合规刷题附有答案

合规刷题1[复制]您的姓名：[填空题]*_________________________________在商业保险项目中以下哪些工作是TPA不可以做的？*1、TPA为宣传商业保险项目，向HCP和患者赠送礼品(正确答案)2、TPA协助保险公司，收集并初机审阅保险申请和赔付所需材料3、TPA督促患者更好的进行定期检查，并能解答患者和医生保险项目相关疑问4、TPA在与患者互动交流中推广药品，并为患者提供购药咨询与建议(正确答案)5、TPA组织针对医患的会议介绍保险细则，并同时进行疾病宣传和医学教育(正确答案)关于商保项目，销售团队可以和HCP主动沟通以下哪些内容？[单选题]*1、项目执行操作流程2、保险保障内容与权益细节3、以上皆不可(正确答案)4、患者服务与退出机制关于商业保险项目的理解正确的是？*1、城市定制型商业保险是在带量采购背景下，针对未进入医保目录的产品，由政府指导，多家保险公司共同承保的补充医疗保险。(正确答案)2、商业保险项目的目的是通过半买半赠的方式，提升产品在贫困人群中的销量3、商业保险项目的目的是为解决患者长期用药affordability，可以帮助符合条件的患者减轻用药的经济压力(正确答案)4、商业保险可以帮助渠道缩短账期以下哪些行为属于骗保？*1、某代表的亲属患病，该代表与主治医生比较熟悉，请医生协助虚增能够医保报销的检查项目，使其亲属从医保中多报销出钱来减轻看病经济负担(正确答案)2、某代表的亲属患病，由于该亲属只有外地户籍，没有本地医保代表，请熟识的主治医生帮忙用代表本人的医保卡看病开药(正确答案)3、员工a与患者串通，通过贿赂诊断公司伪造假的诊断报告，患者使用甲的诊断报告得到医生处方，拿到药后到市场转卖获利，并通过假的诊断报告等材料到医保局报销(正确答案)医保诈骗主体可能包括：*1、患者(正确答案)2、药贩子(正确答案)3、定点医药机构或医保经办机构(正确答案)4、参保人(正确答案)以下行为属于医保诈骗的有：*1、使用医保卡购买药品后进行转卖(正确答案)2、协助或通过定点医药机构及医师药师串换药品、耗材、物品、诊疗项目(正确答案)3、冒用、盗刷他人医保卡；明知系利用医保骗保购买的药品而非法收购、销售(正确答案)4、诱导、协助他人冒名或虚假就医购药(正确答案)5、协助或串通顶点医药机构及医师药师将不属于医保支付范围的费用纳入医保结算（注意医保结算范围是药品纳入医保目录中的适应症），自行或协助、串通他人（包括但不限于患者、医疗卫生专业人士或其他人员）伪造、变造、隐匿、涂改、销毁病历、处方签、诊断报告、收费凭证等医学文书、医学证明、会计凭证、电子信息等医保报销资料(正确答案)关于商业保险项目的理解，正确的是？[单选题]*1、商业保险可以帮助渠道缩短账期2、商业保险项目的目的是通过半买半赠的方式，提升产品在贫困人群中的销量3、城市定制型商业保险是在带量采购背景下，针对未进入医保目录的产品，由政府指导，多家保险公司共同承保的补充医疗保险。商业保险项目的目的是为解决患者长期用药affordability，可以帮助符合条件的患者减轻用药的经济压力(正确答案)代表了解到公司某产品的商业保险项目启动了，如何向医生传递项目信息？[单选题]*1、当医生主动问起时，代表可以告知有相关项目，具体信息可以通过官方渠道进行了解。(正确答案)2、代表应主动告知医生，简单传达保险模式、理赔流程、赔付比例等基本信息。告知医生后续如有具体问题，可以通过哪些官方途径进行咨3、当医生主动问起时，代表可以介绍保险模式、理赔流程、赔付比例等信息。4、代表应主动告知医生，简单传达保险模式、理赔流程、赔付比例等基本信息，医生后续如有具体问题，销售代表应该及时跟进解答。下列关于样品的表述不恰当的是：*1、帮助医疗卫生专业人士确定患者对公司产品在耐受性和有效性方面的适当反应2、帮助医疗卫生专业人士或医疗卫生机构获取有关阿斯利康产品的用药经验或者更广泛地评价公司产品的临床反应3、可以直接向零售药房或批发经销商提供样品(正确答案)4、可以直接向病人提供样品(正确答案)样品可出于以下哪些目的提供给医疗卫生机构？*1、医疗卫生专业人士让患者熟悉阿斯利康的产品2、帮助医疗卫生专业人士在为患者开具处方前，确定患者对公司产品在耐受性和有效性方面的适当反应(正确答案)3、帮助医疗卫生专业人士或医疗卫生机构获取有关阿斯利康产品的用药经验或者更广泛地评价公司产品的临床反应(正确答案)4、帮助医疗卫生专业人士或医疗卫生机构吸引或留住患者5、帮助医疗卫生专业人士或医疗卫生机构从样品获得利润关于样品签收，哪些是正确的？*1、样品的签收人是a医生，若a医生不在，可以由科室内任意其他医生进行代签2、样品签收时，医生需要提供的材料是需要有照片的医生公开信息或身份证或医师执业资格证等(正确答案)3、样品签收时要在医院内进行(正确答案)4、样品签收时需要由物流公司联系医生进行签收(正确答案)5、在医生较忙的情况下，代表可以在医生授权下帮忙签收样样品项目中，以下描述中符合公司道德准则的有：1．帮助维系客情关系，提高产品销量，为HCP申请样品；2．HCP日常工作繁忙，在物流配送样品时，帮助HCP代为收货并签署《样品签收单》；3．HCP日常工作繁忙，帮助HCP保管及管理样品。[单选题]*1、以上均不对(正确答案)2、1&2&33、2&3下列关于样品的表述，不恰当的是：*1、样品可以为产品准入和销量打下基础(正确答案)2、样品的目的是缓解患者用药的经济压力(正确答案)3、接受样品的患者必须满足经济条件困难的前提(正确答案)4、样品的目的是确保患者的依从性，延长产品DOT(正确答案)样品项目中，以下描述符合公司道德准则的有：[单选题]*1、帮助维系客情关系

