酒店总经理的11个经典面试问题

酒店总经理的11个经典面试问题文章：酒店总经理的经典面试问题集锦核心意图：探究应聘者的性格特质、价值观念、心态状况以及思维的深邃程度。为了深入挖掘应聘者的兴趣爱好，我将提出一系列深入的问题。例如，若应聘者钟情于流行音乐，我将追问：“您何时开始迷恋流行音乐？您最崇拜哪位歌手？她的音乐风格如何？她的代表作是哪一首？您最钟爱她的哪首歌曲？缘何如此？”遗憾的是，许多应聘者在这些问题的考验下显得力不从心。对于那些自称热爱阅读的应聘者，我将提出更为尖锐的问题：“您最推崇哪位作家？您最钟爱他的哪部作品？该书的主题思想是什么？阅读后您有何感悟？它对您的人生有何启示？”然而，能够从容应对这类问题的应聘者实属凤毛麟角。应聘者应当做到：1、提前为此类问题做好充分准备。2、尽量避免声称自己毫无业余爱好。3、避免提及那些低俗或给人不良印象的爱好。问题三：“请谈谈您的缺点”核心意图：考察应聘者是否对自己进行了深入的思考、分析和反省。一个能够清晰认识自己缺点并愿意改进的人，可能是一位难得的人才。应聘者应当做到：1、不宜宣称自己毫无缺点，因为除了神之外，每个人都有缺点。2、不宜提及那些对所应聘工作有严重影响的缺点。3、对于自己真正的缺点，应进行深入剖析，并以积极的态度去面对和修炼。问题四：“请分享一次您人生中最失败的经历”核心意图：考察应聘者的勇气和反省能力，是否陷入了选择性认知的误区，是否进行了深刻的自我反省，是否吸取了深刻的教训。应聘者应当做到：1、不宜声称自己从未经历过失败。2、应表明在失败之前，自己曾充满信心并全力以赴。3、明确指出失败主要是由主观原因造成的。4、失败后，自己进行了深刻的反省，并迅速振作，以更加饱满的热情面对未来的学习或工作。问题五：“您为何选择我们酒店？”核心意图：了解应聘者的求职动机、愿望以及对工作的态度。我对那些对我公司有深入了解的应聘者表示赞赏。应聘者应当做到：1、建议从行业、企业和岗位这三个角度来回答。2、参考答案——“我对贵酒店所在的行业前景充满信心，我认为贵酒店高度重视人才发展，而且这项工作与我的能力和兴趣高度契合，我自信能够胜任并做出贡献。”问题六：“对于这项工作，您预见到了哪些困难？”问题八：“我们为何应当录用您？”核心意图：我并不单纯关注“经验”，更重要的是应聘者的心态，是否有克服困难的决心和信心，以及对工作的责任感。应聘者应当做到：1、在回答时最好展现出应聘者的诚恳、机智、果断和敬业精神。2、表达自己的观点：“作为一名应届毕业生，我确实在实际工作经验上有所欠缺，因此在校期间，我积极利用各种机会在相关行业兼职。我意识到，实际工作远比书本知识复杂和丰富。但我具备强烈的责任心、适应能力和学习能力，且勤奋努力，因此在兼职工作中总能圆满完成任务，从中获得的经验也让我受益匪浅。请贵酒店放心，我在校学习和兼职经验使我完全有能力胜任这一职位。”问题十：“您希望与什么样的上级共事？”核心意图：通过应聘者对上级的“希望”可以洞察其自我要求的意识，这既是一个陷阱，也是一个机会。应聘者应当做到：1、最好避免对上级提出具体要求，而是多谈自己如何适应和提高。2、作为初入职场的新人，我应当更多地要求自己快速熟悉和适应新环境，而不是对环境提出要求，只要能够发挥我的专长即可。问题十一：“您在前一家酒店的离职原因是什么？”核心意图：探究应聘者是否持有感恩的心态，还是怀有仇恨的情绪。我特别不认同那些用负面态度贬低前雇主的应聘者。应聘者应当做到：1、避免将“离职原因”描述得过于详细和具体。2、不应掺杂主观的负面情绪，如“工作太辛苦”、“人际关系复杂”、“管理混乱”、“公司不重视人才”、“公司排斥我们某类员工”等。3、也不应回避或闪烁其词，如“寻求新环境”、“个人原因”等。4、不应涉及自己负面的性格特征，如不诚实、懒惰、缺乏责任感、不随和等。5、尽量让解释的理由为自己的形象加分，例如：“我离开是因为原公司面临倒闭。在那里工作了三年多，我对公司有着深厚的感情。然而，由于市场形势突变，公司状况急转直下。尽管感到遗憾，但我必须面对现实，因此我正在寻找一个新的平台，以继续发挥我的能力。”面试问题的答案并非一成不变，有效的答案也并非适用于所有面试场合。关键在于应聘者掌握了面试的规律后，能够根据具体情况灵活应对，有意识地揣摩面试官提问的心理背景，并据此作出恰当的回答。在自我介绍时展现自信许多人在自我介绍时因紧张而缺乏自信，低头不敢直视面试官，这种表现不仅不会被理解为紧张，反而可能被视为能力不足。在自我介绍时保持微笑自我介绍的内容应当精心准备自我介绍前需对岗位有深入了解自我介绍的时间控制求职者往往关注自我介绍的时间，不确定应控制在多长时间内。若面试官未明确要求，建议准备1分半至2分钟的内容。若要求1分钟介绍，可适当删减准备内容；若要求3分钟，可适当延伸内容或放慢语速。这样的准备更具灵活性。自我介绍应根据环境灵活调整自我介绍的内容不应固定不变，而应根据