2024年《社会工作实务（初级）》考前冲刺备考速记速练300题（含答案）

PAGEPAGE12024年《社会工作实务（初级）》考前冲刺备考速记速练300题（含答案）一、单选题1.当其他社会保障制度实施后仍不能维持公民基本生活时，就需要社会救助给予最后帮助，守住基本民生保障底线。体现了社会救助的（）原则。A、兜底线B、保基本C、救急难D、促发展答案：A解析：社会救助是最后一道民生兜底保障安全网。当其他社会保障制度实施后仍不能维持公民基本生活时，就需要社会救助给予最后帮助，守住基本民生保障底线。2.(2016年)小龙是一年级学生，母亲在他三岁时因车祸去世，其父亲脾气不好，对小龙的教育方式简单粗暴。针对小龙父子的情况，社会工作者拟为其进行亲职教育辅导，工作重点应该放在（）。A、确保小龙的基本权益B、对小龙进行挫折教育C、对小龙进行自护教育D、改善父亲的教育方式答案：D解析：亲职教育辅导服务的主要目标包括:(1)协助父母如何有效地演好做父母的角色:(2)协助父母了解孩子成长过程中,身心发展的特征以及发展中的阶段任务与危,(3)强化父母与子女之间的沟通技巧与沟通渠道:(4)改善父母对子女的管教态度:(5)了解家庭气氛对子女成长的影响:(6)如何及早发现与辅导子女的异常行为表现。题中,根据亲职教育辅导的主要目标，社会工作者的工作重点应该救在改善父亲的教育方式上。3.在社会工作领域"儿童"和"未成年人"是通用的，并且在学科内领域划分中，采用"儿童社会工作"的表述，专指以未满（）自然人为服务对象，聚焦其社会福利和保护服务的分支领域。A、16周岁B、12周岁C、18周岁D、15周岁答案：C解析：在社会工作领域"儿童"和"未成年人"是通用的，并且在学科内领域划分中，采用"儿童社会工作"的表述，专指以未满18周岁自然人为服务对象，聚焦其社会福利和保护服务的分支领域。4.(2019年)小陈随丈夫从小城镇移到了大城市，丈夫常常出差，没有时间陪她，小陈在陌生的环境里没有朋友，非常孤单，几次应聘工作失败，感到很沮丧，为此，小陈找到社会工作者大李寻求相助，大李与小陈一同就需要解决的问题定了期望达到的具体目标，并一一进行了讨论，确定了优先顺序。大李此举的目的是为了（）。A、解释服务目标B、选择服务方案C、筛选服务目标D、执行服务方案答案：C解析：筛选目标：这步工作是指社会工作者与服务对象一同找出期望达到的初步目标并对各个目标进行讨论，以决定具体的目标。社会工作者可以与服务对象一起将可能的目标写出来，然后与服务对象逐个对目标进行筛选。当不能确定目标时可以使用从1～10的量变给每个待定的目标打分，挑选出服务对象最希望和最迫切的改变目标。5.社会工作的直接方法是指针对服务对象本人或其家庭而采用的方法，一般包括（）。A、个案工作方法B、社区工作方法C、社会工作行政D、社会工作研究方法答案：A解析：矫正社会工作的方法分为直接方法和间接方法两大类型。直接方法是指针对服务对象本人或其家庭而采用的方法，一般有个案工作方法和小组工作方法；间接方法是指针对服务对象周围环境所采用的方法，一般有社区工作方法和社会工作行政、社会工作研究方法等。6.(2016年)小王育有4个子女，因家庭负担过重，上网联系了收养家庭，在收了对方5000元钱后将小女儿送了人。不久，小王被人举报，因涉嫌贩卖婴儿被捕，小王的妻子着急万分，将孩子反锁在家，到相关部门了解小王情况。社会工作者小林得知小王的事情后，联系了社区志愿者照顾小王的孩子们，并推荐小王的妻子参与妇联组织的母婴保健和儿童教育等培训，以提升小王家庭的照顾能力。小林上述服务遵循的原则是（）。A、保障儿童的安全和健康B、家庭寄养照顾最好长期提供C、对于儿童安置的决策应在符合家庭需求的前提下进行D、当家庭不能发挥功能时，社会工作者可以替家庭做决定答案：A解析：本题考查儿童的需要。生存的需要包括生命存在的需要和社会存在的需要两个方面。保证儿童生存的需要是最为重要的前提。7.(2019年)社会工作者小凌发现，社区内有些老年人盲目购买保健品，花了很多钱却没什么效果。为回应老年人的健康维护需要，小凌可为老年人提供的服务是（）。A、举办理财知识讲座B、举办防诈骗知识讲座C、建立社会支持网络D、举办常见病预防知识讲座答案：D解析：本题考的是老年社会工作中健康促进与健康维护服务。健康促进服务即是为老年人提供与治疗.康复.预防疾病有关的服务，主要内容包括有关慢性病的健康教育推广活动.处理酗酒和滥用药物问题.协助进行压力管理.锻炼身体方案.设计防范老年人在家中受伤的措施.提供精神健康服务.推广预防性服务.提供跟年龄有关的疾病的信息.提供有关社会服务和后续性健康服务的咨询等。8.(2015年)某医院妇产科因孕妇家属不愿排队发生了殴打医护人员的恶性事件，医务社会工作者到现场后，首先应采取的措施是（）。A、安抚孕妇家属的情绪B、向医生了解孕妇的情况C、协助安排孕妇尽快进行检查D、向医院领导汇报，并通知警务室和保安答案：A解析：孕妇家属不愿排队，殴打医护人员，行为有过错，造成医患关系紧张．医务社会工作者应当及时进行调解，恢复医院正常秩序，D项容易激化矛盾，B、C项在矛盾缓解之后才能有效进行，故A项为最佳选项。9.(2018年)某厂青年职工较多，他们中一些人因工作繁忙，无暇顾及个人婚恋问题，也不知如何结交异性朋友。为此，社会工作者设计了以提升员工恋爱技巧为目标的小组，应选择的小组类型是（）。A、治疗小组B、教育小组C、支持小组D、兴趣小组答案：B解析：本题考查企业社会工作的方法。教育小组的主要目标是帮助成员学习新的知识与技巧，补充相关知识之不足，促使成员改变原来对自身问题的不正确看法及解决方式，从而实现小组成员的发展目标。10.(2017年)小红向社会工作者小李反映，最近常与妈妈发生冲突，小红觉得自己已经长大，但妈妈还是像对小孩那样管自己，认为她很幼稚，容易上当受骗，根据家庭处境化原则，小李在评估小红的需求时，应该关注（）A、小红与妈妈日常的沟通状况B、小红拥有的能力C、小红家庭特定发展阶段的要求D、小红自己的想法答案：A解析：因“问题”而导致的家庭功能失调能够得到有效解决如果家庭出现了“问题”，通常这些“问题”会被理解成由某个或者某些家庭成员导致的，其他家庭成员就会花费很多时间和精力责备那些有“问题”的家庭成员。这样整个家庭的沟通交流方式就会转向相互指责、相互抱怨的不良循环中。如果社会工作者能够让整个家庭成员看到“问题”与家庭成员沟通交流方式之间的关联，并且设法改变这样的沟通交流方式，让家庭成员从相互责备的恶性循环方式中摆脱出来，就能有效解决家庭功能的失调。11.亲职教育带有一定的（）。A、强制性B、阶段性C、同一性D、差异性答案：A解析：亲职教育为亲职不当的父母提供亲职教育，并跟踪辅导，以帮助父母纠正不当教养理念和行为，改善亲职状况，为儿童健康成长提供基本保障。这类服务往往带有一定的强制性。12.家庭照顾技巧训练是根据行为学习理论的原理设计的，它针对家庭中的（）。A、儿子B、女儿C、老年人D、父母亲答案：D解析：改善亲子关系的服务是以父母亲和子女关系的改善为服务焦点。家庭照顾技巧训练是根据行为学习理论的原理设计的，不过它不是针对家庭中的年轻子女，而是家庭中的父母亲，尤其那些在与孩子沟通交流中感到困难的家长。这样能帮助父母亲学习更有效的方式与孩子互动，增进父母亲与孩子之间的沟通交流。13.妇女的问题不是妇女个人的问题，因此（）通常是解决妇女问题的一个比较根本和切实可行的方法。A、宣传和教育的方法B、倡导C、多部门合作D、行政执法答案：C解析：考点：宣传教育、倡导和多部门合作的方法。多部门合作通常是解决妇女问题的一个比较根本和切实可行的方法。因为妇女问题不是妇女个人的问题，因此，需要相关各部门相互配合和协作。14.严女士求助社工，读高中的儿子谈恋爱，打骂和跟踪监视都没解决问题，儿子还搬出爷爷奶奶向他们夫妇施压。对此，社工应选择（）作为介入系统比较适合。A、个人B、家庭C、小组D、社区答案：B解析：在这个案例中，严女士的儿子出现了严重的情感问题，需要家庭成员的帮助和支持。