为HCP申请样品2、帮助HCP或者医疗卫生机构获取产品用药经验，收集HCP样品需求(正确答案)3、HCP日量工作繁忙，在物流配送样品时，帮助HCP代为收货并签署《样品管收单》4

、HCP日地工作繁忙，帮助HCP保管及管理样品5

、以上均不对向医疗卫生专业机构提供药品免费样品时样品上应清楚标注：*1、“免费”字样2、“样品”字样(正确答案)3、“非卖品”字样(正确答案)4、“赠品”字样以下对于样品项目中的行为，不合规的有：*1、样品配送公司快递员将某产品的样品送到某医院某科室，未要求科室主任签收样品签收单，而是直接将样品丢在办公室桌上，便转身离开。(正确答案)2、某医生将公司某产品的样品出售给患者，向患者收取该产品市场价格一半的费用。(正确答案)3、某员工与某医生串通，伪造假的患者和假的病历，骗取某产品样品，将该样品出售获取不正当利益。(正确答案)4、帮助医疗卫生专业人士或医疗卫生机构获取有关阿斯利康产品的用药经验或者更广泛地评价公司产品的临床反应。以下哪些属于不可以赠送给医生或者患者的有价物品？*1、带公司logo的日历(正确答案)2、带产品logo的水杯(正确答案)3、听诊器(正确答案)4、血压计&

