需求建模课件

需求建模

絕大多數軟體的生命週期是以專案計畫制定和需求分析定義開始的，毫不例外，ERP系統的設計開發也是以需求計畫的提出與可行性分析開始的。在這一章節中，我們將重點向大家介紹ERP系統軟體在前期系統的需求獲取和需求分析階段的主要工作和方法，以及系統專案建立工作的主要流程。17.1BPR與需求建模企業流程再造成為勢在必行的工作。管理者必須從企業整體經營管理業務的角度，重新審視經營管理需求，建立新的業務模型。17.2需求建模方法

需求建摸的主要任務是瞭解現行系統的概況，對所要處理的對象(組織、部門、企業)進行詳細調研，確定新系統的功能和特性，收集支持系統目標的基礎數據及處理方法。17.2.1需求調研的主要方法1．現行系統調研2．問卷調查回饋3．深入工作考察4．客戶資訊交流

17.2.2需求調研的基本策略

1．明確用戶的軟體開發目標，確定系統基本範圍。

2．從客戶角度出發，確定以客戶需求為主導的思想。

3．控制需求膨脹，避免客戶需求盲目擴張。

17.3需求建模過程需求建模階段的主要工作是在專案小組的共同研究探討下確定專案範圍(scope)和高階需求(high-level)。在專案範圍確定的過程中，應當注意要在“資源支持”和“通過審批”的前提下進行；在高階需求的討論過程中，應當儘量保證系統概貌和建立需求模型產生的效率，並且要得到專案小組成員的一致通過。17.3.1專案可行性分析

在專案可行性分析這一階段中，主要的參與人員是高級系統分析員或專案經理及部分企業高級管理人員，主要的任務是確定系統的主要功能以及分析評估系統創建、實施過程中的風險與價值。

17.3.2系統專案建立

1．第一步：系統需求的劃分

系統需求劃分是在確定系統改進目標的基礎上，將影響系統實施的諸多問題轉化為對系統不同期望類型的需求。2.第二步：需求模型的建立在進行初步的需求模型劃分之後，可以確定出需求模型的決策層次、控制層次、執行層次三個需求層次。在對系統需求層次進行劃分之後，接下來的工作就是要建立基本的需求概念模型。

設備管理供應商管理庫存管理能力需求計畫採購管理採購計畫生產作業管理車間管理成本核算管理銷售管理品質管理客戶關係管理應收賬款管理應付賬款管理總帳管理固定資產管理銷售計畫主生產計畫粗能力計畫物料需求計畫人力資源管理福利、工資管理設備採購計畫能源需求計畫費用管理現金管理3．第三步：功能模組的創建

在這一部分的工作中，需要系統分析員在充分理解功能需求的基礎上，根據客戶的系統需求設計出系統的基本功能模組和模組間的介面，建立基本的功能模型。

生產管理生產數據管理物料計畫管理生產車間管理品質管理設備管理人力資源管理績效考核管理招聘選拔管理培訓發展管理薪資福利管理經理人平臺人事管理財務管理總賬管理現金管理工資管理固定資產管理應收應付管理報表管理供應鏈管理採購業務管理銷售業務管理倉庫管理存貨核算管理品質管理企業資源規劃（ERP）生產管理供應鏈管理財務管理人力資源管理期末調整匯率期末結帳自動轉賬明細分類帳多欄帳核算專案分類帳核銷業務往來對帳總帳管理憑證管理帳簿管理核算管理期末管理憑證錄入憑證修改與刪除憑證審核憑證過賬總分類帳結轉損益4．第四步：專案流程的建立這一部分中的主要工作是按照業務需求的重要程度確定開發需求的先後順序，調整系統實施的整體步驟。專案流程控制的主要方法也是模型化的，常用的是Gantt圖和PERT(ProgramEvaluation&ReviewTechnique，計畫評審技術)圖。(1).Gantt圖

