（营销技巧）寿险销售拒绝处理话术方法

(营销技巧)寿险销售拒绝处理话拒绝处理话术――我再考虑一下，过一段时间再说。代理人在这儿，一起来看看您都还有哪些问题？这样还可以节省许多得时间。般人在购买保单的时候犹豫不决，无非是以下几点担心： (边说明边用笔在纸上列出来)――我承认这一点。――是的费，并没有超出您的预算――是的。――没有了。吧？――你们公司是很有实力的，没有问题。――当然满意的。吗问题、再到将来打算，都是由您一个人把责任都挑着。但是人的楚得，但是如果万一发生什么事故，太太和小孩就会碰到很大的危机和风险。预防这种危机和风险的最有效的方法就是有一份好的家庭财务和保障规划，保障规划并不是讲保证一个人不掉的，但是海尔纽约人。即使张先生万一发生什以让他们的生活水准保持在一定的水平。张先生，像您这么有责任的人，好的工作，发展的前途也很好的，我也知道您非常爱护您的太太和小孩，但是很明显的，证您将来不会后悔，请问一下您的具体生日是什么时太商量一下！主肩上的担子的。如果方便的话，我希望能向她详细说明一下，这份家庭保障规划对于万一有一天一家之主不在身边的人会提供什么样子的帮助。康，没有什么担忧，但是万一没了您每个月固定的收入，她孩的教育，这个问题她仔细考虑过没有？所以张先生，在这，我，您看什么时候我和您，您太太一起见个面谈谈。您可以趁这段时间，好好地比较一下。这样子做的好处就是即使您面除了什么意外，我们公司还是会提供给您所有应得的保障。您觉的保障的大事情。既然您晓得这种事情是很重要的，那么您为什么不挑一家财力雄厚、我这样一位专业的寿险代理人为您服务？这样子才是聪明的选择。存到银行！行里面的钱来过好日子了。不过张先生您想想看，有几个量的钞票的意志力直到退休？再说，能不能存足够的钞票到银行里面去，这也是一个很大的问题。如果在存足一家人生活保障所需要的钱之前，人怎么办？张先生，这种客观存在的风险您了解吗?和保障规划不就是解决这些问题的吗！只要签好保单，就家里人就可以领到一笔保障金。说不定领到的数目要比张友在做保险！我晓得，现在寿险代理人很多。但是张先生，我不认识那个人，所以不方便说什么。什么对方到现在为止也不来议您最好现在就做决定。因可能性也越来越大。请问张售中将被彻底的击溃。然而，在商场上，商谈是利用抵抗的过程前进的。处理拒绝的重点有二：。1.以诚实来对待：处理而言，诚实乃是最重要的条件。2.在语辞上赋以权威感：此，在语辞上自然便具备了权威，说服力也会表现出来。3.不要作议论：会对客户的自尊造成伤害，如此要成功地商洽是不可能的。4.先预测反对：作慌张又语无伦次的回答方式，是非常糟糕的，应在事前先作反对，研究处理的方法或应对话术。5.经常做新鲜的对应：术革新脚步急剧的今日，陈旧的说明是无应的。收集最新的消息或资料，以提供对客户有利的讯息。二、拒绝的对应技巧：所谓的推销员，就是能得心应手地处理客户的拒绝的专家。1.直接法：，并不代表你也不需要保险是不2.逆转法：细考虑其反对的真意，将反对当做质疑，认真应答。3.区别法：。4.迂回法：其拒绝的方法。抱着热心与自信对应，要有丰富的商品知识，并对商品及自己有自信。5.追问法：术，对每个反对理由做准备，别仅限于当时的回答。，通常我们要预备好多种促成话术，一般公认的原则就是要五种促成方法只要成功了一个，就不用继续下去。如果不能说服客户，就一个一个试下去，直到成功为止，坚持就是胜利。