手术手套(正确答案)5、kindle&激光笔(正确答案)对于有价物品的理解，以下哪些是错误的？*1、有价物品的单价金额一般较低，因此无需签收或保管签收记录(正确答案)2、有价物品包括外部利益相关者教育用品和患者物品3、有价物品可以帮助外部利益相关者对病患进行阿斯利康在该疾病领域有批准产品的疾病管理教育4、患者物品仅限中央市场部/医学信息部门同事申请采购，并由中央市场部/医学信息部门负责统筹分配5、有价物品是第三方项目，由基金会/协会运作(正确答案)下方哪些信息是个人信息？*1、姓名(正确答案)2、身份证号(正确答案)3、账号密码4、病历(正确答案)下方哪个不是个人信息？[单选题]*1、银行账号2、无线网络密码(正确答案)3、病历4、身份证号发生以下什么情况时会被认为是个人信息泄露事件并须要通过ServiceNow进行上报？**1、电脑遭受网络攻击，大量个人信息文件泄露(正确答案)2、通过微信将员工清单发给供应商后，发现被肆意转发(正确答案)3、工作差旅中丢失了放有员工档案的行李(正确答案)4、在业务邮件沟通过程中，将包含员工收入、身份证信息的内容错误发送给不相关的供应商A(正确答案)涉及处理个人信息的项目在项目准备阶段、项目执行阶段和项目结束阶段分别需要采取什么控制措施，以确保个人信息安全？[单选题]*1、事前：确认执行供应商资质、获取信息主体对知情同意书明示同意；执行时：注意数据存储和处理流程安全结束：妥善保存个人信息2、事前:确认执行供应商资质、发送知情同意书给到信息主体；执行时：关注线上个人信息存储和使用安全结束：完成项目使用目的后删除所有个人信息3、事前：确认执行供应商资质、获取信息主体对知情同意书明示同意；执行时：注意个人信息存储和处理流程安全结束：完成项目使用目的后删除所有个人信息(正确答案)请问以下哪些描述是正确的？*1、一旦个人阅读隐私声明并签字授权了知情同意书以后，不允许其撤回原来的知情同意书(正确答案)2、医院为方便患者联系HCP进行挂号问诊在公示栏中公开的HCP个人信息，阿斯利康员工可以直接摘抄后进行icustomer中客户注册3、有权限接触和整理HCP个人信息意味着可以随意转发HCP信息给到外部4、除国家法规和监管机构要求外，未经HCP本人授权下不允许分享个人信息(正确答案)5、未经信息所有人合法授权，严禁擅自收集、处理、输送和使用任何个人信息；在未经信息所有人合法授权的情况下，不得向第三方提供任何个人信息；数据收集遵循法律法规、AZ道德准则及数据隐私标准的要求(正确答案)当通过合法方式收集个人信息后需要注意什么?*1、根据公司GRAD要求和国家法律法规要求存储个人信息，到期后确毁或匿名化处理个人信息(正确答案)2、联系IT团队对收集的个人信息进行加密和独立存储(正确答案)3、考虑应答被收集人针对其个人信息的修改和删除机制(正确答案)4、包含中国公民的基因数据等敏感信息如果出境需要遵循国家相关规定(正确答案)根据（GB/T35273-2020信息安全技术个人信息安全规范》中定义，请从下方选项中选择出敏感个人信息:1.银行账号、2.病历、3.体检/心理检查报告、4.面部肖像、5.身份证、6.网页浏览记录、7.姓名、8.生日、9.电话号码/邮箱。[单选题]*1、1,2,3,4,5,6(正确答案)2、1,2,3,4,5,93、1,2,3,4,5,74、1,2,3,4,5,8以下行为表现涉嫌侵犯商业机密的有:*1、将公司内部消息告知亲友或发朋友图(正确答案)2、离职时带走技术资料(正确答案)3、离职时带走客户名单(正确答案)4、窃取公司研究人员电脑中的相关研究材料(正确答案)根据公司定义，以下哪些属于隐私泄露事件？*1、包含个人信息的纸质或者硬盘拷贝文件丢失或者被偷。(正确答案)2、未加密的计算机硬件丢失或者被偷。(正确答案)3、个人信息被不恰当的公开给不应该收到的人。(正确答案)4、所有新入职员工、合同工和外包第三方人员（包括临时员工和实习生）入职前均签署员工个人隐私声明，并随同员工个人档案归档。