业主委员自我介绍范文

业主委员自我介绍范文第1篇业主委员自我介绍范文第1篇各位领导，各位代表：

大家好！

我叫xxx，今年40岁，_党员，大专学历。今天我竞选的职务是社区主任。

记得在八年前，我同样站在这样的演讲台上，那时的我还很年轻，充满了活力，对社区工作感觉既陌生又新鲜；既好奇，又跃跃欲试。带着对新生活的无限遐想，也带着为建设美丽社区，实现人生宏伟蓝图的雄心壮志，我毅然决然地走上了社区工作的岗位上。

八年的社区生活，积累起来的不单单是丰厚的社会阅历和工作经验，也不是得到了炉火纯青的锻炼和飞跃的成长，更重要的是我已深深地爱上了这项工作；爱上了我们这个社区；爱上了我们社区的百姓！这里是我施展才能的舞台；放飞爱的天空；实现人生价值的广阔天地。

今天，我非常感谢各位领导各位代表又重新给了我一次学习锻炼和提高的机会。今天站在这里，我的心情更是百感交集，思绪万千。望着在座各位代表熟悉的面孔，期盼的眼神，我想对大家说：请你们相信我，我不会让你们失望的！

现在我非常清楚站在这里意味着什么？这意味着我站的起点更高；身上的担子会更加沉重，肩负的责任将会更加重大。”权为民所用情为民所系利为民所谋。“我非常清楚地知道，心里要时刻装着咱居民群众，多做顺民意得民心聚民心，让居民得到实惠的事；要坚持群众利益无小事，真正把居民群众的呼声当作第一信号，把居民的冷暖放在心头把居民群众的需求作为第一选择，切实抓好办好解决好群众最盼最缺最急的问题。

任何事情改变不了我努力工作的决心；任何事情也改变不了我建设和谐社区，更好为社区百姓服务的信心。今天在这个普通而又特殊的日子里，我心潮澎湃，无比激动，我恳请各位代表为我投上庄严的一票，我要和社区的广大居民群众共同建设平安和谐美丽的新社区！谢谢！

业主委员自我介绍范文第2篇首先我向刘丽芬学习了前台接待事项，微笑服务每一位前台来访与电话来访的客户，耐心倾听并记录每一位来访者的询问和投诉并及时有效的给出处理办法。办理交房手续、业主档案的存档与录入工作以及各种钥匙的保管与借出等各类前*理业务。在高晓燕经理和张飞主管的带领和讲解下我对新城项目有了初步了解，明确了客服员的岗位职责和每日的工作流程。

我被安排在2#3#4#实习，巡查小区公共区域的实施设备、垃圾清运情况、楼宇外观和装修巡检等等；统计每栋楼每一个单元入住有多少户，正在装修的有多少户，装修完成的有多少户；去每一个正在装修和正要装修的业主家张贴《装修须知》《装修禁止事项》和《装修巡查表》并提醒业主和装修工人注意装修时间。

这样的巡查真的很辛苦，坐电梯到最高层然后一层一层的观察巡视、发现问题、记录问题、联系维修师傅，装修的各种腻子粉尘土铺面而来，配合着震耳欲聋的装修噪音和楼道里各式各样的装修垃圾，让我感觉这份工作的辛苦；当我走完一栋楼我已经很疲惫了，拖着疲惫的身体终于在一天内巡查完了我所管辖的楼宇，但是每天都会有新的问题出现，经过前一天的巡查，第二天巡查速度要更快了些，接下来的每一天每一次巡查使得我对楼宇内外的情况愈来愈熟悉，我试着帮助个别业主，有机会与业主进行沟通，当每一位业主笑脸说“快进来”“喝杯水吧”和“谢谢”等话的时候我感觉心情很愉快，不知不觉也多了一份欣喜更多了一份责任，有所付出就有所收获。

物业管理处管理人员培训制度

一、培训宗旨:向管理要效益、向培训要人才通过短期密集培训及中长期培训,多出人才,快出人才,出好人才,造就新型的适合__智能化物业管理的高素质人才,为行业造就一批精通管理与现代技术的专业队伍。

三、培训内容:

智能化住宅的设施、设备的管理使用,智能住宅可能出现的管理漏洞;

各岗位培训,特种工种操作及新技术、技能培训;

3．服务质量服务技巧培训;

企业形象及住户满意系统CS培训;

管理模式培训;

电脑基本操作技能培训;

法律、法规、物业发展动态培训。

四、培训方式:集中密度的短期与中长期培训相结合,自办培训与联办、代训相结合,知识结构原理培训与具体实践操作相结合。

五、培训机构建立、监督、奖罚办法及培训经费培训由公司领导专职负责,专设培训部、层级落实,统筹安排。入住前期培训:每日培训、周末考评入住后期培训:每周培训,月月考核管理人员的培训与考核将作为工作业绩的重要考核依据之一,严格按照优秀、及格、不及格等级别处以不同程度奖罚,不合格者将予以调换岗位甚至辞退。在所有培训的管理人员中,实行10%的淘汰率,能者上,庸者下,力争通过培训,提高各级管理人员的综合素质,将物业管理推向更高的境界。培训经费:聘请老师、场租、书籍等费用,原则上由管理服务费中提取,根据实际情况可由被培训人员补充部分不足经费。

物业管理人员自我介绍(菁选2篇)（扩展10）

——物业管理人员培训心得体会(菁选2篇)

我叫XXX，XX大学酒店管理学院毕业生。现XX岁，在学校里，我一直认真学习星级酒店的全面经营管理已有五年的经验（集餐饮、客房、洗浴、夜总会、KTV、多功能厅等为一体），具有很强的酒店服务意识和丰富的酒店实践管理理论，能制定出适合酒店发展的战略规划和创建品牌知名度的推广进程，全面掌握酒店的经营管理、整体策化、开业筹备、营销推广，善于制定酒店的阶段性工作目标和竞争策略，熟悉各部门的工作程序、岗位职责和服务标准，熟悉酒店的财务核算，能有效地控制成本和费用，具有敏锐的市场洞察力、很强的组织协调能力、商务谈判能力

关于酒店管理求职自我介绍的详细内容如下。我叫XXX，毕业于XXX大学酒店管理专业。我是一个工作认真负责、积极主动、善于团队工作的人；思维严谨；拥有丰富的酒店管理工作经验，任职期间组织过各项大型接待、美食节活动，管理宴会销售及组织大型宴会是本人工作强项之一。具有高星级酒店餐饮领域的全面管理能力、协调能力、运作能力和创新能力；有高星级酒店筹建直至酒店正常运作之良好开拓经验；熟悉各类酒店系统管理软件的运用。

尊敬的各位领导、各位评委、同志们：

首先感谢组织上和同志们给我的信任和支持，给我此次竞岗机会，给我人生的一次重要机遇转折。根据自身的能力条件，我拟竞争办公室主任职务，请组织考察，也衷心希望各位评委为我投上赞成的一票。

业主委员自我介绍范文第3篇尊敬的各位领导、各位居民代表：

下午好!我叫沈x，现年23岁，是黎明社区辖区居民，20xx年10月份至今在黎明社区居委会工作，主要负责协助劳动保障和社区的分管工作，才来的时候担心不知该怎样与同事之间共处、如何做好工作，但是社区宽松融洽的气氛让我很快的融入了我们这个大家庭。

在社区不到半年的实际工作中，我能严格要求自己并以严肃认真的工作态度去完成领导安排或者交办的一切的工作任务，工作表现得到领导和同事们认可，使我倍感欣慰，同时也给了我自信。相信在社区领导和同事们的继续关心帮助下我会自觉加强学习努力克服不足，提高为居民服务的意识及自身综合素质。

这次选举对我来说既是个机遇，也是个挑战。大家知道社区是最基层的群众组织，需要工作人员长期深入细致的工作。工作中我会以严肃、认真的态度踏实地完成领导安排的各项工作，在工作中不断进取，虚心向社区里的同事学习，不断完善自己，提高工作质量。通过自己的行动将上级政府及社区的各项方针、政策落到实处，为领导排忧，尽心尽力为居民办理好各项事务。

我不敢说我是最好的，但我敢说我是踏踏实实，竭尽全力为大家服务的。过去努力，现在努力，明天会更努力!

请领导和代表们相信我，并恳请各位代表为我投上您庄严的一票。谢谢大家!

