2024年行政管理、人事管理等管理人员综合技能知识考试题库及参考答案【预热题】

2024年行政管理、人事管理等管理人员综合技能知识考试题库第一部分单选题(150题)1、()是指依靠行政组织的法定职权，运用决定、命令、指示、指导等行政手段，按照行政系统和层次，以权威和服从为前提，直接指挥下属工作的管理方法。

A、传播方法

B、法律方法

C、行政方法

D、经济方法

【答案】：C2、在公共管理机构规模及其效能关系问题上，常常存在两种不同观点的争论：一种观点认为“一个和尚挑水喝，两个和尚抬水喝，三个和尚没水喝”;另一种观点认为，如果“三个和尚”都很负责，结果也会造成水满为患。这两种不同的说法表明()。

A、在不同的心态作用下会产生不同的群体合作结果

B、即使管理无方，人多还是比人少好办事

C、纵然管理有方，也不一定是人多好办事

D、管理工作的效能需要考虑系统内部部分的整体功能

【答案】：D3、为完成高度保密和紧急任务时不宜采用的领导方式是()。

A、说服方式

B、激励方式

C、示范方式

D、强制方式

【答案】：A4、实行公示制有利于()。①从机制上保证选举干部处于群众监督之下；②公民行使干部的任免权；③在重大问题上避免失误；④激发广大群众参与政治、行使监督权的热情。

A、①②③

B、①②④

C、①③④

D、①②③④

【答案】：C5、美国学者肯尼迪和迪尔认为，企业文化除了价值观、英雄人物、文化网络因素外，还包括0。

A、组织结构；

B、领导方式

C、礼仪和庆典

D、企业行为

【答案】：C6、下面说法正确的是()。

A、社会问题是政策问题的一部分

B、社会问题转变为政策问题必须经过公众议程

C、社会问题必须经过一定程序才能成为政策问题

D、公众议程对政府议程没有任何影响

【答案】：C7、下列哪项是行政管理中“官僚制”的主要特征?

A:权力集中

B:灵活多变

C:民主参与

D:层级分明

【答案】：D8、督查工作是目标责任落实的()。

A、本质要求

B、动力

C、出发点

D、落脚点

【答案】：B9、下列哪项是行政伦理中的“公正原则”的主要体现?

A:行政领导者应享有特权

B:行政决策应优先考虑个人利益

C:行政权力应公平地分配和使用

D:行政行为应追求最大效益

【答案】：C10、行政管理中的“责任政府”意味着?

A:政府必须向公民负责

B:政府必须向企业负责

C:政府必须向上级政府负责

D:政府必须向媒体负责

【答案】：A11、用经济办法管理经济是指()。

A、政府直接管理

B、通过行政命令管理

C、运用市场机制管理

D、靠法律法规转变

【答案】：C12、下列哪项是行政管理的核心任务?

A:追求经济效益

B:维护社会稳定

C:促进社会公平:共s"利益

【答案】：D13、秘书对领导者的从属和服从，其范围限于0o

A、日常活动.

B、事务管理

C、参谋服务

D、职能活动

【答案】：D14、适应性组织又叫作()。

A、非正式组织

B、有机式组织

C、官僚行政组织

D、正式组织

【答案】：B15、在行政决策过程中，哪个阶段最注重信息的搜集和分析?

A:问题识别

B:方案选择

C:决策执行

D:决策评估

【答案】：A16、行政监督是()。

A、行政对国民的监督

B、行政对企业的监督

C、行政对学校的监督

D、监督主体对行政的监督

【答案】：D17、行政管理中的“公共利益”通常指的是?

A:行政机关的利益

B:个别公民的利益

C:社会整体的利益

D:特定群体的利益

【答案】：C18、下列哪项是行政执行中的“监督控制”的主要目的?

A:提高行政效率

B:评估决策效果

C:确保行政目标实现

D:加强行政机关权威

【答案】：C19、下列哪项不是行政管理的基本原则?