针对零售药店的拜访活动中，以下哪些行为是不正确的：*1、代表协助门店药师，整理并记录处方信息和患者购药记录(正确答案)2、为方便大众了解处方药的效果，代表建议零售药店制作推广处方药的易拉宝放在药店门口(正确答案)3、BU代表在拜访药店时，遵循零售药店管理注意事项，与零售代表进行联合拜访4、代表全程参与在零售药店开展的患教会，并直接向患者介绍AZ产品(正确答案)针对零售药店的拜访活动中，以下哪些行为是违反公司要求的：*1、销售代表承担渠道管理职能，在拜访药店时与零售代表进行共同拜访(正确答案)2、为方便大众了解处方药的效果，代表建议零售药店制作推广处方药的易拉宝放在药店门口(正确答案)3、代表全程参与在零售药店开展的患教会，并直接向患者介绍AZ产品(正确答案)4、代表协助门店药师，整理并记录处方信息和患者购药记录(正确答案)关于引流，以下行为不符合公司相关要求的有：*1、地区经理要求负责三甲医院的代表每个月至少成功引流一个患者到药店购药。(正确答案)2、为医生协助院外引流工作，给医生加大资源投入，开展更多的科室会(正确答案)3、在医生帮忙的情况下，代表带领患者去关联药店进行购药(正确答案)4、为了解引流效果，代表直接从关联药店取得当月某产品的销量(正确答案)5、非工作时间碰到患者咨询院外购药渠道，代表向患者介绍关联药店(正确答案)以下哪些表述折扣的话术是错误的：*1、某产品有75折折扣2、某产品有买三赠一的活动(正确答案)3、某产品买三盒加一元赠一盒的活动(正确答案)4、某产品有买三个疗程赠一个疗程的活动(正确答案)5、某产品买三得四的活动(正确答案)在药店开展筛查，以下哪些做法是错误的？*1、BU与零售团队合作计划在某药店自行开展筛查活动，由零售同事与药店沟通是否参加项目及确定时间安排(正确答案)2、零售团队计划自行在药店开展筛查和患教，找到BU同事希望推荐HCP来药店进行义诊和患教，义诊的部分不对HCP付费，但患教会的部分将支付讲课费用(正确答案)3、在药店开展的筛查活动，代表建议药店店员在筛查结束后主推公司的产品(正确答案)4、销售了解到某药店有开展筛查活动的厂家，其主动找到筛查项目的厂家人员，希望与设备厂家合作开展在药店的筛查(正确答案)小王在一次拜访中和李主任沟通第二天需要在科内举办科室会以下哪些说法不符合公司会议管理要求:*1、会议过程中有一名其他公司的员工在会议现场与参会医生一同听课，由于并没有影响讲者演讲。小王并没有进行劝离(正确答案)2、本次科室会小王只邀请了和讲者同科室的医生参会，进行学术推广且需支付讲者讲课费(正确答案)3、讲者李主任因有急事无法在会议召开前签署讲者协议，小王于会后与讲者签署讲者协议(正确答案)4、会议结束后小王在科室组织用餐，由于临近中午医生下班，许多未参会的医生共同享用小王提供的餐品及茶歇(正确答案)以下符合四维管理要求的是：*1、推广型会议醫确保讲课材料经审批且在有效期内，并在会议期间通过ESM进行全程播放(正确答案)2、讲者及参会人员需要iCustomer身份认证，并完成e学荟地推认证(正确答案)3、讲者及参会人员使用电子签到，且有效付费讲者及参会人员满足1：5(正确答案)4、电子讲者协议会前签署(正确答案)遇到突发情况需取消会议时，以下哪项操作不会被飞检判定noshow＊[单选题]*1、接到飞检电话前仅邮件报备取消2、接到飞检电话后ESM系统操作取消3、接到飞检电话后ESM系统和邮件报备取消4、接到飞检电话前ESM系统操作取消(正确答案)在现行飞检规则中，以下哪些情况违反会议管理要求？*1、邀请药师作为讲者但未选用主题和标题有“包含药学内容＂的材料；(正确答案)2、使用未经审批的材料或材料首页未显示有效期；(正确答案)3、使用过期的材料；(正确答案)4、在PPT格式的演讲材料中擅自添加内容；(正确答案)关于自办会的材料播放，以下哪些操作是正确的？**1、会前确保材料的有效性，非会议期间的材料播放记录不与会议关联(正确答案)2、所有推广型会议需通过esm进行材料播放，并在会后当天及时与会议关联(正确答案)3、将推广型会议材料下载下来，以pdf格式在会上展示关于网络会，下列说法错误的是：*1、每位讲者讲课时长必须大于30分钟2、网络会过程中，如果参会人临时下线20分钟接电话，只要回来继续参加会议，就可以被算作有效参会人(正确答案)3、网络会可以发生小食费用(正确答案)4、讲者及参会人须用经过e学荟地推认证的手机号码登录网络会平台以下符合网络会管理需求的是：*1、讲者及参会人须用经e学荟地推认证的手机号码登录网络会议平台(正确答案)2、讲者及参会人需全程打开摄像头并视频互动(正确答案)3、医疗卫生专业人士有效参会人须全程参会并满足30分钟，且仅需要满足1：3原则即可4、允许发生小食及用餐费用，金额不超过每人30元小王在获取医院科室同的情况下组织一次科室会，关于电子签使用，以下哪个做法是正确的：*[单选题]*1、