业主委员自我介绍范文第4篇尊敬的各位领导、各位代表：

你们好！现在我向大家作一个简短的自我介绍，我叫xxxxx岁苗族大专文化_党员小学是在xx完小读的，中学是在xxx读的，大学是在xxx读的xx专业。毕业时在xx法院刑事庭实习了一段时间，毕业后与两个同学合伙开了一家电脑公司，并且学会了电脑办公运用技术。xxxx年在xxx公司打过工，同年10月，参加了原整个xx辖区的第一届社区主任的竞选，并顺利地当选了原xx社区的副主任，由于本人工作塌实，做事认真负责，xxxx年7月转到了小溪桥社区，一直工作至今。在这几年的社区工作中，我虚心学习，认真思考，努力工作，充分地运用了电脑办公技能，为社区的各项工作做了力所能及贡献，特别是劳动保障工作我和同事们一起加了不计其数的夜班，取得了一些好成绩，xxxx年我被市劳动保障系统评为先进个人。在日常工作中，居民的一些纠纷调解，我也用所学到的法律法规，秉公办事成功调解了民里纠纷。搞好治安巡逻，与义务巡逻队员们一起，在社区的大街小巷巡了很多个夜晚，很好地配合了办事处的领导，排除了一些单位的安全隐患。一些改制单位，弱势群体，他们的`困难与呼声，我和低保专干一起一一上门走访了解，落实了国家对他们扶助政策，让他们充分享受到了党和政府的'温暖。三年来的社区工作里有酸、有甜、有苦、有辣，我想这已成为我人生阅历中一笔很宝贵的财富，我已深深体会并爱上社区这项工作了，把他作为我的事业来追求，能及时地了解群众冷暖，真正地为群众办好事，服好务，我从内心感到光荣、开心。几年的工作实践使我已积累了大量的对社区工作经验，也培养了我坚忍不拔的精神，我的工作服务水平在不断地提高。

这次的村居合并，是城市建设发展的一个必然趋势，它有利小溪桥社区全面发展，我会尽力去争取当选主任，把这看作是我的一个新的起点，作好充足准备，大胆的去迎接新的挑战。社区地盘面积变大了，人口数量增多了，压力大了，这不要紧，我对自己有信心，一定会用自身的优势，大刀阔斧的去干，把工作干出成绩来。

我个人的爱好有：踢足球、下象棋、还有最爱的就是钓鱼。

如果这次当选，我会更加严格要求自己，从以下几个方面开展工作：

一、积极调整工作思路，深入群众，调查了解，结合社区的实际，开展好社区的各项工作，特别是综治、计育、劳动保障、民政低保、这些与广大居民生活学习息息相关，虚心听

取群众的意见和建议，了解群众的需求，为群众办实事，做好事，关心群众的切身利益，做群众的代言人。

二、坚持不懈，不断学习，学习_的文件精神，关心国家大事。认真完成上级党委布置的任务，配合好社区党支把上级的方针政策和工作部署下去，向群众宣传、解释、教育，同时把群众的心声和合理的要求带上来，多研究，多请示，多汇报。

三、大力发展社区经济实体，在原社区原有的基础上，不断完善经济实体服务平台，提高业务服务水平，把社区的经济实体、服务型企业与下岗失业人员，和无业居民结合起来，

有计划、有组织地对他们进行学习和技能培训，积极引导起来，这样既解决了社区一部分失业再就业问题，也解决了社区经济实体的用人问题。

各位领导、各位代表，在今天这个普通而又特殊的日子里，我心潮澎湃，社区工作小天地可有大作为，我恳请各位代表为我投上您庄严的一票，我要和社区广大居民群众一起共同谱写社区建设的新篇章！

谢谢！

业主委员自我介绍范文第5篇本人一贯注重学习，提高自己修养，熟悉物业相关专业知识；

热爱物业服务行业，有较高思想觉悟和政治敏感性；

注重自己能力锻炼，已经具备了良好组织、协调、沟通和领导能力。

如果竞聘成功，我将面临一次全新机遇与挑战，也将意味肩负着更大责任与职责，我工作方法和工作思路是：

一、抓队伍管理。正人先正己，处处起模范带头作用。有句古话说得好，“其身正.不令而行；

其身不正，虽令不从”。什么样主管就会带出什么样队员。赢人先正己，人品是做人基础，正直是关键；

主管应以身作则，身教言传，处处起好带动作用，树立好榜样，要敢于提出“我就是排头兵，向我看齐”口号，让队员找到标杆，找到旗帜。

二、服务工作两个重点。针对旭日学府为新项目实际情况，我将制定进驻后管理两个重点，两个重点为：标准化工作与安全生产。标准化工作将围绕“物有其位、人有其职”来开展。物有其位指所有应在我们管理范围内秩序维护物品都应在规定位置，并处于随时可用状态。人有其责指秩序维护部所有人都要清楚自己岗位职责、管理范围、服务标准、岗位工作流程、检查监督考核办法、奖惩办法等。在标准化工作实施同时我也将着重抓好秩序维护部安全上产工作，将安全生产工作按年度、季度、月度、每周进行分解，通过制定有效防范措施，确保安全生产工作实现。

三、以人为本、以情服人。一是要密切联系秩序维护队伍，不要脱离秩序维护队伍，自高自大。自觉融入到秩序维护员生活当中，通过谈心、开会、等多种方法沟通，真正了解队员所思、所想、所盼，然后做出合乎民意，解决民忧决定；

二是要坚持实事求是。主管是队员主心骨，是队员工作后盾和榜样，不搞浮夸，不搞假、大、空，实事求是，一是一，二是二，队员就会信任你，支持你。

四、团队建设。团队作为公司发展基石，需要迎合公司战略发展需求，旭日学府项目新秩序维护团队作为基石新一员，XX年度工作中将努力提高团队所服务项目业主满意度，在公司正确领导下及服务中心强有力后勤保障下，旭日学府秩序维护部将跟随公司一起推动弘阳物业在南京物业管理行业健康发展。因此，XX年度团队建设计划如下：为员工进行系统职业生涯规划、建立职业化团队阶梯，以“在商言人”企业文化，引领团队建设，组织员工进行系统职业培训，提高团队人员工作能力，鼓励员工勇于付出，提高薪酬待遇，同时做好团队人员优劣势分析，与团队员工共同进步、共同发展，更好地服务于旭日学府小区广大业主。

尊敬各位领导，如果我有幸竞聘成功，获任秩序维护主管岗位，那我就应该、也必须在这个位置上有所作为，我将本着以“抓管理、创优质、树品牌、增效益、重安全”整体思路，以“一日无为、三日不安”高度责任感，履行诺言，正确履行好岗位职责，认真做好工作，让公司、服务中心领导放心，让业主满意，无论最终竞聘结果如何，我都会以饱满热情和百倍信心，十足干劲，做好本职工作，用实实在在行动，实现自己人生价值！

最后再一次感谢公司给我这次汇报和学习机会，谢谢！

各位邻居:

我是5号候选人李俊，本次业委会竞选候选人，6栋的联络人员。咱们小区微信群的群主。有幸得到小区邻居的信任与支持，能被推荐参加本届业委会的竞选，下面就本人情况、小区管理的方法工具、小区管理思路进行简单介绍。

业主委员自我介绍范文第6篇尊敬的各位领导、同事、百合社区居民小组代表：

下午好！

今年的选举对我来说既是个机遇，也是个挑战。大家知道社区是最基层的群众组织，社区工作联系着千家万户，社区工作的基本特征是琐碎、零散、细微，需要工作人员长期深入细致的工作。一年多来我在社区同事的帮助和支持下，刻苦学习、努力工作、心系社区，服务群众，努力适应全新的工作，我不敢说我是最完美的，但我敢说我是踏踏实实，竭尽全力为大家服务的。过去努力，现在努力，明天会更努力！

年轻，敢干，实干，是我的优势。我是一名大学生，有较高的文化素质和较强的学习能力。我对于今后的工作充满期待，这种期待让年轻的我敢干，肯干。当今社会，对社区工作要求越来越高，打造新型社区模式，丰富社区文化、建设社区特色是社区建设的新要求，营造社区为家的大氛围，提升居民对社区的满意度是社区工作的新目标。

如果能有幸当选，任期内我将努力做好以下几项工作：

一、端正态度、不断进取。

以严肃、认真的态度踏实地完成领导安排的各项工作，在工作中不断进取，虚心向社区里的同事学习，不断完善自己，提升业务素质，提高工作质量。通过自己的行动将上级政府及社区的各项方针、政策落到实处，为领导排忧解难，尽心尽力为居民办理好各项事务。

二、心系社区、关心群众。

本着“想居民所想，急居民所急”的原则，积极开展社区便民服务和基础设施建设工作，紧紧围绕居民群众的需求，完善社区服务体系。继续保持与物业公司的密切联系，加大协调力度，在美化环境、卫生保洁、公共设施维护等方面密切配合。对管网堵塞，路面积水、设施破损等关系到居民群众切身利益的问题抓落实、讲实效。关心群众的生活，将走访、接待、座谈等沟通形式做到制度化、经常化、长效化，多关心居民群众需要什么，多反思我能为居民群众做些什么，积极向上级政府部门反映群众的意见，将以“辛苦我一人，幸福千万人”的精神，为社区居民排忧解难。

三、发挥特长、丰富群众生活。

推进社区文明创建活动，利用自身书法、绘画等优势大力开展各类宣传活动，不断满足群众学习需求，提高居民文化素质和生活质量。利用自身的组织协调能力及文艺特长，以社区文化活动中心为阵地、开展形式多样、内容丰富、群众喜爱的社区文化体育活动，丰富居民群众业余生活，培养健康情趣，促进邻里和睦相处。努力为居民营选积极向上、活跃生动的社区文化生活氛围。

