移动互联网营销培训4A原则

移动互联网营销培训4A原则2011年，Google和IPSOSResearch(益普索)就智能手机的使用状况在全球范围内进行调研，通过对30个国家、地区的30,000名受访者的调查研究，来初步了解人们的智能手机使用状况。这是有史以来首次关于人们如何使用手机的大规模调查，其中中国的调查范围集中在城市。

调查结果显示，亚太区智能手机普及率已经整体领先于全球最发达经济体。在所调研的11个亚太国家和地区中，有4个国家及地区的智能手机普及率高于美国(31%)：新加坡(62%)，澳大利亚(37%)，中国大陆城市(35%)和中国香港(35%)。

近年来智能手机在中国普及迅速，除了智能手机普及率已经跃居全球前五(35%)，受访者中每三个人中就有一个人拥有两部或两部以上的手机，并且拥有智能手机超过一年以上的人数比例(64%)在亚太地区是最高的。调查发现，这些智能手机用户：首先，对App的偏好度很高。中国大陆城市智能手机用户在手机里安装的应用程序平均数量为15个，而每三个人中有两人计划使用更多的应用程序，该比例(66%)为全球第二高；其次，中国用户对移动广告的接受态度非常高，有32%的用户会点击广告进而产生商店购买行为，这一比例也高居全球第二名。

这是一组让广大移动互联网人振奋的数据。因为移动互联网的普及，同时也标志着一个营销新时代的到来！北京大学总裁班网络营销专家刘东明老师介绍说，移动互联网营销，可以弥补传统营销方式的一些缺点，将成为2012年的营销主体之一。且不说移动互联网的灵活、便捷与精确性，但是目标定位这一项功能，就足以成为营销中制胜的法宝。

Anytime，定位即时需求

在传统营销环境中，营销人员无法清晰地了解对象的即时需求。所以他们有一套固定的模式：先分析不同的媒体受众人群，然后根据自己的需求选择媒体来投放广告，例如：在晚间电视剧投放生活类商业广告；在体育类电台投放体育用品的广告；在报纸的财经版投放房地产、汽车的广告。然后等待陌生的读者或观众来读取这些可能有用的商业信息。

而移动营销可以借助背后所建立的信息数据库和定位技术，通过对“时间、地点、人物”三要素的结合，推断出用户的即时状态并进一步明确其当前的消费需求和可能的潜在需求。例如：通过GPS定位技术，你可以知道中午12点一个用户在商城附近。根据数据库和时间、地点来分析出用户状态、得出用户有可能去吃饭或者想去购物行为，那么可以向用户推送商城附近餐厅的优惠券和购物的优惠券。通过对时间、地点和信息数据库分析出用户现有的状态来推送信息，这样能使广告投放更加精准。而且这些信息很可能是用户所需用的资讯，也更容易被用户接受。

Anywhere，定位群体需求

通过定位用户的移动轨迹，可以知道用户曾经去过哪些地方，那些地方是经常去的。通过这些轨迹就描绘出一张非常具有价值的“消费地图”。

比如：一间酒吧准备在这个周末搞活动，那么“消费地图”可以把不同的目标人群清晰地呈现出来。第一种群体：那些经常光顾本酒吧的人，这些人是最有希望参加这次活动的。第二种群体：经常去酒吧的，而且曾经关顾过本酒吧，但来的次数不多的人群。这些人也很有可能参加这次活动。第三种群体：经常去酒吧的，但从来没来过本酒吧，这群人也有可能参加这次活动，但概率不大。

商家可以根据“消费地图”上所呈现的群体制定不同的宣传内容，比如第一种群体，应该注重活动的内容还有和目标用户的互动，可以不附带酒吧的地点。但第三种人则应该注重活动内容和给用户带来的优惠，而且一定要附上酒吧的地点，必要时附上地图。“消费地图”不仅让商家清晰地知道哪些是目标人群，而且可以根据不同的人群制定不同的宣传内容。这样的广告投放目标不仅精准，而且非常个性化，符合不同的群体。

Anything，定位运营商战略

作为一种新的营销方式，移动互联网营销还有很多新大陆等着我们去开拓。北京大学总裁班网络营销专家刘东明老师在有针对地了解了中国用户的智能手机使用习惯以及广告选择，以期抛砖引玉，希望大家做更多的探索与创新。

第一，判断业务的移动化程度。查看企业网页的访问流量并确定其中有多少来自移动设备。移动搜索业务在过去一年里整体增长了4倍，手机访问占总流量的比重之大，令许多营销者瞠目结舌。如果希望企业网页的手机访问流量巨大，请先确保优化手机网页，方便手机浏览。

第二，减少消费者的行动阻碍。智能手机用户点击和打字的次数少于电脑用户。因此，想要你的广告效果最大化，需要充分利用移动广告形式的优势，设置独立的移动营销活动，帮助人们更快更便捷地捕捉信息。从广告商的反馈来看，在有针对性地设计移动营销活动情况下，平均点击跳转率增长了11.5%。

第三，引导消费者访问店面。零售店可以通过导航和地图的方式将潜在客户引导至店面。与网页搜索相比，地理位置与手机用户的关系十分密切，用户搜索的目的性更为明确，本地化广告还可以在广告中显示距离信息，提醒消费者其实他们与店面只有几步之遥。

第四，整合移动与促销活动。手机使用量在晚上和周末都会有所增长，因为那时人们大多出门在外。由于移动广告可被定位，可以吸引附近一些本无意踏进店铺的潜在购物者。如果店内正举办促销或特惠活动，将优惠券直接投放到广告中，顾客便可以用Email或短信接收，以便今后来店使用。

第五，时刻准备调整移动策略。和任何市场活动一样，营销人需经常对广告效果进行分析以便创建最有利于企业的移动市场营销策略。对移动广告宣传活动进行分析，进一步了解网站的访问用户、他们的消费行为和趋势等。随后便可运用这些数据改善、提升公司的网站和市场营销活动，比网页宣传更好地跟踪衡量效果。

除此之外，北京大学总裁班网络营销专家刘东明老师还专门开设了对移动互联网营销具有针对性的课程，例如为电信、移动以及联通服务的《碎片化时代网络整合营销》、《互联网产品设计与营销推广》、《移动电子商务应用及发展趋势》、《互联网时代的危机公关》等课程，从深度认识电子商务的本质与走向到分析电子商务到移动电子商务的发展之道，以及对通信企业的移动电子商务应用探索和实践、移动电子商务发展趋势探索等，用实战案例和专业视点与大家分享移动互联网的商业模式与自身定位，发展趋势与企业战略。

据了解，目前光是联通就已经与腾讯拍拍、京东商城、淘宝商城、当当网、国美(微博)网上商城等百余家电商企业展开洽谈，共商电子渠道合作，尝试代理制引入电商网上分销。

中国联通董事长常小兵透漏，中国联通电子渠道2011年一年营业额达到124亿元，预计2012年将会顺利突破200亿元。而实际上，根据中国联通半年报，2011上半年，