A:法治原则

B:民主原则

C:高效原则

D:盈利原则

【答案】：D20、下列哪项是行政监督的主要目的?

A:惩罚违法行为

B:确保行政权力的合法行使

C:提高行政效率

D:保护公民权利

【答案】：B21、政府机构的主体是()。

A、领导机构

B、办公、办事机构

C、职能机构

D、派出机构

【答案】：C22、下列活动属于行政管理范畴的是()。

A、某国有工厂领导班子开会研究解决个人医疗保险问题

B、某商场经理捐款给希望工程

C、某大学领导班子开会研究解决贫困生学费减免问题

D、某县政府办公会商讨解决农民的卖粮难问题

【答案】：D23、“引导”作为领导的一般职能，其核心是()。

A、正确地提出任务

B、科学地制定领导方法

C、正确地规划目标

D、建立健全规章制度

【答案】：C24、下列哪项不属于行政管理的基本功能?

A:计划功能

B:组织功能

C:领导功能

D:营销功能

【答案】：D25、从行政管理机构的性质来看，统计局属于()。

A、咨询机构

B、监督机构

C、信息机构

D、执行机构

【答案】：C26、在行政信息采集实施阶段，行政信息管理不包括()。

A、识别信息

B、提取信息

C、汇集信息

D、评估信息

【答案】：D27、下列哪项是行政组织设计中的“职能专业化”原则的主要体现?

A:扩大行政机关规模

B:将相关职能集中于同一部门

C:加强行政机关之间的协调

D:提高行政机关的权威

【答案】：B28、有效进行检查、监督，属于政府管理运行职能中的

A、计划职能

B、组织职能

C、领导职能

D、控制职能

【答案】：D29、下列哪项是行政协调的主要功能?

A:激励员工

B:提高效率

C:决策制定

D:监督执行

【答案】：B30、以管理学科的基本原理、基本理论作为其研究对象的是属于()。

A、管理学

B、微观管理学

C、中观管理学

D、宏观管理学

【答案】：A31、行政管理中的“效能”通常指的是?

A:工作的效率

B:工作的效果

C:工作的质量

D:工作的数量和速度

【答案】：B32、激励理论中的双因素理论，涉及一个叫作“保健因素”的概念。它指的是()。

A、能影响和促进职工工作满意感的因素

B、能保护职工心理健康的因素

C、能影响和预防职工不满意感发生的因素

D、能预防职工生理疾病的因素

【答案】：C33、行政管理活动属于()。

A、执行性活动

B、领导性活动

C、强制性活动

D、民主性活动

【答案】：A34、下列哪项是行政伦理中的“诚信原则”的主要体现?

A:行政行为不受约束

B:行政决策追求效益

C:行政领导者享有特权

D:行政行为应真实、透明

【答案】：D35、行政管理学的创始人是?