020406080100120140160180ABCDEFGHIJ(2).PERT圖PERT圖是一個有向圖，如圖17-5所示。

511116166455222337100圖17-5PERT圖

21.3.3決策方案分析在這個階段中，要確定每個方案的具體實施辦法，同時將多個方案進行對比分析。描述任意一個候選方案特徵的資訊量都是相當大的，當對多個方案進行組織、比較時，候選方案比較表就成為一種高效的方式，如表17-1。

特徵描述候選方案1候選方案2候選方案3候選方案業務流程核心：以企業基本的物流為系統核心流程，強調物料在企業生產中的重要性以企業成本控制及財務管理為核心，強調資金流在企業業務中的重要性以客戶關係及企業整體合作關係為核心，強調企業運營中關係的重要性資料庫平臺：採用MSSQLSever資料庫系統採用Oracle……

採用Sybase……

開發語言平臺：採用MSVB6.0採用Delphi7.0採用PowerBuilder伺服器配置：網路設置：客戶端配置：候選方案分析比較表

在候選方案確定後，接下來需要對每個候選方案進行可行性分析。方案可行性分析可以從技術、運行、經濟、時間四個方面同時進行。在最終確定最優方案之前，還需要對所有候選方案進行可行性比較的綜合分析，以選出在四個可行性方面整體最優的候選方案。在方案可行性分析中同樣應該採用分析表的方式——可行性分析比較表，如表17-2。可行性準則權重候選方案1候選方案2候選方案3候選方案運行可行性：評估候選方案滿足企業需求的程度、為企業經營管理帶來的總體效益額，以及企業對該方案的可接受程度

30%採用三層結構體系，基本滿足企業內部業務需求，可以在提高企業生產效率、加強經營管理方面提高企業綜合素質。企業基本可以接受該方案，但滿意度不高採用四層結構模型來提高系統效率。以成本及財務為核心，在企業效益最大化的前提下，對企業整體業務進行管理。滿足企業日常生產經營管理的需要，企業基本滿意該方案設計。五層的結構體系實現了系統的互聯網訪問，與注重客戶滿意度、實現企業價值最大化的企業目標相適應，功能上滿足企業全方位的使用需求，使企業對該方案有較高的滿意度。技術可行性：評估候選方案所採用的技術是否能滿足功能實現的需求，以及該技術的成熟度、可用性、必要性、時效性30%數據服務平臺基本可以滿足企業業務數據存儲的需求，開發平臺基本可以滿足C/S三層結構的需求。技術的成熟度比較高，目前可用性較好；但缺乏時效性，在實施及後期維護時有技術斷檔隱患。大型資料庫在數據的存儲量以及安全性和一致性上都有較大優勢，開發平臺在與資料庫集成方面也有比較大優勢，可以實現系統四層結構。技術基本成熟；但目前開發人員選拔比較困難，可用性不強。大型資料庫具備相應的數據服務優勢，最新開發語言具備跨平臺運行的功能，達到實現五層結構以及遠程網路訪問的技術要求。技術成熟度稍差，可用性不強；但技術發展前景良好，時效性較高候選方案可行性分析比較表(1)可行性準則權重候選方案1候選方案2候選方案3候選方案經濟可行性：評估候選方案開發、實施、維護的全部費用，與為企業帶來的直接經濟效益的比值，以及先期投入金額、回報期、專案實施後的淨現值30%先期投入費用6000$，設計開發費用80000$，專案實施費用12000$，回報期大約為5年，淨現值為98000先期投入費用8000$，設計開發費用100000$，專案實施費用20000$，回報期為大約5.1年，淨現值為128000先期投入費用8000$，設計開發費用120000$，專案實施費用8000$，回報期大約為4.7年，淨現值為136000時間可行性：評估候選方案整體及各大模組結構在設計、實施過程中所需要的時間10%

詳細需求調研及整體結構設計需要至少6個月，系統開發、實施和測試需要4、5個月。整體系統交付需一年的時間，週期較