因此，社工应该选择介入家庭系统，通过与家庭成员的沟通和协作，帮助儿子处理恋爱问题并重建家庭关系。因此，答案为B，即家庭系统。15.老年社会工作中，社区照顾正在由（）转变。A、管理导向型向服务导向型B、服务导向型向管理导向型C、需求导向型向服务导向型D、服务导向型向需求导向型答案：D解析：老年社会工作中，社区照顾正在由服务导向型向需求导向型转变，即不是由机构根据自己的观点来决定提供什么样的服务，而是基于服务对象的需求来提供服务。16.(2017年)社会工作者小王在社区开展关爱高龄老人的服务，经过需求评估，小王在计划书中设计的具体干预措施之一是发动所在社区中的邻里、物业公司职工、保洁员等共同为社区内高龄老人提供支援，上述干预措施旨在建立社区居民关爱高龄老人的（）A、个人网络B、邻里协助网络C、志愿者联系服务D、正式支持网络答案：B解析：社区社会工作者认为社区中的邻里、社区商店员工、物业公司职工、保洁员、保安员等在为服务对象提供支援上扮演着重要角色，并且可以用最自然、最快捷的方式，为服务对象提供支持。具体做法是社区社会工作者通过举办各种活动召集和推动邻里了解服务对象，强化邻里和服务对象之间的联系，发展互助性支持，有效减低正规服务的烙印效果。17.(2018年)社会工作者在进行老年人居家养老需求评估时，老人们纷纷表示，希望有更多机会为社区服务，也希望社区搭建一个平台，让老年人可以交流生活经验，表达意见，维护自身权益，并互相支持。老年人的上述建议反映了他们对（）的需要。A、健康维护B、就业休闲C、社会参与D、居家安全答案：C解析：本题考查老年人的需要。老年人的社会参与需要是指老年人需要通过广泛参与社会生活，特别是深度参与社会生活各个方面来表达意愿，维护权益，发挥作用。18.(2018年)小明，男，15岁，与单亲父亲一起生活。小明的父亲对他疏于管教和照顾，小明在学校没有朋友，学习成绩也不好，近日，小明因不堪忍受同桌嘲笑他是没妈的孩子而动手打了对方。社会工作者小任在了解小明的情况后，决定先从增进班主任与小明的沟通信任，形成良好的师生关系入手，再进行后续干预。小任的这一做法，属于“抗逆力轮”方法中的（）的工作内容。A、教授生活技能B、建立和表达高期望C、促进亲社会联结D、建立清楚一致的行为规范答案：C解析：本题考查抗逆力方法。学校社会工作者可以采用3个步骤促进学生的社会联结：一是组织学生活动，使学生之间多接触、多交流，相互学习，彼此鼓励，建立健康的同辈关系；二是创造机会吸引父母参与学校工作，使孩子与父母在共同工作中加强联结；三是在教育和教学环节中促进师生沟通，增进信任，加强关系，形成和谐民主的师生关系。19.（）的重点就是实现残疾人助人自助和奉献社会的价值。A、职业康复B、教育康复C、社区康复D、社会康复答案：A解析：职业康复重点就是实现残疾人助人自助和奉献社会的价值。20.下面的老年人小组工作方法案例中，错误的是（）。A、社区组织老人读报小组，早晨吃完早饭聚在社区中心一起分享社会新闻B、在社区开展学太极活动，早上由社区工作人员带领着在室外练习C、组织社区残障老人参加书画活动，地点安排在室外的平地上，并准备了老花镜等辅助器械D、在老年人象棋小组活动中，社区工作者让老人尽量快答案：D解析：运用小组方法在开展老年人社会工作方面有其优势，但是在这一人群中运用小组方法时仍有一些独特之处。老年人有身体上的不便和知觉方面的限制，因此在开展小组时要有相应的调整；在老年人小组中，带领者要自始至终扮演一个比较积极的角色；老年人由于其身心健康状况，节奏比年轻人的小组慢许多。故老年人小组活动的节奏不能太快。本题考查的是老年人小组工作的独特之处。由于老年人在身心方面的限制，在开展老年人小组工作时，也需要做出相应调整。21.(2018年)社会工作者小李服务的社区有一些初中毕业后待业在家的青少年，他们常成群结伙在社区内闲逛，喝酒嬉闹。为预防这些青少年发生越轨行为，小李应（）。A、加强对他们的管理和控制B、协助司法机关对他们进行社会调查C、以合适成年人的身份为其提供帮教服务D、设立“人生导师计划”为其提供社会支持答案：C解析：加强对他们的管理和控制可能会引起反感和抵触情绪，不利于建立信任关系；协助司法机关对他们进行社会调查属于过度干预，不符合社会工作的原则；设立“人生导师计划”为其提供社会支持是一种积极的干预方式，但可能需要一定的资源和时间投入。因此，以合适成年人的身份为其提供帮教服务是最为合适的选择，可以建立起信任关系，帮助他们树立正确的人生观和价值观，预防越轨行为的发生。22.(2016年)老李患多种疾病，住院多日，病情不见好转，老李认为自己的病没有治了，老伴走了，子女指望不上，生活没盼头，不按时服药，还乱发脾气，子女感到老李像变了一个人似的，非常担心。针对老李的情况，医务社会工作者可提供的合适服务是（）?A、指导用药B、联系手术C、进行认知行为治疗D、进行系统家庭治疗答案：C解析：社会工作者应该提供专业的方法与服务，A、B项不符合且超出工作范围。由题干中的描述可知，老李主要原因是存在错误认知，由于错误认知导致不按时吃药和乱发脾气，故老李需要的是认知行为治疗。23.（），要求社会工作者注意对学生角色的权利与义务双重因素的理解和把握，既重视学生学习权利的保护，又要帮助学生加强对学习的义务和责任的理解和践行。A、以男性为服务对象B、以学生为服务对象C、以少先队员为服务对象D、以残疾人为服务对象答案：B解析：以学生为服务对象，要求社会工作者注意对学生角色的权利与义务双重因素的理解和把握，既重视学生学习权利的保护，又要帮助学生加强对学习的义务和责任的理解和践行。24.（）是指社会工作者运用儿童社会工作的专业知识、方法为永久或者临时失去了家庭监护儿童选择合适的寄养家庭，并完成寄养安置的服务过程。A、儿童收养服务B、机构类家庭养育服务C、机构集体养育服务D、家庭寄养服务答案：D解析：家庭寄养服务是指社会工作者运用儿童社会工作的专业知识、方法为永久或者临时失去了家庭监护儿童选择合适的寄养家庭，并完成寄养安置的服务过程。服务环节包括：寄养家庭招募→筛选合格家庭→评审合格家庭→寄养家庭培训→儿童寄养家庭适配→寄养监督与支持→寄养结案。25.下列措施，不属于协助开展有关禁毒管理事务的是（）。A、协助开展吸毒人员排查摸底工作B、协助建立相关档案资料，做好工作台账，对工作对象的戒毒康复情况进行定期评估C、协助做好强制隔离戒毒人员出所衔接，督促、帮助社区戒毒、社区康复人员和戒毒药物维持治疗人员履行协议，努力减少现实危害D、为戒毒康复人员链接生活、就学、就业、医疗和戒毒药物维持治疗等方面的政府资源与社会资源答案：D解析：协助开展有关禁毒管理事务：(1)协助开展吸毒人员排查摸底工作。(2)协助建立相关档案资料，做好工作台账，对工作对象的戒毒康复情况进行定期评估。(3)协助做好强制隔离戒毒人员出所衔接，督促、帮助社区戒毒、社区康复人员和戒毒药物维持治疗人员履行协议，努力减少现实危害。(4)发现社区戒毒社区康复人员拒绝报到或严重违反协议的、参加戒毒药物维持治疗人员严重违反治疗规定的，向乡镇(街道)禁毒工作机构报告，协助收集提供有关材料。D项属于开展帮扶救助服务。26.(2016年)某社区居委会正协助有关部门开展“拆三违”工作，但面临“拆”的时间节点等一系列问题。居委会基于社会工作理念邀请受此影响的社区居民一起了解和讨论如何解决上述问题，推动居民参与决策。居民上述参与活动是社区参与层次和形式中的（）。A、共同行动B、协商C、社区居民自治D、告知答案：B解析：协商是指社区进行建设和改造时，邀请受此影响的社区居民一起了解和讨论如何解决问题，推动居民成为决策过程的一份子。27.和医院内部或者社区机构的工作人员联系，讨论病人及其家属如何采用有效的方法获得预防疾病、照顾病人等服务属于医务社会工作的（）功能。A、诊断及评估B、咨询与辅导C、寻求与整合资源D、跨专业多部门的协调与合作答案：D解析：跨专业多部门的协调与合作：与医疗机构或者社区机构的工作人员联系，帮助患者及其家属采用有效的方法获得预防疾病、患者照护等服务，也讨论患者的社会心理功能，包括个案研讨会等。