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文档简介
第页2024年镇卫生院中医药社区年度工作总结5篇
镇卫生院中医药社区年度工作总结篇1
本文目录中医药工作总结中医药店年度工作总结中医药工作总结药店的工作结束了,在一年的工作中,我们顺利的完成了工作。虽然有着很多的不足之处,但是药店还是顺利的度过的危机,迎来了新的一年。在这一年中,发生了很多的事情,但是总体来说还是很好的。回顾过去的一年,现将工作总结如下:
一.存在的问题:
1.因药品含有兴奋剂的药品不能销售,所以影响了一部分的销售额。
2.以前患者从医院看完病拿着处方去我们店买药,可现在去医院挂号的同时发一张卡,医生开药时直接就打到卡里,患者根本就不知道医生开的是什么药。所以,之前跑方的药卖的特别好,虽然毛利不高但是有客观的销售额。可现在一个月也买不了几盒了。
3.顾客经常反映药品价格贵,有的顾客就到别的药店去买了。还有缺货断货的情况。
二.销售业绩分析:
(1).xx年与xx年对比;
年份成药销售毛利器械毛利保健品毛利
xx年1538085401540136933.83304212480823066
xx年1465571.22430401.01117034237288820246661
(2).xx年完成情况:
xx年元月—11月销售额1670807.22。完成全年的80%。
在上面的两年间对比和xx年完成情况来看,xx年的销售情况并不理想。
三.准备改进的措施:.
1.药品销售技巧:
当顾客走进药店,首先要根据对症买药的原则,往往要对营业员提出有关药品的种种疑问,这就要求营业员具备一定的医药知识,对顾客热情作出对症释疑。只有当顾客的疑虑全部消除以后,明白药物特性和药效,以及有关剂量和服用方法后,顾客方会由购药欲望,转向为购药行为。顾客购药的心愿是药到病除,而营业员也希望做到这一点,说明药效确实好,这样就能留住一定的顾客群。
2.微笑服务:
微笑是一种抚慰,它可以对他人“一笑值千金”。如果把这种微笑与友善、热诚的目光、训练有素的举止自然地融为一体,那实际上就是一道令他人赞不绝口的“美味佳肴”。所以要全心全意的为顾客服务,以礼待人.热情服务.耐心解答问题。
3.药品计划:
补充药品。在每天销售药品的过程中,根据销售规律和市场变化,对品种缺少的或是货架出现数量不足的药品,要尽快补充,做到库有柜有。续补的数量要在考虑货架药品容量的基础上,尽量保证下次报计划前的销量。还要尽可能地将同一品种、不同价格、不同产地的药品同时上柜,把毛利高的品种陈列时突出摆放,以利于顾客选购。
四.下一年度的工作计划:
1.gsp复查:
认真填写gsp复查的相关资料,药品陈列做到药品和非药品分开。整理好药品购进验收记录、库存药品养护记录、陈列药品的按月检查记录及近效期药品的催销记录。
2.提高销售意识:
加强d类品种的销售,对每月下发的d类明细单要认真的查找。对毛利高的品种种类要全,避免有断货的情况发生。填好缺药登记记录,及时与采购部联系。
每月会员日,提前做好宣传工作尽可能通知到每一位会员。
3.人员管理:
做好员工的思想工作,团结好店内员工,充分调动和发挥员工的积极性,了解每一位员工的优点所在,并发挥其特长,做到量才适用。增强本店的凝聚力,使之成为一个团结的集体。
4.店容店貌:
为了给顾客创造一个良好的购物环境,为公司创作更多的销售业绩,带领员工在以下几方面做好本职工作。首先,做好每天的清洁工作,为顾客营造一个舒心的购物环境;其次,积极主动的为顾客服务,尽可能的满足消费者需求;要不断强化服务意识,并以发自内心的微笑和礼貌的文明用语,使顾客满意的离开本店