A:威尔逊

B:韦伯

C:泰勒

D:法约尔

【答案】：A36、在实践中，评价管理者职位最常用的方法是()。

A、时距判定法

B、比较法

C、职务系数法

D、德尔菲法

【答案】：B37、公共管理的手段是多种多样的，但最基本的手段是()o

A、制定和执行公共政策

B、制定和执行法律法规

C、实施具体的公共项目

D、维护基本公共利益

【答案】：A38、泰勒认为工人和雇主双方都必须来一次()。

A、管理培训

B、管理实践

C、劳动竞赛

D、心理革命

【答案】：D39、在社会主义市场经济体制下，我国政府要由“大政府，小社会”向“小政府，大社会”转变，也就是不再“包揽一切”,只做一个“掌舵人”,即0。

A、无为而治的政府

B、全能政府

C、非理性政府

D、有限政府

【答案】：D40、分管政府某一方面行政业务的部门即()。

A、领导机关

B、职能机关

C、辅助机关

D、派出机关

【答案】：B41、因一高压线路经过某住宅小区，该小区居民李某向市规划局申请公开高压线路图，下列说法正确的是()。

A、李某提交书面申请时应出示本人的有效身份证件

B、李某应说明申请公开信息的用途

C、规划局在公开信息时，不得向李某收取任何费用

D、规划局认为信息的公开可能会损害第三方利益的，应书面征求第三方意见

【答案】：D42、组织的领导者应该学会“弹钢琴”,这种说法指的是领导者0。

A、应具有开放型性格

B、要全面看问题

C、应具有团结合作精神

D、是管理专家

【答案】：B43、下列关于公共产品的表述，不正确的是()。

A、公共产品的效用是不可分割的

B、公共产品的受益具有排他性

C、提供公共产品并不是为了盈利

D、公共产品的取得不具备竞争性

【答案】：B44、从决策的基本属性来看，决策是0。

A、不以人的意志为转移的活动

B、以人的意志为转移的活动

C、客观规律的真实描述

D、客观规律的真实反映

【答案】：B45、以泰勒为代表的科学管理学派的主要思想不包括0。

A、实行标准化管理

B、工人是社会人，而不仅仅是经济人

C、实行刺激性的计件工资

D、使管理职能细化，在此基础上实行“职能工长制”

【答案】：B46、我国行政内部监督体系包括一般监督和()。

A、职能监督

B、主管监督

C、专门监督

D、法制监督

【答案】：C47、现代科学行政决策是随着社会化大生产和()的发展而发展起来的。

A、市场经济

B、现代科技

C、电脑

D、社会问题与行政范围

【答案】：B48、行政决策中枢系统在决策中实行()。

A、下级服从上级

B、以少胜多原则

C、多决原则

D、多多益善原则

【答案】：C49、在领导风格连续统一体理论中，不属于影响领导风格多样性的因素()。

A、上级领导授权方面的因素

B、领导者方面的因素

C、下属方面的因素

D、组织环境方面的因素

【答案】：A50、下列对行政管理中的能级原理表述正确的是()。

A、承认人具有能力的差别

B、有效管理的关键是员工参与

C、系统内相互关联的个体是按一定的结构框架存在的

D、提高群体安全生产凝聚力

【答案】：A51、能使行政监督有的放矢的是()。

A、实行政务公开

B、三令五申

C、加大惩戒力度

D、完善各种监督程序

【答案】：A52、一种创新的制度是否优越的衡量标准是企业的0是否降低。

A、交易成本

B、内部交易成本

C、外部交易成本

D、运行成本

【答案】：B53、下列哪项是行政管理中“依法行政”的核心要求?

A:行政行为必须合法

B:行政行为必须高效

C:行政行为必须创新

D:行政行为必须民主

【答案】：A54、纯公共物品是由()提供的。

A、政府

B、市场

C、企业

D、私人

【答案】：A55、下列哪项是行政管理中的“绩效管理”的核心内容?

A:制定绩效指标

B:实施奖惩措施

C:提高员工满意度

D:通过管理手段提高行政效率和效果

【答案】：D56、从创新的组织程度上看，创新分为有组织的创新和0o

A、自发创新

B、自觉创新

C、自上而下的创新

D、自下而上的创新

【答案】：A57、下列哪项是行政执行中“资源分配”的主要任务?

A:制定行政目标

B:监督行政过程

C:合理配置行政资源

D:评估行政效果

【答案】：C58、组织结构设计的主体阶段是()。

A、因素分析.

B、职能分解与设计

C、组织结构的框架设计

D、运行保障设计

【答案】：C59、下列哪项是行政监督中“内部控制”的主要手段?

A:公开行政信息

B:设立审计部门

C:引入外部监督

D:加强行政文化建设

【答案】：B60、行政管理中的“人力资源管理”主要关注的是?

A:行政机关的财务

B:行政机关的物资

C:行政机关的人员

D:行政机关的决策

【答案】：C61、期望值理论表明，在进行激励时要处理好几个方面的关系，这些关系不包括()

A、努力与绩效的关系

B、努力与工作的关系

C、绩效与奖励的关系

D、奖励与满足个人需要的关系

【答案】：B62、下列哪项是行政管理创新的重要途径?