四、争先创优、营造特色社区。

百合新城是海宁新建的居民住宅区，百合社区一直作为领导考察、参观的重点社区，在巩固去年成功创建和谐社区、星级示范社区的基础上，我将继续协助社区领导推动社区创特色、创精品活动。结合社区实际，营造具有百合社区居民特色的示范性社区，提高居住舒适度，提升社区满意度。

社区工作天地虽小可大有作为，社区工作收获人生乐趣的同时也必然伴随酸甜苦辣，但我愿意接受这一挑战，以服务居民群众为宗旨，以强化社区管理为重点，以促进社区和谐为目标，全心全意为居民群众服务。

请领导和代表们相信我，并恳请各位代表为我投上您庄严的一票。谢谢大家！

业主委员自我介绍范文第7篇一年来，武警委员会在中队党支部的直接领导下，在队长和指导员的指导下，紧紧围绕党支部的中心工作，组织全中队的干部战士积极开展政治民主、军事民主、经济民主以及两用人才培训等，较好地发挥了武警委员会在中队建设和完成任务中的参谋作用，在维护政策纪律和战士利益上的监督作用，在密切官兵关系、警民关系上的桥梁作用，有效地促进了中队的全面建设。今年来，全中队共有10人受到嘉奖，2人次受总队表彰，2人自学取得大专文凭，30余人取得了函授中专文凭。

1、较好地行使了“四项权利”，增强了全中队官兵的主人翁精神，促进了中队的全面建设。一年来，武警委员会先后六次听取了军人大会对中队管理建设和对搞好伙食的意见，收集了十余条建议，对立功受奖人员进行评议，较好的发挥了武警委员会的职能作用，调动了官兵为中队做贡献的积极性，全中队上下关心中队建设，热爱集体，积极参与中队管理的风气。

2、开展思想互助活动，保证了连队的集中稳定。全中队成立了“三互”小组，发动大家做思想工作，开展“一人有难大家帮，一人有结众人解”活动，使干部战士思想问题及时得到解决。有两名同志因日常生活矛盾冲突，关系僵化，通过周围同志调解和深入细致的确良思想工作，化解矛盾，增进了团结，有一名同志不安心工作，感到当兵是浪费了青春，工作不起劲，学习不感兴趣，思想骨干主动与他结成互助组，与他谈军人职责，战士的义务，人生的意义，使该同志较正了对当兵的错误认识，一年来，通过思想互助活动，使两名较为落后的同志，有了明显的进步，从而保证了连队的团结稳定。

3、开展军事民主，促进了军事训练水平的提高，每实施新的训练科目前，全连干部战士积极想办法，出主意，为完成科目献计献策，训练过程中，开展互教互学，评教评学，评比竞赛活动，先后有八十人余次受中队表彰和奖励，从而提高了训练的效果。在支队对自动步枪对隐显目标体验射击后，全中队的成绩不太理想，通过认真的分析，弄清了原因，训练中改变了过去过分强调操枪瞄准而忽视了心理因素对射击的重要影响，有针对性的加强在心理素质训练，在今年年终支队组织的实弹考核中中队取得了总评优秀的优异成绩，受到支队首长的好评。一年来，组织了三次较大的军事训练评比活动，树立了十多名各类训练尖兵，较好的调动了全中队人员的训练积极性，今年年终考核所训科目都达到优秀。

一、本微信群的名称为：小区业主群。

因申请加入本群人数超过500人的，将新设立业主群，并在群名标注：小区业主群-2群；以此类推。

二、本群的群主由小区业主委员会担任。小区业主委员会届满，新一届业主委员会尚未成立的，由原群主继续担任群主至新一届业主委员会成立。

群主有义务管理本群，包括但不限于审核申请加入本群人员的身份，维护本群秩序，对群成员进行动态管理，引导群成员发表积极言论。

三、本群只对小区业主开放，实现审核制，经群主核实为小区业主的，允许加入本群。

核准业主身份的依据是房屋所有权证或者不动产权属证书。

四、本群成员实行实名制，群名称的格式为：姓名-楼栋号-单元号-房号；未按要求设置群名称的，经群主提醒仍不改正的，群主有权将不服从管理的群成员移出群。

五、加入本群的成员，原则上一户不超过两人；同一业主拥有多套房的，视为一户。

六、本群用于讨论小区公共事务，交流日常生活内容，严禁做商业推广使用；群成员违规发布广告的，群主有权将该成员移出群，并在限期内禁止重新加入本群。

七、群成员应当相互尊重，相互包容，提倡文明互动，理性表达。

本群提倡发表符合社会主核心价值观的言论，弘扬中华民族传统美德，增进邻里感情，促进小区和谐发展。

八、群成员可以在本群内发布以生活为目的物品置换、转让信息，但商业目的的除外。

违反前款的，群主有权将该群成员移出群。

九、禁止发布任何危害国家，违反法律法规的言论；禁止涉及黄赌毒等话题；禁止对外泄露群成员的个人信息。

十、讨论沟通应当就事论事，实事求是，禁止误导、捏造、扭曲事实；禁止言语攻击、嘲讽、辱骂、侮辱他人不文明的行为举止。

有前款者，群主有权将实施不文明行为的群成员移出群。

十一、每周安排一天为业主接待日，具体日期根据实际情况确定。

群主有义务在业主接待日当天的8:30-12:00、13:00-17:30收集、记录业主反馈的意见或者建议；能够及时处理的，群主应当及时回复业主，无法及时处理的，群主应当在当天将收集的意见或者建议反馈给小区业主委员会，待业主委员会讨论、商议后及时回复。

十二、群主不定期在本群发布业委会的工作动态，增加业主对业委会工作的了解，保障业主的知情权和监督权。

十三、群成员因处置房屋丧失业主身份的，应当退出本群；不主动退出本群的，群主有权将其移出本群。

十四、群成员第一次被移出群的，移出群三日内不允许重新进群；第二次被移出群的，移出群一个月内不允许重新进群。

十五、对本人被群主移出群的行为有异议的，可以向小区业主委员会申诉。

对申诉结果不服并提出异议的，小区业主委员会不予受理。

十六、申请加入本群的，视为同意本管理办法；本管理办法的解释权归小区业主委员会所有。

业主委员会总结

第六届业主委员会的顺利召开，大大加强了我们的企业形象，提高公众认知度。通过这么一个高品位的活动，加强公众形象，尤其对咱公司来说，因为咱们公司从来不做广告，只是针对需要的客户，邀请其进行考察，这样就有局限性，好多居民和业主都不知道，只有专业的水工和工程的领导对咱们产品了解，客户面太窄，赞助业主委员会的活动是在社区内宣传很好的一种方式。

赞助第六届业主委员会，我们也得到了业主的赞许和舆论宣传。让更多的业主对我们的产品有了进一步的了解，也为我们提供很多有效信息，大大提高了我们的工作效率，同时也拉近了我们和客户的关系，活动期间张总和王总的演讲，也大大提升我们公司的形象，同时也让夯实了我们行业龙头的地位。

在会场外面，我们公司员工在向前来了解的潜在客户讲解产品的同时，也锻炼员工的素质和口才，还介绍了公司的管理模式以及管理理念，让更多的客户对我们产品、公司认可。也为我们打开北京改造市场做了一个良好铺垫。谈到改造项目，不得不提的就是，北京现在的改造市场前景一片光明，现在供水市场的整个趋势就是无负压，所有很多水池水箱以及变频都面临着要改造，说到改造有不得不说的就是这个改造费用，北京现在供水设备的改造费用渠径有三，一是居民自己出钱，二是物业出钱，三是走公基金。现在一般情况改造走的都是公积金，走的公积金的步骤比较繁琐，其中一项就是必须要三分之二以上的业主投票同意方可进行，这一项既体现了民主性，有体现了业主的重要性。所以我们赞助的这届业主委员会非常有意义。

通过本次赞助活动的顺利结束，也让我们名利双收，花了很少的钱，得到的收益却是巨大的，本次来会的有200多人，除了北京的所有业主委员会成员，还有天津等地的业主，以及一些学物业管理的在校大学生，大大的打响也我们的知名度，让更多的客户认可了我们的产品和公司。

业主委员会致物业公司公函

正泰物业公司：

2014年5月27日晚7点，在中鼎业主委员会主任周家军的主持下，第二届业主委员会全体成员召开了第一次会议，会上着重讨论了与贵公司续约的问题，经过大家的讨论，肯定了贵公司在过去三年内为小区建设作出的贡献，故一致同意与贵公司续签服务合同。在过去的三年内，贵公司在很多方面做的很好，服务了全体业主，但在有些方面也不尽人意，存在不少亟待解决的问题，结合业主反馈及业主委员会调查走访的结果，对贵公司提出如下要求，希望贵公司重视和及时的解决。因为，问题是否得到妥善和合理的解决，是签订本次服务合同的重要因素和前提，直接对本次合同的签订产生影响。