镇卫生院中医药社区年度工作总结篇2
20xx年一年中,我区以深化医药卫生体制改革为动力,坚持继承创新,坚持政府主导与社会参与相结合,坚持“中西医并重”的工作方针,积极构建中医药发展保障平台、中医药发展服务平台、中医药人才成长平台、中医药技术应用平台等“四大平台”,通过完善服务体系建设、加强中医人员培训、推广应用中医药适宜技术、开展中医药知识竞赛等工作,逐步提高医疗服务质量,增强了中医药人员的服务能力和技术水平,使全区的中医药事业得到稳步发展。现将我区中医药发展与服务管理工作情况汇报如下:
一、基本情况
辖区共有2个社区中心、2个街道、1个乡镇,人口约21.5万人,基层医疗卫生机构100余家,其中4家社区卫生服务中心、30家社区卫生服务站、2家乡镇卫生院和17家村卫生室,2家中医门诊,5家中医诊所。
二、加强领导,提高认识,落实工作任务
在构建保障平台方面,我区着眼于规划、着准于政策、着力于资金“三保障”,不仅将中医药事业发展纳入到《卫生事业发展“十三五”规划》之中,与经济社会发展同规划、同建设,加大中医药事业发展的政策支持力度。成立专项工作领导小组,制定下发《基层中医药服务能力提升工程实施方案》,提升中医药服务能力工程已纳入对各基层医疗机构的年度目标考核。通过分片包干的办法,督促和指导该项工作的开展,各医疗机构也落实了专人负责,对工作中存在的问题进行查缺补漏,为圆满完成基层中医药服务能力提升工程奠定了良好的基础。
三、加强培训,明确任务
大力推广中医药适宜技术按照国家基本公共卫生服务中医药健康管理服务项目启动暨培训会要求及省、市相关文件精神,我区认真组织实施、开展中医药服务工作,认真贯彻执行《关于加强中医医院中医药文化建设的指导意见》,多次召开中医药服务项目培训会,先后印制中医药服务相关材料汇编100余本,老年人中医药健康管理服务记录表和0-6岁儿童中医药健康管理服务记录表共计4万份,为我区顺利开展中医药服务工作打下坚实基础。截止20xx年底,我区中医服务覆盖率均达70%以上,全区中医诊疗人数约4.5万人。为让老百姓在家门口就能享受到“简、便、验、廉”的中医药服务,我区4家社区卫生服务中心和2家乡镇卫生院均建立中医管理科和极具传统特色的独立中医药服务区,区域内设立中医科、中医非药物治疗室(包括针灸、推拿、理疗、康复室等)和中药房,并配足配齐中医诊疗器具设备,同时所有社区卫生服务站全部设立中医角或中医室,全区中医药社区卫生服务覆盖率和一体化管理率达到100%。采取中医药适宜技术进乡村、进社区、进家庭的方式,形成基层常见病多发病中医药适宜技术推广长效机制,切实加强中医药适宜技术的推广与应用。
四、完善中医服务网络,提高中医药服务能力
为加强中医药服务能力,我区形成以社区卫生服务中心为龙头,乡镇卫生院为枢纽、社区卫生服务站和村卫生室为网底的城乡中医药三级服务体系。积极促进社区卫生服务中心、乡镇卫生院中医科、中药房、中医诊疗设备标准化建设,同时鼓励社会力量在基层举办中医医疗机构。对各类社会资本举办非营利性中医医疗机构给予支持。鼓励有资质的中医专业技术人员特别是老中医在乡、村开设中医诊所或个体行医;有条件的药品零售企业在基层开展中医坐堂医诊疗工作,全面提升中医药服务能力。我区现有基层医疗卫生机构中医药服务量占本类机构医疗服务总量比例达25%;社区卫生服务中心、乡镇卫生院中医药类别医师占本类机构医师总数的比例达10%以上。辖区90%以上基层医疗卫生机构以中医药服务为突破,配备了适宜的中医诊疗设备,提供中成药、中药饮片服务。