会议结束后小王由于和讲者沟通，未点击“结束”按钮2、

小王在会前组织参会人员签到，部分参会人员未进行iCustomer身份认证，小王对此未让其签到3、

签到过程中小王发现有1名参会人员E学荟账号绑定信息错误，小王根据实际情况解绑后重新绑定正确E学荟账号信息并让其重新签到(正确答案)小王在一次拜访中和李主任沟通第二天需要在科内举办科室会，以下哪些说法不符合公司会议管理要求：*1、本次科室会小王只邀请了和讲者同科室的医生参会，进行学术推广且需支付讲者讲课费(正确答案)2、会议结束后小王在科室组织用餐，由于临近中午医生下班，许多未参会的医生共同享用小王提供的餐品及茶歇(正确答案)3、会议过程中有一名其他公司的员工在会议现场与参会医生一同听课，由于并没有影响讲者演讲，小王并没有进行劝离(正确答案)4、讲者李主任因有急事无法在会议召开前签署讲者协议，小王于会后与讲者签署讲者协议(正确答案)AZ自办会的目的是为了学术推广，若HCP频繁参加相同材料的学习，无法实现学术推广的目的。每年，每位MR/DSM邀请同一位HCP作为参会人参加同材料会议的次数不得超过多少次？（单选题）[单选题]*1、4次2、5次(正确答案)3、6次4、7次以下选项中，关于“所有推广型会议的会议材料都必须通过ESM/Veeva拜访模块打开”,说法正确的是：*1、无论该场会议是否被飞检，会议全程未使用ESM/Veeva拜访模块打开，不支付讲课费，且会被判定为瑕疵会，影响合规KPI(正确答案)2、城市会必须使用ESM端口进行播放，否则后台无法获取播放记录，也无法支付讲课费(正确答案)3、如果从ESM进行材料播放，必须当天23:59之前完成会议关联(正确答案)4、如果是从Veeva拜访模块进行的材料分享，为了讲课费能够及时有效的支付，请代表同事记得在会议完成当天同步Veeva数据(正确答案)在调查与修正过程中，以下哪一项行为，直线经理没有履行其责任：[单选题]*1、对通过监控识别出来的异常问题，仅与下属员工口头警示，不需要再进行上报和跟进(正确答案)2、积极制定整改计划3、按照整改计划及时间要求，积极落实各项整改要求4、自身及鼓励团队成员全力支持及配合调查或审计部门的各项工作要求5、发现任何不合规问题时，及时向恰当的人员或部门汇报，包括但不限于大区经理、合规部、法务部、人力资源部直线经理知悉下属收到外部医疗机构或政府机构（包括但不限于医院/纪委/行政机关/司法机关/执法机构等）的询问及调查要求，或已被询问或调查，但未能及时上报，则将会收到纪律处分，该表述是：[单选题]*1、错误2、正确(正确答案)直线经理应在日常工作中预判风险，管理好风险，对出现的问题进行问责并改进。直线经理的责任包括但不限于：**1、身体力行做合规的榜样(正确答案)2、监督团队行为／控制风险(正确答案)3、充分理解政策制度要求(正确答案)4、为团队进行政策及制度培训(正确答案)5、建立畅所欲言的氛围，日常工作中预判并防范风险(正确答案)以下行为中，违反公司道德准则的有：*1、向HCP或医院收集第三方筛查／检测项目转化率数据(正确答案)2、从HCP处拍下某产品首张处方照片并在朋友圈宣传(正确答案)3、向HCP收集使用产品的患者处方量(正确答案)4、向HCP或医院收集第三方筛查／检测项目结果(正确答案)医学代表的主要工作职责包括：*1、向医务人员传递医药产品相关信息(正确答案)2、协助医务人员合理使用本企业医药产品(正确答案)3、收集、反馈药品临床使用情况和药品不良反应信息等(正确答案)4、在所负责的区域内，利用医学专业知识和科学领导力，以病患为中心，建立稳固的生态圈合作共赢关系，实现产品的学术推广有效性，推动业务可持续的增长(正确答案)5、负责在指定的治疗领域和区域开展学术推广活动，技术咨询，执行产品推广计划和方案(正确答案)公司关于严禁超适应证推广的原则，以下描述错误的是：[单选题]*1、只要国外获得批准，即便未在中国获批的产品适应症或临床数据也是可以进行推广的(正确答案)2、推广信息应客观、全面、平衡，所有阿斯利康对外的推广信息都应该经过公司审批3、药品信息推广应与中国药品主管部门批准的药品信息相一致以下任何情况发生时，实际、明显或潜在的利益冲突可能会出现，需要自我披露：*1、一名医学总监在另一家咨询机构担任独立董事(正确答案)2、一名医学代表在工作之余，经营着一家出售化妆品和服装的网店，其妻子也在同时打理这家网店(正确答案)3、一名地区经理的母亲是xx医院的医生，她所在医院属于他儿子所推广产品的治疗领域(正确答案)4、一名区域市场经理和一名医学代表是夫妻关系，他们在同一区域的同一产品组(正确答案)5、一名某产品的产品经理，其妻子刚刚跳出到在我们同类型竞品企业担任大区经理(正确答案)在一次拜访中，赵医生问起AZ某产品未来可能新增的适应症，希望了解最新研究进展，对此销售代表小贾做法不恰当的是？*1、

