企业人力资源管理师二级复习题含答案

企业人力资源管理师二级复习题含答案一、单选题（共70题，每题1分，共70分）1、下列关于劳动争议调解的说法,不正确的是()。A、劳动争议仲裁委员会的调解是独立程序B、调解委员会的调解是独立的程序C、调解委员会劳动者代表由工会成员担任或由全体员工推举产生D、企业劳动争议调解委员会是群众性组织正确答案：A2、()是生产要素的需求者。A、企业B、市场C、居民户D、劳动者正确答案：A3、改变某个科室的职能或新设一个职位,这属于()织结构变革。A、渐进式B、爆破式C、改良式D、计划式正确答案：C4、面试中的常见问题不包括()。A、面试标准不具体B、面试目的不明确C、面试缺乏系统性D、面试时间过长正确答案：D5、数师分析学员学习进展情况会普遍运用的策略是()。A、判断——评价——指令B、指令——判断——评价C、评价——指令——判断D、判断——指令——评价正确答案：D6、以下关于制定工资指导线的表述,不正确的是()。A、应当符合国家的宏观经济政策B、应当密切结合本地宏观经济状况C、应实行协商原则D、主要用于微观调控正确答案：D7、网络型组织与一般流程型组织不同,它是一种()组织。A、消费导向型B、利润驱动型C、市场驱动型D、产品竞争型正确答案：C8、影响企业工资水平的企业外部因素不包括()。A、劳动力市场B、所处地域C、行业特征D、当地法律法规正确答案：C9、下列关于选拔性素质测评的表述,正确的是()。A、测评标准要尽可能精确B、测评标准应具有弹性C、强调测评无区分功能D、强调定性描述测评结果正确答案：A10、关于经营者年薪制的表述,正确的是()。A、经营者年薪制有特定的内涵,是按照年度支付给经营者薪酬的制度B、年薪的浮动薪酬取决于经营者市场形成的薪酬率和企业支付能力C、年薪的固定薪酬主要取决于本企业经营状况和效益高低D、经营者年薪制使经营者利益与员工利益相分离正确答案：D11、()测评以了解员工素质现状或查找问题根源为目的。A、考核性B、选拔性C、开发性D、诊断性正确答案：D12、关于双向倾听式绩效面谈的表述,不正确的是()。A、听取下属的意见,给予下属充分发表意见的机会B、在综合归纳各方面考评意见基础上,作出总体评估C、上级主管根据下属自评报告,认真听取其总结汇报D、它首先要求上级主管对下属过去的工作进行回顾正确答案：D13、()是指在培训结東时,对受训者的学习效果和培训项目本身的有效性所进行的评估。A、正式评估B、非正式评估C、总结性评估D、建设性评估正确答案：C14、在面试过程中,()属于面试考官的不恰当行为。A、向应聘者提问的时间不宜过长B、向应聘者提供企业和岗位的信息C、就某一问题充分发表自己意见D、向应聘者澄清一些疑问正确答案：C15、企业应安排员工定期进行体检,发现疾病时应当及时()。A、转岗B、治疗C、上报D、解聘正确答案：B16、组织结构诊断的基本内容与程序包括:(1)组织结构分析;(2)组织结构调査;(3)组织关系分;(4)组织决策分析。下面正确的排序是()。A、(2)(4)(3)(1)B、(2)(1)(3)(4)C、(2)(1)(4)(3)D、(1)(2)(3)(4)正确答案：C17、()绩效指标的考评标准通常是一个范围,即上限和下限。A、目标性B、质量化C、描述性D、数量化正确答案：D18、企业管理人员薪酬的构成一般不包括()。A、基本薪酬B、奖金和红利C、浮动薪酬D、福利与津贴正确答案：C19、岗位不同,薪酬结构会有所不同。()的浮动薪酬应占较大比重。A、一般管理人员B、专业技术人员C、执行层的员工D、高级管理人员正确答案：D20、以下测评指标中,()属于客观指标。A、工作数量B、工作时间C、工作难度D、作业次数正确答案：C21、下列选项中,属于员工培训直接培训成本的是()。