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文档简介
第五章旅游市场营销策略组合第三节旅游促销策略第四节旅游分销渠道策略第三旅游促销策略当旅行社业务不好或遇到旅游淡季的时,作为旅行社的业务经理,我们该怎么办?广解决方案广告宣传人员事件特殊广解决方案广告宣传人员事件特殊旅游促销是指旅游组织和企业根据促销的需要,对广告、销售促进、公共关系、人员促销方式进行的适当选择和综合编配。
一、旅游促销的概念旅游促销
(1)促销对象:大众旅游者;组织购买者或旅游中间商(2)推式与拉式策略(3)促销目标(4)产品生命周期阶段
四个因素广告是有明确的发起者以公开支付费用的方式的做法,以非人员的形式,对产品、服务或某项行动的意见和想法等的介绍。旅游广告是一种十分有效的宣传工具。
二、旅游广告策略广告二、旅游广告策略旅游广告主题鲜明针对性强要有创意慎选媒体
广告的主题、口号和画面等都要体现处目的地和企业的形象和吸引力。如:紫荆城敞开了大门。(Forbiddencity,nolongerforbidden)承德的旅游广告。
主题鲜明
慎选媒体
广播、电视报纸、杂志直邮广告户外广告网络广告
1、目标群体不同,选择不同的广告媒体2、针对的对象不同,广告的信息内容也应有差异。
针对性强
宣传是发起者无需花钱,在某种出版媒体上发布重要商业新闻,或者在广播、电视中和银幕、舞台上获得的有利的报道、展示、演出,用这种非人员形式来刺激目标旅游者对某种产品、服务或商业单位的需求。
三、旅游宣传策略旅游宣传
宣传的重要作用
(1)生产和消费的同时性(2)前置时间(3)非必需品(4)沟通(5)形象
目标市场作出决定要理解的信息。必须真是无误。
三、旅游宣传策略信息内容宣传手段
一、宣传材料、网络、旅游信息中心、电子旅游指南
2.成功旅游宣传的要点
一、宣传材料、网络、旅游信息中心、电子旅游指南
二、邀请并接待旅游批发商和旅游作家、摄影师旅行
二、其他间接宣传
四、旅游人员推销
企业派出销售人员与一个或一个以上可能成为购买者的人交谈,做口头陈述,以推销产品,促进和扩大哦销售。是销售人员帮助和说服购买者购买某种商品或劳务的过程。
旅游人员推销人员推销的优势第一,人员推销注重人及关系,有利于旅游者同销售人员建立友谊。第二,人员推销具有较大的灵活性。第三,人员推销与广告相比,其针对性强,无效劳动少。五、旅游销售促进策略
销售促进是指企业运用多种短期诱因,鼓励购买或销售产品或服务的促销活动。销售促进销售促进针对旅游者的促销方式针对旅游产业针对中间商的促销方式针对销售人员的促销方式优惠券、奖励旅游、减价、累计积分、竞赛折扣、积分、赠品红利、竞赛、销售集会购买折让、免费奖励等第四节旅游分销渠道策略
企业派出销售人员与一个或一个以上可能成为购买者的人交谈,做口头陈述,以推销产品,促进和扩大哦销售。是销售人员帮助和说服购买者购买某种商品或劳务的过程。
旅游人员推销第四节旅游分销渠道策略开发了新的旅游产品开发出来之后,怎样才能到达消费者处?第四节旅游分销渠道策略
市场营销渠道是指配合生产、销售和消费某一生产者的商品和服务的所有企业和个人。营销渠道一、旅游分析渠道的概念是指某种商品和服务从生产者向消费者转移过程中,取得这种商品和服务的所有权或帮助所有权转移的所有企业和个人。分销渠道第四节旅游分销渠道策略一、旅游分析渠道的概念旅游分销渠道是指旅游产品从生产者想消费者转移的过程中,帮助其实现转移的所有旅游中间商。他们是处在旅游企业和旅游者之间、参与旅游产品交换、促使买卖行为发生和实现的组织与个人。2.旅游分销渠道第四节旅游分销渠道策略二、旅游分析渠道的功能
分销渠道的功能1.承担营销职能,促进产品销售2.提供多种产品组合3.联系供求双方,促进信息交流4.方便消费者第四节旅游分销渠道策略1.旅游经营商三、旅游分销渠道类型旅游产品生产者旅游经营商旅游零售商顾客旅游产品生产者旅游经营商顾客或第四节旅游分销渠道策略2.旅游零售商三、旅游分销渠道类型旅游产品生产者旅游零售商顾客指那些只接受旅游产品生产或供应者的委托,在一定的区域内代理销售其产品的旅游中间商。第四节旅游分销渠道策略3.计算机预定网络三、旅游分销渠道类型旅游产品生产者GDS/CRS顾客中央预定系统(CRS)和全球分销系统(GDS)第四节旅游分销渠道策略4.营销联合体三、旅游分销渠道类型指由专门的组织或企业建立的旨在联合促销和销售的联营组织,运作模式由独立的企业组成,在技术上与中央预定系统相似。第四节旅游分销渠道策略5.网上旅游公司三、旅游分销渠道类型随着旅游产业规模的扩大和技术的发展,基于计算机和因特网的分销渠道应运而生。旅游产品生产者旅游网络公司顾客第四节旅游分销渠道策略5.无渠道销售三、旅游分销渠道类型指旅游供应商与顾客在网络上进行直接销售的模式,它有赖于信息技术的发展、消费者的成熟及电子商务的发展。旅游产品生产者网络平台顾客第四节旅游分销渠道策略四、旅游分销渠道发展
航空公司出租车公司饭店旅游经营商旅游代理商顾客传统旅游产品旅游价值链第四
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