市场营销（齐齐哈尔大学）智慧树知到期末考试答案章节答案2024年齐齐哈尔大学

市场营销（齐齐哈尔大学）智慧树知到期末考试答案+章节答案2024年齐齐哈尔大学定位混乱指企业向市场传递的定位信息混乱，没有统一性。

答案:对从环境因素给企业带来的威胁和机会看，可将企业分为成熟企业，即机会大但威胁也大的企业；

答案:错推销导向强调的是销售，生产导向强调的是生产，两者有本质区别。

答案:错最佳产品组合是一种动态平衡的组合，即要求不断开发新产品和淘汰衰退产品来实现。

答案:对企业的总体应变对策，捕捉机遇的时机——抓经营决策时机。指企业利用环境机会，在进行战略性决策时，选好投资方向。

答案:对渠道宽度则是指一个中间环节容纳的中间商的多少。

答案:对产品一进入衰退期企业就应当机立断，放弃经营。

答案:错人员访问调查可以充分发挥调查员的作用。

答案:对焦点小组访谈法是以一种按预定程序进行深入讲座的调查方法。

答案:错邮寄调查的调查周期比电话调查短。

答案:错影响生产资料购买者的因素可以归纳为四大类，即环境因素、组织因素、人际因素和个人因素。

答案:对大市场营销观念的适用环境是指那些封闭性与保护性市场。

答案:对所有市场营销调查都应该从探索性调查开始。

答案:错STP营销是现代市场营销战略的核心。

答案:对产品在投入期时可采取双高策略，即高价格、高促销。

答案:对“特色”定位这是一种突出自己与众不同的特色，“另辟蹊径式”的定位策略。

答案:对从商品社会的价值规律角度看，一般来讲，价格始终以价值为中心，围绕价值上下波动。

答案:对目标市场营销战略过程包含三个步骤：一是市场细分；二是目标市场的选择；三是市场定位，也就是我们通常所说的STP营销战略。

答案:对市场细分是由美国市场学专家彼得·德鲁克于20世纪80年代提出的。

答案:错导入期产品的特点是（

）。

答案:促销费用高、支付费用的目的是要建立完善的销售渠道###销售利润常常很胝甚至为负值###制造成本高###企业应把销售力量投向尽可能多的购买者、尽量缩短介绍期的时间市场预测按时间长短可分为：（