业主委员自我介绍范文第8篇各位领导、各位代表：

您们好！辛苦你们了，这一届的候选人都很优秀，让你们左右为难的要最终做出选择，我先跟大家说声对不起了。今天站在这里，我的心情比上次支部选举更加激动，首先感谢大家过去三年来对我工作的肯定和支持。使我在支部换届选举中接近满票的当选新一届的支部委员。面对党员、群众的拥护爱戴，我感觉自己的工作压力更大，肩上的担子更重了。我只有不断地前进进步，把村里的工作越做越好，全心全意的为房道村全体村民服务。俗话说得好，有压力才有动力，有竞争才会出成绩。所以，为了报答广大党员群众对我的信任和支持，今天我义不容辞的参加房道村新一届村主任的竞选。

首先，先自我介绍一下，拉近一下和大家的距离，本人雷泽金，xx年出生，38周岁，_党员，房道村支部委员，目前在中央电大培训学习一村一名大学生农村行政管理专业。大专文凭，还一年就毕业。在村正式工作的三年，担任宣传委员、文书、户籍、档案管理、小组出纳等职务。在党员群众的大力支持下，充分发挥自己的特长，各项工作开展顺利具有特色。今天来参加村主任的竞选，在各位代表面前，把新一届村民委员会的工作方向、规划、设想和大家互相交流一下。

我参加竞选的理由如下：

1、我是一个地道本分的农民，和大家一起同甘共苦，见证了xxx的兴衰荣辱，对xxx有深厚的感情，更有为全村父老热情服务的强烈愿望。

2、我会做厨，这几十年来，不管咱村谁家有大事小事，只要你喊声xxx，我从来没说过半个“不”字，并且从头到尾尽心尽力帮忙。我xxx47年来的为人大家有目共睹，心知肚明。俗话说：吃水不忘挖井人。就是说人不能忘本儿。这些年来，咱一没有以权谋私，二没有仗势压人，我相信村里的老少爷们对我的人品和办事是放心的。

3、我干过上届副村长，有丰富的村务工作经验，而且对咱村的情况了解透彻。特别是有些家儿的困难让我寝食难安，我觉得我作为一个xxx人，有责任有义务去帮助他们，并且我也有能力做好村务工作，带领大家脱贫致富！

4、我也是穷人一个，口袋里没有大把的钞票，但我有一颗公正无私、全力服务xxx父老乡亲的心！不管遇到多少挫折磨难，打击排挤，我这颗心里都会永远装着全xxx村民！大家都知道，在这次竞选过程中，有人不断制造一些事端，采用各种手段恶意中伤我。在这里，我不想评论人家采用的手段是否卑劣。

反而，我觉得他们这样做是可以理解的。他们也都是好人，并不是什么大奸大恶之人，这只不过是他们进行激烈竞争以求达到目的的一种手段，方法，人在强烈追求某个目的的过程中中会有些不理智的甚至是愚蠢的做法，这也无可厚非。所以，我会宽容和理解他们。如果将来我当选村主任，我决不会打击报复他们，反而我会用一颗“即使是块石头也要把它捂热“的心，只要他们需要，我都会真心实意地伸出援助之手，”精诚所至，金石为开“，我坚信我的真诚和热情会融化坚冰，最终取得他们的信任和拥护的！在这里，我还要向他们深深地鞠躬致谢！感谢他们，时刻提醒我：要时刻保持理智清晰的头脑，绝不能鲁莽行事；感谢他们，如果我当选村主任，他们就是村委工作最好的监督员，时刻警醒我踏实工作，务实做人，村务公开透明，不能以权谋私，时刻把百姓的利益放在第一位！

感谢他们，让我更明白：现在我们要竞选的是村委主任，是xxx全体村民的公仆、服务员，忠实的管家，而不是选我村的首富，更不是选骑在人民头上作威作福的老爷！这几天，有好心人劝我：”看人家都在花钱买选票，你也不能干坐着啊！”父老乡亲们啊，大家静下心来仔细想一想啊，人家凭什么白送啊？谁付出不想求回报呢？这送出的钱和物将来靠什么捞回来呢？谁也不是开银行印钞票的！世上没有免费的午餐，我们不能为了老鼠夹上的那点美味，就付出惨重的代价啊！我既没钱可送，更没米和油送，我只有一颗无私公正的为群众谋幸福的热情之心！今天我不送是为了明天我不捞！为了今后大家都能过上有吃有喝有钱花的日子！只有心理装着百姓的人，才能真正为人民办实事，谋福利！所以我xxx，47年来活得光明磊落、堂堂正正、无愧天地，我有能力当好这一届的村主任！

如果我当选了村主任，我首先要让xxx的老少爷儿们吃上黄河水；其次，咱们祖祖辈辈是农民，民以食为天，土地是农民的命根儿。咱村仅剩的一点儿耕地，是咱村老少爷们的口粮仓，谁也不能夺走和占用！我会不惜一切代价保护这仅存的一点儿耕地，最起码保证大家不会饿肚子！

解决了饮食问题，接下来是修补村南的公路以及尽量想方设法解决以前的遗留问题。并根据我村特殊情况，思考对策，有效利用我村闲置资源，促进我村经济发展。另外，我还要积极争取民政救助、优抚安置，解决我村低保户、困难户的实际问题，至少让老年人老有所依，老有所养。最后，我还要狠抓咱村的教育工作，让咱村多出大学生，出好大学生！

总之，如果我能当选，我会更加严格地要求我自己，积极带领村委班子，时刻以xxx老少爷们的利益为重，尽心尽力，全心全力为大家服务好，让大家满意，绝不辜负各位父老乡亲对我的厚爱和信任！说得好不如做得好，请大家给我机会，我会用实际行动证明给大家看：今天投xxx的一票，值！

谢谢大家！

业主委员自我介绍范文第9篇构建和谐社区、温馨家园，倡导人与自然的和谐相处，是扎实推进和谐社区建设，努力构建和谐社会的重要基础。为此，业委会将做好与全体业主及社区、政府相关部门的沟通协调，不断提高社区文化活动的质量，用高品味，高层次的文化活动，搭建起业委会、物业公司和业主之间的沟通平台，密切业主与业主之间关系。

最后希望，xx公寓全体业主与业委会、物业公司共同努力，打造和谐、平安、幸福的小区。

最后，祝全体业主身体健康、万事如意！

各位邻居、各位领导:

大家晚上好。我是我们xx公寓5幢1单元的邻居詹礼琛，平时大家都喊我老詹。

我们xx公寓，从各方面来看，都算的上是一个很不错的小区。从硬件来看，我们小区的建筑质量、外立面、层高和楼间距、小区环境、绿化，还有地段甚么的都不差。软件上看，我们小区所在的社区，和华社区也是对我们小区很关心很重视，为小区建设和发展提供了各种帮助和支持;小区现在的物业，大家物业，也是很不错的物业，虽然说不是顶级的物业公司，也有好多地方需要改进，但整体来讲还是不错的，也基本附合我们小区的定位，与小区的层次还是相附的。还有，我们小区的邻居很好，年轻人多，阳光有活力，友善，小区的邻里气氛非常和谐。

给力的小区，还需要一个给力的业委会。现在，社区就是在帮助我们成立第二届业委会的，在此我感谢社区!在我们中国，有三个部门一直在挨骂:一个是中国足协，第二个是证监会，第三个就是业委会了。足协和证监会是否是该骂你们都懂，但是，说实在话，除去极个别本身目的不纯，进业委会就是为自己谋私利的人，业委会实在是不应当被骂的。业委会之所以挨骂，很大缘由是由于业主们对我们业委会的不了解。那末，业委会是甚么呢?业委会不是一级行政组织，不是政府衙门，也不是甚么第三方服务机构。业委会是一个无偿奉献的，有公益心，有热忱，不怕各种艰巨困苦的业主自治组织。我们的小区是我们全部业主的，小区的事情就是每位业主的事情。但是如果小区所有的大事小事都要让每位业主亲身来做处理，那明显是不现实的。所以，我们业主们就需要推选出那末几位信的过的邻居来组成业委会，拜托他们来帮我们处理小区的相干事务。这个性质就象你拜托你的对门邻居上菜场时帮你带个两斤猪肉一棵白菜一样的道理。所以说业委会实际上是准公益、准志愿者性质的，费劲不讨好。但小区建设还是需要有人站出来的。如果大家都事不关己高高挂起，那这个小区将甚么事情也办不了，结果只会愈来愈烂，终究影响到的是你的家。你把家门关起来都没用，最最少你的房价肯定不会涨，或涨的没有他人快。所以说我们不为他人也要为自己，为了自己住的小区更加舒适美好，我们要站出来接受邻居们的拜托，为小区的事情出把力。当下社会，事不关己高高挂起的人多，愿意帮你带两斤猪肉一棵白菜的人很多，愿意站出来参选业委会帮你处理小区事务的人可真的不多。我认为，不为谋私利而来报名参选业委会的邻居，都是有热情有担当的中国好邻居!感谢今天在坐的各位报名的中国好邻居，感谢工作组、楼道代表和其他为小区热情付出的中国好邻居!另外，我也在此特别感谢一下第一届业委会的(绝大多数)成员，除去极个别以权谋私的，其他的成员都是没有私心、以自己的热忱为小区建设和发展做出重大贡献的中国好邻居!谢谢你们!

