食堂服务个性化定制承诺

食堂服务个性化定制承诺合同编号：__________甲方（委托方）：__________乙方（受托方）：__________鉴于甲方为满足员工就餐需求，提高食堂服务质量，现需乙方提供食堂服务个性化定制承诺，经双方友好协商，达成如下协议：一、服务内容1.1乙方根据甲方员工就餐需求，提供丰富多样的餐饮服务，包括早餐、午餐和晚餐。1.2乙方保证食材新鲜、质量合格，符合国家食品安全标准。1.3乙方提供个性化餐饮服务，包括但不限于：特色菜肴、节日特色菜品、素食选项等。1.4乙方根据甲方员工反馈，定期调整菜品，确保餐饮服务符合甲方员工口味。二、服务期限2.1本合同自双方签订之日起生效，有效期为____年。2.2合同期满后，如甲方继续委托乙方提供食堂服务，双方可签订续约合同。三、服务费用3.1乙方按照甲方提供的员工人数和餐标，计算食堂服务费用。3.2甲方按月支付乙方服务费用，具体支付方式如下：（1）每月____日前，甲方将当月服务费用支付至乙方指定账户。（2）乙方提供正式发票，甲方按约定时间报销。四、服务质量保障4.1乙方设立客户服务，及时处理甲方员工关于食堂服务的投诉和建议。4.2乙方定期对食堂服务质量进行自我评估，并根据评估结果进行改进。4.3乙方按照甲方要求，定期对食堂工作人员进行培训，提高服务水平。五、保密条款5.1双方在合同履行过程中所获悉的对方商业秘密、技术秘密和内部信息，予以严格保密。5.2保密期限自合同生效之日起计算，至合同终止或履行完毕之日止。六、违约责任6.1双方违反合同约定的，应承担违约责任，赔偿对方因此造成的损失。6.2乙方未能按照约定提供服务，甲方有权解除合同，并要求乙方支付违约金。七、争议解决7.1双方在履行合同过程中发生的争议，应通过友好协商解决。7.2如协商无果，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。八、其他约定8.1本合同一式两份，甲乙双方各执一份。8.2本合同自双方签字（或盖章）之日起生效。甲方（委托方）：__________乙方（受托方）：__________签订日期：__________一、附件列表：1.食堂服务个性化定制承诺合同2.甲方（委托方）营业执照复印件3.乙方（受托方）营业执照复印件4.乙方食堂服务方案5.食材质量检验报告6.乙方食堂卫生许可证复印件7.乙方食堂工作人员健康证明复印件8.合同履行过程中产生的其他相关文件二、违约行为及认定：1.乙方未能按照约定提供服务，包括但不限于：菜品种类、口味、服务质量等。2.乙方食材不符合国家食品安全标准，导致甲方员工食物中毒等健康问题。3.乙方未按照约定时间提供服务，导致甲方员工就餐困难。4.乙方未经甲方同意，擅自变更服务内容或终止服务。5.甲方未按约定时间支付服务费用。6.甲方未按照约定提供必要的协助和配合。三、法律名词及解释：1.食堂服务个性化定制承诺合同：指乙方根据甲方需求，提供特色餐饮服务，并保障服务质量的合同。2.违约行为：指合同一方未能履行合同约定的义务。3.食品安全标准：指国家相关部门制定的关于食品卫生、质量、安全等方面的规定。4.违约金：指违约方按照合同约定向守约方支付的赔偿金。5.商业秘密：指不为公众所知悉，能为权利人带来经济利益，具有实用性并经权利人采取保密措施的技术信息和经营信息。四、执行中遇到的问题及解决办法：1.乙方提供的菜品不符合甲方口味，解决办法：乙方根据甲方反馈，调整菜品口味，以满足甲方需求。2.乙方食材质量问题，解决办法：乙方立即更换不合格食材，并提供检验报告，确保食品安全。3.乙方未按约定时间提供服务，解决办法：乙方支付违约金，并保证后续服务按时提供。4.甲方未按约定时间支付服务费用，解决办法：甲方支付逾期付款违约金，并按时支付后续服务费用。5.甲方员工对乙方服务有投诉，解决办法：乙方设立客户服务，及时处理投诉，并改进服务