）

答案:中期预测###短期预测###长期预测###近期预测德尔菲法与其它定性预测方法相比具有很大的使用价值。其特点如下：（

）

答案:反馈性###匿名性###收敛性直销的主要形式有（

）。

答案:电视直销###直营网络###商品目录直销###直邮营销###电话营销中间商的购买多属（

）

答案:专家购买###理性购买不拥有商品所有权的中间商有（）。

答案:经纪商###代理商生产资料商品营销渠道模式包括（

）。

答案:产者→代理商→用户###生产者→用户###生产者→批发商→用户###生产者→代理商→批发商→用户在企业的竞争环境中，竞争者可分为三类：（

）

答案:品牌竞争者###平行竞争者###商品形式竞争者影响目标市场营销战略选择的因素有：企业的资源与实力、（

）、市场供求状况。

答案:竞争者的战略###产品生命周期###产品条件###市场特点美国一化妆品生产商所言：“在工厂，我们生产化妆品；在商店，我们销售愿望”。这说明产品的（

）是企业提供给顾客，或顾客所追求的基本效用或利益。

答案:核心产品市场营销的母学科是（

）。

答案:经济学从环境因素给企业带来的威胁和机会看，可将企业分为（

），即机会大而威胁小的企业；

答案:理想企业企业在制定价格策略时，可以在明确企业目标的前提下，仔细评估消费者需求成本状况以及竞争对手的产品与价格，从而通过选择适当的（

）确定产品最终价格。

答案:定价方法市场营销的客体是（

）

答案:消费者消费者购买香烟、火柴的购买行为类型一般是（

）

答案:习惯性购买消费者购买某种产品时所追求的利益，即顾客真正要买的东西，是产品整体概念中的（

）。

答案:核心产品具有以下特点的零售业态是（

）：以工薪阶层和机关团体为主要服务对象；价格低廉；精选正牌畅销产品；实行会员制；低经营成本；采用先进的计算机管理系统。

答案:仓储商店从营销理论的角度而言，企业市场营销的最终目标是（

）

答案:满足消费者需求有权决定买和不买，决定产品规格、购买数量和选择供应商的人员称为（

）

答案:决策者希望被群体接受从而有所归属和获得友谊、爱情的需要属于（

）

答案:社会需要生产者用户初次购买某种产品或服务称为（

）

答案:新购在企业的竞争环境中，能满足顾客同一种需要的不同商品的竞争者。如满足家用交通工具需要，可以买自行车、摩托车、小轿车等，它们之间即是（

）。

答案:平行竞争者“大市场营销”这一概念的最先提出者是（

）。

答案:科特勒渠道的核心业务是（）。

答案:购销品牌是市场营销组合“4P’S”中（

）的内容。

答案:产品差异营销策略（市场细分化策略）是指企业通过市场细分，推出多种产品和多种不同的市场营销组合策略，以适应多个目标市场的不同需求。

答案:对产品导入期的市场特征是：销售额高，利润额低。

答案:错自由问答法调查的资料比较容易整理。

答案:错市场细分，指企业根据消费者需求的差异，按一定的标准，把整体市场划分成两个或两个以上各有相近需求的分市场的一种战略方法。

答案:对描述性调查与探索性调查相比，它的目的更加明确，研究的问题更加具体。

答案:对产品专业化型，企业生产某种类型产品满足不同顾客群的需要。

答案:对经销商和代理商的主要区别是是否拥有商品的所有权。

答案:对威胁中的企业对策——减轻政策。即企业通过改变自己的营销战略，主动地去适应环境的变化，以减轻环境威胁的程度。

答案:对直线趋势法是运用最小平方法进行预测，用直线斜率来表示增长趋势的一种外推预测方法。

答案:对产品品牌的生命周期比产品种类的生命周期长。

答案:错在对竞争者进行深入调查和全面分析是企业成功开展市场营销活动的关键之一。

答案:对产品的生命周期一般用销售量和利润额的变化率来衡量。

答案:对市场预测就是运用各种信息和预测技术，对影响市场供求的各种因素及其变化进行分析与推断，以确定商品供求的变化和发展趋势。

答案:对留置调查即邮寄调查中保密性高的特点，又有面谈调查中回收率高的优点。

答案:对要定出合适的价格，就必须对需求做出正确的估计，以便进一步确定购买者的接受程度。

答案:对供应者——企业——市场营销中介——顾客，形成企业的基本市场营销系统，此外企业市场营销的成败还受另外两个因素的影响：。（

）

答案:公众###竞争者按产品销售是否经过中间商，分为（

）。

答案:直接渠道###间接渠道产品生命周期各阶段的分界是根据产品的（

）。

答案:销售量###利润额专营性营销渠道策略的最显著特点是（

）

答案:具有排他性品牌中可以被认出，但不能用言语称呼的部分，叫做（

）。

答案:品牌标志政府采购的目的是（

）

答案:维护国家安全和公众的利益执行推销观念的企业，称为推销导向企业。其口号是（

）

答案:我们卖什么就让人们买什么（

）是指转卖者只经营某个厂家（商）的产品，因而不买其他厂商的产品。

答案:独家搭配购买福特汽车的“不管顾客需要什么颜色的汽车，我只有一种黑色的”，当时奉行的营销观念是（

）。

答案:产品观念从市场营销的角度看，市场就是（

）

答案:具有购买欲望和支付能力的消费者产品说明书、保证、安装等属于（

）。

答案:延伸产品所谓（

）是指一个人对某些事物或观念长期持有的好与坏的认识上的评价。

答案:信念态度市场营销学第一次“革命”的标志是提出了（

）的观念。

答案:以顾客为中心目标市场营销战略过程包含三个步骤：一是市场细分；二是目标市场的选择；三是市场定位，也就是我们通常所说的（

）。

答案:STP营销产品陈列室推销店可作提包、照相机及照相器材的渠道选择。

答案:对消费者对产品的期望用E表示，消费者使用产品后的可察觉性能用P表示，若E＞P，则消费者会满意。如果E=P，或者E＜P，则消费者会满意。

答案:错笨重的机器、重量很大的建筑材料等就适合选用短渠道，而体轻身小的日用品就可选用长渠道。

答案:对无差异营销策略（市场整体化策略）是指企业以整体市场作为目标市场，不再进行细分，而是向整体市场推出同一产品、同一市场营销组合方案，通过大量生产、大量营销来争取市场上最大的需求。