五、加大宣传力度,营造良好氛围
充分利用XXXX网站宣传国家有关中医药的政策和中医药健康知识,通过发放印刷资料、播放音像资料、设置健康教育宣传栏、开展公众健康咨询活动、举办健康知识讲座等多种形式宣传中医药知识,把中医药健康知识普及到各社区、农村,深入到千家万户。
六、存在的问题
1、专业人才紧缺,师资培训不到位,大部份医务人员专业性不强,问诊经验欠缺,中医知识缺乏,提供中医药服务水平有限;
2、基础设施不健全,理疗设备简陋;3、财政投入有限,资金配套不到位。七、工作建议
进一步鼓励社会力量举办中医类别医疗机构,鼓励辖区内零售药店设置中医诊所,提供规范的中医药诊疗服务。加大加强业务人员培训,以及对基层中医医疗机构的资金投入、技术支持。制定规划和目标,争取在多数基层医疗机构和社区卫生服务机构注册登记中医科,开设中医诊室,有条件的应设置中药房,配备一定数量的中药饮片、中成药,中药饮片调剂设备,配置常用的中医药诊疗设备,按一定比例配置中医类别执业医师。同时要加大工作宣传力度,提高群众意识,使其能主动积极接受我们提供的服务。
镇卫生院中医药社区年度工作总结篇3
XXX年XXXXXX在XXXX指导下,成功创建了"全国社区中医药工作先进单位"。在创建过程中,中心领导高度重视,成立"创建领导小组"和"中医专家指导小组"。新建和改扩建房屋1000余平方米,成立国医堂。我中心国医堂是在创建"全国社区中医药工作先进单位"推动下,为体现中医药特色,促进中医药进社区、进家庭,发扬中医治未病之优势,为社区居民提供方便、快捷、连续、经济、优质、安全的中医药特色卫生服务而成立的。
一、依托资源,合理设置,高标准建设中医特色社区卫生服务中心
近年来,XXX始终把发展社区卫生服务作为改善民生的重大举措,XXX被命名为省级中医药特色社区卫生服务示范区;被授予全国社区中医药工作先进单位,并被指定为全国基本公共卫生服务项目老年人中医健康指导试点。XXXX借助XXXXX中医药资源优势,全力打造具有中医药特色的社区卫生服务体系。
中心通过中医诊疗区域的整合改造、建立中医文化长廊,营造浓厚的中医文化氛围,并将原有的中医人员、资源进行全面整合,设立中医诊疗区--国医堂,聘请中医专家,开设中草药房,开展具有中医药特色的服务项目,宣传推广中医专家及中医适宜技术。目前,开设了中医内科、中医外科、中医妇科、针灸推拿科、理疗科等科室,开展拔罐,刮痧,熏洗等系列服务。目前有主任中医师X名,副主任中医师X名,针灸主治医师X名,康复医师X名,配备现代化的煎药系统。每年为辖区居民提供中药饮片服务约XXXX人次,拔罐约XXXX人次,针灸XXX人次,推拿按摩XXX余人次,中药熏蒸XXX人次,中药导入XXX余人次,膏药外贴XXX人次,刮痧XXX人次,熏洗XXX余人次,中医访视XXX人次,已经形成了"因为有需求,专家愿意来服务;因为效果好,病人乐意来诊疗"的良好互动局面。
二、突出特色,规范管理,防治结合,治未病显神效
中医,是我国的国学,理论与实践和基层医疗卫生服务理念相结合,开展基层医疗卫生中医适宜技术是发展传统中医的重要战略,既遵从医改要求,又能推进中医向前发展,既能满足社区居民对健康需求,又能提高基层医疗卫生机构服务能力,为城乡居民提供安全有效和低成本服务。中医药在预防、保健、康复、治疗方面具有简、便、廉、验、效的优势,中医养生保健在群众中有广泛的社会需求和群众基础。为此,我们通过建设中医特色社区卫生服务中心,在为辖区XXX万居民建立动态健康档案的基础上,以老年人、妇女儿童、慢病患者等为重点服务人群,以"医患合作互动、健康自主管理"的服务模式,积极推广中医药适宜技术,开展中医特色的养生、预防、保健、康复、治疗工作,引导居民建立"合理膳食、适量运动、戒烟限酒、心理平衡"健康生活方式,全面构建了中医特色"未病先防"体系。