小贾介绍目前在做的临床研究，进展程度，新适应症获批时间等(正确答案)2、

针对国内尚未获批的适应症，小贾打印国际或国内发表的资料提供给HCP自己参考(正确答案)3、

从医学部获取相关国外临床研究等专业资料后，小贾单独回访了赵医生，真实客观的传递了相关信息(正确答案)4、

小贾向医学部反馈了赵医生的需求。在医学部同事回访赵医生的时候，小贾全程在现场陪同(正确答案)以下关于超适应症推广，哪些描述是准确的：*1、在非推广活动时，可以在该活动中分享超适应症信息2、医学部可以主动向HCP沟通超适应症信息3、药品信息推广应与中国药品主管部门批准的药品信息相一致(正确答案)4、销售收到超适应症咨询时，应将咨询转至医学部(正确答案)以下哪些关于市场信息估计的说法是错误的：*1、直线经理必须承担管理责任，进行一线监控，确保市场信息估计和汇报的合法合规性2、设置新患的目标数量(正确答案)3、与HCP交流时涉及市场信息估计的话术必须经NS批准4、估计新患参考数量是员工的业绩考核内容之一，须进行每日追踪(正确答案)以下哪些项目可以主动和HCP沟通：[单选题]*1、ihospital（使用经过公司审批的话术）(正确答案)2、商业保险3、患者援助项目4、AZ赞助的活动小王是负责A产品推广的代表，在拜访医生时可以了解以下哪些数据：*1、当天科室门诊量(正确答案)2、AZ赞助的筛查项目的产品转化率3、医院科室病床数(正确答案)4、医生当天开具A产品的处方数量发生突发事件（如医院约谈、纪委调查等）后，应第一时间：[单选题]*1、感觉事情不大，观望一下再说2、独自提交对方所要求的各种材料3、独自配合或参加约谈、调查等4、立即上报直线经理及PMT（ProvincialManagementTeam）(正确答案)天于引流，以下行为不符合公司相关要求的有：*1、为了解引流效果，代表直接从关联药店店员处获取当月某产品的销量明细数据(正确答案)2、在医生很忙的情况下，代表带领患者去关联药店进行购药(正确答案)3、非工作时间碰到患者咨询院外购药渠道，代表将患者介绍至某关联药店(正确答案)4、地区经理要求负责三甲医院的代表每个月至少成功引流一个患者到关联药店购药(正确答案)5、为鼓励医生协助院外引流工作，代表给医生加大资源投入，如开展更多科室会(正确答案)以下哪些不是进行市场信息估计的合理合法目的：[单选题]*1、了解治疗领域细分市场的诊疗情况2、发现潜在的医学教育需求3、精细化管理HCP(正确答案)4、了解诊疗观念、临床诊疗习惯和洞见若员工存在利益冲突，影响或潜在影响其或须第一时间进行：[单选题]*1、依从性；独立性；上报2、依从性；独立性；利益冲突自我披露3、可靠性；合规性；上报4、独立性；判断性；利益冲突自我披露(正确答案)关于公司对于良好文书的规定，以下哪些表述是正确的：*1、不可以因表述不完整／表述错误而带来歧义(正确答案)2、严禁任何AZ禁止的行为，也不允许通过文书书写这些行为(正确答案)3、避免偏商业化、负面消极、情绪化的文书(正确答案)严禁以下常见的滥用市场支配地位行为：*1、无正当理由限定交易相对人的交易对象(正确答案)2、不公平高价销售／不合理低价购买(正确答案)3、无正当理由拒绝交易(正确答案)4、附加不合理交易条件（例如：限制销售地域、要求交易相对人提供不合理保证金）(正确答案)5、无正当理由的搭售（例如：药品与医疗器械捆绑销售），无正当理由的差别待遇(正确答案)员工汇报疑似违规行为途径有：*1、法律事务部(正确答案)2、举报热线或电子邮件(正确答案)3、直线经理(正确答案)4、人力资源部(正确答案)5、合规部(正确答案)关于以下行为说法正确的是：[单选题]*1、无证经营药品，涉及金额为10000元及以上的，才需承担行政责任乃至刑事责任2、药品经营许可证由AZ公司持有，员工个人倒买倒卖药品的行为不属于非法经营药品3、无证经营药品，涉及金额为3000元及以下的，无需承担行政责任乃至刑事责任4、未取得药品经营许可证而从事药品的零售、批发属于非法经营药品(正确答案)关于垄断，以下哪些表述是正确的：*1、一旦被认定为垄断行为，企业需要承担民事赔偿责任，不会被罚款2、无正当理由的描售，附加不合理交易条件，不公平高价销售／不合理低价购买，无正当理由拒绝交易，无正当理由限定交易相对人的交易对。象，无正当理由的差别待遇，都是常见的垄断行为(正确答案)3、一旦被认定为垄断行为，企业将会面临巨额罚款(正确答案)4、与经销商、连锁药店及其他零售药店通过签署包含固定和限定价格的合作协议、下发调价函、口头通知等方式达成固定和限定价格的协议，属于垄断行为(正确答案)我们的日常工作受到以下哪些法律法规的监管：*1、《中华人民共和国广告法》(正确答案)2、《中华人民共和国药品管理法》(正确答案)3、《关于印发＜医疗机构工作人员廉洁从业九项准则＞的通知》(正确答案)4、《中华人民共和国反不正当竞争法》(正确答案)员工A与T1/T2/T3经销商销售人员串谋，共同造假，以员工A负责的目标医院B的名义从T1/T2/T3经销商处购买药品Q，帮助员工A实现目标达成获得奖金，同时经销商获得返利，之后员工A将购买到的药品Q转卖给其他地区的医药公司。对于该行为的描述，以下正确的有：*1、通过假销量骗取奖金或协助经销商骗取返利属于违法行为，情节严重的可能会构成诈骗罪，会面临刑事责任(正确答案)2、获悉身边任何形式的捏造、虚报销量或编制不实销售数据等假销量行为，请及时上报直线经理、合规部、法务部(正确答案)3、根据公司《员工手册》中的规定，捏造、虚报销售数据或编制不实销售数据将被立即解雇(正确答案)4、违反《阿斯利康道德准则》(正确答案)日常工作中打印的包含个人信息文件（如讲者协议、员工清单）如何存放？[单选题]*1、放在易拿取位置2、专人专管，日常集中存放在保险柜或带锁的抽屉／柜子中(正确答案)对于下列情形描述，不符合医药代表工作内容的有：*1、某医药代表对某医院血液科捐赠医疗器械(正确答案)2、某医药代表承担药品销售任务，实施收款和处理购销票据(正确答案)3、某医药代表参与统计医生个人开具的药品处方数量(正确答案)4、某医药代表经备案或经医疗机构同意开展学术推广等活动每一位同事邀请同一位HCP用餐的次数平均每季度不超过____次，全年不超过_____次。[单选题]*1、5次，24次2、3次，12次3、6次，24次(正确答案)4、4次，16次一旦发现有危及公司经营活动或造成公司声誉受到影响以及其他任何有可能升级为危机的事件或情况，员工可以向以下哪些人报告：*1、危机管理协调员（CC）(正确答案)2、直线经理(正确答案)3、法务部(正确答案)如销售对流向数据存有疑问，应：[单选题]*1、按照公司流程提交销量申诉邮件，逐层处理(正确答案)2、单独拜访经销商开展业务沟通3、公司销售人员自己或委托他人在公司商务专员定期采集销售报量数据前，向商业公司／医院／药房等自行采集销量的人员询问市场部支持协会开展某疾病领域诊疗观念的市场调研，以下行为不符合公司相关要求的有：*1