答案:对通过过滤法可以逐渐把范围缩小，为后面调查的专门性问题奠定良好基础。

答案:对市场定位的基本出发点是竞争，通过定位，企业可以认清自己的竞争地位、优势与劣势；通过市场定位，企业可以进一步明确竞争对手和竞争目标，寻找正确的竞争策略。

答案:对深度访谈法方法适合于了解一些简单和具体的问题。

答案:错可供企业选择的目标市场的策略有三种：全面覆盖营销策略、差异营销策略、集中营销策略。

答案:错通过观察法，观察者可以获得较为客观的资料。

答案:对销售批量小的商品，宜采用委托中间商的间接渠道形式，方可取得较好的效益。

答案:对产品整体概念包含的几个层次是（

）。

答案:形式产品###附加产品###核心产品批发商和零售商的产品购买行为主要有（

）

答案:广度搭配购买###深度搭配购买###独家搭配购买###混合搭配购买政府市场购买方式主要有（

）

答案:直接定购###议价合约选购###公开招标企业的产品组合有一定的（

）。

答案:宽度###关联性###长度###深度波士顿矩阵法中的纵坐标假设以10％为分界线，10％以上为（

）。

答案:高增长率定价方法与（

）是密切相关的，但定价方法更为具体。

答案:定价目标在产品生命周期的投入期，消费品的促销目标主要是宣传介绍产品，刺激购买欲望的产生，因而主要应采用（

）促销方式。

答案:广告某洗衣机厂生产洗衣机，本年实际销售额为600万元，而本年度市场洗衣机总销售为5000万元，如果同行业中最大竞争对手的市场占有率为20％，则本企业相对市场占有率为（

）。

答案:0.6市场细分化也称之为市场细分，细分后的每一个子市场都称之为一个（

）。

答案:细分市场当人们预测“新能源汽车市场很大”时，这里的市场是指(

)

答案:商品需求的总和产品组合的宽度是指产品组合中所拥有（

）的数目。

答案:产品线冲动购买者更关注产品的性能，不易受广告与包装的影响。冲动型购买者容易受广告和包装的影响。

答案:错在垄断竞争条件下，产品存在差异，竞争者众多且激烈，企业必须与竞争进行实力对比，以质定价，更准确地制定本企业产品价格。

答案:对市场调查报告应尽量多的采用定量技术，使得报告更加科学。

答案:错小农户自产自销的沿街叫卖和蛋糕店的前店后厂属于直销。

答案:对问题产品指市场增长率低，但相对市场占有率高的产品。

答案:错德尔菲法具体做法是聘请专家在彼此见面的条件下，轮番反复征求不同专家的意见，然后得出最后的调查结果。

答案:错核心能力是指公司的主要能力,即使公司在竞争中处于优势地位的强项,是其它对手短期内很难达到或者无法具备的一种能力。

答案:对平衡细分法（又称单指针细分法）即按某一市场细分标准将整体市场划分成若干子市场。细分后的子市场数，等于细分标准的档次数。

答案:对目标市场的选择模式有五种，即：产品/市场集中型、产品专业化型、市场专业化型、产品/市场选择型、全面覆盖型。

答案:对营销理论的角度看，市场仅指买卖商品的场所。

答案:错“填补空缺式”定位策略是一种不与竞争者直接冲突，而是重新开拓潜在市场的战略。

答案:对短渠道适用于一般日用品和挑选性不太强的商品。

答案:错产品/市场集中型，企业只生产一种标准化产品满足某一类顾客群体的需要。

答案:对观察法对调查人员的业务技术水平要求较低。

答案:错企业在选择目标市场时，需要首先确定目标市场的选择模式，然后用科学的方法选定目标市场。

答案:对系统类聚法（又称最小距离细分法）这种方法是采取专家评定的方式对不同的用户在各细分标准上进行评分，然后计算各顾客间的需求差异（或称指标差），进而选最小差异者进行类聚细分。其特点是这种方法所用的细分标准不受限制，可多可少。

答案:对“针锋相对式”定位策略是指企业根据自身的实力，为抢占较佳的市场位置，不惜与市场上占支配地位的、实力最强或较强的竞争对手发生正面竞争，使自己的产品进入与对手相同的市场位置。

答案:对市场细分有利于企业提高适应能力和应变能力，根据市场变化及时地做出正确的市场营销决策。

答案:对问卷调查的成本比较高。

答案:错产品的生命周期是指产品的使用寿命。

答案:错经理人员判断法由企业的总负责人将与市场有关的或熟悉市场情况的各种经理人员（包括销售经理、产品经理、财务经理、市场研究负责人等）召集在一起，让他们对未来的市场开发分别提出自己的意见和论据，然后将各种意见汇总起来，进行确定得出预测结果。