第一回合让你作个选择退休没工作正是因为现在存一些钱还比较容易，所以很多人买了(更多的)寿险，但这并不代，很多人还没有买保险，并不代表你也不需要公司，事实上这笔钱根本没有花掉，它随时准备在你最需要的时候，让你用，第二回合不会让你吃亏自动垫交保险费、减额缴清、保单贷款……刚才我们也曾经谈到，假如说买保险会损失的话，就是损失保费，(现在您已明白保费只是存在保险公司并没有损失)而不买保险也可能损失，你将损失巨额的保障！我想您也知益也越长，而万一遭遇不幸，人寿保险也会马上承担所以，您现在不投保，才会让您的家人以及年老后的己经明白这个道理，所以保险才如此兴旺，准客户先第三回合你应尽的义务家人尽自己的义务。我相信当您为家人(父母、爱人、子女)购买新衣，添置家电，心，很自豪，这种开心和自豪其实就是您为家庭而尽的义务，如果您不尽这些义务，也必须有别的人替您负担起这个任务。不会愿意让别的什么人来担负这些义务第四回合寻找拒绝理由放心，其实没有谁能够逼你买下任何东西，因为钱在你口袋里，增加财富，也就是说您认为您和您的家人不需要更多的保障了，您的财富足以应付所发生的任何状况。(推销员应将“财富”写在白纸上，若答案为“时则将“财富”划掉，继续下去。)第二、您认为自身的健康方面可能不适合投保。如果是这样的话，我决不会勉强您。(将“健康”写在纸上，同上)怎么样？…(降低到获得同意为止)第五回合让公司作检查准客户先生，我看同意就可让保单产生，而实际上却要您和我们公司您可以投保，那么在这一过程中您再仔细考虑，然意的还是您自己！我们的不少客户都这样做的，最第五重拒绝处理，做第五次促成动作，就不要轻言放弃。下面是另一套促成话术，这里你需要动用纸和第一回合选择更合适的元公积金过余生。(王先生没有福利)意外发生，他将有一大笔保障(60000元)，到退休时，除了同样有50,000元的公积金第二回合不买才会损失准客户先生，我们都知道，如果现在每天节约一点点，既但反过来，谁又会为自己寿命短而庆幸呢？还好没有买保险，否则就亏了！明天都没有说，事实上没有谁会这样做的。您也不您要得到这些利益和保障，只需在这里签个字就可以了。(递笔)第四回合寻找真的原因，于我来说只是我问“为什第五回合举例示范客户档案。(或拿出大额保单复印件、证书等)其实我的很多客户开始都不认同保险的，象这个客户(举例)，后来他们发现什么都不能替代人，最重要的资产就是人，这些资产有你自己、你爱人、你的孩子与父母，我想您也同意他们是最重要的吧！(孩子是我了他所建议的寿险计划后，业务员就应该询问一些准客户的资料，以便过程要求边问边写，态度自然，及时清除反对意见，引领准客户循序渐认同寿险的意义与功用，你是真正在为客户解决日后的财务问题不要轻言放弃。在一次销售过程中，至少做5次促成尝试！渺如尘埃，我的目标不可能达到。一切的一切毫无意义确，它永远不可能带着它的主人在地面上移动半步。一个国家的法律，不论多么公正，永远不可能防止罪恶的发生。任何宝典，永远不可能创造财富。只有行动才能使地图、标具有现实意义。行动，像食物和水一样，能滋润我，使每天睡前做自我检讨，衡量进度，做积极修正在自己的床经过一天忙碌的工作后，临睡前，一个人静静回顾今天的我有达成了目标，我将一直坚持下去，养成周单元经营的达成当天的目标，分析原因，并相应安排明天的工作，暗示“我真棒！今天我又发现一个问题，并想出了解决的方法，我又得到了提升！明天的工作已经安排好，养成周单元经营的目标一定会实现！