28.社会工作者小马负责一户贫困家庭的评估。这个家庭共有四口人，姥爷、姥姥、女儿、外孙子。小马在工作过程中，经常可以发现一些新的需要解决的问题，于是他一直关注和评估整个家庭的需求和问题，并及时调整工作方案，确保能使服务对象得到及时的帮助。小马的做法，体现了评估具有（）特点。A、保持连续性B、需要救助对象的参与C、动态推进，全面了解D、合理利用知识和经验答案：A解析：评估具有保持连续性的特点。评估是救助工作的开始并持续到整个救助过程。在救助之初，通过评估可以了解救助对象的需求，提出初步解决的方案。救助工作开始以后，评估依然要继续，因为在救助过程中会有新的信息和问题涌现出来，同时救助对象的需求和问题也可能发生变化，所以社会工作者要坚持持续的评估。通过评估适时调整救助工作的内容和步骤，推动救助工作有序进行。29.(2018年)社会工作者打算在社区内开展一次有关分级诊疗制度的宣传教育活动，以增进居民对医疗改革政策的了解，合理使用医疗资源。从社区教育服务功能的角度看，上述服务属于社区教育中的（）。A、公民教育B、成人教育C、健康教育D、公德教育答案：C解析：本题考查社区教育的分类。健康教育主要是以社区为单位，向居民提供健康和预防疾病的知识。30.（）指社会工作者将社会工作的知识、技术、态度与价值应用于军供保障工作当中，从生理-心理-社会层面评估并处理服务对象及相关系统的问题。A、军供社会工作B、光荣院社会工作C、军转复退军人安置社会工作D、烈士褒扬社会工作答案：A解析：军供社会工作。军供社会工作主要是指社会工作者将社会工作的知识、技术、态度与价值应用于军供保障工作当中，从生理-心理-社会层面评估并处理服务对象及相关系统的问题，尤其侧重对于服务对象因角色转变或环境紧张而导致的社会功能缺失，协助服务对象达到身心平衡，促进服务对象与环境相互协调和适应。31.（2020年真题）14岁的大壮是事实无人抚养儿童，与奶奶相依为命。最近，大壮因厌学情绪严重与奶奶冲突不断，无论奶奶怎么劝说，大壮都不想去上学了，于是奶奶向社会工作者小宁寻求帮助。小宁遵循家庭处境化原则为大壮和奶奶提供服务，下列做法中正确的是（）。A、约定奶奶和大壮都在家的时间去探访B、去学校向老师和同学了解大壮的情况C、邀请大壮参加社区的青少年成长小组D、请奶奶下次与大壮一同来与小宁交谈答案：A解析：P226—227家庭处境化原则是指家庭是家庭成员自然生活的场景。社会工作者在观察和评估家庭成员的需要时，需要把家庭成员放在家庭的日常生活中，观察和了解家庭成员之间以及家庭成员与周围环境之间的互动交流状况，关注家庭成员的日常生活。只有建立在家庭自然生活场景中的观察和评估，才能准确把握家庭成员的真实需要，提供符合实际家庭处境的解决方案。只有A项约定奶奶和大壮都在家的时间去探访属于将家庭成员放在家庭的日常生活中去提供服务。故本题答案为A。32.(2018年)老张因保外就医成为社区矫正对象，社会工作者去老张家进行家访时，通知他本周三到社区矫正中心参加法制讲座，上述情况中，老张属于（）的服务对象。A、主动求助B、机构转介C、外展发现D、非自愿型答案：D解析：非自愿型服务对象：指那些由政府.法院或其他有权力的部门或个人(包括父母.老师等)将需要协助的服务对象转介给社会工作的服务机构，以协助其解决问题的服务对象。非自愿型服务对象是被动接受帮助的，这种特性使得他们在接受服务时通常会存在或表现某些抗拒情绪和行为。在社会工作的助人活动中，与这类服务对象的专业关系通常不易建立，需要进行相当细致的工作，同时需要非常娴熟的工作技巧。（本题B项是干扰项。机构转介是指由社区内的相关部门，如街道办事处、居委会、社会工作服务中心或邻居、家庭以及其他团体因存在严重的个人、家庭等问题，从而要求社会工作者介入。机构转介，主要原因是由于每个机构服务都有自身的限制，并不能提供服务对象全部的服务。故本题服务对象的类型不属于机构转介。）33.（2020年真题）残疾人小红在与社会工作者小王的交流中提起，自己先天残疾是父母姨表亲结婚的结果，因此对父母充满怨恨。小王听后，与小红就近亲结婚和致残原因进行了讨论，使小红认识到，近亲结婚只是导致残疾的因素之一，如果父母当时有机会学习优生优育知识,情况就会有所不同。小王对致残原因的分析依据的是（）理论。A、个人责任B、社会责任C、社会照顾D、回归社会答案：B解析：P142—144社会责任理论则强调无论先天性残疾还是后天性残疾都是社会因素造成的，例如近亲结婚而生出智障儿，表面上是先天性的，实际上是父母知识的缺乏，也是社会性因素造成的。34.(2016年)社会工作者小麦正在为社区儿童开展“健康成长”系列主题讲座。在完成了志愿者招募和宣传推广等筹备工作后，系列主题讲座按期举办，根据社区服务方案执行的服务或活动阶段的要求，小秦除了要注重服务的品质、时间进度、士气激励和提升外，还应注意（）。A、人力安排B、场地安排C、预算管理D、经费筹集答案：C解析：在社区服务方案执行的服务或活动阶段的工作包括：（1）预算管理；（2）时间进度管理；（3）服务品质管理；（4）士气激励和提升。题目中小麦除了要注重服务的品质、时间进度、士气激励和提升外，还应注意预算管理。35.下列关于特困人员供养的说法，不正确的是（）。A、国家对于未满18周岁的未成年人，给予特困人员供养B、具备生活自理能力的，鼓励其在家分散供养C、完全或者部分丧失生活自理能力的，优先为其提供集中供养服务D、供养形式分为在家分散供养和在当地的供养服务机构集中供养答案：A解析：国家对无劳动能力、无生活来源且无法定赡养、抚养、扶养义务人，或者其法定赡养、抚养、扶养义务人无赡养、抚养、扶养能力的老年人、残疾人以及未满16周岁的未成年人，给予特困人员供养。36.(2015年)丧偶多年的张大爷，因脑溢血导致半身不遂。张大爷的女儿长期独自照顾他的日常起居，近来感到力不从心，向社会工作者小林求助。小林拟运用“家庭思维”方法为该家庭开展服务，其适宜的做法是（）。A、请专业康复人员定期上门提供家庭康复服务B、邀请张大爷女儿参加照顾者支持小组C、请社区志愿者定期探访张大爷家庭D、动员张大爷入住养老机构．让女儿常去探望答案：B解析：照顾老年人的工作会面临许多压力，如照顾关系缺乏互惠性、与社会隔离、照顾工作繁重等。社会工作者可以开办照顾者支持小组，维系住照顾者，给他们提供情绪上的支持和具体的建议，让照顾事宜效率更高，更有收获。37.(2017年)煤矿工人老王患有尘肺病多年，呼吸困难，身体虚弱，丧失了劳动能力，老王要求企业支付医疗费用和营养费，但遭拒绝，于是老王向社会工作者小马求助。小马在制定服务方案时，需设定的工作目标是（）A、协调劳资冲突B、提升老王的身体素质C、协助老王平衡工作和生活D、为老王提供职业生涯规划服务答案：A解析：(一）企业社会工作中小组工作对象和内容对职工：协助他们适应工作环境，增加生活乐趣，解决心理困扰，学习社会交往技巧，适应劳资关系，促进劳工福利，改善工作环境等。对管理人员：促进管理与领导能力，帮助他们了解职工心理动力，协调劳资关系，寻求合理有效的生产方式等。38.尽管男女平等成为基本国策，但它的贯彻和落实有一定的困难、社会性别也没有纳入决策主流，推动性别平等的工作任重道远。属于妇女面临的（）问题。A、推动社会性别主流化问题B、参政问题C、就业问题D、贫困女性化问题答案：A解析：推动社会性别主流化问题。尽管男女平等成为基本国策，但它的贯彻和落实有一定的困难、社会性别也没有纳入决策主流，推动性别平等的工作任重道远。39.(2018年)王女士因为女儿的小偷小摸行为感到很苦恼，向社会工作者老李抱怨说：“我真不知道女儿的问题是什么原因造成的，平时也没少给她零花钱，但她还是拿别人的东西，怎么管都不行。”为了解王女士的问题，老李下列回应中属于事实性沟通的是（）。A、“我能理解您的苦恼。”B、“您觉得自己有什么资源可以帮助女儿?”C、“您觉得自己做些什么可以帮助女儿改变?”D、“您发现女儿有小偷小摸行为时做了什么?”答案：D解析：事实性沟通是指对对方所说的事实进行回应和追问。