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文档简介

物业公司经营收费激励管理办法一、目的二、适用范围及定义三、职责1、物业一线基层员工：物业项目客服、保安、保洁、工程等（调整、更新、客户的接待、初洽、来访来电登记、各类费用收取及票3、物业项目客服负责各项特约服务的登记派工，指派相关业4、项目负责人：提报并执行物管费收取计划，对历史欠费信息洽谈5、物业财务部负责本方案中各项经营指标完成后的财务记账、6、物业财务部负责公司年度各项经营指标任务的分解，依据四、催费方案1、各项目成立以项目负责人为组长、客服工程保安等部门主管2、分析欠费原因，对业主欠费的问题分类限期处理，制定详3、组长根据公司财务部核实的数据，将未完成指标按照职能记录；5、对于在接房或装修过程中因开发公司遗留工程问题引起的部分问题和公共区域问题两大类，按照先解决业主专有部分问题后题0在0的费（在0元以内的过500元但业主6、对于因被盗、车辆管理责任（以报警记录为准）等原因造按37、对于未接房、未入住的欠费业主，加强电话、短信、信函、8、对于人在外地的欠费业主，可通过短信、函件联系，并可9、对于正常入住在园区的欠费业主，落实错时上班制度，充发3充五、当期物管费收缴激励措施费含空；、激励方式12第一名0名0名0元，第四名0元；3述2奖励；4的给予项的5的的余在6六、历史欠费收缴激励措施（含空置房物业服务费，由开发商承担，可不支付给物业公司，但须作为物业公司收入）在2017年12月31日前，缴清6年12月31日前所有欠费的，可根据实际情况给予物业费优惠政策，报集1奖励；2%给予项目奖励，按项目月度实际收取金额的%给予公司总部职能3的给予的4数5项目所获得完成月度目标任务奖励中的%及给予公司总部职能部门奖励的%在次月予以发放；项目所获得完成月度目标任的的于8年66的的于8年6月份发放。七、多种经营激励措施1、计算周期，以月度为单位，以是否完成项目目标任务为基2、多种经营收入必须扣除各项成本、费用（详见1）后，才成本支项目备注出比例家政、保洁、维15%特约服成本支项目备注出比例家政、保洁、维15%特约服修客户承担）务文印服务50%损耗、物料成本代办代购10%人力等成本尾盘、车位销售 20%成本本人力等成本广告，场地租赁等其他10%人力、税费、宣传等成本业务二手房经代售30%纪业务代租10%2为准统一司项目、能的目提取取3、项目所获得完成月度目标任务奖励中的%及给予公司总部职能部门奖励的%在次月予以发放；项目所获得完成月度目标任务奖励剩余的%及给予公司总部职能部门奖励剩余的在项目完成于8年64、项目超额完成年度目标任务的，按超额完成部分的%给予的的的于8年6八、物管费冲抵（优惠）的原则：、冲抵为8年1月1、冲抵九、其他1、停车场收费及其他收费的奖励方式按上述第五项（当期物管项审批；理门；项目内勤发起→项目负责

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