在预防方面,中心注重发挥中医药在预防疾病中的作用,利用膳食疗的影响,开展食疗药膳服务工作,根据居民的需要,按照中医辨证的理论,组织专家指导配方,先后提供药膳品种XXX余种,同时开展足反射疗法、踩跷、中药熏蒸、汗蒸、湿蒸、中药养生茶等工作,充分运用中医特色做好居民健康预防工作。在保健方面,针对不同体质制定相应的中医保健方案,开展具有中医药特色的疾病预防、食疗药膳、情志调节、运动功法、体质调养、经络按摩等养生保健活动,推广健康的生活方式,在社区医生指导下逐步普及扇舞、太极拳、八段锦等运动项目,发放不同体质的中医保健处方,开展具有中医特色的养生保健工作。在康复方面,康复患者在接受系统西医治疗的基础上,在专家指导下,运用针灸、推拿、拔罐、肤贴、刮痧、熏洗、穴位注射、热运、导引等技术和中药熏蒸、腰椎颈椎牵引器、针灸电针仪、多功能微波治疗仪、电脑中频治理仪及红外理疗仪器等设备进行康复治疗。极大的提高了康复效果,有效地缩短了康复疗程。在慢病管理方面,针对社区管理的高血压、冠心病、糖尿病、脑中风等慢性病人,制定适合社区慢病人群的中医保健方案,运用中草药和针灸、刮痧、理疗等中医技术,实施中医特色个性化慢病指导、慢病干预和慢病治疗,大大降低慢病的发病率及疾病的致残、致死率。
三、完善功能,深化内涵,促进中心健康发展
XXX年我中心以《中医药健康管理服务规范》为契机,群策群力,自行研发了中医体质辨识软件,中医体质辨识告别了中医传统模式,进入了更加快捷准确的"E时代"。该软件通俗易懂,不仅大大提高了工作效率,更加完善和规范了数据资料的保存与查询,实现了对辖区居民的中医药保健与治疗的连续性服务,为今后的科研奠定了基础。
中心结合自身实际情况,并将特色建设与XXXX医疗服务全面有机融合,在机构内部广泛宣传,积极发动,充分调动广大职工的积极性。召开"中医药特色建设研讨会",交流工作经验,分析困难问题。进一步统一思想、提高认识,理清思路、明确目标。近年来,中心加大中医建设工作的对外宣传力度,每年组织中医健康保健养生知识讲座及义诊XX次以上,受益群众XXXX余人次,编印中医健康教育处方XX种X万余张,通过多角度、全方位宣传中医服务特色和品牌,进一步扩大了中心知名度和影响力。省、市领导多次到中心考察调研,对我中心的中医建设工作给予了较高的评价,促进中心中医药工作的更好的发展。
镇卫生院中医药社区年度工作总结篇4
一年来,卫生院在卫生局和镇党委政府的正确领导和关系下,紧紧围绕中医兴院的宏伟目标,认真贯彻《中医药条例》和《湖南省发展中医条例》,全院职工团结一致,突出中医药,重点落实“中西医并重”,全面推进了农村中医事业的改革与发展,各项中医药工作取得了突出的成绩,呈现出良好的态势。
一.医院基本情况
我镇总人口万余人,总面积平方公里,辖个行政村、个居委会。中心卫生院现有职工人,医药卫技人员人,其中中级职称人、初级技术人员人,停薪留职人员人;其中中心院部现有职工人,医药卫技人员人,医药人员人,中医药人员人,占医药人员的%。中医药人员中,中医主治医师人(其中返聘老中医人)、中医师人、中医士人、执业中药师人、中药师人、中药士人。卫生院中心院部开设中西内科、外科、妇产科、儿科、中医骨伤科、中医理疗等6个临床科室,医技有检验、X光、B超、脑血流室、心电图等5个辅助科室。住院部开设病床32张。医院还设有中、西药房、药库、中药加工炮制室、煎药房。拥有200mAX光、B超、脑血流图机、心电图、心电监护仪、全自动三分血细胞分析仪、尿十项分析仪、生化分析仪、胎心监护仪、多功能煎药机等设备。门诊设有中医内科、中医骨伤科、老中医门诊、针灸理疗科等四个中医科室,拥有电脑牵引床1台、神灯1台、简易牵