答案:对分销渠道的起点是生产者。

答案:对综合判断法就是利用销售人员的估计和经理人员的判断来进行销售预测。

答案:对市场营销就是推销。

答案:错中国最早的百货商店是创建于1900年哈尔滨的秋林百货公司。

答案:对调查问卷版式设计要精美，有利于调查的进行。

答案:对电话调查的抽样总体是不完整的。

答案:对代理商均不拥有商品所有权。

答案:对市场预测可使企业更好地满足市场需求，提高企业的竞争能力。

答案:对对于环境威胁，企业如果不能及时预测，并采取针对性的措施，就会影响企业的生存和发展。

答案:对影响消费者购买行为的心理因素包括()

答案:学习和态度###需要和动机###感觉和知觉企业的总体应变对策，威胁中的企业对策主要有（

）。

答案:转移政策###减轻政策###促进对策同一个社会阶层的成员具有类似的（

）

答案:价值观###行为###兴趣以顾客为中心的市场营销哲学包括（

）

答案:社会营销观念###市场营销观念###生态营销观念市场营销学具有（

)的特点。

答案:微观性###实用性###边缘性消费品市场与生产资料市场的区别主要表现在（

）

答案:一次性购买商品数量的多少###购买者商品专业知识多少###购买者需求差异程度###购买者流动性分销渠道选择的目标（

），努力建立成“最佳渠道”。

答案:是能使顾客满意程度高###是对目标市场覆盖能力强###是能为企业带来较多收益公众是指对实现本企业目标有实际或潜在的利害关系和影响力的一切团体和个人。一般说来，企业面临的公众主要有（

）.当地公众、内部公众等几类。

答案:金融界###新闻媒介###社会团体###政府机构以企业为中心的市场营销哲学包括（

）

答案:产品观念###销售观念###生产观念折扣商店具有下列特点：（

）。

答案:店址趋向于在租金低的地区，要能吸引较远处的顾客###商店突出销售全国性品牌###商店经常以低价销售产品###商店在自助式、设备最少的基础上经营在企业的竞争环境中，生产同一种商品且形式一样，但品牌不同的竞争者，如普通自行车有“凤凰”、“金狮”、“永久”等诸多品牌，它们之间即为（

）。

答案:品牌竞争者市场营销学所研究的企业市场营销活动，其中心是（

）。

答案:满足消费者需求销售渠道的每个层次使用同种类型中间商数目的多少，被称为分销渠道的（

）。

答案:宽度市场营销的主体是（

）

答案:企业组织市场需求的波动幅度（

）消费者市场的波动幅度

答案:大于附加产品是指顾客购买某类产品时，附带获得的各种（

）的总和。

答案:利益成熟期策略重要有三种（

）。

答案:改进产品

改进产品

改进市场营销组合PEST分析是指（

）的分析，是通过政治(PoliticalSystem)、经济(Economic)、社会(Social)、技术(Technological)四个因素来进行分析企业集团所面临的状况。

答案:宏观环境（

）是指趋势消费者购买商品的内在原动力。

答案:购买动机用四象限法分析产品的组合时，对市场增长率低于10%，相对市场增长率小于1的产品项目，应采取（）策略。

答案:收缩或放弃威胁中的企业对策——（

）。即企业通过采取措施设法限制或扭转不利因素的发展。

答案:促进对策对于弱小的现金牛业务，企业往往选择增加战略业务单位的短期现金流量而不顾长期利益，这种战略称为（

）。

答案:收获消费者受产品外部质量和广告宣传影响而购买商品的行为类型属于(

)