A、培训项目的设计费用B、培训项目的评估费用C、培训项目的管理费用D、教材印发购置的费用正确答案：D22、企业发展战略决定了组织结构的不同模式,以产品为中心设立事业部的大型跨国公司,宜采用()组织结构模式。A、矩阵制B、事业部制C、直线职能制D、多维立体正确答案：D23、()使培训计中的每项工作都有具体的责任人、执行人。A、培训管理控制体系B、培训开评估体系C、培训组织体系D、培训规划体系正确答案：A24、培训课程系列计划以()为导向,将看似独立的相关课程联系到一起。A、培训需求B、培训战略C、培训目标D、培训任务正确答案：C25、一般来说,对下级主管人员进行培训的培训者主要是()。A、外部请学校教师B、内部各级主管人员C、企业内部优秀技术专家D、外部请的专职培训师正确答案：B26、员工素质测评标准体系的纵向结构要素中,()是对测评目标的具体分解。A、测评内容B、测评指标C、测评标准D、测评要求正确答案：B27、在结构化面试之前,企业需要为构建选拔性素质模型组建专门的测评小组,该小组的成员不包括()。A、企业优秀员工代表B、招聘岗位所在部门的主管C、招聘岗位的资深任职人员D、人力资源管理人员正确答案：A28、劳动争议处理的原则,不包括()。A、着重调解原则B、公正原则C、合议公开原则D、合法原则正确答案：C29、考评者仅凭被考者最初的绩效信息,对考评期内的全部表现做出总评价,由此所产生的评误差属于()。A、优先效应B、近期效应C、初次效应D、后继效应正确答案：A30、百分位法将岗位薪酬调查数据从低到高排列,分为()组。A、5B、20C、4D、10正确答案：D31、()属于劳动法体系中的劳动关系法。A、社会保险法B、就业促进法C、劳动争议处理法D、工作时间法正确答案：C32、培训以降低成本、提高效率为核心,主要开展降低成本、提高业务技能方面的培训,是()的要求。A、差异化战略B、集约化战略C、集中一点战略D、成本领先战略正确答案：D33、关于经营者年薪制的表述,不正确的是()。A、年薪不在企业员工薪酬总额内列支B、它以一个经济核算年度为时间单位C、年薪及其调整由企业董事会决定D、浮动薪酬从企业管理费用中支出正确答案：D34、在进行组织结构调查时,需要调查的资料不包含()。A、组织战略图B、工作岗位说明书C、管理业务流程图D、组织体系图正确答案：A35、“好的管理者应更注重效率,还是更注重公平?”这类问题属于()。A、两难式问题B、资源争夺型题目C、开放式问题D、排序选择型问题正确答案：A36、当事人因主张有待确定的权利和义务所发生的争议,属于()。A、个别争议B、权利争议C、集体争议D、利益争议正确答案：D37、下列关于人力资源预测方法的说法,不正确的是()。A、转换比率法假定企业的劳动生产率是可变的B、德尔法可用于企业整体人力资源需求量预测C、德尔菲法适用于对人力需求的长期趋势预测D、转换比率法没能说明不同类别员工需求的差异正确答案：A38、以()为导向的薪酬结构有利于激发员工的工作热忧和责任心。A、技能B、工作C、行为D、绩效正确答案：B39、以下关于劳动争议仲裁的表述,不正确的是()。A、仲裁施行一次裁决制度B、仲裁施行非强制性原则C、仲裁主体具有特定性D、仲裁对象具有特定性正确答案：B40、()是培训管理者为实现整体培训规划而制定的支持性规划。A、员工训开发管理规划B、员工培训项目评估规划C、员工培训开发战规划D、培训需求分析规划正确答案：A41、()素质测评可以鉴定一个人是否具备某种素质以及具备的程度。A、选拔性B、开发性C、考核性D、诊断性正确答案：C42、管理人员培训需求的相关信息,无法从()中获得。