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文档简介

人性化管理与制度化管理辩论词一、概述我们站在这里,就“人性化管理与制度化管理”这一话题展开辩论。这是一个既具有理论深度,又紧贴现实生活的议题。人性化管理强调以人为本,尊重员工的个性和需求,通过激励和引导,激发员工的积极性和创造力;而制度化管理则更注重规章制度的严格执行,以规范行为,提高工作效率,降低风险。这两种管理模式的优缺点,是我们此次辩论的核心。人性化管理的核心理念是“以人为本”。在这种管理模式下,企业更加注重员工的感受和需求,尊重员工的个性和发展。这种管理方式能激发员工的积极性和创造力,提高员工的满意度和忠诚度,从而增强企业的凝聚力和竞争力。人性化管理也可能带来一些挑战,如管理成本增加,管理效果难以量化等。制度化管理注重规章制度的严格执行。在这种管理模式下,企业通过制定明确的工作流程和规章制度,规范员工的行为,提高工作效率,降低风险。这种管理方式能确保工作的有序进行,提高企业的运营效率和竞争力。过度强调制度化管理可能导致员工感到束缚,影响员工的积极性和创造性。这两种管理模式的争论并非黑白分明,而是在实际的管理过程中,需要根据企业的实际情况,找到一个平衡点。只有在这个平衡点上,我们才能既满足企业的运营需求,又兼顾员工的感受和需求,实现企业的可持续发展。我们的辩论将围绕这个核心,探讨人性化管理与制度化管理的优劣,以及如何在实践中找到这个平衡点。1.引入辩题:人性化管理与制度化管理的辩论我们聚集在这里,围绕一个热门话题展开辩论——人性化管理与制度化管理的优劣。这是一个既具有理论深度,又充满实践意义的议题。在当今社会,无论是企业、学校还是政府机构,管理都是其运行的核心。而如何更好地实施管理,提高效率和满意度,一直是管理者们追求的目标。人性化管理,强调以人为本,尊重员工的个性和需求,通过激励、引导和支持,激发员工的积极性和创造力。而制度化管理,则注重制定和执行明确的规章制度,通过规范化和标准化,确保组织的稳定和效率。两者各有优势,也各有局限。究竟哪种管理方式更适应现代社会的发展需求?这正是我们今天需要探讨的问题。让我们以开放的心态,理性的思考,共同走进这场关于人性化管理与制度化管理的辩论。2.阐述辩论的目的和意义此次辩论的目的,不仅在于探讨人性化管理与制度化管理的优劣,更在于寻求一种更为高效、和谐的管理方式,以适应现代企业的快速发展和员工的多元化需求。在日益复杂和多变的市场环境中,企业面临着前所未有的挑战,如何平衡人性化管理与制度化管理的关系,成为企业持续发展的重要课题。辩论的意义在于,通过思想的碰撞和理念的交流,引导我们深入思考如何在保持企业高效运转的关注员工的成长和发展,实现企业与个人的双赢。人性化管理强调以人为本,关注员工的心理需求和发展空间,有助于激发员工的积极性和创造性;而制度化管理则强调规范和秩序,通过建立明确的制度和流程,确保企业的稳定和高效运行。两者并非对立,而是互补的关系,只有在实践中找到平衡点,才能实现企业的长期可持续发展。此次辩论不仅是一次思想的交流,更是一次对企业管理理念的创新和探索。我们期望能够找到一种更为科学、合理的管理方式,为企业的未来发展奠定坚实的基础。3.简述双方立场:人性化管理的优势与制度化管理的优势在探讨人性化管理与制度化管理的优劣时,我们需要认识到这两种管理模式的各自特点和适用情境。人性化管理强调以人为本,注重员工的情感、需求和成长。它主张通过激励、引导和支持,激发员工的积极性和创造力,从而推动组织的持续发展和创新。人性化管理注重建立和谐的工作环境和人际关系,相信每个人都有自我实现的需求和潜力。在人性化管理的环境中,员工能感受到更多的尊重和认可,这有助于培养他们的归属感和忠诚度,降低员工流失率,提升团队的凝聚力。制度化管理更注重规章制度和流程的严格遵守。它通过明确的职责划分、严格的考核制度和明确的奖惩措施,确保组织的目标得以实现。制度化管理强调工作的标准化和规范化,有助于提高工作效率和质量,减少因人为因素导致的误差和失误。在制度化管理的环境下,员工需要按照既定的规则行事,这有助于维护组织的秩序和稳定。这两种管理模式并非绝对对立,而是可以相互补充。在实际管理中,我们应根据组织的实际情况和目标,灵活运用人性化管理和制度化管理,以实现组织的最佳发展。二、正方观点:人性化管理我方坚决主张,管理应当更加人性化。人性化管理是一种以人为本的管理方式,它强调尊重员工,关注员工的成长和福祉,激发员工的积极性和创造力。人性化管理可以提高员工的工作满意度和忠诚度。每个人都希望得到他人的尊重和认可,员工也不例外。人性化管理强调以人为本,尊重员工的个性和需求,提供符合员工期望的工作环境,这将极大地提高员工的工作满意度和忠诚度,从而降低员工流失率,保持团队的稳定性。人性化管理有助于激发员工的创造力和创新精神。传统的制度化管理往往过于严格和僵化,限制了员工的发挥空间。而人性化管理则鼓励员工发挥自身优势,提出新的想法和建议,为组织的发展提供源源不断的动力。这种管理方式将有助于培养员工的创新精神,推动组织的持续创新。人性化管理有助于构建良好的组织文化。一个充满人文关怀的组织更容易吸引和留住人才。人性化管理强调关爱员工,关注员工的成长和发展,这将有助于构建一种积极向上的组织氛围,增强员工的归属感和荣誉感,从而推动组织目标的实现。我方坚持认为,管理应当更加人性化。人性化管理不仅可以提高员工的工作满意度和忠诚度,激发员工的创造力和创新精神,还有助于构建良好的组织文化,为组织的发展提供源源不断的动力。1.人性化管理的定义和内涵人性化管理,从其字面含义上理解,便是将人性要素融入管理过程,以人性为管理的基础,以人的需求、情感、动机和发展为管理导向,强调以人为本的管理理念。它不仅仅是一种管理策略,更是一种管理哲学。