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文档简介

医疗错误处理制度第一章总则第一条为保障医院医疗工作的质量和安全，规范医疗错误的处理流程，依据相关法律法规和医疗管理的要求，订立本规章制度。第二条本规章制度适用于医院内全部医务人员，在医疗行为中发生错误的处理。第三条医疗错误是指医务人员在进行医疗活动过程中，因失误、疏忽或其他原因导致患者健康情形恶化、受伤、致残或死亡等损害的行为。第二章医疗错误的认定与报告第四条医务人员在发现医疗错误时应立刻停止相关行为，并及时报告相关责任人。第五条医疗错误应依据医疗行为的严重程度划分为细小错误、一般错误和重点错误。1.细小错误是指医务人员在工作中犯下的可以被及时矫正且对患者影响较小的错误，一般不会对医疗结果造成重点影响。2.一般错误是指医务人员在工作中犯下的错误会对患者的治疗结果产生不良影响，但不会导致患者丧命或严重残疾。3.重点错误是指医务人员在工作中犯下的错误会导致患者丧命或严重残疾。第六条医务人员对发生的医疗错误应及时向医院的质控科或者安全办报告，并供应认真的错误信息、事发经过及可能的影响。1.细小错误应在24小时内报告。2.一般错误应在8小时内报告。3.重点错误应立刻报告。第七条医院将建立医疗错误报告的登记、备案制度，对错误信息进行分类、整合和分析，并供应反馈和改进措施。第三章医疗错误的处理与责任追究第八条医院对医务人员的医疗错误采取以下处理措施：1.对细小错误，医院将组织相关部门进行及时矫正，并进行教育和培训，重复错误者按惩罚规定进行处理。2.对一般错误，医院将组织专家组进行错误评估，确定可能的影响和责任界定，对失职行为进行相应的纪律处分，并进行再教育或转岗处理。3.对重点错误，医院将立刻组织专家组进行错误评估，并按医疗事故处理程序进行处理，对责任人将进行纪律处分，并依法追究法律责任。第九条医院将建立医疗错误处理的追诉机制，追究责任人的法律责任。1.医院将与患者或其法定代理人协商，供应合理的赔偿，并进行善后处理。2.医院将帮助患者或其法定代理人报案，向监管部门供应错误信息，并搭配相关调查工作。3.医院将加强与监管部门的合作，定期供应医疗错误的报告和改进情况。第四章医疗错误的防备与改进第十条医院将建立医疗错误的防备和改进机制，以降低医疗错误的发生。第十一条医院将加强对医务人员的培训和教育，提高医务人员的专业素养和业务本领。第十二条医院将定期开展医疗安全培训与演练，提高医务人员的应急处理本领。第十三条医院将建立医疗错误案例分析与沟通机制，通过错误案例共享和教训总结，推动医务人员的经验共享和错误避开。第五章附则第十四条医务人员对医疗错误的处理应当遵从相关法律法规和本规章制度的要求，严格履行职业道德与社会责任。第十五条本规章制度由医院质控科和安全办负责解释和修订，并报医务委员会审议批准后生效。第十六条本规章制度自发布之日起执行，对于医院内已发生的医疗错误，将依照本规章制度进行处理。第十七条医疗错误的处理流程和结

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