A、工作与任务分析B、战略与环境分析C、人员与绩效分析D、岗位与薪酬分析正确答案：D43、关于培训课程设计的表述,不正确的是()A、根本任务是满足企业和学习者的需求B、主要方法是人力资源开发理论与工具C、基本要求是体现成年人的认知规律D、主要依据是现代系统理论基本原理正确答案：B44、()是政府通过调节利率来调节总需求水平,以促进充分就业、稳定物价和经济增长的种宏观经济管理对策。A、收入政策B、财政政策C、金融政策D、货币政策正确答案：D45、劳动法律关系是一种()。A、正向关系B、劳动关系C、法务关系D、双务关系正确答案：D46、人力资源社会保险行政部门自收到企业年金方案文本之日起()内未提出异议的,企业年金方案即行生效。A、20日B、10日C、5日D、15日正确答案：D47、中层管理人员培训一般是由()规划并组织实施。A、企业内部培训中心B、企业的基层单位C、高校及培训机构D、企业技术主管部门正确答案：A48、人力资源需求预测的方法中,()的主要思路是通过观察历年企业内部各级别人数的变化,找出人事变动规律,以此推断未来人事变动趋势和状态。A、马尔可夫分析法B、定员定额分析法C、计量经济模型D、计算机模型法正确答案：A49、企业组织结构整合的程序包括:①控制阶段;②互动阶段;③拟定目标阶段;④规划阶段。排序正确的是()。A、③②④①B、④③②①C、③④②①D、③②①④正确答案：C50、在培训课程设计文件中,导言部分的内容不包括()。A、课程评估B、项目范围C、教学顺序D、项目名称正确答案：C51、在安全生产责任制中,()承担严格遵守劳动安全技术规程的义务。A、企业法定代表人B、工人C、分管安全卫生的负责人D、总工程师正确答案：B52、按照具体过程及其特点进行区分,绩效面谈不包括()A、深人沟通式面谈B、解决问题式面谈C、双向倾听式面谈D、单向劝导式面谈正确答案：A53、制定企业计划的原则不包括()。A、短期计划和长期计划相结合B、可行性与创造性相结合C、战略计划与战术计划相结合D、稳定性与灵活性相结合正确答案：C54、关于创新的表述,不正确的是()。A、创新的内容包括新技术、新产品、新市场等B、创新的概念由熊彼特在“创新理论”中提出C、创新就是“建立一种新的生产函数”D、知识和技能是影响人力资源创新能力的唯一要素正确答案：D55、在培训过程中,工作任务表的作用不包括()。A、强调课程的重点B、提高学习的效果C、减少培训的成本D、关注信息的反馈正确答案：C56、()是处理生产与安全两者之间关系的基本准则。A、预防为主B、安全第一C、及时响应D、奖惩分明正确答案：B57、加权选择量表法属于()绩效考评方法。A、综合导向型B、品质导向型C、行为导向型D、结果导向型正确答案：C58、确定工资指导线水平应考虑的相关因素不包括()。A、社会劳动生产率B、人工成本水平C、劳动力市场价格D、企业经营状况正确答案：D59、()的薪酬结构主要根据员工所具备的工作能力与潜力确定员工薪酬。A、以技能为导向B、以行为为导向C、以工作为导向D、以绩效为导向正确答案：A60、在某一测评问卷中有一道“你对Java语言掌握的程度如何?”的题目,其选项为“A.精通,B.善于,C.尚可”,这里的“精通”“善于”是指()。A、指标B、标记C、标度D、标准正确答案：C61、采用()制定薪酬计划,不易控制总体的人工成本。A、从上而下法B、从下而上法C、由外到内法D、由内到外法正确答案：B62、下面关于对一会面式绩效沟通的表述,不正确的是()。A、与书面报告不同,其主要缺陷是涉及的信息仅在两人之间共享B、在面谈的最后留出足够的时间让员工有机会表达他的意见和观点C、在每次会面的开始,管理者应该让员工了解面谈的目的和重点D、大多数管理者都会犯的一个错误就是过多地“教训”而忘记倾听正确答案：A63、劳务派协议规定了()的权利义务,从而使双方建立起民事法律关系。