人性化管理强调尊重和理解员工,将员工视为有情感、有思想、有需求的独立个体,而非仅仅是工作的机器。它倡导管理者在决策过程中充分考虑员工的感受,尽可能地减少员工因管理压力而产生的负面情绪,如压力、不满和挫败感。人性化管理还强调满足员工的基本需求,如生理需求、安全需求、社交需求、尊重需求和自我实现需求,从而提高员工的工作积极性和满意度。人性化管理的实施并不仅仅是简单地为员工提供舒适的工作环境或良好的福利待遇。更重要的是,它要求管理者深入理解员工的需求和期望,并设法将这些需求与组织的目标相结合,从而实现个人与组织目标的双赢。这种管理方式旨在建立一个积极、健康、和谐的工作环境,以促进员工的个人成长和组织的发展。人性化管理的实施并非一蹴而就,它需要管理者具备深厚的心理学知识、卓越的领导力和对员工的深度理解。只有才能真正实现人性化管理的目标,即创建一个既能满足员工需求,又能推动组织发展的工作环境。2.人性化管理对员工士气和创造力的影响人性化管理强调尊重员工、关心员工,注重员工的个人成长和心理健康。这种管理方式能够极大地提升员工的士气。当员工感受到被重视和尊重时,他们会更加愿意为组织付出,因为他们知道他们的努力是被看到的,是被认可的。人性化管理还能够激发员工的创造力。在一个充满关爱和支持的环境中,员工更有可能提出新的想法和解决方案,因为他们知道他们的创新是被鼓励的,是被欣赏的。制度化管理虽然有一定的秩序和规范,但也可能给员工带来压力和束缚。过度的制度化管理可能会使员工感到被限制,甚至产生抵触情绪。这种情绪不仅会影响员工的工作效率,还可能会阻碍员工的创新思维。人性化的管理方式更有助于提升员工的士气和创造力,从而推动组织的发展和进步。人性化管理不仅关注员工的工作表现,更关注员工的内心世界和情感需求。它倡导的是一种以人为本的管理哲学,强调的是人与组织之间的和谐共生。在人性化管理下,员工不仅仅是完成工作的机器,他们是有思想、有情感、有需求的人。人性化的管理方式更有助于激发员工的积极性和创新性,推动组织在激烈的市场竞争中立于不败之地。3.人性化管理对企业文化和团队凝聚力的作用在此我将详细论述人性化管理与制度化管理中的第三部分——“人性化管理对企业文化和团队凝聚力的作用”。人性化管理不仅是企业管理的一种手段,更是塑造企业文化和提升团队凝聚力的重要工具。人性化管理强调以人为本,尊重员工的个性和价值。在这样的管理理念下,员工不再是被动的执行者,而是积极参与公司发展的合作者。这种尊重与信任,有助于建立良好的企业文化氛围。企业文化不仅仅是公司的口号和标语,更是员工共同认同的价值观和行为准则。人性化管理能够促进员工对公司文化的认同感,因为员工感受到的不仅是严格的管理制度,更有管理者的关心和尊重。这种认同感进一步强化了团队凝聚力,使员工更愿意为共同的目标努力。人性化管理注重员工的成长与发展。通过提供培训、晋升机会等,帮助员工实现个人价值,同时也满足了企业的需求。这种共同成长的理念,使得员工和企业之间的纽带更加紧密。员工的成长与进步不仅是个人价值的体现,更是企业实力的增强。当员工看到企业在关注他们的成长,会更有归属感和责任感,这将大大提高团队的凝聚力。人性化管理通过构建开放、沟通的环境,鼓励员工提出意见和建议。这样的环境使得员工更加自信,更愿意为团队的目标付出努力。当员工的意见和建议被重视并采纳,他们会感到自己是团队的一部分,更有参与感和成就感。这种参与和成就感的累积,会转化为强大的团队凝聚力。人性化管理在企业文化和团队凝聚力方面起着至关重要的作用。它以人为本,尊重员工的个性和价值,注重员工的成长与发展,构建开放、沟通的环境,这些都有助于建立良好的企业文化氛围,提高团队的凝聚力。我们不能忽视人性化管理的力量,而应将其视为企业管理不可或缺的一部分。4.举例说明成功实施人性化管理的企业案例苹果公司作为一个注重创新和个性化的公司,也是人性化管理理念的典型实践者。乔布斯曾说:“人是了不起的,只要我们把重点放在人身上,尊重每一位员工的个性和创造性,就能够激发他们的潜力。”在苹果公司,管理者非常重视员工的想法和意见,他们鼓励员工在工作中自由发挥和创新,让员工有足够的空间实现自我价值。这种开放和包容的工作环境使得员工感到尊重和信任,进而积极投身于工作中。他们倾力于实现内部的文化塑造和价值观整合,不断关注员工的职业发展和生活需求。通过这种人性化管理模式,苹果公司不仅在科技创新方面取得巨大成就,还保持了业界领先的企业地位和员工的忠诚度。许多知名企业如谷歌、特斯拉等也积极采用人性化管理的理念和方法,他们重视员工的成长和发展,注重建立信任和合作的工作环境,为企业文化的构建和员工潜能的挖掘提供了有力的支持。这些成功案例都表明人性化管理的成功实践能带来卓越的业绩和长远的竞争优势。5.反驳对方观点,阐述人性化管理不是软弱管理,而是尊重人性和个体差异对于制度化管理的支持者提出的观点,我们深知管理的确需要一定的规章制度来确保秩序和效率。我们辩论的是人性化管理是否等同于软弱管理这一问题。我们坚决反对将人性化管理解读为软弱的象征。人性化管理是建立在尊重和重视个体差异、人的全面发展之上的新型管理理念。其不是轻视制度的束缚作用,而是主张更加智能和合理地制定并灵活应用制度。我方在此反驳对方观点如下:人性化管理并不等同于放任自由或者无原则地妥协。人性化管理的核心在于尊重人的自然属性和社会属性,以及个体间的差异性和多样性。每个人都具有不同的思维方式、价值观和行为模式,一刀切的管理制度往往会忽视这些差异性,不利于发挥个体的主观能动性。而人性化管理更加注重个体的需求和潜能,注重调动个体的积极性,实现集体和个人目标的共同发展。这正是基于对人性的深刻理解与尊重,而非简单地认定为“软弱”。人性化管理注重在满足个体基本需求的同时激发团队的创造力和协作精神。我们知道制度和规定必须是为了更好的管理和推动集体利益服务的工具,而不是压制个体潜能的桎梏。