答案:冲动购买市场营销理论最早产生于（

）。

答案:美国将相机和胶卷纳入同一包装物内同时出售，这种包装策略称为（

）。

答案:配套包装策略（

）即政府采购部门和一个或几个供应商接触，最后只和其中一个符合条件的供应商签订合同，进行交易。

答案:议价合约选购早期的可口可乐公司被视为奉行（

）策略的典型，60年代以前推出的瓶装饮料，长期采用一种口味、一种包装，甚至连广告词都是统一的“请饮可口可乐”，以此长期独霸世界软饮料市场，赚取了巨额利润。

答案:无差异营销策略便于陈列，携带和使用的产品外部包扎物件是（）

答案:中包装营销渠道的选择实质就是对渠道类型的选择和（）的选择。

答案:中间商分销渠道的结构，大体可分为几种，哪一种是错误的（

）。

答案:生产者—零售商—批发商—消费者向最终消费者直接销售产品和服务，用于个人及非商业性用途的活动属于（）。

答案:零售市场营销渠道包括某种产品供产销过程中的所有有关企业和个人，比如（

）。

答案:消费者或用户###生产者###辅助商###中间商###供应商消费者主要利用便利店做“填充”式采购。

答案:对经营的产品线较为狭窄，但产品的花色品种较为齐全。这是（

）的主要特点。

答案:专业店分销渠道不包括（

）。

答案:辅助商产品的技术复杂程度越高越应采用短渠道。

答案:对专营性营销渠道策略的最显著特点是具有专一性。

答案:错高档选购品或特殊品较为适宜采用密集分销策略。

答案:错O2O需要解决的核心问题：打通消费者体验。

答案:对消费品市场营销的主要促销工具通常是（）

答案:广告在各种促销方式中，营业推广适用于品牌忠诚性较弱的消费者。（）

答案:对针对处于衰退期的产品，企业在进行广告投放的时候，只需保持在提醒水平，运用少量广告保持老顾客的记忆

答案:对拉式策略一般适合于单位价值较高、性能复杂、需要做示范的产品。

答案:错企业在进行促销活动的时候应该秉承多多益善的原则，做的越多越好。（）

答案:错与其他促销方式比较，营业推广有三个不同的特点，即直接沟通、培养感情和反映迅速。（）

答案:错CIS战略是近年来国际上十分流行的一种（

）战略。

答案:企业形象促销本质上是一种（

）的活动。

答案:沟通信息从产品成本角度看，商品的最低价格取决于这种商品的成本费用，包括它的生产成本、销售成本、及储运成本等因素。

答案:对在完全竞争条件下，卖主“订价自由”程度很少，一般不能采取变更价格的策略，只能通过提高生产效率，降低费用，使企业产品的平均总成本低于市场价格，才能取得更大的利润。

答案:对完全垄断的企业巨头对影响国计民生的产品不能随意定价。

答案:对按照单位成本加上一定百分比的加成来制定产品销售价格的定价方法称之为（）定价法。

答案:成本加成已知某企业某种产品的单位总成本7元，若成本加成率为25%，采用成本加成法计算其售价为（

）元。

答案:8.75现代企业的定价目标就应单纯的以追求利润为目标。

答案:错面对激烈的竞争，企业为了生存和发展，在任何时候都应始终坚持只降价不提价的原则。（）

答案:错（

）是制造商给某些批发商或零售商的一种额外折扣，促使他们愿意执行某种市场营销职能（如推销、储存、服务）。

答案:职能折扣声望定价策略属于心理定价策略的一种。（）

答案:对随行就市定价法最适用于（

）。

答案:同质产品企业制定当期利润最大化这一定价目标必须充分了解（

）。

答案:需求和成本某电视机厂生产电视机，本年实际销售额为900万元，而本年度市场电视机总销售为6000万元，如果同行业中最大竞争对手的市场占有率为20%，则本企业的相对市场占有率为（）

