常见通信业务故障处理流程

常见通信业务故障处理流程专线调度电话FXSFXSFXOFXO音频跳线音频跳线音频电缆光纤设备2B+D微波设备交换机调度台省调PCM34FB面34FB面34FA面37FA面37FB面PCMPCMSDH传输网调度点通过调度台对该专线调度电话进行故障确认，并查询该电路详细路由情况；首先检查省调端：从34F配线架B面调度交换机出线开始，由近及远用测试电话进行测试，测试时需用断路器将配线端口断开然后在靠近交换机侧进行测试，如系跳线故障只需将原跳线拆除再重新跳线即可，如系跨楼层电缆故障可更换端口；其次根据该电路路由转接情况，按信号流向由近及远逐一通知相关地区至各转接站点进行检查，电话测试时同样需用断路器将配线端口断开然后在靠近省调侧进行测试；如省调端信号测试正常而在下一跳转接点信号不正常，应检查两侧PCM设备及承载的其它业务运行状态，如仅有该电路发生故障可更换两侧PCM端口。

联网调度电话音频电缆音频电缆2M2B+DATM数据网交换机调度台SDH传输网PCMPCM省调地调调度点交换机2M通过调度台对该地区内有人值班的调度点（地区调度、500kV变电所、集控中心）进行联网调度电话测试；如测试该地区有联网调度电话正常即可判断从省调调度交换机经ATM数据网（南通为2M专线通道）至该地区调度交换机工作正常，故障排查可交由地区通信调度按专线调度电话处理原则进行处理；如测试该地区所有联网调度电话均不通，则需立即检查省调和地调调度交换机2M接口板，如经检查确认两侧调度交换机2M接口板无故障（可能有告警），则应进一步检查两侧ATM数据网PP7480的MVPe板（对南通应检查两侧马可尼光纤设备的2M接口板），如确系板卡故障且一时难以恢复时可临时借用其它不重要的板卡或更换端口，以确保调度电话的畅通。

专线远动通道4W4W⑤④③②①⑤④③②①音频跳线4W4W音频跳线300对音频电缆音频跳线光纤设备微波设备自动化前置机省调PCM34FA面34FB面34FA面37FA面37FB面PCMPCMSDH传输网调度点四发四收四发四收自动化RTUPCM4W省调、末端点对省调PCM四发四收四发四收下一跳PCM转接点RTU请自动化断开该专线远动通道信号，并在四发端口送800Hz单频信号；首先检查省调端：从34F配线架A面与自动化直连的配线端口开始，根据信号流向由近及远用测试耳机对四发、四收端口进行测试，测试流程可参见上图，测试时需用断路器将配线端口断开然后进行测试，如系跳线故障只需将原跳线拆除再重新跳线即可，如系跨楼层电缆故障可更换端口；其次根据该电路路由转接情况，按信号流向由近及远逐一通知相关地区至各转接站点进行检查，电话测试时同样需用断路器将配线端口断开然后进行测试；如省调端信号测试正常而在下一跳转接点信号不正常，应检查两侧PCM设备及承载的其它业务运行状态，如仅有该电路发生故障可更换两侧PCM端口。如四发端口测试信号直接采用自动化运动信号，在四收端口测得单频音则表明电路中有短路或环路。网络远动通道10M10M10M100MATM数据网ATMPP7480省调地调调度点EMSATMPP7480Cisco7513Cisco3725SDH传输网2M2MRTU首先检查ATM网管，查看省调PP7480至所在地区PP7480是否有可用的网络通道（除应检查ATM光中继及反向复用通道外，还应检查PP7480与PP15000之间的连接通道）；如省调PP7480至所在地区PP7480网络通道正常，则应通知该地区检查至调度点的2M通道（如省调至地区的网络通道正常但由多个调度点的网络远动通道中断，应通知自动化检查ATM数据网的IP业务配置）。ATM数据网④④③②①1550nm1550nm1550nm1310nm主干光缆622M光板波转光放预放622M光板预放光放波转首先检查ATM网管，查明故障范围，并通知两侧站点人员检查ATM设备及光放系统（波长转换器、光放、预放）状态；根据信号流向由近及远，依次排查故障点（包括尾纤），信号测试时应注意选择波长并加装光衰（光板、波转、光放的信号输出口）；在确保不扩大故障影响范围的前提下，可采用相同板卡对