我们的小区，虽然各方面都不错，但其实不是完善的小区，还存在好多需要改良的地方。我们的小区，需要有人为小区的建设和发展制定一个公道的目标，做一个科学公道的计划。这就需要有能力有时间有热情的业主多参与进来，为我们小区美好的明天添砖加瓦。我认为，这不光光是业委会成员的事情，更是全部业主的事情。希望大家多为小区出力!

小区的业委会首先自己就是业主，然后还受邻居业主们的拜托，帮助大家处理与小区相干的事务。我个人认为，我们业委会的基本工作，就是为小区解决各种问题。在此我建议新的业委会成立以后，先要摸清我们小区还存在哪些问题，比如大家最关心的电梯总是罢工的问题，乱停车的问题，地下车库单元门的问题，楼顶安装晾衣架的问题;还有，如果某个业委会成员不给力，业主想要免职他却发现很难做到的问题，等等。这些问题有的是娘胎里带出来的开发商设计问题，有的是物业的工作做的不到位酿成的，有的是其他缘由引发的。问题找出来以后我们还要分分类，先易后难，看看哪些问题是可以解决的。以后发动大众，群策群力，提出解决方案并付诸实行。多解决掉一个问题，我们的小区就更美好一分。

业委会虽然是一个民间组织，但它肩负着小区的昌盛与衰落。一个不作为的腐败的业委会对小区的伤害是巨大的，是难以弥补的。业委会的行动指南一定要以小区的利益为中心。在不违背法律的条件下，怎样干对小区有益，那就怎样干;如果对小区不利，那说甚么也不能干!同时，我认为业委会的行动都应走大众线路，多依托业主们的气力来展开工作，并且还要把工作放在阳光下，向小区的主人(也就是全部业主)公然。

在今天这个场合，按理说应当吹吹牛，表扬与自我表扬一下的。刚才我照了照镜子，哎哟，就一个油腻大叔，特么滴就没发现自己身上有值的表扬的地方!人长的不帅也就算了，关键是能力不行，脾气也不好，情商还欠费!唯一还说的过去的地方就是人还是比较热情的。可能底下有人在说了，你这类三无产品怎样也好意思来报名啊?不瞒您说，我是让之前那家伙给弄怕了。我来参选业委会，虽然说帮不了邻居们的甚么大忙，但是我认为我可以改变一下之前那种甚么事情都不公然的风格，为邻居们做好业委会的监督工作，负责向大家公然信息。我想这个工作我是可以胜任的，希望得到大家的支持!

再次感谢大家!

大家好，我的名叫XXX，以下便是本人的自我介绍：

我对于工作能够细心有耐性，自学能力强，有责任心，有相当的专业知识，具备良好的团队合作精神，踏实肯干，积极上进。有团队合作精神，能够虚心向他人学习，乐于助人，有较强的组织及领导策划的能力。

在四年的大学生活期间，不仅筑就了我扎实的理论知识体系，并且通过各项丰富的实践活动，提高了我的综合能力。为了适应社会发展的需求，我认真学习各项专业知识，发挥自己的特长，挖掘自身的潜力，结合每年的暑期社会实践机会，从而逐步提高了自己的学习能力和分析处理问题的能力以及一定的协调组织及管理技能。

尤其是在大学二年级的时候有幸能够成为了房地产研究学会的宣传部部长，这不仅使我绘画创作能力得到充分的发挥，而且从中通过与房地产的专业人士的沟通交流，增强了自身的专业知识，并且还学会了领导组织一项活动的流程、方法等等。

在大学的第四年里，我通过的富力集团不同的楼盘进行全方面的物业助理实习后，使我对物业管理的工作内容有了更进一步的了解，对物业管理中不同岗位的只能分配有了较全面的认识，从而加深了自己在这行业的经验。而且通过2个多月来的实习使自己的社会经验得到很大程度的丰富积累，物业管理这份工作主要都是通过与业主沟通来使其管理工作得到顺利进行，这对于以后从事其他行业也有很大的帮助。

作为一名物业管理专业的大学应届毕业生，我所拥有的是年轻和知识。年轻也许意味着欠缺经验，但是，你也可以想象它是一张白纸，你能够在上面画出你想要的图画，只要你能够给与机会，它必定能够成长为你所需要的`人才！我自信能凭自己的能力和学识在毕业以后的工作和生活中克服各种困难，不断实现自我的人生价值和追求的目标。

各位评委、各位代表：

大家好!今天，我怀着一种不平静的心情，走上了这个特殊的舞台。首先感谢市局领导给我们提供了一次难得的学习锻炼和参与竞争的机会。在此，我将以良好的心态，积极参与这次竞争，勇于接受挑战。

我叫，现年34岁，xxx党员，大专文化，助理工程师，现任电力局办公室主任。1995年从某潜艇部队退伍，在220KV变电站运行室值班年，当过年的农村供电所所长，负责局办公室工作年，无论工作在哪个岗位，我都以饱满的工作热情和积极的工作态度去努力，在辛勤的工作中不断地进步。“十年磨一剑”，而今的我很自信地站在了大家的面前--竞聘物业公司副经理。

物业管理自80年代初在我国深圳、广州起步，至90年代，特别是小平同志南巡讲话后，在房地产建设热潮的推动下，迅猛发展。初期在住宅小区小心翼翼尝试的专业管理很快推及到商业大厦、大型购物中心、公寓别墅，且正在向福利房、直管房、单位自管房等领域全面渗透。各类物业管理书籍的出版、物业管理进入高等教育系统，标志着物业管理已由感性认识世界进入到理性认识世界，已进入竞争时代。作为“省级优秀物业管理企业”，常电物业如何在守住“根据地”的基础上，参与竞争，对外扩张，力争更多的地盘，实现规模效益，力争三年内创“全国物业管理优秀示范项目”称号。这，已经摆在了公司决策层的面前。根据物业管理副经理职位的性质和职能要求，我觉得自身具有一定的优势，愿意竞争这个岗位。主要理由是：

其一，我热爱这项工作。虽然这项工作繁杂，又是本人未开垦的一片荒地，需要付出很多，很辛苦，但特种兵出身的我有充分的思想准备，有投身这项工作的良好愿望和热情。

其二，我受党的培养教育多年，有“认认真真办事、实实在在做人”的作风和一颗忠诚于党的事业、服务于人民群众的责任心。这是我做好一切工作的前提和保证。

其三，从生产岗位到营销岗位到综合协调岗位，从生产人员到技术人员到管理人员的工作经历，让我基本具备了本职位所要求的思想政治素质、开拓创新意识和管理协调能力。

其四，我有“以人为本、人格至上”的现代行为理念，处事公道正派，待人热情诚恳。能始终围绕“人文关怀”这四个字来做文章、办事情，努力去打造“常电物业”品牌，使领导满意、同事拥护、业主放心。

其五，更主要的是，有领导的关心、爱护和鼓励，有同事的帮助、协作和支持，为我做好工作创造了有利条件，增强了勇气和信心。

假如组织和大家信任，能给我一个施展的平台，我有决心有信心担当此重任。

某银行支行住宅区物业管理人员的管理方案

1、录用与考核:

(1)录用:依据MM市人事劳动主管招、调人员规定,按照DY公司招聘用人员考核方法,通过面试和笔试后择优录用。录用后经公司或管理处进行上岗培训和业务考核,试用1-3个月,以劳动合同书的形式与员工确定劳动关系和合同期限。

(2)考核:考核是检验工作成效、业绩和培训效果,公正客观评价管理层人员和员工的重要手段,DY公司十分重视对员工的考核,通过制定了一系列的考核制度和实施办法,形成了一个完整的业绩考核体系。具体考核项目如下:A、公司每年与管理处签订管理目标责任书,考核整体目标完成情况。B、每年对员工进行两次岗位考核,根据业绩实施奖惩。考核率100%,淘汰率5%,岗位轮换率10%。C、对新员工在录用前进行一次全面的技能考核和面试,经培训后进行考核,考核率100%。D、培训项目结束后,对参加人员进行一次全面考核,培训考核率100%。E、对管理处主要负责人每年进行两次民主评议,根据评议及考核结果决定是否招聘或调换。

2、淘汰机制在实施住宅区物业管理过程中DY公司将严格按照ISO9001质量体系中的员工考核淘汰机制程序运作,结合小区实际情况,贯彻实施管理处淘汰机制,使小区物业管理水*和员工队伍始终保持在最佳状态之中。

