软件系统维护服务合同范本

软件系统维护服务合同范本合同编号：__________乙方具备提供系统维护服务的资质和能力；双方本着平等自愿、诚实守信的原则，经友好协商，就系统维护服务事项达成如下协议：一、服务内容1.1乙方负责对甲方所拥有的系统进行维护，确保系统稳定、安全、高效运行；1.2乙方提供系统维护服务，包括但不限于：系统监控、故障排查、故障修复、系统升级、数据备份、安全防护等；1.3乙方应及时响应甲方的维护需求，提供专业的技术支持和咨询服务；1.4乙方应按照甲方的要求，定期对系统进行巡检、评估，并提出优化建议和改进方案。二、服务期限2.1本合同的有效期限为__________年，自双方签字盖章之日起生效；2.2合同期满后，如双方无异议，本合同自动续约__________年；2.3双方应在合同期满前__________个月，协商签订新的合同。三、服务费用3.1乙方向甲方提供系统维护服务的费用为人民币（大写）：__________元整（小写）：__________元；3.2乙方应在合同签订后__________日内，向甲方开具等额的正规发票；3.3甲方应在合同约定的服务期限内，按照约定的费用支付给乙方。四、保密条款4.1双方在履行本合同时，应对双方的商业秘密和机密信息予以保密；4.2保密期限自本合同签订之日起算，至合同终止或履行完毕之日止；4.3双方违反保密义务的，应承担违约责任，赔偿对方因此遭受的损失。五、违约责任5.1任何一方违反本合同的约定，导致合同无法履行或者造成对方损失的，应承担违约责任；5.2乙方未按约定时间完成维护服务的，甲方有权按延迟时间向乙方追讨违约金，违约金计算方式为：延迟完成维护服务的时间×日违约金率（日违约金率为本合同服务费用的__________%）；5.3甲方未按约定时间支付服务费用的，乙方有权按延迟支付的时间向甲方追讨违约金，违约金计算方式为：延迟支付的服务费用×日违约金率（日违约金率为本合同服务费用的__________%）。六、争议解决6.1双方在履行本合同过程中发生的争议，应通过友好协商解决；6.2如协商不成，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。七、其他约定7.1本合同一式两份，甲、乙双方各执一份；7.2本合同未尽事宜，可由双方另行签订补充协议，补充协议与本合同具有同等法律效力；7.3本合同自双方签字盖章之日起生效。甲方（盖章）：__________乙方（盖章）：__________代表（签名）：__________代表（签名）：__________签订日期：__________年__________月__________日一、附件列表：1.软件系统维护服务合同2.乙方维护服务资质证明3.甲方系统相关信息资料4.乙方维护服务方案及报价5.保密协议6.乙方开具的正规发票二、违约行为及认定：1.乙方未按约定时间完成维护服务：延迟完成维护服务的时间×日违约金率2.甲方未按约定时间支付服务费用：延迟支付的服务费用×日违约金率3.双方未履行保密义务：承担违约责任，赔偿因此遭受的损失三、法律名词及解释：1.软件系统：指甲方拥有的具备一定功能、通过编程实现的计算机系统2.维护服务：指乙方对甲方软件系统进行监控、故障排查、修复、升级、备份等操作，以确保系统正常运行的服务3.违约金：指违约方按照约定或法律规定，向守约方支付的赔偿金4.保密义务：指双方在履行合同过程中，对涉及的商业秘密和机密信息予以保密的义务四、执行中遇到的问题及解决办法：1.乙方维护服务不到位：及时与乙方沟通，要求乙方加大投入，提高服务质量2.甲方支付服务费用不及时：提前与甲方沟通，明确付款时间节点，确保乙方正常履行合同3.系统出现重大故障：乙方应及时排查原因，采取有效措施予以修复，必要时可协商延长维护服务期限4.乙方违反保密义务：收集证据，及时与乙方沟通，要求乙方承担违约责任5.合同争议：通过友好协商解决，协商不成时，依法向合同签订地人民法院提起诉讼五、所有应用场景：1.甲方拥有软件系统，需乙方提供维护服务2.乙方具备提供维护服务的资质和能力3.