铁直到成功生命的奖赏远在旅途终点，而非起点附近。我标，踏上第一千步的时候，仍然可能遭到失败。但成功就钉截铁直到成功！提分别来自专业化销售流程中的各个环节。这些就是在本销售环节中我们做得很出色，完成了本环节赋予我们的工作任务。保方法来帮助客户解决这个问题，并且解决问题的成本可能在对方能够接受的程度范围内。产生了对现实保障缺陷的恐惧和担忧，以及对未来拥有保险以后的安全向往。话术再漂亮，恐怕也不会让客户做出购买保险的决定。：人首王先生：是。员：创造财富，必须具备两个条件：一个是我们的能力，一个是要有足够的时间。王先生：是。实际工作和参与社会经济活动获得的，等人财富可以等同于他的生命价值。这王先生：认同。和时间来创造。能力学来是自己的，期间的时间不仅王先生：没错。工王先生：是这样。证不实现。没有别的途径，只有保险。因为如果我们健累；如果病了，让医疗保险避免财富的流失，出院保险来帮助我们实现财富计划。所以说，保险是人王先生：有道理。人都您事业做得这样好，我相信您一定也是很有责任感和爱心的人。既然我们工作是为了给家人创造财富，保险能确保这个财富计划的实现，王先生：是。富计这样的方案，是这样吧？我可以以我专业的承诺，为王先生：那就麻烦你为我设计一份吧。用恰当的方法和准客户沟通，对提升成交概率有积极作用。色，你有没有考虑过，当风险发生时，谁最先承受痛有为家人生活好而设计方案？如果残废使你的收入丧受苦吗？投保人寿保险，虽然不能抵御风险，却能充你爱你的家人，但爱若没有任何保障，就好像一张空头支票，人寿保险可以保障你一切的承诺。”为。这种利益可以是金钱上的节约或者回报，也可以是购买的利益。对于前者如节约保费、资产保全，对于后者如购买好处，但若下个月，您会因为年龄的增长而使费率提生，在不幸事故发生时，银行只能归还您所有储蓄的款额，但我储蓄的款额。所以这项保单当需要时，可以立刻为您的家庭金就会替您代劳照顾好家庭、您的至爱。二是这份保单会给庭无论在什么情况下都享有继续生存下去的能力和权利，解是使您感觉美好。人寿保险是您向至爱的人表达真情的最佳以上三点不正是你向往的最大心愿吗？”保户做一些次要重点的选择，而不是要求他马上签字或拿出的身份证号码是……”“您的身体状况怎样，最近一年内有没有住过院？”这种方法只不过，在我告辞之前，请您指点出外的保单。促成时，既要把握好促成的时机，又要有良好的心态准备，既能放得出，又可收得回，做到知己知彼，百战不殆。促成，是每一位保险伙伴衷心企求的；换个角度想一下，或许会有另外的认识。忽略的。在谈「促成」这个问题时，如果能从逆向思考来分析，或许是个全新的尝试。的空间。用意只是在于提供一个不同传统的角度，来看「促成」过程中的十五个不要犯的戒律： (一)急躁盲目：不能有一丝一毫勉强的意味。否则，保单下来后的十天犹豫期，恐怕会产生更难收拾的后果。 (二)争执：是一个单独的音符，而是接近终上，绝不能和客户起争执，否则前功尽弃，前头一切的努力，可能就成为泡影了。结果可想而知。 (三)耻笑：，甚至耻笑的表情，这笔生意可能无法成交。 (四)面露不悦：了，您必须练就一身好修养。行销的甘苦，往往就因为是以和为贵」。毕竟这是一项人生风险规划的观念引导，可以容许有不同的意见加入。怒。 (五)准备不周：不论在内在、外在的准备上，必须十分周到，方能发展到促成的阶段。份建议书。准备不齐，即贸然想让签约成功，无异是舍近求远，痴人说梦。 (六)施加压力：费者最不愿面对强迫推销的情况，也很容易令人产生反感然拒绝。