正确答案)B.套别区分(正确答案)C.真假币鉴别(正确答案)D.数量统计(正确答案)现金清分中心尾箱采取（）的设置方法，即：现金清分中心按照（）设立现金尾箱，属于（）尾箱。（按正确答案顺序选择）*A.一机构一尾箱B.一人一尾箱(正确答案)C.现金人员D.清分人员(正确答案)E.双人管理F.单人管理(正确答案)答案解析：《珠海华润银行现金业务管理办法》（1.0版，2022年）第三十七条现金收入清点过程中，使用点验钞机清点收到的纸币正确的方法是（）。[单选题]*A.正反面各清点1次(正确答案)B.不分正反面清点1次C.不分正反面清点2次D.正反面各清点2次答案解析：《珠海华润银行现金业务管理办法》第六十八条现金业务人才采用技能测试方式认证，现金业务人才分为（）类，每个类别设置（）级人才等级。[单选题]*A.55B.25C.22D.21至5(正确答案)现金业务人才采用技能测试方式认证，现金业务人才分为（）专家和（）专家两类，每个类别设置（）人才等级。[单选题]*A.人民币纸币；外币纸币；1至4级B.人民币硬币；外币硬币；1至4级C.人民币现金；外币现金；1至5级(正确答案)D.人民币现金；外币现钞；1至5级答案解析：《珠海华润银行现金业务管理办法》（1.0版，2022年）第二十条现金业务人才认证，由总行运营管理部负责人民币、外币点钞和反假货币技能测试工作。[单选题]*A.对B.错(正确答案)答案解析：《珠海华润银行现金业务管理办法》（1.0版，2022年）第二十条现金业务人才认证工作原则上（）组织一次。现金业务人才认证结果有效期为（），有效期内可申请更高等级的现金业务人才认证。有效期届满后，需重新申请认证。[单选题]*A.每季；1年B.每半年；2年C.每年；3年(正确答案)D.每2年