组织行为学-人格

个体行为（3）--人格一什么是人格

是个体内部系统的动力组织，它决定了个体对环境的独特调节方式。是个体对他人的反应方式和交往方式的总和，常常通过个体表现出来的、可以测量的人格特质进行描述。具有：独特性、稳定性、统合性、功能性

1、遗传

遗传观点认为，根据染色体上基因的分子结构，可以全面解释个体的人格特征。

研究证据：同卵双生子二人格的决定因素

2、环境

成长的文化背景；早年的生活条件；家庭、朋友和社会群体的规范；以及我们体验到的其它影响因素。比如：北美人勤奋、成功、竞争、独立，更具有进取心和攻击性等人格特点。

3、情境

个体的人格从总体来说稳定持久，但在不同情境下会有所改变。一个人的人格会在不同情境中表现出不同的侧面。1、人格特质－－当一个人在各种情境下都表现出某些特点时，我们把这些特点称为人格特质。人格特质无好坏之分。

2、

卡特尔人格特质理论16PF人格其中包括多种持久而稳定的人格特质。这些特质是人类共有的，但特质的数量和组合因人而异，从而导致人格的个体差异。三人格特质及其研究成果

孤独外向信赖怀疑

迟钝聪慧现实幻想

情绪激动情绪稳定直率世故

顺从支配自信忧虑

严肃乐天保守激进

敷衍了事谨慎负责合群自立

胆怯冒险不拘小节自律严谨

理智敏感心平气和紧张困扰3、

迈尔斯－布里格斯类型指标MBTI

四个维度，组合出16种人格类型：

外向的（E）—内向的（I）领悟的（S）—直觉的（N）思维的（T）—情感的（F）感知的（P）—判断的（J）调查发现：许多著名公司的创始人都属于直觉思维型（NT）。4、

大五模型外倾性：个体对关系的舒适感程度。随和性：个体服从别人的倾向性。责任心：对信誉的测量。情绪稳定性：个体承受压力的能力。经验开放性：个体在新奇方面的兴趣和热衷程度。思考：这五个因素与工作绩效的关系。1、控制点

内控者：自己控制命运，或者积极或者离开外控者：外界控制自己，顺从指导

与工作满意度、缺勤率、工作投入度、流动率

内控者在（）的工作中做得更好

外控者在（）的工作中做得更好四主要的人格特质对组织行为的影响2、马基雅维里主义“为了达到目的，可以不择手段”。

更愿意操纵别人，赢得利益更多，更难被说服，却更多地说服别人。

高马基雅维里主义者是好员工吗？3、自尊

人们喜爱或不喜爱自己的程度。自尊心强自尊心弱4、自我监控：个体根据外部情境因素调整

自己行为的能力。高自我监控者低自我监控者5、冒险性：接受或回避风险的倾向性

做决策所用的时间做决策前需要的信息量高冒险少少低冒险多多6、A型人格与B型人格A型人格：时间紧迫型，关注速度和数量运动、走路和吃饭时节奏很快；对很多事情的进展速度感到不耐烦；总是试图同时做两件以上的事情；无法打发休闲时光。B型人格：时间放松型，关注稳妥和质量

从来不曾有时间上的紧迫感以及其它类似的不耐烦；认为没有必要表现或讨论自己的成就和业绩，除非环境要求如此；充分享受娱乐和休闲，充分放松而不感内疚。

任何民族文化下都不会只有一种共同的人格类型；

但，民族文化能够影响大众的主要人格特点。

例如：控制点、A型人格五人格与民族文化1、人格特点与工作匹配霍兰德：人格－工作适应性理论（见书79）

六实现人格的匹配现实型传统型企业型社会型艺术型研究