因此，不要给保户太大的压力，否则，易招致反效果。趟，也是值得的呀！ (七)多话：促成是可遇不可求，在此，我们假设您已和准保户沟二、三次，在可望促成的当时，何妨让准保户多发表其看法，而您扮演听众的角色，相信会有不错的效果。是一大忌讳；何妨主客易位，将说话的角色交给准保户，可能会缩短促成的时间。 (八)制造问题：新人在促成期间就常犯的错误是，在彼此交换意见后，业务员已做好拒绝处理，冒出一句：「还有问题吗？」反倒令准保户感到讶异，有时使问题复杂化，令行销过程再添变数。未提及，自己反倒主动提出问题，让促成的时机化为乌有，这是新人较常犯的毛病。 (九)立场相左：如果您在促成期，给准保户产生「彼此是对立」的感觉时，要想顺利缔约成功，恐怕是难上加难。彼此犹如战场上的敌人，不是你亡，就是此，促成时，多站在客户的立场，为他们着想，您反而会获利。 (十)贪念：默契。即使是成就高保额的个中高手，也必须一步步踏实的经营。是雪亮的，心思是灵敏的。您所想的，是会形诸于色的。一生，即使生意做成，恐怕也是仅此一次，绝无下回了。 (十一)墨守成规：促成的机会是处处存在的，关键在于您能否确实抓住。者，也是个可行的方法。墨守成规，不知变通，不思创意，是现代保险伙伴的大忌。 (十二)轻许承诺：争业绩而轻然许诺，夸张了理赔的额度，故意避重就轻。万一日后发生理赔纠纷，吃亏的除了消费者，保险伙伴在良心上也很难交待得过去。诚实告知，不仅仅在于消费者，您更要确实做到。 (十三)恶意攻击：业拜访过多次的对象。凭着真本事，如专业知识、个人的个投其所好的提供足够的新资讯给准保户，方可能产生良质的竞争。本到手的生意，就这么插翅高飞了！ (十四)削价或退佣：久的服务事业，价格是公司订定的，削价求售或退佣以招揽保户，绝非长期的经营之道。，而获得应有的报酬。未来，将有一、二十年的服务工大的保障。否则，您在价格让步，准保户可能会需求无 (十五)忽略时空因素：时择不合适的时间，如相约夜间工作者在早晨签约，或是地点妥善的规划，才是上上之策。行为。o双方买矛盾的心理、距离缩小或消除，而达到销售目的。从而打动顾客的心，刺激他们的购买欲望。提出阐述发动攻势，有效的排除成交的潜在障碍。此来促进大量购买。o交流，并做出适当的引导和暗示，让顾客感到购买的好处，而达到成交。弊，引起购买欲望。过了这个村没有这个店"的心理，来提醒顾客下决心购买。降低期望值，让其只能在我方方案范围所定的期限内做出决定。抓住对方的需求心理先摆出相应的条件，表示出条件不够不强求的宽松态度，使对方反而感到不能成交很可惜的心理，从而主动迎和我方观点成交。鼓励购买，而是从反面用某种语言和语气，暗示对方缺乏某种成交的主观或客观条件，让对方为了自尊下决心排板成交。产品的诚信完美地表达出来，这样的营销人员才算具有艺术性的口才。品德培养开始，而诚信就是重要内容之一。时刻记住自己对客户、对公司的承诺，欠缺一点，也是可信赖的。与诚信的伙伴做生意，资金的。有不少企业生产了很多产品，可每次产品的上市都铺货的难度越来越大。究其原因，主要是新品铺货后“没有兑现，这就是缺乏诚信的具体体现。只要一次承诺维要想得到客户的青睐和尊重，说话的艺术性非常重要。有时候，逆向思维运用得好，，如何使有限的营销资源实现最大的批了比别人多半个点的返利。您这回可得多进一些货，要不下次就自己的心情和态度，以勤补拙，这是大多数普通人应该注意修炼的情和肢体语言，运用得好，是对口头语言的有力补充。