A:加大资金投入

B:扩大组织规模

C:引入新技术

D:增加员工数量

【答案】：C63、领导的实质是()。

A、沟通和激励

B、权力与依赖

C、追随与服从

D、影响与强制

【答案】：C64、下列哪项是行政协调中“沟通”的主要作用?

A:传递信息

B:惩罚错误

C:替代决策

D:消除矛盾

【答案】：A65、使科学、技巧、艺术和人的属性在实现组织目标过程中有机结合起来的是()。

A、领导工作

B、组织工作

C、控制工作

D、计划工作

【答案】：A66、一切影响沟通的消极、负面、阻碍因素，在管理学中称为()。

A、沟通失真

B、沟通损耗

C、沟通噪音

D、背景噪音

【答案】：C67、下列哪项是电子政务在行政管理中的主要作用?

A:增加纸质文件数量

B:提高行政机关内部沟通效率

C:取代传统行政管理方式

D:提供更加便捷、高效的公共服务

【答案】：D68、下列哪项是行政监督中的“审计监督”的主要特点?

A:侧重于过程监督

B:侧重于结果监督

C:侧重于合法性监督

D:侧重于合理性监督

【答案】：B69、转变政府职能是深化行政体制改革的核心，而政府职能转变的核心则在于处理好()的关系。

A、政府与市场

B、政府与人民

C、计划与市场

D、政府与企业

【答案】：A70、下列哪项是行政决策中“群体决策”的主要优点?

A:决策迅速

B:责任明确

C:集思广益

D:节省成本

【答案】：C71、条块结合，以条为主的形式，是我国现行编制管理工作所采取的一种形式，这种形式适用()。

A、包括公安、安全、司法等政府机构在内的政法工作部门

B、上级业务主管部门垂直领导的工作部门

C、地方党、政、群机关的大部分工作部门

D、地方各级人民政府机构的大部分工作部门

【答案】：B72、行政决策权力高度集中，由行政领导者独立行使的领导类型是()。

A、分权型

B、民主型

C、参与型

D、集权型

【答案】：D73、我国行政组织系统中的公安派出所属于()。

A、办公机关

B、派出机构

C、职能机关

D、领导机关

【答案】：B74、下列不属于行政职权的是()。

A、处罚

B、复议

C、指导

D、审判

【答案】：D75、某省公安机关请求他省公安机关提供某犯罪嫌疑人的情况，就是一种()。

A、协调关系

B、协作关系

C、业务关系

D、指导关系

【答案】：B76、()是一项专门的财政经济法律监督制度。

A、财务审核

B、行政监察

C、预算监督

D、审计监督

【答案】：D77、管理效率的()要求人们在提高管理效率的同时，扩大视野，关注管理效率带来的各种社会作用。

A、多重化

B、集约化

C、综合化

D、评价

【答案】：A78、以下机构中，不属于行政决策咨询系统0。

A、河北省设立的政策研究室

B、国务院研究室

C、国家高级领导人的专家参谋集团

D、部委办公厅的综合处

【答案】：D79、当评价结果用于评选最佳员工时，()是一个十分有效的方法。

A、配对比较法

B、强制分配法

C、等级择一法

D、行为锚定量表法

【答案】：A80、“知屋漏者在宇下，知政失者在草野”“要防止滥用权力，就必须以权力制约权力”。这启示我们应该()。A、保障公民的知情权，提高决策的科学化和民主化B、制定科学的考核制度，确保权力的公开公正运行C、完善民主、健全法制，加强对权力的制约和监督