人性化管理通过理解并尊重个体的需求与动机,以更加灵活的方式调整管理策略,实现组织的可持续发展。它强调以人为本的管理理念,通过提高员工的参与感和归属感来增强团队的凝聚力与创新能力。人性化管理实际上是一种更为先进、更具前瞻性的管理理念和方法。人性化管理与制度化管理的边界并非绝对对立。二者是可以相辅相成的。人性化的管理理念和方式并不意味着放弃制度建设的重要性。一个合理的人性化管理制度应该建立在科学严谨的规章制度之上,既保障组织的正常运转秩序,又兼顾个体的合理需求和发展空间。这种灵活而富有弹性的管理方式能够根据实际情况做出及时调整和适应变化的环境条件,从而更加有效地推动组织的进步和发展。我方坚持认为人性化管理不是软弱的管理方式,而是基于对人性深刻理解和尊重的一种先进管理理念。它强调在尊重个体差异的基础上实现集体和个人目标的共同发展,通过激发个体潜能来推动组织的可持续发展。人性化管理在本质上更加人性化和社会化的发展方向将会推动管理理论和实践的进一步发展与创新。三、反方观点:制度化管理我方在此坚信,有效的制度化管理在组织发展中起到关键性的作用。对于人性化管理和制度化管理的辩论,虽然人性化管理的确有其优点,但制度化管理的合理性和必要性不容忽视。我方将从以下几个方面阐述我们的观点。制度化管理能够提供稳定和有秩序的环境。任何组织都需要一个明确的规则体系来规范行为,确立工作标准。规章制度就像是组织运行的灯塔,无论外界环境如何变化,它们始终引导着组织朝着既定的目标前进。这种稳定性是组织持续发展的重要基础。制度化管理有助于公平和公正的实现。规章制度不偏不倚,不因人而异,每个人都需要遵守同样的规则。这避免了人为因素的干扰,保证了管理的公正性。对于违反规章制度的行为,制度化管理也提供了明确的处罚措施,从而维护了组织的纪律和秩序。制度化管理有助于提升效率。明确的规章制度能够减少工作中的混乱和冲突,提高沟通效率。员工能够清楚地知道自己的行为预期和工作要求,能够快速理解并完成任务。这种清晰的目标和预期设定有助于提升工作效率。1.制度化管理的定义和内涵制度化管理的定义要求我们制定出明确的工作流程和标准。无论是对于日常的工作操作,还是决策制定过程,都需要详尽的规则进行规范。它不仅仅涉及到行为的准则,也包含了组织目标、资源配置以及问题解决方案等方面的具体规定。通过这种方式,组织能够确保在任何情况下都有明确的指导原则,避免混乱和不确定性。制度化管理也强调规则的公正性和公平性,确保所有成员都能平等对待,共同遵守这些规则。这不仅能够激发员工对组织的信任感,也能提升组织内部的和谐与稳定。制度化管理在组织管理中的作用至关重要,不可忽视。它以强大的规则和流程框架来确保组织的稳定和发展,是组织持续发展的重要保障。2.制度化管理在保持企业运营稳定和提高效率方面的作用辩论词:《人性化管理与制度化管理辩论》之第二章——制度化管理的稳定与效率提升作用尊敬的各位同仁,今日辩论的主题是人性化管理与制度化管理的辩证探讨。在我方观点中,我们认为制度化管理的确在保持企业运营稳定和提高效率方面发挥了不可忽视的重要作用。这不是否定人性化的价值,而是希望在辩证统一中找到最佳平衡点。今天我们就针对制度化管理的稳定性与效率性特点进行论述。制度化管理的首要价值在于稳定性。企业的发展需要一个稳定的内部环境,稳定的制度框架是企业稳定发展的基石。通过制定明确的规章制度,企业能够为员工提供一个清晰的行动指南和行为规范,确保企业的各项运营活动在既定的轨道上运行。这种稳定性不仅有助于企业应对外部的市场变化,更有助于企业内部资源的合理配置和有效利用。在提高效率方面,制度化管理的价值更是显而易见。明确的制度和规定可以规范员工的行为,避免工作中的重复和低效。规章制度为各部门、各岗位的工作提供了明确的职责和权限划分,确保工作的顺利进行和协调。制度化管理还能够通过制定标准化的工作流程和操作规范,提高工作的效率和质量。通过制度的约束和引导,企业能够激发员工的积极性和创造力,促使员工主动参与到企业的运营活动中,从而提高整体的工作效率。我们也必须认识到,制度化管理的稳定性和效率提升并不是一成不变的教条主义。制度需要随着企业的发展和市场环境的变化进行适时的调整和优化。制度化管理需要与人性化管理相结合,尊重员工的个性和差异,让制度既有约束力又有生命力。只有在这样的环境下,制度化管理和人性化管理才能真正达到和谐统一。3.制度化管理在规范员工行为和防范风险方面的优势制度化管理具有明确的规则和标准,能够为员工提供清晰的行为指南。这些规则不仅告诉员工应该做什么,也明确了不应该做什么,从而减少了行为的不确定性,降低了员工犯错的可能性。这样的明确性有助于建立一种稳定的工作环境,增强员工的责任感,减少违规操作的风险。制度化管理能够有效地防止管理权力的滥用。当所有行为都有明确制度约束时,任何不当决策都需要有制度上的支持。任何对员工不公正的待遇都需要受到制度的约束和制裁。如果没有制度,管理层可能根据自己的主观意愿和喜好来处理员工事务,这将引发内部冲突和不公正行为,进一步损害公司的稳定与发展。制度化管理有助于防范法律风险。在复杂的商业环境中,公司需要遵守各种法律法规。明确的制度能够确保公司所有行为都符合法律要求,避免不必要的法律纠纷。制度化管理也有助于公司建立合规文化,提高员工对法律风险的意识,从而确保公司的长期稳定发展。制度化管理在规范员工行为和防范风险方面具有显著的优势。这些优势不仅有助于公司的稳定与发展,也为员工提供了一个更加公平、透明和可预测的工作环境。我坚持认为制度化管理对于企业的长期发展具有重要意义。4.举例说明成功实施制度化管理的企业案例让我们回顾一下那些在全球范围内备受瞩目的企业,它们以制度化管理为基石,构筑了稳健的企业架构。以华为为例,这家中国的科技巨头,从创立之初就明确了一套严谨、科学的制度体系。