答案:75%一款新推出的零食其定价为9.99元，这种产品的定价策略为_______

答案:尾数定价法企业利润最高是在产品生命周期的（

）。

答案:成熟期成熟期新产品策略主要突出一个（

）字。

答案:改在原有产品中增加一个或几个产品大类，这种做法属于（

）。

答案:扩大产品组合策略企业扩大产品组合的广度即（

）产品线，形成（

）经营。

答案:增加

多角化质量属于整体产品（

）部分。

答案:形式一个企业将其所生产的各种不同的商品,在包装外形上采用相同的图案,相近的颜色,体现出共同的特征,这是（

）包装策略。

答案:类似包装策略适用新用途，满足新需要，采用新材料，新原理，新技术，使原有的产品的性能有飞跃性提高的产品是（

）

答案:换代新产品包装的基本目的是促销。

答案:错对于成熟期的产品，企业宜采用（

）。

答案:差异性市场营销战略业务单位是低市场增长率和高相对市场增长率时属于（

）。

答案:金牛型市场定位的依据有根据属性和利益定位、根据价格和质量定位、根据使用的用途定位、根据产品的档次定位、根据使用者类型定位、根据竞争的需要定位。

答案:对市场定位策略实质上是一种竞争策略，显示了一种产品与其他企业同类产品间的竞争关系，是企业在已经确定的目标市场上如何处理与其他企业竞争关系的基本思路。

答案:对市场定位策略有“针锋相对式”定位策略、“另辟蹊径式”定位策略、“品牌”定位。

答案:错产品/市场选择型就是企业生产不同的产品，选择性地去满足不同顾客群的需要。这些细分市场之间并没有明显的联系，但每个都存在良好的经营机会。

答案:对市场细分这一概念的提出是现代营销思想和策略的一次革命，对企业营销实践起到了巨大作用。

答案:对立体细分法（又称三维细分法）即按三个交叉控制的市场细分标准将整体市场划分成若干子市场。细分后的子市场数等于三个细分标准档次数的连乘积。

答案:对交叉细分法（又称双指标针细分法）即按两个交叉控制的市场细分标准将整体市场划分成若干子市场。细分后的子市场数等于两个细分标准档次数的和。

答案:错20世纪60年代以后，随着软饮料市场竞争的加剧，特别是“百事可乐”和“七喜”的异军突起，“可口可乐”独霸市场的局面受到剧烈的冲击，可口可乐公司不得不放弃长期实行的（

）策略，这说明这种策略对一个企业来说一般不宜长期采用。

答案:无差异营销策略目标市场是企业的服务对象，是企业有能力满足的部分需求，并有竞争优势。

答案:对市场细分有利于企业发现和开拓新的市场机会，以形成新的目标市场。

答案:对目标市场即企业决定进入，并为之服务的细分市场。

答案:对在目标市场范围内，对企业的产品有现实的和潜在的购买能力，并不断发展。

答案:对市场专业化型就是企业生产不同的产品，去满足某一固定顾客群的需要。

答案:对在调查问卷中尽量使用专业词汇，可以使调查问卷更科学。

答案:错邮寄调查是的问卷回收率较高。

答案:错调查问卷主要包括标题、前言、正文及结尾等部分。

答案:对深度访谈法是一种结构化的调查方法。

答案:错通过因果性调研可以查明调查项目不同要素之间的关系。

答案:对在运用观察法进行调查过程中，观察者不应该与被观察者接触。

答案:对在企业营销工作中，无论什么时候都应该先做市场调查。

答案:错电话调查是调查成功率较高的调查方法。

答案:错在市场调查报告中引用他人资料，要加以注释、说明。

答案:对通过探索性调研主要可以发现问题在哪儿。

答案:对移动平均法考虑数据的近期性，采取逐步推移，逐段平均的方法，以提高预测的精确度。

答案:对主观概率法是近年来发展起来的一种新观点，由于主观概率理论可解决许多客观概率无法说明的现实问题，所以它得到了越来越广泛的接受。

答案:对市场预测的类型按空间层次可分为：（

）。

答案:国际市场预测###国内市场预测市场预测是掌握市场供需变化动态的一门科学，是减少与避免市场风险的有力手段，是做出正确经营决策的基础。

答案:对定性预测法主要靠人们的经验和综合判断能力在市场调查的基础上进行预测，主要方法有：（

）。

答案:历史类比法###主观概率法###特尔菲法###经销人员判断法销售人员估计法是指召集本企业的销售人员（包括经销、代销、分支机构的销售人员），由他们对自己负责销售的地区（或产品）的下期的销售额作出估计，然后进行汇总，作出销售预测。

答案:对简单平均法是指把企业过去几个时期实际销售数的算术平均值，作为下一时期的预测值。

答案:对德尔菲法是一种通过发函询问的方式进行预测的方法。

答案:对（

）就是运用各种信息和预测技术，对影响市场供求的各种因素及其变化进行分析与推断，以确定商品供求的变化和发展趋势。

答案:市场预测市场预测是企业制定经营计划的重要依据。

答案:对直接定购即政府的采购部门不经公开招标和议价合约，而是直接向某一厂商提出购买条件，要求生产者在规定时间内提供商品，而生产者则完全按照购买者的要求生产该项商品。

答案:对（

）是指彼此无关的多类别、多品种的产品的购买行为。

答案:混合搭配购买深度搭配购买是指转卖某类商品的中间商经销许多生产者的同类产品，即从深度上经销某类产品族。

答案:对消费者购买过程是消费者购买动机转化为（

）的过程

答案:购买行动消费者对产品的期望用E表示，消费者使用产品后的可察觉性能用P表示，若E＝P，则消费者会满意。

答案:对马斯洛认为需要按其重要程度分，最低层次需要是指（

）

答案:生理需要消费者的购买单位是个人或（