D、发挥社会舆论的导向作用，消除特权思想的影响

【答案】：C81、坚持和贯彻统一指挥原则、等级原则、协作原则、整体效应原则及信息反馈原则等所体现的是()。

A、科学管理原理

B、动态管理原理

C、系统管理原理

D、人本管理原理

【答案】：C82、下列关于决策的说法错误的是()。

A、决策是由人的主观意志对客观存在的多种可能性进行选择

B、决策是以人的主观意志为转移的一项活动

C、决策选择主要是依据事实判断来进行的

D、决策选择是高级的认识选择

【答案】：C83、从决策性质上看，公共危机管理是一种()。

A、经验决策

B、科学决策

C、程序化决策

D、非程序化管理

【答案】：D84、态度的构成要素中，处于核心地位的因素是0。

A、认知因素

B、情感因素

C、意向因素

D、情境因素

【答案】：B85、“囚徒困境”说明()。

A、双方按自己的利益行事，结果一方赢，一方输

B、双方都独立按照自己的利益行事，则双方不能得到最好的结果

C、双方都独立按照自己的利益行事，则双方能得到最好的结果

D、双方都独立按照自己的利益行事，没有一方赢，也没有一方输

【答案】：B86、公共政策问题得到认定后，政策制定者首先要考虑的是()。

A、拟定政策方案

B、选择政策方案：

C、确定政策目标

D、评估政策方案

【答案】：C87、领导艺术最重要的特征是()。

A、创造性

B、实效性

C、模式化

D、程序化

【答案】：A88、把权力关进制度的笼子，需要推进权力运行的()。

A、透明化、正常化

B、制度化、规范化

C、技术化、程序化

D、集体化、高效化

【答案】：B89、下列哪项是行政伦理中“责任原则”的主要体现?

A:行政行为追求效益

B:行政领导者享有特权

C:行政行为不受约束

D:行政行为应对结果负责

【答案】：D90、在下列情况下，金钱可以成为“激励因素”而不是“保健因素”的是()。

A、那些未达到最低生活标准、急于要养家糊口的人的计件工资

B、组织在个人取得额外成就而很快给予的奖金

C、以上两种情况均可使金钱成为激励因素

D、无论什么情况下金钱都只是保健因素

【答案】：B91、公共服务与公共产品是否满足了()是公共管理绩效质的标准的核心。

A、公众精神需求

B、公众物质需求

C、公众物质和精神需求

D、公众享受需求

【答案】：C92、下列哪项是行政组织设计中“管理幅度”的主要影响因素?

A:行政机关的地理位置

B:行政机关的预算

C:行政机关的领导风格

D:下属人员的工作能力和数量

【答案】：D93、下列哪项是行政决策中的“风险决策”的主要特征?

A:决策结果确定无疑

B:决策结果完全不可预测

C:决策结果有多种可能性

D:决策过程简单明了

【答案】：C94、在公共管理机构规模及其效能关系问题上，常常存在两种不同观点的争论：一种观点认为“一个和尚挑水喝，两个和尚拾水喝，三个和尚没水喝”;另一种观点认为，如果“三个和尚”都很负责，结果也会造成水满为患。这两种不同的说法表明()。

A、在不同的心态作用下会产生不同的群体合作结果

B、即使管理无方，人多还是比人少好办事

C、纵然管理有方，也不一定是人多好办事

D、管理工作的效能需要考虑系统内部部分的整体功能

【答案】：D95、下列哪项是行政管理中“公众参与”的主要意义?

A:提高行政效率

B:加强政府权威

C:促进民主监督

D:扩大政府规模

【答案】：C96、行政决策过程中，以下哪个环节是不可或缺的?