引床1台。医院中药房15平方米、中药库50平方米。
二.加强了业务知识学习。
上半年来我院中医中药工作人员进行了市组织的业务培训,并组织了全院职工学习中医药适宜技术的学习,中医病历书写规范,从而提高了医务人员的中医能力和诊疗水平。
三.继续加强村卫生室的建设和管理。
根据创建全国农村中医工作先进市的要求,对村卫生室进行了工作督查,对存在的问题提出了整改意见和措施,并组织了两次业务知识学习,包括中医适宜技术推广,中医的促管知识及中医诊疗知识的培训,从而提高了乡村医师的业务水平。
20xx年中医工作虽然取得了一定的成绩,但与领导要求还有一定的距离,一是工作开展不平衡,中医药发展相滞后。二是中医工作还缺乏创新和突破,缺乏行之有效的具体措施。三是中医特色不够突出,中医药的优势作用没有得到充分发挥。四是中医人员科研意识不强,创新能力不强,中医药学术发展滞后。中医药人才队伍建设和培养不能满足社会的需求和事业发展的需求。
在20xx年我院将根据市局的各项工作指标,充分发挥卫生院的龙头和技术指导作用,在加强自身建设发挥中医药优势、提高科学管理水平的同时,加强技术指导。积极抓好农村中医药人才培训,重点加强乡村医生中医药知识培训和技术推广,培养一批能够熟练运用中西两法开展预防、保健、医疗工作的乡村医生。
镇卫生院中医药社区年度工作总结篇5
20xx年我区中医药工作在区委、区政府及局党委的正确领导下,在市卫生局的业务指导下,医政科在完成局党委临时交办的工作以外,主要完成了以下重点工作,现总结如下:
一、圆满完成了今年中医医师资格考试报名注册、中医类别一技之长及确有专长报名考试工作
今年上半年组织本年度的中医医师资格报名,至报名结束,共有109名考生取得考试资格。下半年完成了中医医师注册工作,本辖区内共计注册、换证中医医师88人。并于11月份完成了中医药一技之长及中医确有专长审核报名工作,截止报名结束本辖区共计报名25人。
二、完成了省卫生厅关于中医医院建设调研工作,积极参与完成了市级中医药重点专科建设工作、并制定了本辖区内国医堂建设的相关方案
按照上级领导要求,积极完成了中医医院建设标准基线调查工作;在全市中医药重点专科建设方面,东昌府区中医院结石病科被列为重点专科项目之一;顺利完成了本年度东昌府区三个国医堂建设任务,即:古楼街道社区卫生服务中心、梁水镇第二卫生院、闫寺街道社区卫生服务中心,并广泛开展了中医知识宣传,运用中医适宜技术治疗常见病、多发病,使广大基层群众认识中医药、了解中医药、使用中医药,为居民提供合理、满意的中医药服务。
三、完成了本辖区30家中医诊所的校验及规范工作,维护了医疗市场的稳定。
今年5月份,我局对全区30家中医诊所进行了校验,并召开专题会议,从人员资质、房屋面积、制度、一起设施飞、等方面严格把关,依次对各诊所进行了校验,对符合条件的予以通过,不符合要求的,下发整改通知,暂缓校验。
四、顺利开展了基层中医药服务能力提升工作及村卫生室中医药适宜技术推广培训工作
今年4月份,为贯彻落实山东省卫生厅、发改委等4部门及市卫生局有关文件通知要求,结合我区实际制定了《东昌府区基层中医药
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