从研发流程到供应链管理,从人力资源管理到财务管理,华为都制定了详尽的规章制度,确保每一个环节都有章可循。这种制度化管理不仅提高了工作效率,还确保了产品和服务的质量,使得华为能够在竞争激烈的全球市场中脱颖而出。再来看国际知名连锁企业麦当劳,其成功在很大程度上归功于其严格的制度化管理。从选址、装修到服务流程,麦当劳都有一套详尽的规定,确保了每一家门店都能提供一致的高品质服务。这种制度化管理不仅保证了品牌的一致性,还使得麦当劳能够快速扩张,成为全球最大的快餐连锁品牌之一。这些企业的成功实践充分证明了制度化管理的价值。我们并不是说人性化管理不重要,而是强调在企业管理中,制度化管理同样发挥着不可替代的作用。只有将人性化管理与制度化管理相结合,才能构建出真正高效、和谐的企业环境。5.反驳对方观点,阐述制度化管理不是僵化管理,而是有灵活性和适应性的管理对方辩友可能认为,制度化管理过于僵硬,缺乏灵活性,无法适应快速变化的环境。我要强调的是,制度化管理并非一成不变,它同样具有灵活性和适应性。制度化管理的基础是建立在一套完善的规则体系之上。这些规则并非僵硬不变,而是可以根据实际情况进行调整和优化。当外部环境发生变化时,企业可以通过修订制度来适应新的环境。当市场需求发生变化时,企业可以通过调整生产策略来满足市场需求,而这些调整通常是以制度化的形式进行的。制度化管理强调的是流程化和规范化。这种管理方式使得企业在面对复杂问题时,能够迅速找到解决方案。因为制度化管理已经为各种可能出现的情况制定了应对方案,当问题出现时,企业只需要按照制度规定的流程去解决问题即可。这种快速响应的能力,恰恰体现了制度化管理的灵活性和适应性。制度化管理注重的是长期的稳定和发展。它强调的是在稳定的基础上追求创新。制度化管理并不排斥创新,它鼓励在遵守制度的前提下进行创新。这种创新同样是以制度化的形式进行的,确保了创新的可持续性和稳定性。制度化管理并非僵化管理,而是具有灵活性和适应性的管理。它能够在保持稳定的基础上,快速适应外部环境的变化,为企业的发展提供有力的支持。四、自由辩论环节正方三辩:制度化管理注重的是流程和规范,这确实在一定程度上限制了员工的自由。但请对方辩友思考,这种限制是否真的是毫无意义的?制度化管理确保了工作的稳定性和效率,使得每个员工都能明确自己的职责,减少沟通成本和错误率。这样的工作环境难道不正是我们所追求的吗?反方二辩:我方承认制度化管理的优点,但人性化管理同样重要。它强调的是员工的情感需求和个人发展,这有助于激发员工的创造力和工作热情。过分强调制度化,可能会让员工感到压抑,甚至产生抵触情绪。正方二辩:对方辩友提到人性化管理的优点,但请不要忘记,人性化管理需要建立在一定的制度基础上。没有制度作为框架,人性化管理很容易走向放任和混乱。制度化管理是人性化管理的基石。反方一辩:我方并不否认制度的重要性,但过分强调制度化可能会忽视员工的个体差异和特殊情况。人性化管理更能体现对员工的尊重和关怀,更能培养员工的忠诚度和归属感。正方四辩:我们并不否认人性化管理的价值,但我们更应该看到制度化管理的长远意义。它确保了组织的一致性和连续性,为组织的长远发展奠定了坚实的基础。过分强调人性化,可能会导致组织的效率下降,甚至走向衰败。反方三辩:对方辩友过于理想化了制度化管理。制度往往成为限制创新和阻碍变革的障碍。人性化管理更能适应市场的快速变化,为组织带来更多的发展机遇。正方一辩:但我方始终坚持,制度化管理是人性化管理的基础。只有建立在制度之上的人性化管理,才能真正做到既尊重员工,又确保组织的稳定和发展。在自由辩论环节,双方辩手就“人性化管理与制度化管理”的优劣进行了深入的探讨。正方强调制度化管理的稳定性和效率,而反方则主张人性化管理的灵活性和创新性。双方各执一词,为观众呈现了一场精彩的辩论。1.针对对方观点提出质疑和反驳在对方辩友的论述中,他们强调了制度化管理的诸多优点,如规范、统可预测性等。我方要指出的是,这些优点并不意味着制度化管理在所有情况下都是最优选择。对方辩友忽略了人性化管理的价值。人性化管理强调以人为本,尊重个体差异,鼓励创新和自主性。在一个高度竞争和变化快速的时代,这种管理方式更能激发员工的积极性和创造力。过度依赖制度化管理可能导致员工失去主动性,甚至产生抵触情绪。对方辩友可能过高估计了制度化管理的一致性和有效性。任何制度都有可能出现漏洞或不适用的情况。当制度与现实情况脱节时,过度依赖制度化管理可能会导致管理失效。而人性化管理则更加注重灵活性和适应性,能够根据实际情况进行调整。对方辩友没有充分考虑到制度化管理可能带来的负面效应。过于僵化的制度可能会压制员工的创造性和积极性,导致工作环境氛围沉闷。而人性化管理则更加注重员工的心理需求和幸福感,从而营造出更加积极和和谐的工作氛围。对方辩友忽略了人性化管理与制度化管理并不是互相排斥的。在实际管理中,我们可以将人性化管理与制度化管理相结合,取长补短。这样既能保证管理的规范性和一致性,又能激发员工的积极性和创造性。2.深入探讨人性化管理与制度化管理的关系人性化管理与制度化管理并非水火不容,而是相辅相成、相互补充的关系。制度化管理为组织提供了稳定、有序的运行环境,确保各项工作按照既定的规则和流程进行。过于僵化的制度化管理可能抑制员工的创新精神和主动性,导致工作效率低下,员工满意度下降。人性化管理则强调以人为本,关注员工的情感、需求和成长。通过营造积极的工作氛围、提供培训和发展机会,以及建立有效的沟通渠道,人性化管理能够激发员工的积极性和创造力,提高组织的整体绩效。在实际工作中,人性化管理与制度化管理应相互融合,以实现最佳的管理效果。我们需要制定科学、合理的制度,为组织运行提供必要的规范和保障;另一方面,我们也需要关注员工的需求和感受,通过人性化管理手段提高员工的满意度和忠诚度。只有当人性化管理与制度化管理相辅相成,才能在保证组织稳定高效运行的激发员工的潜能和创造力,实现组织与个人的双赢。3.