、为了感谢某医生配合调研，在调研结束后，市场部同事请该医生吃饭(正确答案)2

、市场部将汇总的市场调研结果分享给各区域销售同事建议销售同事基于报告结果调整与HCP拜访/学术推广策略3

、市场部建议协会在调研问卷上加入关于公司某产品在某疾病领域治疗的接受度的调研问题(正确答案)4

、市场部根据市场调研结果调整对某医院的资源投放如医生教育学术会议、患教会等，主要用于HCP和患者疾病观念改善(正确答案)在获悉不当使用个人信息的任何投诉后，你应该在多久时间内向数据保护专员报告？[单选题]*1、在一周内通过ServiceNow报告2、在收到投诉后立即通过ServiceNow报告(正确答案)3、在你做过自己的调查之后通过ServiceNow报告下列哪些销售人员行为是不被允许的？*1、在筛查活动中协助收集患者问卷(正确答案)2、在筛查活动中帮助现场秩序维护，监督患者签署知情同意书。(正确答案)3、接受医生邀请加入微信患者群，帮忙医生进行通知及答疑工作(正确答案)4、

协助患者填写PAP入组资料，帮助患者在线上注册(正确答案)以下哪些行为属于超适应症推广？*1、员工A在推广某产品的过程中，向HCP推广适应症O，但该适应症仅在美国获批。并未在中国获批(正确答案)2、员工A根据在中国获得批准的药品说明书中的内容，向HCP介绍某产品适应症3、员工B向HCP推广某产品未获批适应症O，该适应症在欧洲仍处于实验阶段，国内国外均尚未获批(正确答案)以下哪些产品是可以主动向医生介绍的？[单选题]*1、与AZ签订的MOU合作意向书的检测设备厂家的一款检测设备2、与AZ签订正式代理协议的检测设备厂家的代理产品(正确答案)3、在相关领域领先的检测设备厂家的一款检测设备4、与AZ签订正式代理协议的检测设备，厂家的一款未在推广协议范围内的最新上市的产品小王是负责药品a推广的医药代表同时也负责公司以a厂家引进和代理的一款器械B，以下错误的是：*1、小王在医生办公室组织产品a科室会在会前的暖场环节播放代理器械video(正确答案)2、小王计划周末在某科室召开代理器械产品的介绍会议，从代理厂家人员小赵处获得了未经审批的产品介绍资料，准备在会议上分发给hcp(正确答案)3、为了能让医生了解更多的代理器械的信息，小王通过代理厂家人员小赵******4、代理厂家人员小赵找到小王，希望小王能推荐一些医生来参加******，小王在了解了会议细节并与经理报备后，将感兴趣的医生面单报给了小赵(正确答案)小王在一次拜访中和李主任沟通一套第二天需要在科室会上讲的幻灯片，以下哪些说法是错误的

：*1、为了丰富片子的内容，小王应李主任的要求从网上下载了一些疾病、产品的相关资料(正确答案)2、李主任与小王讨论了一个他在临床中发现的新适应症，并建议在会议片子中加上这部分内容。销售小王采纳了李主任的意见(正确答案)3、