乔?吉，来自世界各地数以百万计的人被他的演讲所感动，被他的事迹所？度。阅历多、知识渊博的人可讲述的东西太多了，千万个组合就是可知识肤浅、经历浅薄的营销人就只能就事论事而不能得心应手地扩充话题，所述内容也无法做到有血有肉。因此，知识不能只局限于生意洽谈的范围，至应该针对目标客户的喜好巧妙地引伸到合适的话题上。每个客户的兴趣点都不同，随着时间的积累，营销人的知识会积少成多。等到有了雄厚的积累，，因为他的知识结构已经既广且深，可以得心应手地随意发挥了十××先生(小姐)，很明显的，你不会花时间考虑这个产品，除非你对我们躲开售后服务，还是我刚才到底漏讲一项决定比不做决定或做错误的决定，让美国损失更大。不景气"成交法!当顾客谈到最近的市场不景气，可能导致他们不会做出购在我们公司，我们决定不让不景气来困扰我们，你知道为什么吗？!K8e$是短期的挑战。所以他们做出购买决策而成功了。当然话术四："不在预算内"成交法T当顾客(决策人)以他们公司没有足够预算为借口，准公司拥C可能卖意牺牲，能得到你真正想要的东西还是蛮值得的，你说是吗？(我们什么时候开始送货呢？)么办？推销员：××先生(小姐)，在生活当中，有许多推销员他们都有足够理由和足不会让你的顾客因为一些小小的问题而找任何的理由！游戏，销售就是要成交。没有成交，再好的销售过程也只能在这个过程中方法很重要，以下介绍排除客户疑义的几种成交法：对策：时间就是金钱。机不可失，失不再来。没有弄清楚你的介绍(如：某一细节)，或者有难言之隐(如：没有钱、没有决策权)不敢决策，再就是以要利用询问法将原因弄清楚，再对症下药，药到病除。如：先生，我刚 (2)假设法：假设马上成交，顾客可以得到什么好处(或快乐)，如果不马上成交，有可能会失去一些到手的利益(将痛苦)，利用人的虚伪性迅速促成交易。如：某某先生，一定是对我们的产品确是很感兴趣。假设您现在购买，可以获得××(外加礼品)。我们一个月才来一次(或才有一次促销活动)，现在有许多人都想购买这种产品，如果您不及时决定，会…… 购对策：一分钱一分货，其实一点也不贵。 。 不贵，合起来就更加便宜了。 有买一般服装只能穿多少天，而买名牌可以穿多少天，平均到每一天的比较，买贵的 道平时很注重××(如：仪表、生活品位等)的啦，不会舍不得买这种产品或服务的。对策：不景气时买入，景气时卖出。 要勇气和智慧，许多很成功的人都在不景气的时候建立了他们者聪明、有智慧、是成功人士的料等，讨好顾客，得意忘形时掉了钱包！ 的影响。如：这些日子来有很多人谈到市场不景气，但对我们个人 共导的例子，举歌星偶像的例子，让顾客向往，产生冲评价，对他有什么改变)。今天，你有相同的机会，作出相同的决定，你愿意吗？ 全品质、服务、产品附加值等，这对购买者本身是个遗憾。如：资太少，使所付出的就更多了，因为您购买的产品无法达到颁期的满足(无法享受产品的一些附加功能)。 低一些，我们实在办不到。通过亮出底牌(其实并不是底牌，离底牌还有十万八千里)，让顾客觉得这种价格在情理之中，买得不亏。 真理，告诉顾客不要存有这种侥幸心理。如：如果您确实需要低价格的，我们这里没有，对策：服务有价。现在假货泛滥。 是价格，第三个是产品的售后服务。在这三个方面轮换着进钱买最高品质的商品。但我们这里的服务好，可以帮忙进 地说，摧毁顾客心理防线。如：我从未发现：那家公司(别的地方的)可以以最低的价格提供最高品质的产品，又提供最优的售后服务。