(1)实施依据:在贯彻淘汰机制过程中,支行住宅区管理处将根据每年的工作任务。

3、熟悉保洁工具的机械性能及使用、保养。

4、工作积极、主动,能在工作中发现问题,并及时报告。

5、自觉遵守管理处各项规章制度,严守岗位职责。

6、积极参加管理处组织的培训及各项活动。

7、自觉做好工作前的准备和检查。

8、杜绝铺张浪费行为,自觉节约使用清洁物品。

9、发现他人滥用物品的现象及时举报。

10、能按管理处规定执行物品领用制度。

11、爱护管理处财物,正确使用和保养各种清洁器械。

12、保管好管理处配给的工具及锁匙的。

13、对使用的各种保洁器械、工具使用完毕后及时清理。_服务意识/工作态度:

1、工作中精神状态佳,遵从社会生活公德,具职业道德,注重工作中的礼节礼貌。

2、尊重业户,热情友好,谦虚谨慎。

3、不得无理顶撞业户,或对客户的请求不理不睬。

4、无条件地服从领导分配工作。

5、高度重视业户的投诉,及时做好意见的反馈和跟踪。

6、正确理解工作指示和方针,并按操作规范实施。

7、忠于职守,牢记服务宗旨。

8、能发现工作中存在的问题。

9、集体观念强,顾全大局。

10、能按正常程序就工作任务提出质询。_个人综合素质

1、具独立完成指派工作任务的能力。

2、对自已的工作流程和质量要求能以口头表达出来。

3、同事间密切合作,和睦相处。

4、没有与同事吵架或斗殴的事件发生。

5、能独立处理自身工作范围内的一般事宜。

6、能努力学习与自身业务相关的专业知识。

7、为顺利完成工作任务,能正确地表达自己的看法、意见,说服他人与自己协作配合。

8、有上进心,具备自身工作需要的业务知识。

9、能努力提高自己的业务水*及知识技能。

10、对较高的工作目标能接受。

11、一个阶段后能对自己的工作进行口头小结。

12、不随便议论和批评同事,散播不良影响。

13、对较高的工作目标具挑战态度。

14、对在管理处的发展感到有前途。

15、有信心提高自己的业务水*及知识技能。

16、能为提高工作效率提出自己的建议。

17、遵纪守法,自觉遵守管理处规章制度。

18、不接受任何形式的贿赂。

19、不利用工作之便向业主/租户索取小费或物品。

20、无触犯国家任何刑事罪案及违法乱纪的行为。

21、保守管理处秘密,无出卖和危害管理处利益的行为。

22、不利用管理处的财物换取金钱或物品。

23、不因贪小便宜将管理处财物带出大厦的。

24、不利用职务之便给关系户以优惠。

25、每月病假不超过两天。

26、实事求是,知错能改。_遵章守纪/仪容仪表:

1、遵守管理处制定的各项规章制度,服从上级的指令。

2、工作中坚守岗位,不擅离职守和串岗。

3、不做任何有损管理处形象和破坏管理处声誉的事情。

4、当班期间仪表端正、大方、整洁。符合管理处着装要求,并正确佩带员证

5、任何时候都做到尊重业户及同事。

6、微笑服务,礼貌待客;热情友好,不卑不亢。

7、正确使用礼貌用语,语言文明、礼貌、简明、清晰。

8、工作状态中精神饱满,保持良好的工作仪态。

9、请假能自觉办理规定手续。

10、注重讲究个人卫生。

11、没有无故迟到或早退的现象。_工作适应能力/应变能力:

1、具备本职工作所需的基础知识、业务知识和理论水*;

2、工作情绪稳定,能与管理处同舟共济。

3、具一定的判断能力。

4、能维持良好的同事关系。

5、对新的工作方式能顺利接受并实施。

6、乐于学习优秀的、先进的榜样人物。

7、实事求是,不搬弄是非或扰乱管理处秩序。

8、对事物具有一定的预见性。

9、能按照管理处规定处理自身权限范围内的日常事宜。_安全意识:

1、熟悉工作环境,清楚工作中的安全事项。

2、注意工作现场的安全。

3、正确使用各种清洁用具及机械,落实安全防范措施。

4、了解住宅区突发事件处理程序,并能采取应急措施,减轻或避免意外造成的损失。

5、懂得并能使用各类安全、消防设施和各种灭火器材。

6、自觉参加公司和管理处组织的各种消防安全培训。

物业管理人员自我介绍(菁选2篇)（扩展7）

——海伦物业管理人员行为规范培训(菁华1篇)

尊敬的各位领导，各位评委、各位同事：

大家上午好！首先感谢领导给我提供了这次竞争上岗展示自我才华的舞台。我叫xx，今天，我参与竞聘的岗位是营业部会计主管，意向是检查辅导工作。

参加工作以来，我先后从事过储蓄、事后监督、银行卡、出纳和会计等工作，并多次被评为工作先进个人，在屡次民主测评中成绩一直名列前茅。

目前，工行面临着谋求更大发展的良好的机遇。市场经济的大潮已把我们推向了潮头，物竟天择，流水不腐，工行这艘航船已处在了一个更高的起点上，准备扬帆起航。所以，这次竞聘对我来说同样是一个难得的机遇，不论成功与否都将对我的人生产生深刻的影响。

营业部会计主管是一个业务性强、责任心强、原则性强的“三强”岗位，这必然要求从事该岗位的人员具有良好的业务素质和优秀的人格修养。

我参加工作以来一直处于业务一线，无论是从事事后监督、银行卡、储蓄、出纳还是会计等业务，岗位的变换使我积累了较为丰富的工作经验，也符合我行业务向综合化发展的需要。特别是从事的事后监督工作，使我对该项工作有了更深的认识和熟练的技能。

目前，我从事会计综合岗位，负责辖区内资金调拨、资金清算、往来帐务，使我对辖区内的业务较为清楚；负责我行贷款的发放、归还、收息、贴现、银承、委收、托收、查询等系列工作，虽然这些业务烦琐，加之人手紧张，即使再苦再累。我对这些工作也要如履薄冰，丝毫不能有一点马虎和私心杂念，丝毫不能出现一点纰漏，更不能给我行带来任何损失。

工行兴盛，我们有责。今天，我勇敢的站到了演讲台上，恳请领导和同事们给我投下信任的一票。给我一点阳光，我将折射更多光芒。如果我有幸被行领导和同事们认可而被聘任，我将做以下几点打算：

1、积极为xx工行的发展做贡献。踏踏实实做人，兢兢业业工作，以优质高效的工作业绩来回报我行；

2、认真履行会计主管岗位职责。坚持检查与辅导相结合的原则，保证工作质量以及工作效率；

3、善于学习，勤于思考。除学习政治理论外，还要学习科技知识、经济知识、现代管理知识和企业文化知识等等；

4、服从领导，服从安排，团结同事。

5、继续发扬严谨、仔细、肯于吃苦奉献的品格，维护单位的利益。市场竞争，时不我待，百舸争流。

古人说：“不可以一时之得意，而自夸其能；亦不可以一时之失意，而自坠其志。”竞争上岗，有上有下，无论上、下，我都将以这句话自勉，一如既往地勤奋学习、努力工作。“以为争位，以位促为”是我的努力方向。我坚信：有志者，事竟成！我会把我的爱热心、耐心、细心和责任心投入到我所钟爱的事业当中去。

让我们携起手来，共同为xx工行的发展腾飞贡献自己的青春和才智，祝愿在座的每一位必将有一个更加美好灿烂的明天。我的演讲到此结束。谢谢大家！

尊重的xx业主:

大家好!首先感谢各位领导，感谢准备组的各位业主，感谢你们为xx公寓第二届业委会顺利选举所付出的辛苦!

先自我介绍一下。我叫xxx，很多人听成xxx大将军了，哈哈，那是我普通话说的不标准。我是浙江开化人，籍贯浙江淳安，目前在杭州一家私募基金公司从事高管的工作。从20xx年入住至今，也算是第一批入住我们xx公寓的老业主了，所以对我们小区的历史情况、现在情况和存在的问题也算是比较了解的。

说实话，我这次参加业委会竞选是出于“私心”，就是想让我自己居住的地方变的更加美好，不论是卫生环境还是其他各方面，都变的更加美好。再者，我这个人也比较喜欢管“闲事”，之前在老家也干过几年村官，当了三年村里的副主任，也算是做过基层工作的，也积累了一定的相干经验，所以我就来报名了。我平时时间也能够自由调度，在工作之余，我想做好小区全部业主的联系员，积极的把全部业主的想法转达给上级主管部门，使我们大家的小区更加优美和谐，人人生活地舒心顺畅，不断的提高我们小区生活品质和生活环境!