在这个对话中，王女士抱怨女儿的小偷小摸行为，老李应该回应并追问王女士在女儿有小偷小摸行为时做了什么。这样可以更好地了解问题的具体情况，为解决问题提供更准确的建议和帮助。选项A是对王女士感受的理解，属于情感性沟通；选项B和C是关于王女士自身资源和行为的问题，属于解决性沟通。因此，选项D是属于事实性沟通的回应。40.(2019年)75岁的蓝奶奶是独居老人，因脑梗住院治疗后回家康复中。社会工作者小李跟进蓝奶奶的个案，经过综合评估发现蓝奶奶有做饭.打扫卫生.针灸按摩.喂药和精神慰藉等服务需求。根据上述蓝奶奶的需要，小李拟采用个案管理的工作方法为其提供服务。小李下列做法中，正确的是正确的是（）A、将蓝奶奶转介给家政中心B、自己为蓝奶奶提供所有服务C、组织亲戚朋友为蓝奶奶提供临时服务D、整合相关资源为蓝奶奶提供多种服务答案：D解析：残疾人个案管理服务，个案管理工作是要协调多学科多专业的资源为服务对象共同提供服务。41.儿童社会工作中，补充和改善家庭监护状况的内容主要包括亲职教育和（）。A、课后服务B、社区宣传C、托管服务D、幼儿早教答案：A解析：补充和改善家庭监护状况包括：①亲职教育，是指为亲职不当的父母提供亲职教育，并跟踪辅导，以帮助父母纠正不当教养理念和行为，改善亲职状况，为儿童健康成长提供基本保障。这类服务往往带有一定的强制性。②课后服务，用来指代所有为补充父母或儿童主要照顾者时间和精力不足而提供的儿童托管服务。它为临时无人看管儿童提供了安全和有积极意义的活动或者学习空间，降低了儿童因临时缺乏监护而面临的各种风险，如意外伤害、被拐骗、结识社会不良青少年等。42.残疾人社区康复的主要内容不包括（）。A、开展残疾的捐款活动B、开展残疾的预防工作C、开展具体的康复服务D、开展康复评定和建档工作答案：A解析：残疾人社区康复的主要内容如下:（1）开展残疾的预防工作（2）开展康复评定和建档工作（3）开展具体的康复服务43.英国制定《初犯法》是在（）年。A、1867B、1877C、1887D、1897答案：C解析：英国早在1887年就已制定了《初犯法》。该法确立了“感化精神”，但其适用范围十分狭小。1907年通过的《感化犯人法》第一次在全国范围内认可感化犯人制度并制定了具体措施。44.《中华人民共和国刑法），它规定年满（）的未成年人犯罪，应当负刑事责任，但要从轻处罚。A、12周岁B、16周岁C、14周岁D、18周岁答案：C解析：根据刑法规定，年满14周岁的未成年人犯罪，应当负刑事责任，但需要从轻或者减轻处罚。因此，答案为C。这个推理过程主要基于刑法的规定和儿童权益保护的原则。45.以下关于老年社会工作的叙述错误的一项是（）。A、老年社会工作是运用老年学的相关知识，以老年人及其相关人员和系统为工作对象而开展的服务B、老年社会工作的目的是要协助老年人解决因为年老而带来的问题，维持良好的日常生活功能C、老年社会工作的服务对象特指那些处境困难的老人D、老年社会工作的重点是让老年人获得更好的社会支持，建立更好的社会网络和社会资源答案：C解析：考点：老年社会工作的理解。老年社会工作运用老年学的相关知识，以老年人及其相关人员和系统为工作对象，帮助老年人，特别是处境困难的老年人，改善社会环境，提高生活质量，使老年人有更好的社会适应能力。老年社会工作的对象既包括那些处境困难的老人，也包括一般的健康老人，很多时候老年人周围的人，如家庭成员、亲属、朋友、邻居、社区工作人员等也会成为老年社会工作的对象。更宏观地看，单位和服务组织也有可能成为老年社会工作的对象。无论是直接以老年人为工作对象，还是以外围人群或组织机构为工作对象，都是为了让老年人有更好的生命质量和生活质量。46.（2020年真题）老张戒除毒瘾已满三年，他经常参与同伴演讲活动，是当地禁毒部门优秀的同伴志愿者。近期，社会工作者小赵发现老张一改常态，多次缺席应参加的活动，遂对老张进行了个别访谈。在访谈中小赵了解到，老张因赌博欠下了巨额债务，觉得自己作为一名优秀的同伴志愿者，却做错了事，实在无颜面对信任他的家人、小赵和民警,悔恨与愧疚的情绪一直缠绕在心头，甚至有了破罐子破摔的念头。为预防老张再次以毒品麻痹自己，协助老张学习以自己的能力去解决问题,小赵合适的做法是（）。A、帮助老张提高对赌博危害性的认识B、帮助老张提高对吸毒危害性的认识C、与老张探讨压力产生的原因,寻找改变的途径D、建议老张跟家人坦白，请家人帮忙筹资还赌债答案：C解析：P164老张觉得自己作为一名优秀的同伴志愿者，却做错了事，实在无颜面对信任他的家人、小赵和民警,悔恨与愧疚的情绪一直缠绕在心头，甚至有了破罐子破摔的念头。针对此，社工首先做的应该是与老张探讨压力产生的原因,寻找改变的途径。47.(2018年)某军休所的服务对象大都是异地安置的军休干部，他们与老家的亲友和部队的战友联系逐渐减少。针对这种情况，社会工作者小王为军休干部开办了学习班，教他们学习使用微信与亲友联系。小王的工作不仅帮助军休干部增进了与亲友的联系，还扩大了人际交往范围。小王为解决军休干部问题所采取的服务方法是（）。A、认知重构B、支持网络建构C、行为治疗D、社交技能训练答案：D解析：本题考查优抚安置社会工作的方法。社交技能训练是指社会工作者与服务对象可以通过建立简短的任务来帮助达到目标，在会面中不断练习新的社交技巧。社会工作者可以先做出示范，然后由服务对象跟着练习，建议会面结束后不断练习这种新的行为，并向社会工作者回馈是如何使用这种新的技能。48.残疾人社会福利权不包括（）。A、残疾人社会保险B、残疾社会救助C、政治参与无障碍D、公共服务答案：C解析：残疾人社会福利权是指享有各种社会保障和社会福利的权利，尤其是在出现"即时性"困难时能获得有效的社会帮助，主要包括残疾人社会保险、社会救助、社会供养和公共服务等内容。49.(2019年)为了预防被监禁人员犯罪思想观念和行为的“交叉感染”，社会工作者拟采用“现实治疗法”，对新入监的青少年初犯开展“提升自我管理能力”的小组工作。下列小组工作的服务目标中，正确的是协助这些青少年（）A、戒除不健康的生活习惯B、改变偏差扭曲的心理结构C、了解合法公民应具有的素养D、为自己行为负起完全的责任答案：D解析：在监禁场所中预防服务对象间的犯罪观念和行为的交叉感染，此外还结合青少年社会工作内容中的习惯养成结合一起考察，习惯养成中的自我管理包括四个方面，其一内容为培养青少年勇于负责态度来面对自己的生活，因此本题选D。50.(2018年)小李夫妇的独生女儿性格内向，不善与他人交流，学习成绩总是排在班级最后。小李夫妇经常因孩子的教育问题发生争吵。小李认为孩子太懒，学习不用功，而妻子又纵容孩子，才使得孩子学习不好：妻子则认为小李只关心孩子的学习，不了解孩子的想法，对孩子太严厉，影响了孩子性格的健康发展。依据家庭系统理论，下列说法正确的是（）。A、小李夫妇俩的问题是由孩子的不良行为导致的B、孩子的问题是由整个家庭的不良沟通方式导致的C、小李夫妇俩的问题是由他们的教育方式不同导致的D、孩子的问题是由小李夫妇俩的教育理念不同导致的答案：B解析：本题考查家庭系统理论。家庭系统理论有3个基本的观点：(1)家庭成员的问题是由整个家庭不良的沟通交流方式导致的；(2)家庭所面临的危机，既是机会也是挑战；(3)因“问题’而导致的家庭功能失调能够得到有效解决。51.(2016年)医疗救助对象小王在医院做完关节置换手术后准备返回社区，此时社会工作者在服务中应做的工作是（）。A、代小王填写医疗救助申请的相关材料B、协助小王了解社区康复的资源C、动员社区志愿者共同帮助小王D、增强小王战胜疾病的信心答案：B解析：本题考点为“医疗救助中的服务内容”。根据教材知识点，社会工作者在医疗救助工作中“协调医疗资源”时，还要帮助救助对象了解治疗和康复的资源，寻找当地医院以及社区医院的资源，使得救助对象在医院能得到及时的治疗，回到社区能继续治疗和康复。52.企业社会工作者帮助设计并实施职业和生活发展相关的教育、培训方案，此时，社会工作者扮演（）角色。