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文档简介

车贷经理岗位职责1.岗位职责概述车贷经理是负责管理车贷业务的专业人员。其重要职责是组织和管理车贷团队，负责车贷业务的推广、客户咨询和审批工作，确保车贷业务的顺利进行。本规章制度旨在明确车贷经理的具体职责，规范工作流程，提高工作效率和服务质量。2.车贷经理责任和权利2.1责任负责订立和执行车贷业务发展策略，实现公司销售目标；负责协调和管理车贷团队，确保团队工作效率和业绩达标；负责与大客户、合作伙伴及相关部门进行沟通和协作，解决问题和提高服务质量；负责车贷产品的推广和市场调研工作，满足客户需求；负责车贷业务流程的优化和改进，提高审批效率和用户体验。2.2权利有权订立和执行车贷业务相关政策、流程和工作要求；有权对车贷团队进行管理和考核，包含招聘、培训和奖惩等；有权与公司其他部门协调资源、解决问题和优化流程；有权参加车贷产品的设计和改进，提出建议和看法；有权获得公司供应的合理资源和支持，保障工作顺利进行。3.车贷经理工作流程3.1车贷业务推广负责订立车贷业务推广计划，包含市场调研、竞争分析、目标客户群体确定等；负责组织开展宣传活动，包含线上线下推广、广告宣传和合作伙伴营销等；负责订立销售目标和业绩考核标准，监控团队工作进展和业绩达成情况。3.2客户咨询与需求分析负责接待客户，供应专业车贷咨询和解答，了解客户需求和资质情况；负责分析客户需求，评估客户信用风险，订立针对性贷款方案；负责向客户介绍车贷产品特点、优势、利率、费用等相关信息。3.3贷款申请审批负责审核客户提交的贷款申请料子，确保料子齐全、真实有效；负责对客户信用情形进行评估和风险分析，订立贷款额度和利率等条件；负责编制贷款审批报告，提交给上级领导进行审批决策。3.4贷后管理与风险掌控负责对已发放贷款进行监督和管理，确保贷款使用符合合同商定；负责跟踪客户还款情况，及时催收逾期款项，保证贷款回收率；负责订立风险防控措施和应对方案，确保车贷业务的安全性和稳定性。4.车贷经理准则和规范4.1诚信原则严守职业道德，忠诚于公司利益，维护公司声誉；诚实守信，不得从事非法活动、收受贿赂或违规行为；保护客户隐私，严禁泄露客户信息。4.2工作纪律严格遵守公司订立的工作时间和考勤规定；遵守车贷业务流程和操作规范，确保工作质量和效率；自动学习和掌握车贷产品知识，提升业务本领。4.3团队合作乐观与团队成员沟通和协作，共同完成工作任务；共享工作心得和经验，供应相互帮忙和支持；乐观参加团队会议，共同商讨和解决问题。5.车贷经理绩效考核为了激励车贷经理连续提升工作业绩和服务质量，将依据以下标准进行绩效考核：销售目标达成情况；贷款审批通过率和贷款回收率；客户满意度和业务增长情况；个人本领提升和团队建设贡献。6.措施与违纪惩罚对于违反本规章制度的车贷经理，将采取以下措施进行处理：细小违纪：口头警告、通报批判；一般违纪：书面警告、扣除绩效奖金；严重违纪：停职、降职、解除劳动合同。7.结语本规章制度旨在明确车贷经理的岗位职

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