如果我能够进入业委会，我将努力做好以下几个工作:

首先，深入了解业主们的想法，及时向业委会汇报，做小区全部业主的服务员、联系员，及时发现物业存在的各种管理问题，及时反应给业委会，争取又快又好地解决好问题!具体到目前我看到的几个大的问题，我觉得应尽快讨论解决。

1、小区三个出入门岗的地方，没有卡的非业主人员进入小区要实实在在的提高“门坎”，不能随意一登记就进来了，例如送外卖的，门岗的保安能不能先呼唤业主确认一下再放进来呢?说起这个，那末还有一个问题也来了，就是我们业主也难免会忘记带卡，那也必须要“麻烦”一些，做好登记，这样多麻烦一下，下次忘记带卡的比例我想是肯定会降落的。车辆出入口这里有俩个门，登记情况据我视察保安就更没有履行到位了，车辆出入，没有固定车位的临时车子进入小区要利用门禁和业主获得联系，或是不是可以押下行驶证，这样才能够放行。

2、小区缺少运动场地的问题。大家看看能不能把闲置的地方利用起来，比如打乒乓球的桌子能不能在每幢有条件的地方都放一张，规定好打球的时间，还有地面上能不能腾出地方安排个打篮球或打羽毛球的场地，和找个地方让大家下个象棋甚么的等等。我想我们小区这样一些简单的文娱活动能不能多配置一些?

3、天气冷的时候，在地下车库活动的人还是比较多的，特别跳广场舞的，我看有些还带着小孩的，这个确切有安全隐患。这个事你说全靠物业去劝说吧效果也不行，堵不如疏，你总得找个地方给人活动活动筯骨吧。其实我认为停电动车的地方完全可以整理一下，看看是否是可以用来跳广场舞。在每幢排挤层或停自行车的地方都可以腾出一块地方来，物业配置些简单的桌椅，特别是温度低或下雨天的时候用于各单元邻居大家聊天唠嗑小孩嬉闹等等。

4、那末问题又来了，大家都去地下室活动了，目前地下室没有信号，这个问题也亟待解决，还有电梯的保护问题，电梯也是状态频出，信号也是没有。

这些问题我觉得要解决好都不难，办法总是比困难多的!

其次，用好自己多年的企业管理和沟通组织经验，积极的在小区里展开文化艺术活动，丰富小区的文化体育艺术生活。那说到活动肯定离不开经费了，比如小孩暑假里的文娱活动。其实一些大学生暑假里都有对口的专业知识授教等志愿服务的。暑假里可以找些地方，人不多的话那末小区里的社区用房可以申请拿来用，人多了排挤层是否是可以在不影响其他人的条件下利用起来。我们可以向上级主管部门反应，提出一些这方面的帮助要求，比如文体局都有专门这方面的经费，教育局有这些方面的志愿者，我们可以向这些主管单位申请帮助的。

再次，积极的献言献策，向业委会提出公道化的建议，参与对小区物业各方面管理，对小区公共收入和支出定期向全部业主公然。只要是对小区对全部业主不公平、不公道的，不论是甚么部门甚么人，都要英勇的站出来，提出批评和建议，坚持正义，代表业主们保护业主的合法权益!

在农村，我曾担负过村官，做过我们村村委的工作，明白这么一个道理:如果选好新一届村俩委，这个村就会有很大的变化，村俩委选好了，这个村就比其他的村先富起来，村容村貌也会改良好多，村里的各种项目、各个方面都会比其他村好很多!我也知道村俩委不好当，为何不好当?由于常常要干得罪人的事情，你为了集体的利益，可能就伤害了某些个人的利益，所以不是有句话说的很扎心嘛，能改变自己的都是神仙，能改变他人的那是神经病。一样的道理，只要有“神经病”一样的精神，我想我们的小区肯定也会愈来愈好。小区管理好了，小区更加和谐美丽了，口碑更好了，以后想卖房价格都可以比周边小区卖的高一些，大家住在小区里也就更加的安心，舒心，开心!为了能够让大家安心、舒心和开心，请大家能投我一票!谢谢!

总之，一句话，全心全意为全部业主服务，共同建设我们美好的xx公寓家园!

各位业主、各位友邻：

我是业主A6，是本次业主大会业委会委员候选人。

已经记不得在哪本书或文章中曾经读过这个故事，让我一直感触很深。

多年前，第二次世界大战刚刚结束的时候，一个从集中营里劫后余生回家的德国神父，面对满目疮痍，痛定思痛，说了下面一段话：“当他们来抓工会组织者的时候，我没有站出来反对，我想我反正不是工会的人。当他们来抓犹太人的时候，我没有站出来反对，我想我反正不是犹太人。当他们来抓xxx徒的时候，我没有站出来反对，我想我反正不是xxx徒。后来，当他们来抓我的时候，已经没有人能站出来为我说话了。”

今年6月初，小区物业公司突然停止物业服务，当时小区正常生活秩序濒于瘫痪，大家焦虑、郁闷、无奈的状况至今记忆犹新！由于小区部分志愿者（包括现业委会成员）的积极努力和无私奉献，政府有关部门的支持，海房物业中心进行临时托管（期限3个月，很快届满），小区生活秩序才能够维持基本运转。

讲述上面那个故事，我想说明的是，权利与义务，权益与责任是相辅相成的。如果各位友邻不想看到我们小区再次回到6月初的状况，就应当从一件很简单的事情做起，积极参与本次业主大会，表达每个业主的意见和建议，共同努力，促进和谐社区建设。

我们的家园之所以在6月初出现那样的状况，原因和问题是多方面的，冰冻三尺，非一日之寒。我们无需苛责现业委会的各位委员，他们已经积极努力地为我们小区做了很多有益的工作和事务；我们也不必痛斥物业公司不够仗义，突然停止服务，公司毕竟是企业法人而不是慈善组织。我们也需平心静气地要想一想，多年来，我们大家对小区事务的关心、关注、参与以及小区秩序的维护是不是少了点儿？和谐社区的建设，不会从天上掉下来，也不能仅靠业委会几个委员们的辛苦和奉献，更不能指望物业公司的良心和道德，需要我们大家的共同支持、参与和维护！

千里之行，始于足下，不积跬步，无以至千里。本次业主大会将表决业主大会登记、修改《议事规则》、修改《管理规约》，增选业委会委员，选举监事会，表决授权新一届业委会重新选聘物业公司等重要事项。这仅是建设和谐社区的第一步，但也是至关重要的一步，需要各位友邻的积极参与。请大家投出真诚和认真的一票！

如果本次业主大会，没有大家的积极参与；如果下一次业主大会，没有大家的积极参与；如果再一次业主大会，没有大家的积极参与，我们的.家园就会再次回到20XX年6月初的状况。

海滨新城小区物业管理人员的培训方案企业的竞争是人才的竞争,而人才的竞争关键在于企业是否能最大限度地开发人才资源。物业管理行业日益趋向市场化、专业化、综合化、社会化的发展趋势,随之也带来了强烈的市场竞争,大大推动了物业管理市场经济化的进程。根据我们丰富的人才培训经验,将除在组建管理人员队伍上要招聘引进优秀的管理专才外,更应注重对企业自我人员的培训,把管理人员的培训再教育作为公司的发展战略。物业管理中心将在我司的监督指导下,制定系统的员工培训计划及培训内容,定期组织全体员工学习培训、集中与分工种培训、本单位内部与派出培训相结合,不断提高员工自身的综合素质与业务水*,更好地为公司、为社会、为广大业主提供优质的服务,并使员工意识到个人对于工作的xxx自主性xxx和对于企业的xxx主人翁地位xxx;并由我司专业管理人员根据物业管理中心人员的不同级别、不同工种的培训需求及岗位需求分别提供专业的、定期的、实战型的物业管理培训。如下是我们根据______的特点制定的一套物业管理人员的培训方案。

(一)培训目标:通过培训加强企业的人事管理,注重管理人员的培训再教育而提高员工的知识面、业务技能和管理服务水*等综合技能,同时养成高尚的品德,处理业务能达成科学化,成为自强不息的物业管理从业人员,为小区培养一支品质优良,专业过硬的物业管理队伍,使该小区的物业管理水*更上一台阶。各部门的培训要求:客服部:

1、培养良好的服务意识;

2、熟练掌握客户服务技巧、物业的接管验收及交付使用流程和验收标准以及物业的装修管理;

3、熟悉物业管理相关法规、法律知识;

4、掌握突发应急处理程序及措施,为业主提供高质量、高标准、高水*的服务;

5、了解小区物业概况,熟悉小区设施设备系统;

6、掌握其维护保养、安全操作技能;

7、熟练掌握消防器材的操作规范及各应急处理程序,为业主提供妥善、优质的维修服务;

8、熟悉清洁绿化的操作流程及质量验收标准。保安部:

1、了解小区安全防范的重要性及消防工作的意义;

2、熟悉消防监控系统及各智能化系统的操作规程及维护保养规程;

3、熟练掌握消防器材的操作规范及各应急处理程序,增强小区安全防范意识,加强小区人员出入及车辆出入管理。

(二)培训职责:

