浅谈新形势下如何开展网评工作

浅谈新形势下如何开展网评工作微博、微信、论坛等网络社交工具已经成为公民发言的新平台，它不仅方便，而且传播速度快，一旦公民发言偏颇，形成负面网络舆情，影响是极大的，而且难以控制，因而“舆论引导”至关重要。习近平总书记指出，要把坚持正确导向摆在首位，始终绷紧导向这根弦，讲导向不含糊，抓导向不放松。孟建柱同志强调，要把舆论引导工作摆在更加重要的位置来抓，一手抓枪杆子，一手抓笔杆子，一手抓法定职责的履行、一手抓新媒体时代社会沟通能力的提升。郭声琨同志要求，要准确把握公安工作和新闻传播规律，发好公安声音，讲好警察故事，树好警察形象。公安边防工作具有群众性、涉外性的特点，加强全媒体时代舆论引导能力建设，事关公安边防部队在人民群众中的形象，事关强警目标能否实现，必须高度重视。为此，如何加强舆论引导、掌握舆论话语主动权，化解危机事件、防止矛盾激化，加强网评工作成为公安边防部队当前一项值得深入探讨的重要工作。一、开展网评工作的重要意义（一）开展网评工作是时代发展进步的迫切需要。随着网络e时代的到来，作为具有群众性的公安边防部队不仅要认真履职，也要学会掌控网络舆情，懂得“发声”，而由于当前我们的组织机构中没有专门设置应对网络舆情的机构和人才，使得在面对舆情危机时造成“手足无措”或“失声”的局面，工作处于被动。因此，组建专业的网评队伍，加强网评工作成为当前边防工作的迫切需要。（二）做好网评工作是维护社会和谐稳定的必要措施。人民日报社副总编辑马利在《做好网上舆论工作的时代指引》一文中指出，网络是治国理政的重要工具。我们边防部队实施爱民固边战略就是从社会稳定大局出发，积极开展矛盾纠纷化解工作，营造和谐的社会环境。在新形势下，我们要紧跟时代发展的潮流，既要开展好网下社会不稳定因素的化解工作，也要处置好网上舆论的应对引导工作，网络不稳，社会不稳，处理好网络舆情，掌握舆论导向，才能完成好爱民固边这一伟大工程，实现和谐稳定的社会环境。（三）开展网评引导工作是维护自身形象的重要手段。去年被媒体曝光的“张氏叔侄奸杀冤案”、“广西民警酒后枪杀孕妇案”、“河南民警摔婴案”、“蚌埠少女被杀，民警见死不救”等事件教育我们，在当下网络媒体高度发达的时代，我们边防官兵的执法过程、结果也置于“放大镜”之下，一些工作中、队伍中出现的问题，如果处置不当，被媒体获悉，并在网络中迅速传播、演变、发酵，将直接影响单位、官兵的形象。因此我们必须作好网评工作，积极引导网民、消除民众猜疑、赢得舆论主动，树立执法公信力和良好形象。二、几种边防官兵所要面对的涉警舆情新形势下，边防官兵所要面临的涉警舆情可以分为以下几种：有着积极地引导作用，尤其当网络上出现大量信息时，一般公众往往会无所适从。这时，若权威的“舆论领袖”发出声音，公众往往会纷纷跟随，起到“定海神针”的效果。（三）健全工作机制，确保第一时间掌握化解负面舆情。一是开展网络巡查，第一时间发现负面舆论。广大网评员要加强网络舆情的日常预警工作，每天在天涯论坛、天一论坛、东方热线等各大知名网站、论坛进行巡查，发现和收集涉及边防官兵的负面信息，积极开展引导工作，才能减少不必要的社会舆论压力，才不会在舆情来临时乱了阵脚。二是建立快反机制，第一时间开展网络舆论引导。舆情就是警情，网络舆情的初期，参与互动人数少，人们尚未了解有关情况，这时我们的网评员立即介入突发案（事）件，进行有效引导，可以将网络舆论解决在萌芽阶段，从而导致形成舆论热点。三是发挥“警务”微博的作用，第一时间公布相关情况。面对负面舆情，