举例说明在特定情境下,哪种管理方式更为适用在特定的情境下,人性化管理与制度化管理的适用性各有千秋。让我们以两个常见的场景为例进行说明。首先是创新研发部门。创新研发部门的核心竞争力往往来源于其团队成员的创造力与灵活性。人性化管理显得尤为重要。严格的制度可能会束缚员工的创新思维,限制他们尝试新方法和解决新问题的勇气。人性化管理能够提供一个宽松、自由的工作环境,鼓励员工大胆尝试、勇敢创新。在这种氛围下,员工更可能提出突破性的想法,为公司带来长远的竞争优势。再来看生产流水线这样的场景。生产流水线对产品的质量和效率有极高的要求,容不得任何疏忽。在这种情况下,制度化管理更为适用。通过明确的流程和制度,可以确保每个员工都按照统一的标准进行操作,从而最大限度地减少人为错误,保证产品质量。严格的制度还能够确保生产线的稳定运行,提高生产效率。人性化管理与制度化管理并非水火不容,而是相辅相成。在不同的情境下,我们需要灵活运用这两种管理方式,以达到最佳的管理效果。4.阐述如何在实践中结合人性化管理与制度化管理在实践中,人性化管理与制度化管理并非相互排斥,而是应当相互融合、相互促进。我们要理解,制度化管理的本质是确保组织的规范运作和效率提升,而人性化管理则是以人为核心,激发员工的主动性与创新精神。两者结合得当,既可以确保组织的稳定与发展,又可以激发员工的潜力与活力。在具体的实践中,首先要明确制度化管理的基石地位。规则制度是组织运行的基石,必须严格执行。但在制定规则制度的过程中,要充分考虑到人性的因素,确保其合理性与公平性,避免过于机械与僵化。人性化管理的实施要基于对员工的深度理解与信任。要通过有效的沟通与交流,了解员工的需求与期望,进而制定更加人性化的管理措施。在实践中结合人性化管理与制度化管理,需要建立有效的反馈机制。通过反馈机制,可以及时了解管理过程中的问题,进而对人性化管理进行微调与优化。也要注重培养组织的文化氛围,使人性化管理与制度化管理在良好的文化氛围中相互融合。领导力在结合人性化管理与制度化管理的过程中起着至关重要的作用。领导者需要具备既严谨又开放的管理风格,既要有坚定的制度执行力,又要有人性化的关怀与理解。才能在实践中做到人性化管理与制度化管理的有效结合。结合人性化管理与制度化管理,关键在于找到一个平衡点。我们需要明确制度化管理的地位,同时融入人性化的理念与措施,通过有效的反馈机制与良好的文化氛围,以及领导力的有效发挥,实现两者的完美结合。五、总结在这场关于人性化管理与制度化管理的辩论中,双方各执一词,均有其深刻见解和无法忽视的优点。我们明白了,人性化管理强调人文关怀、灵活应对、激发员工的自觉性;而制度化管理则注重规章制度的建立、严格执行和保障组织的稳定。二者并非相互排斥,而是相辅相成的。理想的管理模型应当融合人性化与制度化的精髓。制度化管理提供了稳定的基础和组织秩序的保障,确保了决策的一致性和公正性;而人性化管理则强化了员工关怀,激发了员工的积极性和创新精神。才能发挥最大的管理效能。我们必须认识到,无论选择何种管理方式,其核心目的都是为了组织的良好运行和员工的共同成长。管理者在制定管理策略时,应充分考虑组织的实际情况,灵活调整管理手段,做到既遵循制度,又不失人文关怀。只有才能真正实现组织的可持续发展和员工的幸福成长。人性化管理与制度化管理各有侧重,应当根据具体情况进行选择和应用。而我们追求的目标,是构建一个既符合组织发展需求,又能充分尊重员工、关怀员工的管理体系。1.重申个人观点我坚信在理想化的管理模式中,应当平衡实现人性化管理以及制度化管理的理念。今天我在这里重申我的观点,主张在日常工作中引入更加人性化的管理方式,但并非要全盘否定制度化管理的重要性。我深信人性化管理与制度化管理并非相互排斥的,而是相辅相成、相互协调的两个方向。管理应以人性化管理为主导,注重人文关怀和心理建设,同时又以制度化管理为基础,保证公平和公正的执行环境。制度的刚性是基础保障,在此基础上才能实现更多的个性化发展与管理需求匹配的可能。在我的观念里,人性化管理和制度化管理应该相互融合,共同构建出一个既满足员工需求又能确保组织稳定发展的管理体系。我们需要在实践中不断探索二者的平衡点,以实现管理的最佳效果。2.总结辩论中的核心观点和争议焦点本次辩论围绕着人性化管理与制度化管理的优劣及其在实际应用中的适用性展开。双方观点明确,展现出激烈的交锋。我方坚持认为,人性化管理更符合现代企业的长远发展需求,能够有效提升员工的工作满意度和效率。而对方则主张,制度化管理更能确保企业决策的公正公平,提高组织运行效率。双方的核心观点集中在管理手段对企业发展的促进上。我方强调人性化管理的优势,包括激发员工的创造力、提高员工的忠诚度以及增强团队协作等方面。对方则坚持制度化管理在规范操作、提高工作效率以及避免权力滥用等方面的作用。争议焦点则在于两种管理方式在实际应用中如何平衡,以及如何根据企业的实际情况选择恰当的管理方式。人性化管理并非忽视制度的重要性,而是在制度的基础上更加注重员工的情感需求和心理感受;对方则指出,制度化管理并非僵化刻板,而是应当随着企业的发展和员工的需求变化不断调整和完善制度。双方就这些问题展开了深入的讨论和辩论。3.强调在实际管理中,应将人性化管理与制度化管理相结合,实现管理的最佳效果强调在实际管理中,应将人性化管理与制度化管理相结合,实现管理的最佳效果。单纯依赖人性化管理可能导致组织缺乏规范与执行力,而纯粹的制度化管理又可能忽略员工的真实需求和感受,影响工作积极性和创新精神。一个有效的管理方式应该结合人性化与制度化两大理念。在实际工作中,管理者需要理解并尊重员工的情感和需求,注重沟通和激励,提高员工的归属感和责任感。也需要建立健全的制度体系,确保工作的有序进行和行为的规范性。只有将人性化管理与制度化管理紧密结合,才能在保持组织纪律的激发员工的内在动力和创新精神,从而达到管理的最佳效果。