我××(亲戚或朋友)上周在他们那里买 幸6、顾客讲：没有预算(没有钱)。对策：制度是死的，人是活的。没有条件可以创造条件。 实际情况来调整预算吧！ 司、家人的喜欢与赞赏，如果不购买，将失去一次表现的机常重要，失去了，痛苦！尤其对一些公司的采购部门，可以告诉他们竞争对手在使用，已产生什么效益，不购买将由领先变得落后。对策：怀疑是奸细，怀疑的背后就是肯定。 逐渐体会、感受到产品或服务给自己带来的利益。既投资，就要多看看以后会怎样，现在也许只有一小部分作用，但对未来的作用很大，所以它值！ 是位眼光？您的决定是英明的，您不信任我没有关系，您也不 散分析，还可以举例佐证。吹心，同时让顾客对自己有更多的了解，让顾客认每天有许多理由推脱了很我的经验告诉我：没有人可以对我说不，说不的我们最后都成为了朋友。当他对我说不，他实际上是对即将到手的利益(好处)说不。 感的同情，产生怜悯心，促成购买。如：假如有一项产要拥有它，你会不会因为一点小小的问题而让顾客对 要与拒绝别人，所以销售员要坚持不懈、持续地向顾客进行推销。同时如果顾客一拒绝，销售员就撤退，顾客对销售员也不会留下什么印象。[总结]方法是技巧，方法是捷径，但使用方法的人必须做到熟伦生巧。这就要求销售员在日常推销过程中有意识地利用这些方法，进行现场操练，达到“条件反射”的效果。当顾客疑义是什么情况时，大脑不需要思考，应对方法就出口成章。到那时，！B:他们坐在一起看韩剧。她起身。他问“干吗去？”她就有足够的勇气把自己的下半辈子交给你。A:他晚上下班。给她打电话“宝贝儿。我晚上和朋友出去吃饭。”B:他下班的时候打电话给她:“亲爱的。别人给我一张奥运会的票。巴西队啊！一看球了啊。”不舒服啊”没等她说完。他很强势的告诉她“好了。听我的。你收拾一下。我一会儿去接你。”互相的。一下的到底是什么呢？是产品品质，还是售后服务，还是我刚才到底漏讲了什么？××先生(小姐)，老实说会不会因为务卿鲍威尔说过，他说拖延一项决定比不做决定或做错误的决定，让美国损失更大。没是长期的机会，而不是短期的挑战。所以他们做出购买决策而成功了。当然他们也必须要做这样的决定。××先生(小姐)，你现在也有相同的机会做出相同的决定，你愿意吗？当顾客(决策人)以他们公司没有足够预算为借口，准备拖延成交或压价，你怎么办？能帮你的公司拥有长期的竞争力或带来直接利润的话，作家公司能同时提供最优秀的品质、最优良的售后服务、最)信，当顾客对我说"不"的时候，他不是向想拥有它，你会不会让你的顾客因为一些小小的问题而找任何的理由和借口而对你说"不"！点时，你怎么可以持续用多久，你觉得可以在未来的日子里让你多赚多少销的金钱，但是有时候投资太少，也有它的问题。投资太资太少，你损失的可就更多了，因为你买的产品不能带投资一点，选择品质，比较好一点的产品呢？毕竟选择的。当你选择较好的产品所带来的好处和满足时，价格倍测试的考验，你可以用这个方法。上，但在拥有一阵子之后，你是否能够肯定回答这个问题：你现在增加了个人形象和收入，或投资了某件产品改善了你的健康，那你所付出的就值得了。变，也不一定能够马上取得成功。当我们遇神。耐心聆听，再加上细心的解释，务求令客户明白和满意。记住通过自己的专业、技巧和服务去追求成功。确实不少。而异议的种类就不计的了。其实在整个销售循环当中，建立客户划，都是基于他对你的信任。如果客户没有认同的时候，他自然会有拒绝。