突发事件处理与处置管理制度

突发事件处理与处理管理制度一、前言为了有效应对突发事件，保障企业员工的人身安全和资产安全，维护企业的正常运营，订立本《突发事件处理与处理管理制度》。二、适用范围本制度适用于公司内全部员工及与本公司有合作关系的合作伙伴。三、突发事件类型及级别划分1.突发事件类型依据突发事件发生的性质和影响程度，将突发事件分为以下几类：—自然祸害类：包含地震、台风、洪水等自然祸害；—安全事故类：包含火灾、爆炸、泄露等安全事故；—公共卫生事件类：包含传染病、食物中毒等公共卫生事件；—网络安全事件类：包含网络攻击、信息泄露等网络安全事件；—其他突发事件：包含道路交通事故、设备故障等其他突发事件。2.突发事件级别划分依据突发事件的影响范围和紧急程度，将突发事件划分为以下几个级别：—一级突发事件：对员工生命安全和公司资产造成严重威逼，需要立刻采取紧急措施进行处理；—二级突发事件：对员工生命安全和公司资产造成较大威逼，需要快速采取措施进行处理；—三级突发事件：对员工生命安全和公司资产造成肯定威逼，需要及时采取措施进行处理；—四级突发事件：对员工生命安全和公司资产造成较小威逼，需要适当采取措施进行处理。四、突发事件处理与处理流程1.事件上报与评估当发生突发事件时，任何员工都有责任立刻向上级汇报。上级负责对事件进行评估，推断事件的类型和级别，并通知相关部门和人员准备应对措施。2.应急预案启动依据突发事件的类型和级别，相关部门启动相应的应急预案，召集相关人员参加应对工作。应急预案应提前订立并定期演练，以确保员工对应急程序的熟识和掌握。3.信息收集与传递相关部门负责收集和整理与突发事件相关的信息，并及时向上级报告和传递给相关部门和人员。信息传递要保持准确及时和完整，避开产生信息滞后、不准确的问题。4.应对措施执行依据突发事件的类型和级别，相关部门采取相应的措施进行处理，包含但不限于组织员工撤离、封锁不安全区域、紧急救援等。同时，要确保员工的人身安全和资产安全，防止二次损害和损失的发生。5.事件跟踪与总结在突发事件处理过程中，应建立事件跟踪机制，及时了解处理进展和问题，从而做出相应的调整和改进。事件处理结束后，应对事件进行总结分析，提取经验教训，完善突发事件应急预案和处理流程。五、责任与义务1.上级责任上级负责对突发事件进行评估和引导，并及时通知相关部门和人员采取应对措施。同时，上级必需确保应急预案的订立、演练和更新。2.部门责任各部门负责订立突发事件应急预案，并组织员工进行培训和演练。在突发事件发生后，部门负责人要及时启动应急预案，组织员工进行应对措施的执行。3.员工责任全部员工都有责任遵守突发事件处理制度和应急预案规定，乐观参加演练和培训，保持应急意识和技能。当突发事件发生时，员工应听从上级指挥，乐观搭配执行应对措施。六、制度执行与监督1.执行本制度由公司管理部门负责执行，并随着实际情况的变动进行及时修订和更新。2.监督与评估公司内设监察部门，负责对本制度的执行情况进行监督和评估，并及时提出改进看法。同时，公司将定期组织突发事件演练，检验本制度的有效性和员工的应急本领。七、附则本制度经公司相关部门审批通过后生效，并在公司内部进行宣传和培训，以确保员工的知晓和理解。对违反本制度的行为，将按公