A:信息收集

B:方案制定

C:决策执行

D:决策监督

【答案】：A97、国家质检总局召开全国质检工作会议布置打假工作，这主要体现了政府的()。

A、履行市场监管的经济职能

B、履行社会公共服务职能

C、密切联系群众并接受监督

D、做到了严格依法行政

【答案】：A98、管理层次多的结构成为高耸结构，关于高耸结构，下列说法错误的是()。

A、每个层次的单位管理范围较小

B、管理成本较大

C、信息沟通不易

D、有利于发展下层管理者和作业人员的积极性

【答案】：D99、下列对预测与决策关系的表述，不正确的是()。

A、预测是为决策服务的

B、预测贯穿于决策的全过程

C、决策是预测的前提条件

D、决策和预测关系密切

【答案】：C100、建设有中国特色的社会主义行政学的基本理论依据是()。

A、经济学理论

B、政治学理论

C、行政管理二重性原理

D、管理学理论

【答案】：C101、以下不属于参谋子系统组织形式的是()。

A、官方

B、半官方

C、大众

D、跨国

【答案】：C102、从管理学的角度将行政学定义为组织、领导、计划、协调和控制手段，有效地处理公务和政务活动的是0。

A、魏劳毕

B、古德诺

C、怀特

D、戈德特纳

【答案】：C103、下列措施属于政府发挥社会职能的是()。

A、提供公共产品

B、居民委员会建设

C、计划生育

D、发展体育事业

【答案】：C104、行政决策的基本特征不包括?

A:目标性

B:选择性

C:预见性

D:随意性

【答案】：D105、利用经济杠杆如税收、价格、信贷进行控制的手段叫0o

A、直接控制

B、间接控制

C、反馈控制

D、前馈控制

【答案】：B106、社会公正是社会成员对社会是否“合意”的一种价值评判，其实质是要求各种权力在社会成员之间合理分配，各种义务由社会成员合理承担。下列对社会公正理解正确的是0。

A、它就是社会正义

B、它就是社会公平

C、它是一种价值理念

D、它是一个绝对概念

【答案】：C107、下列部门中承担政府内部事务管理职能的是0。

A、人民检察院

B、纪律检查委员会

C、人民法院

D、行政监察部门

【答案】：D108、下列哪项不是行政伦理的基本原则?

A:公正原则

B:廉洁原则

C:高效原则

D:诚信原则

【答案】：C109、人们所谓的开发领导力或开发领导潜能，主要指的是()。

A、个人权力

B、职务权力

C、领导权威

D、个人权力和职务权力

【答案】：A110、下列关于行政权力的说法，哪项是不正确的?

A:行政权力具有法定性

B:行政权力可以随意行使

C:行政权力具有权威性

D:行政权力具有强制性

【答案】：B111、下列哪项不属于行政组织的基本要素?

A:组织目标

B:组织结构

C:组织文化

D:组织资金

【答案】：D112、()通常是指高层次的、大型的、带有战略性的政策方案。

A、基本政策

B、元政策

C、政治政策

D、初始政策

【答案】：A113、下列哪项是行政协调中的“人际协调”的主要内容?

A:协调不同部门之间的工作

B:协调不同层级之间的关系

C:协调不同个体之间的关系

D:协调行政机关与社会的关系

【答案】：C114、转变政府职能是当前我国行政管理体制改革的核心内容和根本途径。某区政府下列行为不符合转变政府职能要求的是0

A、为美化市容强制要求拆除居民住宅防盗窗

B、实现与下属企业的管理权脱钩并推进股份制改造C、社会政府基金支持各种形式的社会养老机构建设

D、出台扶持政策为民办中小学的发展创造良好环境

【答案】：A115、下列哪项是行政责任的主要特征?

A:自愿性

B:强制性

C:随意性

D:自主性

【答案】：B116、政府单纯依靠行政约束机制而无力达到预期公共目标的现象就是0。

A、政府失灵

B、政策失效

C、政府越位

D、契约失灵

【答案】：A117、()是指一个行政组织职权的行使依法由两个以上人员按照少数服从多数的原则共同担负最后抉择责任的体制。

A、首长制

B、委员会制

C、分权制

D、职能制

【答案】：B118、我国各级政府2013年组织2100万城乡劳动者参加职业培训，此举所履行的政府职能是()。

A、市场监督

B、社会管理

C、公共服务

D、经济调控

【答案】：C119、行政管理中的“三权分立”原则指的是?