通过这种融合方式,我们能够在尊重员工的同时确保工作效率,推动组织的持续发展和进步。参考资料:大家好!我们在这里相聚,共同见证一场智慧与口才的较量——公司辩论赛。本次比赛旨在提高员工间的团队合作精神,同时展示我们公司员工的风采与智慧。今天的比赛将由八位来自不同部门的员工代表参与,他们将就两个热门话题展开激烈辩论。我们将就“远程办公对工作效率的影响”这一话题展开讨论。正方观点认为远程办公可以提高工作效率,而反方则认为远程办公会降低工作效率。我们将就“是否应该为所有员工提供免费午餐”这一话题展开辩论。正方观点认为免费午餐可以增加员工福利,而反方则认为免费午餐会增加公司成本。请允许我为大家介绍今天的评委团。他们分别是来自人力资源部的李经理、财务部的王主任、市场部的张总监和研发部的刘总监。四位评委将根据各位选手的发言、逻辑、团队配合等多方面进行打分。在比赛正式开始之前,我想提醒大家:本次比赛旨在展示我们公司员工的智慧与风采,希望大家能够积极参与,尊重规则。也希望各位选手能够以团队利益为重,保持良好的竞技精神。在当今的商业环境中,人性化管理理论日益受到重视。这种理论强调在企业管理中充分考虑员工的人性需求,以激发员工的积极性和创造力,实现企业与员工的共同发展。本文将探讨人性化管理理论的基本概念、应用方法以及实践意义。人性化管理理论是一种以人为本的管理理念,它强调对员工的尊重、信任和关怀。这种理论的基础在于认识到员工是企业的核心资源,只有当员工感到被尊重和重视时,他们才能发挥出最大的潜力。尊重员工:尊重员工是人性化管理理论的核心。企业应尊重员工的想法、意见和感受,让员工感受到自己的价值被认可。激励员工:激励是人性化管理理论的重要手段。企业应通过奖励机制、晋升机制等方式,激发员工的积极性和创造力。培养员工:培养员工是人性化管理理论的根本要求。企业应提供培训和发展机会,帮助员工提升技能和能力,实现个人和企业的共同发展。关爱员工:关爱员工是人性化管理理论的体现。企业应关注员工的身心健康和生活需求,提供良好的工作环境和生活条件。提高员工满意度:人性化管理理论注重员工的心理需求,能够提高员工的满意度和忠诚度,减少人才流失。增强企业凝聚力:人性化管理理论强调企业与员工之间的互动和合作,能够增强企业的凝聚力和向心力。提升企业竞争力:人性化管理理论有助于提高员工的工作效率和创新能力,从而提升企业的竞争力和市场占有率。促进企业可持续发展:人性化管理理论注重员工的个人发展和企业长远利益,有助于实现企业的可持续发展。人性化管理理论是一种先进的管理理念,它以员工为核心,强调尊重、激励、培养和关爱员工。通过应用这种人本管理方法,企业可以提高员工满意度、增强企业凝聚力、提升企业竞争力并促进可持续发展。在当今竞争激烈的商业环境中,人性化管理理论具有极其重要的实践意义。企业应充分认识到员工是企业最重要的资源,尊重员工的主观能动性,让员工参与到企业的决策和管理中来。企业应建立完善的激励机制,根据员工的不同需求和特点采取个性化的激励措施,以激发员工的积极性和创造力。企业应重视员工的职业发展,提供良好的培训和发展机会,帮助员工提升技能和能力,实现个人和企业的共同发展。企业应关注员工的身心健康和生活需求,创造良好的工作环境和生活条件,让员工在工作中感受到关怀和温暖。随着社会的发展和进步,人性化管理理论将会在更多的企业和组织中得到应用和推广。我们期待看到更多企业能够在这种理念的指导下取得成功和发展。制度化管理(InstitutionalizedManagement)是以制度规范为基本手段协调企业组织集体协作行为的管理方式。制度化管理是企业成长必须经历的一个阶段,是企业实现法治的具体表现。制度化管理是由德国管理学家马科斯·韦伯提出。制度化管理的实质在于以科学确定的制度规范为组织协作行为的基本机制,主要依靠外在于个人的、科学合理的理性权威实行管理。就是制度化管理。以制度规范为基本手段协调企业组织集体协作行为的管理方式,就是制度化管理。制度化管理是由德国管理学家马科斯。韦伯提出。制度化管理的实质在于以科学确定的制度规范为组织协作行为的基本机制,主要依靠外在于个人的、科学合理的理性权威实行管理。按照各机构、各层次不同职位权力的大小,确定其在企业的地位,从而形成一个有序的指挥链或等级系统,并以制度形式巩固下来。以文字形式规定职位特性以及该职位对人的应有素质、能力等要求,根据通过正式途径来挑选组织中所有的成员。管理人员在实施管理时有三个特点:一是因事设人;二是每个管理者均拥有执行自己职能所必要的权力;三是管理人员所拥有的权力要受到严格的限制。管理者的职务是管理者的职业,他有固定的报酬,具有按资历、才干晋升的机会,他会忠于职守,而不是忠于某个人。是企业的“宪法”,包括企业的法律财产所有形式、企业章程、董事会组织、高层管理组织规范等方面的制度和规范。是对企业管理各个基本方面规定的活动框架,调节集体协作行为的制度。针对业务活动过程中大量存在并反复出现,又具有科学处理办法的事务所做的作业处理规定。企业行政制度化管理的目标是促进企业整体优化。企业整体优化的内涵包括企业内各种有形资源的优化、企业内各种无形资源的优化、有形资源与无形资源的配置优化。高效的企业行政管理的精髓在于科学、合理的制度机制的形成。它的形成规范了处于机制中的各类人员的行为模式。在这种制度体制下,行政管理者普遍会采取有益于企业和自身的行为,促进企业的良性运转。企业整体优化是企业在竞争中保持优势的根本条件。企业行政制度化管理的对象是企业和企业行政管理人员的行为。企业行为是企业确定目标及实现目标的各种行为方式的总和。为了实现企业的目标,制定规范作为企业行为的准则是非常必要的。从企业行政管理的组织结构、决策体系到具体的财务、人事、机关行政都需要以制度规范作为行为的标准。企业行为需要以规范为准则,企业行政管理人员的个人行为也需要以规范作为准则。