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文档简介
2024中秋、国庆食品安全消费提示合同编号:__________甲方:__________地址:__________联系方式:__________乙方:__________地址:__________联系方式:__________鉴于甲方为食品生产商,乙方为食品销售商,双方为共同确保消费者食品安全,维护消费者权益,经协商一致,特订立本合同,以便共同遵守。第一条食品安全承诺1.1甲方承诺按照食品安全法律法规和国家标准组织生产,确保产品质量。1.2甲方承诺对其生产的产品进行严格自检,确保产品不含有有害物质,符合食品安全要求。1.3甲方承诺及时提供产品生产批次、生产日期、保质期等信息,以便乙方进行销售管理。第二条乙方义务2.1乙方承诺按照食品安全法律法规和国家标准销售食品,不得销售不符合食品安全标准的产品。2.2乙方承诺对销售的食品进行严格检查,确保食品在保质期内,无变质、污染等现象。2.3乙方承诺在销售过程中,如实向消费者介绍产品信息,包括生产商、生产日期、保质期等,保障消费者知情权。第三条消费维权3.1甲方承诺在接到消费者关于产品质量问题的投诉后,应在24小时内作出回应,并在7个工作日内解决问题。3.2乙方承诺在接到消费者关于销售问题食品的投诉后,应在24小时内作出回应,并在7个工作日内解决问题。3.3双方应相互配合,共同处理消费者投诉,维护消费者合法权益。第四条违约责任4.1如甲方违反本合同第一条承诺,导致消费者权益受损,甲方应承担相应的法律责任,并赔偿乙方因此遭受的损失。4.2如乙方违反本合同第二条规定,导致消费者权益受损,乙方应承担相应的法律责任,并赔偿甲方因此遭受的损失。第五条保密条款5.1双方在合同履行过程中所获悉的对方商业秘密,应予以严格保密。5.2未经对方同意,任何一方不得向第三方披露本合同内容及与合同有关的任何信息。第六条合同的解除、变更和终止6.1双方同意,本合同可以在提前书面通知对方的情况下解除。6.2双方同意,本合同的变更和终止,应遵循诚实信用原则,协商一致。第七条争议解决7.1双方在履行本合同过程中发生的争议,应通过友好协商解决。7.2如协商不成,任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。第八条其他条款8.1本合同自双方签字(或盖章)之日起生效,有效期为____年。8.2本合同一式两份,甲、乙双方各执一份。甲方(盖章):__________日期:____年____月____日乙方(盖章):__________日期:____年____月____日一、附件列表:1.食品安全法律法规2.国家标准3.产品质量检测报告4.食品生产批次、生产日期、保质期等信息5.消费者投诉记录6.商业秘密保密协议二、违约行为及认定:1.甲方违反食品安全法律法规和国家标准组织生产,认定标准为产品质量检测结果不符合国家标准。2.甲方未按照约定提供产品信息,认定标准为未在规定时间内提供相关信息。3.乙方销售不符合食品安全标准的产品,认定标准为产品经检测不符合国家标准。4.乙方未如实向消费者介绍产品信息,认定标准为消费者投诉并提供相关证据。三、法律名词及解释:1.食品安全法律法规:指国家为保障食品安全而制定的法律、法规和政策。2.国家标准:指国家为保障公众健康和生活质量而制定的产品质量标准。3.产品质量检测报告:指对产品进行检测后,由检测机构出具的关于产品质量的报告。4.商业秘密:指不为公众所知悉,能为权利人带来经济利益、具有实用性并经权利人采取保密措施的技术信息和经营信息。四、执行中遇到的问题及解决办法:1.产品质量问题:立即进行产品质量检测,根据检测结果采取召回、停售等措施,并积极配合消费者维权。2.信息提供不及时:加强内部沟通,确保各项信息在规定时间内提供给乙方。3.消费者投诉:认真对待消费者投诉,及时调查核实,并在规定时间内给予答复和解决方案。4.保密协议违约:依据保密协议约定,追究违约方责任,并要求赔偿因此造成的损失。五、所有应用场景:1.甲方为食品生产商,乙方为食品销售商的合作关系。2
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