A、倡导者B、教育者C、引导者D、联结者答案：B解析：企业社会工作者的角色包括咨询辅导者、促进者、联结者、调解者、教育者、协调者、倡导者，此题考查教育者的角色。企业社会工作的角色。53.城乡贫困人口中，因病致贫、因病返贫的比例相当高。因为医疗费用昂贵，许多人生病后不去就医或者推迟就医，结果导致小病酿成大病，使病情更加严重，进一步加重了家庭的经济负担。一些社会工作者便会给救助对象讲解医疗救助的政策、标准和方式，协助对象准备所需材料申请救助，帮助他们获取医疗救助待遇。这里，社会工作者是在帮助贫困人口（）。A、协助申请救助B、改善救治环境C、协调医疗资源D、强化社会支持答案：A解析：协助申请救助城乡贫困人口中，因病致贫、因病返贫的比例相当高。因为医疗费用昂贵，许多人生病后不去就医或者推迟就医，结果导致小病酿成大病，或病情更加严重，进一步加重了家庭的经济负担。医疗救助就是为了帮助城乡贫困人口解决基本医疗服务问题，减轻病人的经济压力。目前，医疗救助主要覆盖最低生活保障家庭成员、特困供养人员、农村建档立卡贫困人口以及县级以上人民政府规定的其他特殊困难人员。有些地方己将医疗救助的覆盖范围扩大到低收入家庭中的老年人、残疾人以及重病患者等。社会工作者需要给救助对象讲解医疗救助的政策、标准和方式，协助救助对象准备所需材料，帮助他们申请获取医疗救助。54.当前军转复退军人的需要聚焦在（）。A、婚姻家庭方面B、健康方面C、就业创业方面D、心理调适需要答案：C解析：当前军转复退军人的需要聚焦在就业创业方面。55.下列关于狭义医务社会工作的陈述，最恰当的是（）。A、是在医疗保健机构中围绕疾病的诊断、治疗与康复过程所展开的社会工作服务B、是在社区医院中围绕疾病的诊断、治疗与康复过程所展开的社会工作服务C、是在基层医疗保健机构中围绕疾病的诊断、治疗与康复过程所展开的社会工作服务D、是在康复医疗保健机构中围绕疾病的诊断、治疗与康复过程所展开的社会工作服务答案：A解析：狭义的医务社会工作是指在医疗保健机构中围绕疾病的诊断、治疗与康复过程所展开的社会工作专业服务，其内容主要包括协助病人及其家属解决与疾病相关的身心困扰、获取更多社会资源以及适应医疗过程等。56.儿童社区建设倡导的方法中，不包括（）。A、海报宣传倡导B、社会工作者宣传倡导C、网络媒体倡导D、名人效应倡导答案：B解析：儿童社区建设倡导的方法包括网络媒体倡导、名人效应倡导、海报宣传倡导、讲座论坛倡导、儿童和家庭问题研究和政策研究倡导等常见倡导方法。57.下列选项中，不属于青少年问题的是（）。A、贫困问题B、亲子关系问题C、心理健康问题D、创业问题答案：D解析：从问题类别来看，一些学者把青少年问题分为贫困问题、亲子关系问题、心理健康问题、厌学问题、网瘾问题、婚恋问题、犯罪问题、社会参与问题等。58.（2020年真题）自孩子上初中后，李女士与丈夫经常因是否接送孩子上下学发生冲突。李女士认为，孩子从小体质较弱，比较敏感，即使已上初中，为安全起见还是应该接送，但丈夫不以为然，还以工作忙为由将接送孩子的事甩给了李女士。李女士对丈夫的行为很不解，怀疑丈夫有了“外心”，非常苦恼、困惑，遂求助社会工作者小齐。为了识别李女士问题产生的主观因素，小齐应了解（）。A、丈夫对夫妻问题的看法B、李女士为处理夫妻问题所做的努力C、李女士对夫妻问题的看法D、丈夫为处理夫妻问题所做的努力答案：C解析：P11—12所谓主观因素是指服务对象对问题的实际感受。识别问题的主观因素即是要认识服务对象是如何看待自己的问题的，站在他的角度来理解这些问题对他的意义是什么、他为什么会有如此的主观理解、它们对服务对象现在的社会—心理影响是什么，即认识问题在服务对象处境中的意义。故答案C符合题意。59.(2015年)老李文化程度不高，又没有一技之长，享受了几年低保之后，想通过就业改变生活状况。社会工作者联系就业援助员向他推荐了几份工作，但老李觉得这些工作既苦又累，薪水又少，不愿接受。针对老李的情况，社会工作者首先要做的是（）。A、调整其自我认知B、提升其自信心C、为其寻找其他就业信息D、协助其参加技能培训答案：A解析：就业救助服务中，受自身能力和知识技能所限，以及社会资源缺乏，救助对象在参与就业过程中可能会遇到挫折和挑战，不能及时就业或者就业岗位不能完全符合自己的就业意愿的问题。社会工作者要协助救助对象认真分析就业形势和自身的优势与不足，调整自己的认知和心态，以更加务实和乐观的心态积极就业。60.(2019年)社会工作者小江运用艾瑞克?伯恩沟通分析理论中的“脚本分析技术”，帮助社区青少年了解成长环境对自己人际沟通形态的影响，提升他们的人际沟通能力。为此，小江应协助社区青少年（）。A、觉察自己的自我状态B、反思自己的沟通形式C、反省自己的沟通技巧D、觉察自己的“生活地位”模式答案：D解析：每个人从早年开始，因受父母及成长环境的影响，就已写定了自己的“生命脚本”，每个人乃是依据此脚本去计划自己的生活，由每个人的“生命脚本”衍生出每个人所拥有的“生活地位”。61.企业社会工作者在对刚入职的职工进行职业生涯规划的指导过程中，由于每个人反映的情况各不相同，为此设计了小组辅导，在开展小组工作时第一步需要做（）。A、确定目标B、招募组员C、需求评估D、制订小组计划答案：C解析：社会工作者首先依据工会的调查发现，进一步对企业工会、人力资源部门及职工进行了较深入的调查和了解，找出职工生涯规划的难点、当前的迷茫状况和原因以及需求。根据这些资料进行了综合分析后，社会工作者决定在相关职工群体中开展职业生涯规划小组活动。62.协助公安机关开展包括训诫在内的矫正服务、观护帮教服务。属于预防青少年违法犯罪的（）方面。A、一般预防B、不良行为干预C、严重不良行为矫正D、重新犯罪的预防答案：C解析：严重不良行为矫正。协助公安机关开展包括训诫在内的矫正服务、观护帮教服务；协助专门学校开展严重不良行为矫正服务，包括评估、干预、成效评估、转介等；受其他相关部门委托开展的严重不良行为教育矫正服务。63.(2019年)初三(5)班班主任向社会工作者小秦反映，中考临近，部分同学因信心不足.不会合理安排学习时间导致学习效率下降。为提升同学们的自信心，小秦以自我效能理论为基础策划了小组工作方案。小秦策划的下列小组活动中，能够提升学生自我效能感的是()。A、分享各自的成功经验B、培养亲社会的道德思考C、学习遵守学生行为规范D、学习承担应尽的社会责任答案：A解析：本题考的是提升自我效能感的影响因素，自我效能感通常受到五种因素影响：一是个人的成功经验；二是从他人的成功经验而得到鼓舞；三是想象成功的经验；四是旁人的观点和意见；五是身体情绪状态。故选A。64.陈先生由于酗酒，家庭矛盾一直不断，陈先生也想改掉这个坏习惯，可是每次下决心戒酒都没成功，为此他向社会工作者小张求助。为帮助陈先生戒酒，培养良好的生活习惯，小张最适合用（）方法帮忙。A、个案工作B、小组工作C、社区工作D、项目管理答案：B解析：考点：公共卫生社会工作方法。健康教育和培养良好生活习惯特别适合运用小组工作方法。包括合理膳食、控制体重、适当运动、心理平衡、改善睡眠、限盐、控烟、限酒、控制药物依赖、戒毒等健康生活方式和干预危险因素的健康教育；慢性疾病的管理、康复和疾病适应，如高血压、糖尿病和肾脏病的控制等；在社区中还可以通过孕妇减压小组、孕期知识教育小组，帮助孕妇应对压力、处理焦虑、提升照顾新生儿的能力、降低产后抑郁病的发生率等。65.(2019年)某工业园区发展多年后，大批员工子女陆续到了入园入学的年龄，但因工业园区周边教育资源不足.户籍管理制度限制等问题，员工子女入园就学难，社会工作者小方经充分调研，向区政协提交“关于解决工业园区员工子女入园就学难问题的建议”提案，建议地方政府.工业园区管委会及相关企业等多方部门共同解决该问题，小方的上述做法，旨在（）。A、保障职工工作与生活平衡B、开展特殊群体关怀服务C、加强企业与职工文化建设D、促进企业提高经济效益答案：A解析：由于职工工作问题导致子女就学难，而员工子女入园就学属于员工生活问题，解决这个问题也就是为了保障职工工作与生活平衡。故选A。66.