企业行政制度化管理的手段是由各种形式的制度规范组成的制度体系。要实施制度化管理,必须用有效的手段。为了约束和引导分散在企业行政各个岗位、各种职务上的管理者的行为,就需要制定各种岗位职务规范;为了协调与控制处于不同管理部门、不同岗位上的管理者之间的协作关系,就需要制定各种环节规范;为了充分发挥各专业管理子系统的管理职能,建立健全管理网络,就需要制定各种专业管理规范;为了从总体上控制企业的动态运行,强化企业的综合管理,保证企业运行与企业目标一致,就需要制定包括由事前控制、过程控制、事后控制三种规范形式组成的总体控制规范。制度化管理的实质。就是依靠由制度规范体系构建的具有客观性的管理机制进行管理。制度化管理的价值是指其对企业经营管理的作用和意义,可以从根系原理、企业生命力和企业发展三个角度来解读。一棵树,根系不够茁壮,就会在枝叶上出现各种各样的毛病和问题,甚至最终死亡。由于根系深埋在土里,很难被人看到,反而不容易得到应有的关注,当发现树的枝叶有问题时,人们往往只是在枝叶上做文章,治标不治本。企业管理中,制度就是根系,执行力的表象是枝叶。我们很容易感知到执行力的问题,却总是就执行力而“执行力”,同样是治标不治本,执行力就总不尽如人意。树的问题要先看其根系,根系的问题不解决,枝叶就茂盛不起来。企业制度是否真的产生实效,是否真的“落地”恰恰就像树的根系一样。如果制度只是摆设,那么其他管理就很难真正推行到位,也就很难真正获得期望的执行力。狗和狼都有消化系统,狗很少将骨头真正吞下去,而狼不仅能吃骨头,甚至连毛发都能消化掉。恶劣的环境中,狗离开人的庇护很难存活,而狼却能傲然挺立。这就是生命力。每个企业都有制度,甚至看上去大同小异。一般企业制度可能只是本厚厚的书或文档,而狼性企业却在现实中真正规范到全体成员的行为。狼性企业生机盎然,一般企业昏昏碌碌。这就是企业生命力。企业生命力强调的并不是在管理上要“五脏俱全”,而是强调管理的落地程度,强调一个非常必要的现实话题——执行力落地!制度落地是核心基础之一。“小企业靠老板,中企业靠制度,大企业靠文化”,这里的“小-中-大”更多的是在表述一个企业的成长过程,而“老板—制度—文化”则指出了企业发展中核心动力源泉的转变过程。靠老板时期还谈不上组织级执行力。制度与文化正是组织级执行力的两个核心动力之源。组织级执行力具有双核驱动,制度“落地”是物质层的引擎,企业文化是精神层的引擎。“一切按制度办事”是企业制度化管理的根本宗旨。制度化管理是企业的“低文本文化”向“高文本文化”过渡的具体表现。企业通过各种制度来规范员工的行为,员工更多的是依据其共同的契约即制度来处理各种事务,而不是以往的察言观色和见风使舵,使企业的运行逐步趋于规范化和标准化。这些处事原则更加符合国际惯例,更加接近欧美发达国家的处事风格。在中国加入WTO后,有利于促进企业与国际接轨,使企业能够顺利地融人国际市场竞争。制度化管理意味着程序化、标准化、透明化。实施制度化管理便于员工迅速掌握本岗位的工作技能,便于部门与部门之间,员工与员工之间及上下级之间的沟通,使员工最大程度地减少工作失误。实施制度化管理更加便于企业对员工的工作进行监控和考核,从而促进员工不断改善和提高工作效率。规范的制度本身就意味着需要有良好的信任作为支撑。在当今社会信任普遍处于低谷之时,具有良好信任支撑的企业在人才竞争中很容易获得优势;另一方面,规范的制度最大程度地体现了企业管理的公正性和公平性,人们普遍愿意在公平、公正的环境下参与竞争和工作;同时规范而诱人的激励制度是企业赢得人才争夺战的最为有力的武器。腐败产生的根源在于权力失去监控和约束。制度使企业的各项工作程序化和透明化,任何时候任何人的工作都处于企业员工的监视之下,强化了对权力的监控和约束,产生腐败的可能性减小;制度中对腐败行为的严厉制裁措施,也使腐败的风险和成本增大,从这个意义上讲,制度化管理从源头上防止了腐败行为的产生。制度化管理使企业的决策从根本上排斥一言堂,排斥没有科学依据的决策,企业的决策过程必须程序化、透明化,决策必须要有科学依据,决策的结果必须要经得起实践的检验和市场的考验,决策人必须对决策结果承担责任,在最大程度上减少了决策失误。制度化管理使企业管理工作包括市场调研、供应商及客户的管理和沟通等工作都得以规范化和程序化,在企业内部形成快速反应机制,使企业能及时掌握市场变化情况并及时调整对策.也使整个供应链的市场应变能力得到增强,从而提高供应链和企业本身的竞争力。每一个企业都有其独具特色的企业文化,但评价一个企业的文化如果不探讨这个企业的制度建设,只能是一种空洞的、不真实的主观臆想。制度对于企业的意义在于它建立了一个使管理者意愿得以贯彻的有力支撑,并且在得到员工认可的前提下,使企业管理中不可避免的矛盾从人与人的对立弱化为人与制度的对立,可以更好地约束和规范员工行为,减少对立或降低对立的尖锐程度,逐渐形成有自己特色的企业文化。但是制度化管理要更好地体现企业文化建设成为企业文化的良好支撑工具,也不是无条件的、自然而成的。这就是现实生活中企业制度众多,而有影响的企业文化却并不多的缘故。制度化管理在这里有个前提条件,那就是“得到员工认可”。任何人都千万不要将这个条件简单化,因为它正是从制度化管理上升到企业文化的重要一步,而通向这一步的核心就是把握制度文化效力点所在的问题,也就是把握企业文化的“柔”与制度化管理的“刚”。如何把握这个问题,实际上是一种基本的人性和人情观的问题,因为制度的最终效力在于人的认同,也就是“员工的认可”,制度文化的效力点不在别处,而在人的心灵,所以把握企业文化的“柔”和制度化管理的“刚”,必须从以下四个方面人手。制度文化建设是企业文化的骨架部分,任何一个企业离开了制度就会成为一盘散沙。但制度又反映一个企业的基本观念,反映企业对社会、对人的基本态度,因而制度又不是随心所欲不受任何制约的。制度必须从企业的根本性需求出发,是对企业根本性需求的维护。