在沟通中，李主任提到公司A产品在国外已经上市了新适应症（国内未获批），并建议在会议中分享这一部分内容。小王采纳了李主任的意见(正确答案)下列哪些表述是正确的？*1、严禁将第三方赞助项目或者AZ自办项目作为资源提供给医生，作为医生开处方的利益交换(正确答案)2、主动向HCP介绍PAP项目3、严禁不恰当接触患者或者患者信息(正确答案)关于贿赂以下哪些表述是正确的？*1、阿斯利康绝不容忍任何贿赂或者是腐败意图的行为。(正确答案)2、贿赂是指利用有价物品不正当的影响他人。(正确答案)3、有价物品仅包括现金。4、有价物品，包括现金礼品，旅行，餐饮，娱乐折,工作机会和其他有价值的财物。(正确答案)以下哪些行为可能涉及反垄断合规问题，并需要咨询法务部律师？*1、搭售商品或服务，或在交易时附加非常规的交易条件(正确答案)2、设置独家或排他性交易条件(正确答案)3、限定经销商或者供应商只能与我们或者只能与我们指定的经营者进行交易，或者限定经销商的经销范围或者区域(正确答案)以下哪些关于接触患者的描述是正确的：*1、除不良事件上报外，无论通过现场方式还是在线方式销售，都不允许接触患者(正确答案)2、销售人员不得在第三方组织的患教会中接触患(正确答案)3、销售人员不得通过微信或者网络方式接触患者(正确答案)4、销售团队可以接触患者以下行为涉及“统方”的是：*1、向HCP或者医院收集第三方筛查或者检测项目结果(正确答案)2、向HCP或医院收集第三方筛查或检测项目转化率数据(正确答案)3、向HCP收集使用产品的患者处方量(正确答案)4、从HCP处拍下某产品首张处方照片，并在朋友圈宣传(正确答案)某市场部支持协会进行市场调研，关于参与调研的医生选择，以下哪些是正确的：*1、参与调研的医生是AZ销售协助进行筛选的2、参与调研的医生是由学会决定的(正确答案)3、非AZ的目标医生不能参与市场调研项目4、市场部根据医生在相关领域的地位来决定哪些医生参与调研，市场部导出icustomer医生库中的医生名单给协会进行筛选，并推荐了其中的部分医生给协会5、由学会提供参与调研医生的名单，授权AZ销售与医生进行沟通和协调(正确答案)AZ销售团队在患助型实习生项目中可以做的是：*1、严格遵守适用的法律法规和公司相关政策，包括公司和RDPAC道德准则(正确答案)2、通过患助型实习生收集HCP或者患者的信息3、加强销售团队内部的培训，增强合规意识(正确答案)4、通过患助型实习生向患者进行处方不恰当解读，从而进行院外引流关于涉及代理产品的注意事项，以下哪些是正确的？*1、经过NS审批，AZ药品可以和代理药品在同一个会议中进行推广/介绍2、严禁AZ产品/代理药品和代理的非药产品，如器械、诊疗等在同一份材料中进行推广/介绍(正确答案)3、代理产品原则上不应和AZ产品在同一个会议中进行推广/介绍(正确答案)4、

申请代理产品相关的会议，对应申请会议环节中可插入代理产品厂商主持的相应讲解介绍，并在议程中体现。代理产品厂商的会议材料，如PPT或视频，应遵循合同要求，判断是否需要事先获得AZ的NS审批(正确答案)以下哪些行为是不恰当的：*AZ员工直接向患者介绍AZ产品的优势(正确答案)AZ员工与某电商平台员工串谋，获取平台患者信息及其处方信息(正确答案)销售人员在第三方组织的患教会中接触患者(正确答案)AZ员工无意间听到某患者对AZ产品的不良事件，向其详细询问细节，并上报PV部门以下哪些关于市场信息估计的说法是正确的：*1、估计新患参考数量是员工的业绩考核内容之一，须进行每日追踪2、设置新患的目标数量3、与HCP交流时涉及市场信息估计的话术必须经NS批准(正确答案)4、直线经理必须承担管理责任，进行一线监控，确保市场信息估计和汇报的合法合规性(正确答案)市场信息估计的信息来源有哪些合理合法的方式：1.通过正规公司采购渠道购买的市场调研数据；2.日常拜访HCP时通过交流反馈的信息；3.可在公开渠道获取的信息，例如公共区域的电子挂号系统、媒体发布的公开数据等；4.以市场经验为基础估算推测而来；5.通过打单形式，例如从医院信息科购买处方信息；6.通过抄方，例如翻阅医生的电脑或文件抄录信息[单选题]*1、1234562、1234(正确答案)3、564、134有些医院管理严格，不支持医生多点执业，医生的医师资格证、执业证被医院保管，以下处理方式欠妥的是？*1、建议医生向院方借一下证件拍照上传即可(正确答案)2、院方确有严格规定，尊重院方政策3、建议医生用网站截屏代替(正确答案)4、向公司申请免除医生的医师资格证、执业证材料(正确答案)以下哪些是进行市场信息估计的合理合法目的：*:1、了解治疗领域细分市场的诊疗情况(正确答案)2、了解诊疗观念、临床诊疗习惯和洞见(正确答案)3、发现潜在的医学教育需求(正确答案)4、精细化管理HCP作为市场部品牌经理小王，以下行为不符合公司相关要求的有：*1、在某次拜访某三甲医院临床主任时，主任提起科室准备做一个与公司产品相关的科研项目，小王表示可以向公司提出申请以赞助科室的科研项目(正确答案)2、李主任是某省心血管领域的学术带头人，其计划联合省医院和社区卫生中心开展一系列患者教育项目，有效利用卫生资源为患者服务。基于以往的合作，李主任找到了小王，询问公司是否可以资助该项目，如果可以，李主任承诺可以安排公司的产品进入社区医院(正确答案)3、通过赞助的形式支持某学会的年会，小王在年会上宣传、展示公司形象(正确答案)4、为了换取某主任在指南中对于公司产品的一线用药地位的支持，小王承诺主任可以赞助其学术著作出版(正确答案)以下哪些描述