岁的退伍军人老李在光荣院，经常开一些抗抑郁类药物、镇静剂、镇痛剂和安眠药这些属于精神调节类的药物，以缓解经常的剧烈性头痛，可是这些药对于中枢神经系统有直接的化学作用；但工作人员如果将这些药拿走，老李便会发脾气。这种情况属于（）。A、疏于照顾的问题B、药物滥用与药物依赖问题C、性与亲密关系的处理D、教育服务对象的问题答案：B解析：考点：光荣院社会工作的内容。在光荣院，不少服务对象有多拿药、藏药、“比着吃药”的现象。服务对象的药物滥用和药物依赖分为两类，第一类是服用违禁药物，第二类是滥用处方药，最常见的是后一种。67.根据家庭成员之间的互动关系和面临的任务，家庭生命周期理论把家庭生命周期分为八个阶段，不包括（）。A、家庭组成阶段B、学龄前子女家庭阶段C、家庭成熟阶段D、家庭调整阶段答案：C解析：根据家庭成员之间的互动关系和面临的任务，可以把家庭生命周期分为八个阶段：家庭组成阶段、学龄前子女家庭阶段、学龄子女家庭阶段、青少年家庭阶段、子女独立家庭阶段、家庭调整阶段、中年夫妇家庭阶段以及老年人家庭阶段。68.老年人处于人生的最后一个年龄阶段，下列选项中不属于老人老化的特点的是（）。A、生理老化B、心理老化C、社会角色变化D、精神退化答案：D解析：老年人处于人生的最后一个年龄阶段，老化是其最显著的特点，主要表现在3个方面。（1）生理老化；（2）心理老化；（3）社会角色变化。69.（2020年真题）独居老人张爷爷患有多种慢性病。最近，张爷爷突发脑梗，导致日常生活起居、外出行动和就医等都出现了困难。社区居委会将张爷爷转介给社会工作者小袁。小袁初步了解了张爷爷的情况后，决定将张爷爷列为个案管理工作的服务对象。在与张爷爷建立了专业关系后,小袁下一步需要完成的工作是（）。A、评估张爷爷需求和生活中的问题B、与张爷爷签订个案管理服务契约C、邀请邻居作为志愿者照顾张爷爷D、为张爷爷制订个案管理服务方案答案：B解析：建立关系。这是接案的阶段，收集服务对象的基础资料和相关问题，处理社会工作者和服务对象之间的角色期望，使得服务对象从潜在服务对象成为现实服务对象,并签订服务契约。故答案为B。70.(2017年)社会工作者小燕在前期需求评估中发现，社区内的部分残疾人有就业和融入社会的需求。为此，小燕拟采用职业康复方法满足其需求，她开展该项服务的步骤应是（）A、评估--咨询--培训--就业指导B、咨询--评估--培训--就业指导C、咨询--培训--评估--就业指导D、评估--培训--咨询--就业指导答案：B解析：职业康复是残疾人全面康复中的重要环节，是为残疾人获得并保持适当的职业，使其重新参与社会生活而进行帮助的方式，也是残疾人社会工作的一种特殊方法。职业康复的流程：第一，职业咨询。第二，职业评估。第三，职业培训。第四，职业指导。71.(2016年)为协助新近复员退伍军人尽快找到新工作、适应新生活，社会工作者拟为其开展小组辅导。下列内容中，属于小组后期要做的工作是（）。A、让组员分享对复员退伍的看法B、协助组员进行职业生涯规划C、为组员链接职业培训资源D、为组员介绍当前军改政策背景答案：C解析：本题考查小组末期的内容。小组末期准备：职业准备。职业准备内容丰富，主要是心理准备和知识技能两方面。社会工作作者的重心是方式的传授与方向的引导。具体内容包括：为组员介绍就业信息查询途径、就业咨询网站，连接职业培训资源，让他们可以接受更为全面系统、有针对性的职业教育；邀请职业介绍师为组员讲授择业技巧，包括简历设计、笔试方法、面试技巧等方面；开展组内色扮演，通过组员之间的演练，了解自我、认识现实、寻找差距、寻求突破，完善组员的职业准备工作；借助高科技新媒介，协助建立QQ群、微信群等“网络群”，加强同辈群体支持，促进信息：分享、情感沟通、问题解决。72.（），国务院第160次常务会议通过了《戒毒条例》，从而使我国的禁毒工作走上了依法禁毒戒毒的发展道路。A、2011年6月B、1995年1月C、1990年1月D、2007年12月答案：A解析：2011年6月，国务院第160次常务会议通过了《戒毒条例》，从而使我国的禁毒工作走上了依法禁毒戒毒的发展道路。73.接案面谈后的社会工作记录的形式中，比较常用的是（）。A、记叙性记录B、口头性记录C、通讯设备记录D、通告性记录答案：A解析：进行接案会谈后，社会工作者要将会谈的内容和结果记录下来。接案会谈记录有很多不同的形式，其中记叙性记录比较常用。74.除社会性环境中阻碍残疾人参与的"物化"因素。加快推进无障碍建设，方便残疾人生活。属于残疾人的（）。A、社会福利权B、环境友好权C、文化生活权D、劳动权答案：B解析：残疾人环境友好权是指残疾人享有平等社会生活无障碍的权利。消除社会性环境中阻碍残疾人参与的"物化"因素。加快推进无障碍建设，方便残疾人生活，主要包括物理环境(各类建筑物、道路和交通设施等)的无障碍、信息交流环境无障碍、公共服务无障碍和政治参与无障碍等。逐步推进残疾人家居环境无障碍建设和改造。75.组织老年人积极参与各项志愿服务，培育老年志愿者队伍，发展老年志愿服务团体；支持老年人参与社区协商，为社区发展出谋划策属于老年社会工作服务的（）内容。A、社区参与B、老年教育C、咨询服务D、社区支持网络建设答案：A解析：社区参与。开展适合老年人的文化、体育、娱乐等各项活动，培养老年人兴趣团体，提升老年人的社会活跃度，丰富老年人的社会生活；组织老年人积极参与各项志愿服务，培育老年志愿者队伍，发展老年志愿服务团体；支持老年人参与社区协商，为社区发展出谋划策；拓展老年人沟通和社区参与的渠道，促进老年人群体的社会融合。76.(2017年)在小梅的眼中，父母相亲相爱，一家人生活幸福，一年前，小梅父亲失业了，经常借酒消愁，酒后夫妻俩常争吵不休，小梅妈妈觉得日子没法过了，与小梅父亲离了婚，小梅得知父母离异后，把自己关在房间里，不吃不喝，也不和任何人说话，小梅的父母焦急万分，求助社会工作者小李，此时，小李首先应该（）A、确保小梅的人身安全B、联系学校老师为小梅补课C、与小梅沟通制定工作方案D、与小梅父母讨论该事件对小梅的影响答案：A解析：社会工作介入的首要原则就是保护生命原则。本题中小梅把自己关在房间里，不吃不喝，也不和任何人说话，有想不开自残自杀的危险倾向，所以社会工作者首先确保小梅的人身安全。77.下列各项属于军转复退军人安置社会工作服务对象需要的是（）。A、健康维护的需要B、社会尊重的需要C、就业创业权益保障的需要D、社会交往的需要答案：C解析：军转复退军人安置社会工作服务对象的需要。主要包括:①就业创业权益保障的需要。当前军转复退军人的需要聚焦在就业创业方面。随着与军转复退军人安置密切相关的各项改革逐步深入，政府可控安置就业创业的空间越来越小、渠道越来越窄，造成了军转复退军人待分配时间越来越长、在岗时间越来越短、安置后的上岗率越来越低、上岗后的福利待遇保障越来越难。②社会再适应的心理调适需要。大部分服务对象处于军地转化的过波期，普遍感到社会再适应的压力，存在诸如焦虑、愤怒、抑郁一类的不良情绪。78.低保家庭有劳动能力的成员均处于失业状态，政府应当采取有针对性的措施，确保该家庭至少有一人就业。属于社会救助的（）。A、教育救助B、住房救助C、就业救助D、受灾人员救助答案：C解析：就业救助是指国家对最低生活保障家庭中有劳动能力并处于失业状态的成员，通过贷款贴息、社会保险补贴、岗位补贴、培训补贴、费用减免、公益岗位安置等办法，帮助其实现就业。如果低保家庭有劳动能力的成员均处于失业状态，政府应当采取有针对性的措施，确保该家庭至少有一人就业。79.（）是指由一对夫妻以及未婚子女组成的家庭。A、主干家庭B、核心家庭C、联合家庭D、大家庭答案：B解析：核心家庭是指由一对夫妻以及未婚子女组成的家庭。本题考查的是各种家庭形式的内涵。80.(2018年)社会工作者小宁为社区的老年人开展了防诈骗宣传教育的系列活动，旨在帮助他们提升防范意识，增强自我保护能力。在该活动的实施阶段，小宁除需要做好预算管理、时间进度管理和服务品质管理外，还应该（）。