A:立法权、司法权、行政权

B:人事权、财权、事权

C:决策权、执行权、监督权

D:指挥权、协调权、控制权

【答案】：A120、政府信息公开不包括使用()的方式。

A、政府公报

B、内部文件

C、政府网站

D、新闻发布会

【答案】：B121、统计表明“关键的事总是少数，一般的事总是多数”这意味着控制工作最应重视()。

A、突出重点，强调例外

B、灵活、及时和适度

C、客观、精确和具体

D、协调计划和组织工作

【答案】：D122、“必须始终坚持以人为本、执政为民，不断实现好、维护好、发展好最广大人民根本利益。”这句话体现的社会主义行政道德规范是()。

A、为人民服务

B、实事求是

C、公正行政

D、廉洁奉公

【答案】：A123、控制活动是确保管理阶层的指令得以执行的政策及程序，控制活动在企业内的各个阶层和职能之间都会出现。管理人员在事故发生之前就采取有效的预防措施，防患于未然，称为0。

A、现场控制

B、前馈控制

C、即时控制

D、风险控制

【答案】：D124、与传统管理方式相比，目标管理有其鲜明的特点，下列不符合其特点的是()。

A、重视人的因素

B、重视工作过程而非成果

C、建立目标锁链与目标体系

D、重视成果

【答案】：B125、下列哪项是行政决策中的“非程序决策”与“程序决策”的主要区别?

A:决策结果是否确定

B:决策过程是否复杂

C:决策是否遵循固定程序

D:决策是否由行政领导者作出

【答案】：C126、人事管理的基本要素是()。

A、人员

B、工作

C、规则

D、人和事

【答案】：D127、一切管理活动的共性是()。

A、使管理职能细化

B、实行组织控制的例外原则

C、管理组织必须按照科层制设立

D、为了实现特定目标

【答案】：D128、行政管理中的“绩效评估”通常指的是?

A:对行政机关的财务状况进行评估

B:对行政机关的工作效率进行评估

C:对行政机关的决策效果进行评估

D:对行政机关的整体表现进行评估

【答案】：D129、双因素理论中的保健因素，指()。

A、能影响和促进职工工作满意度的因素

B、能保护职工心理健康的因素

C、能影响和预防职工不满意感发生的因素

D、能预防职工心理疾病的因素

【答案】：C130、下列哪项是行政协调中的“组织协调”的主要内容?

A:协调不同个体之间的关系

B:协调不同部门之间的工作

C:协调行政机关与社会的关系

D:协调不同层级之间的关系

【答案】：B131、下列关于危机管理的说法不正确的是()。

A、明确矛盾和工作失误，但要封锁一些信息，避免引起骚乱

B、坚持畅通群众利益诉求机制，构建危机公关平台C、处置危机，必须以人为本，设身处地为群众着想

D、必须以第一时间为原则，迅速采取处置措施

【答案】：A132、下列关于行政组织变革的说法，哪项是正确的?

A:行政组织变革总是顺利的

B:行政组织变革的目的是为了增加员工数量

C:行政组织变革的阻力主要来源于内部

D:行政组织变革是适应环境变化的必要手段

【答案】：D133、下列哪项是行政管理中“权力下放”的主要目的?

A:减轻上级负担

B:加强中央集权

C:提高行政效率

D:扩大行政规模

【答案】：C134、下列关于冲突的说法不正确的是0。

A、冲突广泛存在于组织的各项活动之中

B、不同类型的冲突会对组织的经营和发展产生程度不同的影响

C、冲突是一种过程

D、冲突并不是组织中一种普遍现象

【答案】：D135、下列哪项是行政监督的主要方式?

A:行政复议

B:行政处罚

C:行政许可

D:行政奖励

【答案】：A136、下列对预测与决策关系的表述，不正确的是0o

A、预测是为决策服务的

B、预测贯穿于决策的全过程

C、决策是预测的前提条件

D、决策和预测关系密切

【答案】：C137、突发事件的处置工作程序是()。①发生或确认即将发生特别重大、