A、劳务中介机构与用工单位B、劳务派遣单位与劳动者C、劳务派遣单位与用工单位D、劳务用工单位与劳动者正确答案：C64、关于工作岗位设计的表述,不正确的是()。A、岗位之间建立紧密协作才能有更高的劳动效率B、岗位责任是驱使在岗职工更好完成工作的动力C、要以科学的劳动分工为基础D、先要明确所属单位的总目标正确答案：B65、薪酬调查在确定被调查的岗位时,应当遵循A、可行性原则B、先进性原则C、可比性原则D、最优化原则正确答案：C66、在()的情况下,调解委员会制作调解协议书。A、当事人约定期限内仍未达成协议B、调解达不成协议C、调解期限届满不能结案D、调解达成协议正确答案：D67、受训者从培训项目中学到了一些基本原理和方式方法,这种培训成果属于()。A、情感成果B、技能成果C、绩效成果D、认知成果正确答案：D68、劳动争议一方当事人提出协商要求后,另方当事人应当积极做出口头或者书面回应()内未做出回应的视为不愿协商。A、3日B、5日C、10日D、15日正确答案：B69、技能薪酬制不包括()。A、薪点薪酬B、基础能力薪酬C、技术薪酬D、策略能力薪正确答案：A70、“你有什么业余爱好?是结构化面试中的()。A、经验性问题B、压力性问题C、情境性问题D、背景性问题正确答案：D二、多选题（共20题，每题1分，共20分）1、企业建立考评者培训制度的主要目的是()。A、帮助管理者学习如何进行绩效反馈和绩效指导B、使考评者了解如何消除和克服绩效考评误差与偏见C、统一各个考评者对于考评指标和考评标准的理解D、使考评者认识的绩效考评的意义以及在人力资源管理中的地位和作用E、使考评者掌握考评方法和具体的考评程序以及各种专用表格正确答案：ABCDE2、运用头脑风暴法进行集体讨论时,应遵循的原则有()。A、思想愈激进、愈开放愈好B、鼓励别人改进想法C、强调提高想法的质量D、强调产生想法的数量E、任何时候都不批评别人的想法正确答案：ABDE3、培训定性评估的主要特点是()。A、不需要考虑众多问题和影响因素B、必须取得管理层的合作,否则无法拿到相关数据C、需要较长时间采集很多数据D、评估结果受评估者的主观因素、理论水平和实践经验的影响较大E、不同的评估者对同一问题和可能给出不同的判断正确答案：DE4、影响工作岗位的因素有()。A、部门对岗位目标的定位B、企业生产业务系统的决策C、相关的技术状态D、软环境条件的影响E、劳动对象的复杂性正确答案：ABCDE5、工作结果型的绩效考评指标包括()。A、商品销售量B、产品返修率C、事业进取心D、产品合格率E、专业知识面正确答案：ABD6、售后服务包括()A、产品介绍B、提供零件C、特种服务D、质量三包E、安装调试正确答案：BCDE7、员工薪酬激励计划的作用有()。A、提高企业在市场上的竞争力B、对未来的薪酬总额进行预测C、充分发挥薪酬的激励功能D、保证人工成本与企业经营状况的恰当比例E、有利于充分调动员工的工作积极性正确答案：BCDE8、心理测验的技术标准包括()。A、难度B、效度C、标准化D、灵敏度E、信度正确答案：ABCE9、劳动法的构成体系包括()。A、劳动标准制度B、社会保险和福利制度C、劳动争议处理制度D、促进就业法律制度E、职业培训制度正确答案：ABCDE10、人口的()等因素都对劳动力供给有影响。A、总体规模B、性别化C、素质结构D、年龄结构E、城乡结构正确答案：ACD11、处理员工素质测评结果的常用方法有()。A、相关分析B、外推趋势分析C、离散趋势分析D、集中趋势分析E、因素分析正确答案：ACDE12、劳动法律关系包括()。A、群体劳动关系B、