A、评估系列活动的成效B、制订活动实施计划C、提升志愿者的工作热情D、调查老人受骗情况答案：C解析：本题考查社区服务方案的执行。在该活动的实施阶段，小宁需要做的工作有预算管理、时间进度管理、服务品质管理、士气激励和提升。81.(2017年)为了改善当地单亲贫困母亲的生活，社会工作者小李带领她们成立了传统手工制作互助组，为了实现对单亲贫困母亲的增能目标，小李应采取的做法是（）。A、扮演协作者角色，对互助组进行组织和管理B、组织组员分析市场需求，集体商定做何种手工产品C、进行市场调研，根据市场需求决定做何种手工产品D、扮演治疗者角色，帮助组员分析自己对贫困生活应承担的责任答案：B解析：妇女增能的目的是通过社会工作者和妇女之间的共同合作，让妇女有能力认识到自身的真实处境，引发她们对形成这种境况的社会因素进行思考，寻找解决的途径，并且通过采取具体的行动来改善处境。具体目标包括：(1)意识提升。树立关于妇女状况、歧视、权利和机会的意识，并且把它作为迈向性别平等的第一步。一旦建立妇女的集体意识，就会产生群体身份认同和人多力量大的感觉。(2)增强能力、发展技能，尤其是计划、决策、组织、管理、开展活动以及与周围他人和机构打交道等方面的能力。(3)参与并扩展在家庭、社区和社会方面的支配和决策的力量。(4)行动。采取具体的行为获得两性间的平等权利。82.(2016年)盲人老钱带导盲犬上公交车，遭到部分乘客的反对。这一事件说明，应进一步倡导社会大众尊重并保障残疾人的（）。A、社区康复权B、社会福利权C、文化生活权D、环境友好权答案：D解析：本题考点为“残疾人权利和基本需求”之“环境友好权”。根据教材知识点，残疾人环境友好权主要指为残疾人享有平等社会生活创造无障碍环境的权利。消除社会性环境中阻碍残疾人参与的“物化”因素是环境友好的重要措施，主要包括物理环境(各类建筑物、道路和交通设施等)的无障碍、信息交流环境无障碍、公共服务无障碍和政治参与无障碍等。盲人携带导盲犬乘坐公交车等交通工具，受到国务院颁布的《无障碍环境建设条例》的法律保护，在本题情境中，盲人带导盲犬上公交车遭到部分乘客的反对，这一事件说明应进一步倡导社会大众尊重并保障残疾人的环境友好权。83.（）的理念是帮助残疾人全面康复，实现回归社会生活的主流。A、社会康复B、社区康复C、职业康复D、教育康复答案：B解析：社区康复的理念是帮助残疾人全面康复，实现回归社会生活的主流,所以应该选择社区康复84.家庭社会工作以（）作为服务关注的焦点。A、亲子关系B、婆媳关系C、夫妻关系D、整个家庭答案：D解析：家庭社会工作关注整个家庭成员的需要。它不同于个人的服务，只注重个人的成长需要，而是以整个家庭作为服务关注的焦点，提升整个家庭的社会功能。85.小丽是一个很积极向上的高中生，为了未来能上到自己满意的大学，在高中期间，努力学习，发奋图强。小丽的特征，体现了青少年的（）需要。A、接纳自己的身体与容貌，表现符合社会所规范之性别角色需求B、个体与同伴发展适当的人际关系C、对未来的生涯做准备D、自谋其立，寻求经济独立答案：C解析：考点：青少年的需要。青少年的特点具有多元性特征，青少年的需要也是一个复杂多元的概念。从发展的角度，我们可以把青少年个体发展性需要作以下概括：（1）接纳自己的身体与容貌，表现符合社会所规范之性别角色需求。（2）个体与同伴发展适当的人际关系。（3）追求个体之情绪独立自主，少依附父母及其他人。（4）自食其力寻求经济独立。（5）对未来的生涯做准备。（6）发展符合社会期望的认知技能和概念。（7）努力表现负责任的行为，追求理想和抱负。（8）对未来的婚姻和家庭做准备。（9）建立个体之价值体系，符合现实世界的需求。题干当中小丽是为了未来能上到自己满意的大学而努力属于对未来的生涯作准备。86.人们常常把国家规定的退休年龄作为老年期的开始，我国政府规定老年人的年龄为（）岁以上。A、50B、55C、60D、65答案：C解析：我国政府多以60岁以上的公民为老年人。单以出生日期为标准界定的年龄常被称为日历年龄。87.(2015年)社会工作者大智为失学、失业的青少年开展服务，拟根据“社会连接理论”组建一个小组。大智设定的下列总目标中，正确的是（）。A、帮助青少年形成良好的行为习惯B、协助青少年树立正确的就业意识C、提高青少年的合作意识和能力D、引导青少年更多地参与社会活动答案：D解析：“社会连接理论”认为个人与社会的联系可以阻止个人进行违反社会准则的越轨与犯罪行为，而当此种联系弱化时，个人就会无约束地随即进行犯罪行为，因而要注重引导青少年更多地参与社会活动，激发其正面成长的动力。88.下列关于关于医务社会工作的概述，不正确的是（）。A、医务社会工作是在健康照顾体系内实施的社会工作B、协助受到实际的或者潜在的疾病、残疾或者伤害等不同方面影响的服务对象、家庭和群体，增强、促进、维持和恢复其社会功能C、狭义医务社会工作利用社区资源与社会的力量，推进医疗保健与社会福利的整合，促进疾病预防和维护公众健康D、狭义医务社会工作是指在医疗保健机构中围绕疾病的诊断、治疗与康复过程所展开的社会工作专业服务答案：C解析：C项：广义医务社会工作不仅协助病人及其家庭解决与疾病相关的社会、心理问题，而且也注重探索和发现影响健康的社会心理因素，并利用社区资源与社会的力量，推进医疗保健与社会福利的整合，促进疾病预防和维护公众健康。89.特困人员小轩意外身亡，社会工作者小董积极联系殡葬管理部门，了解当地的惠民殡葬政策并帮助处理丧葬事宜，确保小轩能享受到。小董的做法属于为特困供养人员（）。A、提供疾病治疗B、提供基本生活条件C、提供疾病治疗D、办理丧葬事宜答案：D解析：办理丧葬事宜。当特困人员身故之后，应当积极联系殡葬管理部门和户籍所在地的村（居）民委员会，帮助处理丧葬事宜。如果当地有惠民殡葬政策，应当确保亡故的特困供养人员能够享受到。90.社会工作中，服务计划的构成内容不包括（）。A、目的及目标B、巩固已有改变C、关注的问题与对象D、介入的方法和介入行动答案：B解析：‘‘计划”是一个理性思考及作决定的过程，包括制定介入目标及选择为了达到目标而采取的行动。社会工作中，服务计划的构成内容包括：①目的及目标；②关注的问题与对象；③介入的方法和介入行动。91.老李的妻子在老李中年时就去世了，为了孩子老李一直没有再找对象，现在老李的孩子成家立业了，老李也退休了，老李想找一个老伴陪自己安度晚年，孩子也很支持，体现了老年人的（）需要。A、健康维护B、婚姻家庭C、就业休闲D、身后事宜安排答案：B解析：考点：老年人的需要。体现了婚姻家庭。伴侣和家庭支持系统对于老年人获得良好的生命质量和生活质量具有十分重要的意义。老年人有追求和维持美好的婚姻家庭生活的需求。92.通过人们知识和经验的积累而形成，通过语言、文字的提炼和积累而毕生发展的智力被称为（）。A、结晶智力B、液态智力C、晶体智力D、固态智力答案：A解析：考点：结晶智力和液态智力。结晶智力是人们知识和经验的结晶产物，是通过语言、文字的提炼和积累而成的智力。液态智力是指空间关系和形象思维在视觉、听觉及感知基础上形成的智力。它受制于各种感觉、运动等系统功能的影响。93.下列各项不属于协助处理服务对象与医疗系统的关系的是（）。A、提供相关的医疗资讯B、协助服务对象及其家庭运用有关的社会资源C、提供相关的医疗及福利的电话咨询D、提供促进身体康复的器械答案：D解析：协助处理服务对象与医疗系统的关系具体包括：①提供相关的医疗资讯；②协助及联络医疗团队的各专业同人，为服务对象提供包括生理、心理方面的全面性诊疗；③协助服务对象及其家庭运用有关的社会资源；④提供相关的医疗及福利的电话咨询；⑤个案处理及转介；⑥疏导医疗纠纷，妥善处理服务对象及其家属的投诉，进行相关的医务纠纷调解，营造良好的就医环境，构建和谐的医患关系。94.老张今年65岁了，年轻时聪明好学的他越发感觉到自己与新的科学技术，比如网络、电脑等越来越远，他曾经尝试学习，但是发现自己学习起来充满了困难，学习速度和进展也非常缓慢，这种老年人出现的老化现象属于（）。A、生理老化B、社会角色变化C、年龄老化D、心理老化答案：D解析：心理学意义上的老化是指老年人个人的感官变化的过程。