1、公司负责年度培训计划的制定和监督实施工作;负责对各类员工培训效果进行考核和鉴定;并负责公司一级组织的培训记录的保存。

2、总经理负责批准公司年度培训计划。

3、管理中心项目经理按公司年度培训计划的要求,制定本管理中心相应的培训计划,并负责组织实施,培训记录由各部门负责归档保管。

(三)培训方法:

1、入职培训:A、所有新入职本公司的员工在入职的第一周内都应该接受培训及考核。B、培训时间不得少于两个工作日(其中最后半个工作日为考核时间)C、对新员工的培训主要包括以下内容:

(1)物业管理的理念;

(2)物业的概况、设施设备情况、公司的基本情况、组织机构及主要领导成员;

⑶公司的质量方针、目标、企业精神及物业管理工作基本知识;

(4)《员工手册》、职业道德及质量意识教育;

(5)对员工的期望及要求。D、新员工入职培训资料保存记录,作为员工转正参考。

2、上岗培训:A、员工入职培训合格或转换工种需经上岗培训,培训时间不得少于1周时间。B、上岗培训主要内容包括

(1)应知部分:如岗位的基本情况(岗位的职责、人员配置及设备、设施的分布等);

(2)应会部分:岗位工作操作规程,异常状况时的特殊处理程序等。C、上岗培训由各部门负责组织,并指定专业人员进行。培训记录由各部门保存。

3、在职培训:A、特种作业人员,由所在部门或公司组织参加培训。B、公司定期或不定期组织有关员工参加物业管理知识、消防安全知识等方面的培训。C、根据岗位工作要求或*职能部门的要求,公司组织相关岗位人员接受外部培训,以更新知识和丰富技能。D、培训记录由组织的部门负责保存。E、在职员工培训内容(根据不同岗位需求进行培训):_物业管理理念及物业管理模式_物业管理政策法规及相关法律常识_物业管理客户服务实用技巧_员工礼仪礼貌与客户关系的处理_物业的前期介入、接管验收及移交程序_房屋的装修管理_小区的人员进出与车辆进出的管理。_车辆停放及停车场的管理流程(含设备操作)_突发事件的处理程序_消防、急救常识及消防器具使用_小区巡查及各项执勤的工作要领_各项专职工程设备的操作和维护保养_公共区域各项设施的操作和维护保养_特殊设备(如发电机、供水池等)的操作与维护保养_清洁、绿化的操作流程及验收标准_清洁用品的使用规范及安全操作事项_常见病虫害及防治专业操作常识及验收标准

4、外部培训方式:A、在职进修:主要形式有专题讨论、摸拟实践演练;B、脱产进修:参观学习、参加*主办的物业管理上岗培训、外送专职培训;C、自我培训:提倡在职自学。D、管理中心中层管理人员到顾问单位进行对口培训。

5、培训后培训效果的跟踪、考核和总结A、员工经过培训后,组织培训的人员要对参加培训的人员进行培训效果的跟踪、评估和总结,即在员工的实际工作中跟踪、评估员工的行为是否得到有效改变,该员工是否按培训要求和标准进行工作,对不按要求做的员工进行督导和指正。B、培训结束后需进行现场考核及评核工作,现场考核分为实操和书面考核两种形式;评核工作是在员工工作一段时间后,由培训组织者检查员工受训前与受训后的工作状况,并做好记录,以便员工的直接上司、管理中心经理或公司领导及时了解和掌握员工工作或思想情况,并作为评估培训效果的依据。

物业管理人员自我介绍(菁选2篇)（扩展9）

——物业管理处管理人员培训制度(菁华1篇)

各位领导、邻居们：

晚上好！我是1202xxx，是浙江同济科技职业学院的一名教师。

我是20xx年12月买的房。个人觉得九堡就像一个有缺点的孩子，有一些负面评价，但它也挺特别的，值得去期待：它距离城市新中心核心10公里，它是余杭区融入主城区的桥头堡。所以我对九堡的评价是：未来可期、物美价廉。

九润公寓也是个很不错的小区：干挂石材，小区面积大，建筑质量也不错。因此，我相信自己的选择，热爱九润公寓。

在街道、社区的关心下，在第一届业委会的努力下，小区面貌有了较大的改善，大家物业也是个好物业，九润正在变的越来越好。老实说，内心对第二届业委会还是有挺大的期待，希望他们能再解决一些问题，再办一些实事。正是因为这个初衷以及对九润的信心，决定参加这次业委会委员的竞选，希望能为小区出一份力，让生活的小区变得更加安定、舒适。相信九堡的未来是美好的，九润人更是有机会、有能力让家园变得更加和谐、文明。

虽然入住不到一年，但对小区的事务一直十分关注，积极参与。比如第一届业委会成立时帮忙做一些事；新一届业委会筹备前期积极去街道、社区沟通等。

对新一届业委会的工作，我以为必须坚持“三合三公”，即：“合情、合理、合法”是原则，“公开、公平、公正”是方法。下一步可以侧重几个方面来做：

1、以业主需求为导向，比如通过一定的信息化平台，定期收集、整理业主诉求，按照轻重缓急确定阶段工作目标。当前迫切需要解决的主要问题有：电梯的维保、地下车库管理、地下室单元门更换、楼顶晾衣服问题；

2、进一步健全相关条约、章程，制定高效透明的'办事流程。

比如：被占车位了是在群里喊、打电话还是什么途径？物业又应该怎么应对？需要一套完整简洁、稳定的应对反馈流程。另外，要及时向业主公开信息，让业主了解各项工作的进度，促进互相理解；

3、加强对物业的考核，制订一些奖惩措施，细化物业服务内容。比如：物业公司超出规定标准提供服务，进行一定的奖励，反之，对投诉率集中的问题进行适当处罚；

4、开源节流，为小区的软硬件建设提供经费保障；等等

公益性是业委会最突出的特点，业委会成员是，并只能是“一只不吃草还要挤出奶的牛”，权力等于零，责任超级大。业委会是脆弱的，不管我是否能加入其中，请大家信任它，支持它。准确定位，以开放包容的态度看待业委会工作。小区是大家的小区，需要大家来爱护，需要大家群策群力、热心参与，积极支持。

最后，如果你信任我，请投我一票，如果未能当选，我也将一如既往的积极参与小区的各项公益工作。

感谢各位邻居给我这个汇报的机会，祝各位领导、各位邻居幸福安康，谢谢大家。

海伦堡物业管理人员行为规范培训办公室人员行为规范:仪容仪表:参照共用类行为规范中仪容仪表内容行为举止:参照共用类行为规范中行为举止内容工作场所

自己的工作台收拾得干净,特别注意卫生死角的清洁。

经常检点自己的桌面、文件柜、抽屉等,不要因疏忽而失落文件,给公司带来麻烦与损失。资料、备用材料用完以后,要放回原处。离开工作位时,文件收存好,保持工作场所的整洁,椅子要归位。面对投诉

对客户的投诉,应立即放下手头上的工作,第一时间向客户致歉,请客户入座,并聚精会神聆听投诉内容,以友善目光与投诉者接触,切勿东张西望,敷衍了事,适当时做出简单的复述,以示了解问题所在。

如果无法处理投诉,应尽快转交上级或委托人员跟进,无论投诉跟进情况如何,应给予客户初步回复及定期汇报跟进情况。使用订书机订书机订在左上方,横拿或竖拿都比较方便,也比较容易存档使用电脑使用电脑完毕后,应将新打开的程序或文档关闭,回到初始状态,在制作重要文件时,要小心处理,以免泄密,文件存档时应注意存放地点,并作好登记工作,磁盘应经过病毒检查后方可在他人电脑上使用。使用传真机要注明收件人全名、传真号及发件人的全名、传真号,注明传真件页码,顺序,传真件发完后须确认。使用复印机使用前确认纸张大小、方向,墨色的浓淡(以免浪费纸张),复印后机器还原,复印件上注明来源(便于查询)。语言态度参照共用类行为规范中语言态度内容。对待同事

对待同事或下级的过错,应亲切指正,严肃批评,不可责骂或刁难。

与同事讨论交流时用语应文明、友善,使用礼貌用语。对待客人

接待客人时,应面带微笑,真诚自然,态度友善。

客人的中肯建议,应以主人翁的姿态向客户衷心致谢。

3．回答客人投诉时,态度要亲善,语调要温和,用词要恰当,要在和谐的气氛下将事情圆满解决。前台接待人员仪容仪表坐立行走端庄自然,保持良好的精神风貌语言清晰、礼貌,声音柔和、亲切,面带微笑。迎送同事上下班着规定制服,制服整洁无破损污染,言行举止大方得体,面带微笑,每日上午于8:40-9:00以站姿面带笑容向上班人员示意问候:xxx早上好xxx。下午17:30-17:50分之间以站姿目送上班人员离去,并说xxx再见xxx。电话接听

电话在三声内接听,先说:xxx您好,海伦堡物业xxx,待来电者报上转接号码后说:xxx请稍候xxx,并立即转接。

如转接电话占线说:xxx您好,先生/小姐,电话占线,请稍后打来xxx。转接电话无人接听,线路回响