如事关企业生存的各种问题,包括产品质量、安全、相关方关系等,必须以制度加以明确规范。制度必须体现对人有高度的约束和规范,但又充分地信任人和尊重人,这就要求制度的产生必须是立足于需要之上的,立足于需要之上的制度即使再严格也是被人乐于接受的。制度作为公正的体现不但要求其形式是公正的,更要求其内容是公正的,要使制度约束下各直接参与者的利益得到平衡,体现权利与义务的对称。制度在其形式上是对人的利益的制约。既然是制约,相对人来说就有一定的心理承受限度,决定这种承受限度的是制度的公正、公平性。制度制约下的每一个成员既是受约束者,又是监督者,如果制度的内容是不公正的,就不能得到全员的认可。制度管理如果没有一个公正的出台程序就有可能陷入强权管理范畴。而强权发展到一定程度,往往会产生“指鹿为马”这就提比了制度创设程序的重要意义。制度文化客观上排斥强权,主观上却又无时无刻不在倚重强权、彰显强权。在当代企业制度建设中渗入强权成份的情况屡见不鲜,朝令夕改、出口成规的情况,在多少企业真正得到了彻底根除?而且管理越不规范,这种情况就越严重,就越是与企业文化建设背道而驰。制度执行的最好效果就是在无歧视原则下产生的普遍的认同心理,这也正是制度执行中的难点问题。因为每个人在企业中所处的地位不同,制度的监督执行部门在企业中所处的地位不同,在执行制度时很难做到完全公正和无歧视性,往往会影响制度的效果,危及制度的最终目标,这就需要企业高层领导的积极参与和强有力的支持推动,定期组织制度落实督导检查,确保制度在不同层面上得到有效落实。制度化管理体现在企业文化建设中的“柔”和“刚”并不是对立的,关键是从制度的制定到执行整个过程是否真正体现出了公正的内涵,是否体现了企业的根本需求,如果达到了这个要求,那么制度化管理就奠定了企业文化的核心内容,成为推动企业发展的强大动力。创造性是企业赖以生存和发展的源泉。如果企业过于强调工作的程序化和标准化,会抑制员工的个性,尤其是知识型员工,他们较为崇尚个性发挥。呆板的、僵化的、过于强调工作程序化和标准化的制度会打击他们创造性地开展工作的积极性和热情。企业的整体运行就会陷入因循守旧、不思进取的恶性怪圈。由于制度化管理的本质就是文件化、程序化(电脑化)、信息透明化,使企业的决策,客户档案等内部资料及商业机密等等不再成为秘密,很容易被泄露或被恶意利用,使企业蒙受损失。企业制度的制定必须经历拟定、讨论、审定等许多环节,必须投入大量的人力和时间资源;为了使制度便于推行与实施,企业必须让员工参与讨论并必须对全体员工进行宣贯和培训;制度化管理的初期,在制度的理解与执行之间及制度与传统之间总是存在着不同程度的冲突,加上制度本身不够完善造成操作性较差等都对企业有效推行制度化管理形成障碍。许多企业特别是国有企业,并不缺少文件化的制度,然而造成其管理不规范的根源之一正是因为制度太多太滥令人无所适从及制度内容滞后所致。有些企业事无巨细都形成了文件化的制度,但是制度制定完成后缺少宣贯和培训并且增加了制度实施的难度。有些企业没有考虑制度的连贯性,造成制度多变或前后矛盾,使员工无所适从;另一方面,由于国有企业的体制原因及长期受“人情文化”影响等原因,企业对违反制度的行为缺乏相应的制裁措施,使违反制度的风险和成本极低,间接地鼓励了违反制度的行为。于是制度无法有效推行和实施,成为一纸空文,最后束之高阁。在建立制度的时候,要充分考虑企业的实际情况和传统,必须保证制度能获得大多数员工的认同和支持,便于制度的顺利推行与实施;另一方面,企业的制度并不是越多越好,也不是越严越好,关键在于制度是否可行,是否具有较好的可操作性,在建立制度时,还必须注意制度的量与度的问题。有些制度如果暂时推行不了,可先缓一缓,待制度本身具备了可行性和可操作性后再予以实施。在企业实施制度化管理过程中,应该严格保证制度能够公正、公平、公开地实施,制度面前不能出现特殊化。在企业内部形成人人遵守制度,监督制度实施的良好氛围,保证制度的严肃性和权威性不受侵害。制度创新是企业增强核心竞争力的重要途径,也是激发员工创造性地开展工作的有效措施之一。企业在建立制度时,要为制度的健全与完善及持续改进留有余地,为制度创新搭建好平台。在实施制度化管理的过程中,必须随着企业的发展和环境的变化,及时对一些制度内容进行修改和调整,使企业的制度符合企业的实际情况并满足企业发展和环境变化的需要,从而增强企业的应变能力和市场竞争力。企业的制度化管理必须与情感管理和情感交流融合在一起才能充分地发挥其作用。如制度化管理使企业承担着更大的经营风险,而恰到好处地渗透一些情感管理方式可以使这种风险降至最低,而制度化管理的渗透又可使情感管理难以解决的权力失控问题得以迎刃而解,等等。非正式组织对企业生产经营活动的影响力是巨大的。企业在推行制度化管理过程中,可能会损害非正式组织的利益或对其行为有所约柬,使得非正式组织对企业的制度化管理过程产生抵制行为。切忌采取简单的强制执行方式,而是应该在坚持原则的基础上,采取较为缓和的处理方式如与非正式组织领袖进行沟通,说明利害关系;或在开始时就邀请这些领袖们参与制度的拟定与讨论等,使其接受、理解并自觉遵守制度。俗话说“火车跑的快,全靠车头带”,抓制度化管理首先要从领导抓起,从领导班子的制度化抓起,也就是说一个单位的制度化管理,必须从领导集体的制度建设开始。一个单位的各项制度建设伊始首先应建立领导们必须遵守的规章、制度、办法,只有把这些规章制度建立起来,且领导成员真正遵守,单位才能制定出思想政治工作、业务工作、行政管理工作的规章制度,而且班子成员带头遵守执行,不搞特殊化,给单位的其他成员树立榜样,就可以使单位上下共同遵守这些规章制度,调动单位全体人员的积极性、创造性,从而实现制度化管理,收

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