们要清楚客户拒绝的原因灵活应对，下面我们将销售面谈、成交面谈、递送保单时常遇到的拒绝种类列出来。类客户：我不需要考虑保险，就算我发生意外我的太太还有工作。业务：陈先生，您很有福气，有个这样能干的太太。？有没有其它原样，这个保障到您现在的生活，而一旦发生意外，您和您的家人依然可以维持正常的生活。制的。既然您已经接受保险这个概没有其它原因，有没有其它你已经认同了保就不用多但心几个月。如果真的有事，我们平安发放码您和家人不用担心住房问题。不如这样我帮助您填写――我再考虑一下，过一段时间再说。需要仔细地考虑。但是您为什么部趁有我这样专业得代理人在这儿，一起来看看您都还有哪些问题？这样还可以节省许多得时间。般人在购买保单的时候犹豫不决，无非是以下几点担心： (边说明边用笔在纸上列出来)，您也看到了我们计算出？――我承认这一点。需要，这份家庭财务和保障规划是我专门根――是的――是的。自己心里不清楚，这点您刚才同意我――没有了。险公司日后是不是会有什么变动，譬如破产倒闭之类。那我――你们攻势是很有实力的，没有问题。接触这么――当然满意的。什么家之主，小到日常开销、大到题、再到将来打算，都是由您一个人把责任都挑着。但是人的命得，但是如果万一发生什么事故，太太和小孩就会碰到很大的危机和风险。预防这种危机和风险的最有效的方法就是有一份好的家庭财务和保障规划，保障规划并不是讲保证一个人不掉的，但是海尔纽约人。即使张先生万一发生什以让他们的生活水准保持在一定的水平。张先生，像您这么有责任的人，我也知道您非常爱护您的太太和小孩，但是很明显的，从投保资格的可能性会越来越高。所以到时候您一定会后悔太商量一下！没办法切身体会您作为一家之主肩上的担子的。如果方便的话，我希望能向她详细说明一下，一天一家之主不在身边的人会提供什么样子的帮助。您的有什么担忧，但是万一没了您每个月固定的收入，她要怎育，这个问题她仔细考虑过没有？所以张先生，在这件事起见个面谈谈。开始择存到银行！人怎么办？张先生，这种客观存在的风险您了解吗?我向您张先友在做保险！这个我晓得，现在寿险代理人很多。但是张先生，我不认识那个人，所以不方便说什么。我和你一样，也有过动摇，尤其是见客户受挫或找不到准客户的时候，这个不要紧都是的，现在是金融资本积累的黄金十年错过了不知道哪年才能赶得上这机会，坚持住，记得胜者为王。多见客户就拥有一切！话术大全之4拒绝处理话术好养家里，如果张先生有什么万一的话，您太太和小孩就会碰到财务上的问题了。――您的设计不错，但是我觉得太贵了，负担不起。真正贵的倒不是保险费，真正贵的是一个人失去赚钱能力之后，太太和小孩的生活费、。。等等。您说是吗?保险这种家庭财务管理方式的好处就在。您――这的确是一份很好的保障规划，我也很想有一份，但是现在没钱。我想等到有钱的时候再买一份。 ？在不动产上，不会有损失的！么熟的时，有能够再看一下我们公司的这个家庭财务和保障规划，您不觉得有它得好处吗？。。。。过一些精心设计！保险销售的工作并非如外界所想像般的轻松。几乎面被拒绝的苦头。但是，准保户在接受销售人员的拜一种自然的天性。这种拒绝并不见得是表示准保户对具有任何的成见，而是源于人类天性中，对于「不可知」的一种恐惧??这是一种对于未来变数的一种抗拒，一种不愿意破坏现况的不安全可以由许多不同的拒绝型式反应出来。而这些型式大致脱离不了下列四个理由：(一)没钱、(二)没兴趣、(三)没有需要、(四)不急嘛！慢慢来！。个准保户拒绝的理由，提出