包括知觉、智力、解决问题、理解过程、学习及再学习过程、内驱力以及情绪等方面能力的改变，并由此而产生的反应迟缓现象。老张出现的学习困难现象即属于心理老化的范畴。95.国家依据法定的形式对现役军人、退役军人及其家属提供优待、抚恤和安置，以确保其生活不低于所在地的平均生活的一项（）。A、补偿性社会保障制度B、光荣院社会工作C、社会救助社会工作D、优抚医院社会工作答案：A解析：优抚安置工作是国家依据法定的形式对现役军人、退役军人及其家属提供优待、抚恤和安置，以确保其生活不低于所在地的平均生活的一项“补偿性社会保障制度”。96.14岁的小丽和同学小明早恋了，并发生了性关系，三个月后小丽发现自己怀孕了，便偷偷去堕胎，堕胎后她变得焦躁不安，老师发现她的异样后将她转给学校社会工作者，社会工作者拟定了针对这种情况的一些服务方案。以下属于个人层面的社会工作方法运用的是（）。A、让小丽的母亲关心小丽B、安排小丽参加有类似经历的小组C、开展青春期性教育宣传D、给小丽介绍专业的心理咨询师，缓解其压力答案：D解析：青少年社会工作一般可分为微观、中观、宏观三个层面。微观层面一般指个人层面的社会工作，即针对青少年个体需求而开展的个案辅导服务；中观层面指家庭和小组层面的社会工作，即针对青少年家庭以及有相同需要或背景的青少年群体，而开展的社会工作服务；宏观层面指组织和社区社会工作，或者是针对法规或政策而进行的倡导或改变性工作，如建立青少年组织、开展社区工作、进行青少年法规、政策或制度的修改及倡导工作等。97.下列选项中，不属于残疾人在物质层面的困难的是（）。A、经济困难B、住房困难C、医疗困难D、出行困难答案：D解析：残疾人面临的物质层面的主要问题包括：经济困难、住房困难、医疗困难。98.军转复退军人安置社会工作的介入重点是（）。A、社会再适应B、生命回顾与哀伤辅导C、危机干预D、认知和情绪问题的处理答案：A解析：社会再适应。人的一生是一个不断适应环境的过程。军转复退军人群体在个体的生命历程中经历了与其他社会成员极为不同的组织化经历，这种组织化的烙印不仅锻造了这些个体独特的人生特质，也影响着这些个体“再适应”社会的心路历程。军转复退军人在既往的军营生活中形塑了相对固定的工作、生活和人际交往模式，由军营到地方，已有的定式发生了变化，在截然不同的新环境中，如何尽快地适应角色转变，开启新的生活和工作，是复员退伍军人群体面临的难题，也是社会工作者介入的重点。99.在社区服务（活动）方案的评估中，评估者事先预设了某些答案，然后再由参加服务（活动）的社区居民或服务对象对答案进行选择的方法是（）。A、标准评估法B、定量评估法C、定性评估法D、整体评估法答案：B解析：社区服务（活动）方案的评估方法包括定量评估法和定性评估法。其中，定量评估法的特点有：①用数字表现评估结果；②评估者事先预设了某些答案，然后再由参加服务（活动）的社区居民或服务对象对答案进行选择。100.2017年，融合教育首次写进《残疾人教育条例》。完善以特殊教育学校为骨干、随班就读和特教班为主体的残疾儿童少年义务教育体系，加快发展以职业教育为主的高级中等以上教育。属于（）。A、残疾人劳动权B、残疾人教育权C、残疾人康复权D、残疾人文化生活权答案：B解析：残疾人教育权是实现其就业和社会参与的重要保障，不仅保障残疾人接受教育的平等机会，而且要保障残疾人接受教育过程的平等性，全面推进"全纳"教育。完善残疾人教育服务体系，不断提高残疾人受教育水平。2017年，融合教育首次写进《残疾人教育条例》。完善以特殊教育学校为骨干、随班就读和特教班为主体的残疾儿童少年义务教育体系，加快发展以职业教育为主的高级中等以上教育。101.获得足够的休闲和娱乐，有适合儿童且安全的娱乐场所，为儿童形成良好的娱乐休闲态度、方式和行为提供教导和培养。属于（）。A、生存的需要B、发展的需要C、受保护的需要D、社会化需要答案：B解析：儿童的发展需要也被称为儿童的成长需要，是指儿童为了身心发展，需要获得的关爱、教育和引导。它主要包括：（1）获得良好的家庭生活，得到父母的爱和适当管教，与父母建立良好的亲子关系。（2）拥有受教育的机会，有良好的教育和学习环境，满足其探索和认知世界的求知欲。（3）获得足够的休闲和娱乐，有适合儿童且安全的娱乐场所，为儿童形成良好的娱乐休闲态度、方式和行为提供教导和培养。102.许多达到退休年龄的老年人，还有继续工作的愿望和需要，希望发挥专长；也有许多老年人过去忙于事业而无暇休闲，现在闲下来打算好好享受生活，因此养花、养宠物、书法绘画、外出旅游等成为他们的新需要。以上这些需要属于老年人需要中的（）。A、经济保障B、就业休闲C、居家安全D、健康维护答案：B解析：许多到了退休年龄的老年人仍有继续工作的愿望和需求，也有老年人期待不再劳作，享受晚年生活，因此丰富日常生活成为他们的新需求。也有许多老年人过去忙于事业无暇休闲，现在闲下来打算好好享受生活，因此养花、养宠物、书法绘画、外出旅游等成为他们的新需要，这属于休闲需要。两者符合老年人需要中就业休闲的特点，所以正确答案为B。随着老年人群体物质文化水平的提高，老年人群体的兴趣呈现出多样性。103.在人生回顾的过程中，社会工作者要善于“积极倾听”，具体过程不包括（）。A、邀请B、聆听C、沟通D、回应答案：C解析：积极倾听的具体过程包括三个步骤：一是邀请。借助身体姿势、面部表情和声音，表明正准备听服务对象说话。二是聆听。当服务对象回应你的问话时，社会工作者可以借助观察、鼓励等方式予以接收并回应，通常不要打断服务对象的叙述。三是回应。在服务对象倾诉的过程当中，可以用"嗯、对、没错"等语气词予以"口头"跟随，或者以点头、投以关注的眼神、将身体向服务对象稍微倾斜、握住服务对象的手等方式予以"行为"肯定，用"您的意思是……"等简短的复述予以"释义、澄清、面质、反映、概括"。104.养老机构照顾是老年社会工作服务的一种，下列养老机构照顾的说法中表述不正确的是（）。A、入住养老机构的老人在日常生活、身体情绪等方面具有一定的特殊性，需要社会工作者深入了解和注意B、社会工作者通常都是多学科照顾团队的一员，负责满足老人心理、社会和家庭方面的需要C、在所有老年人服务中，机构照顾往往是老人最先选择的服务方式D、根据照顾质量，可以将养老机构照顾模式分为“园艺模式”和“仓储模式”答案：C解析：养老机构的类型通常按照老年人生活需要协助的程度来区分，从不需要任何协助的老人的入住设施直到需要24小时监护的老年人的服务机构。在所有老年人服务中，机构照顾往往是老年人最后选择而非最先选择的服务方式。本题考查的是养老机构的概念、养老机构中社会工作者的角色以及养老机构照顾的模式。105.很多妇女受到家庭暴力不报案，或者没有得到及时的救助和干预，以至于演变成严重的致伤、致残和致死案件。究其原因，是因为人们普遍缺少对家庭暴力的认识，而法律中又没有制裁家庭暴力的具体条文规定。如果针对妇女的家庭暴力开展干预，通常需要妇联、公检法司、医院卫生等多个机构的合作，采取综合干预和解决问题的策略。但是，各方的合作到目前为止缺少相应的政策和法律保障。因此，社会工作者需要加强的工作环节是（）。A、倡导B、资源连接C、宣传教育D、妇女赋权答案：A解析：倡导指的是为了确保社会公正，站在服务对象或者受助团体的立场上，直接从事代表、捍卫、支持受助个人或者团体的利益的活动过程。倡导的前提是妇女个人存在着困难和社会保障制度以及政策和法律保障不力等问题。因此，倡导的目的就是改变政策、法律和制度。从微观上而言，倡导是为了满足服务对象的需求；从宏观上来说，倡导就是采取游说、政策建议和运用传媒等方式进行政策建议。106.青少年社会工作服务需要借助专业方法和技巧，来实现服务的最终目标。社会工作方法的运用是一个整合和综合性的过程。促进青少年个体发展的社会工作方法有自我探索（）等。A、生涯规划B、学习规划C、日程规划D、他人探索答案：A解析：生涯规划是青少年社会工作的重要内容之一，源自哈维赫斯特（Havighurst）提出的发展任务这一概念，即个体在