土壤污染调查治理及修复项目组织架构及人员配备

第一节项目组织机构 1一、组织机构的建立 1二、组织机构设计原则 2三、项目组织机构图 6第二节项目人员配备 6一、人员配备原则 6二、人员管理措施 7三、人员配备计划 9四、人员岗位职责 12第一节项目组织机构一、组织机构的建立（一）确定组织目标项目目标是项目组织设立的前提，应根据确定的项目目标，明确划分分解目标，列出所要进行的工作的内容。（二）确定项目工作内容根据项目目标和规定任务，明确列出项目工作内容，并进行分类归并及组合是一项重要组织工作。对各项工作进行归并及组合并考虑项目的规模、性质、项目复杂程度以及单位自身技术业务水平、人员数量、组织管理水平等。如实施阶段全过程项目管理，工作划分可按计划阶段和实施阶段分别归并和组合。（三）组织结构设计1.合理确定管理层次。管理组织结构中一般应有三个层次：一是决策层；由项目负责人和其助手组成，要根据项目的活动特点与内容进行科学化、程序化决策；二是中间控制层（协调层和执行层），具体负责规划的落实，目标控制及合同实施管理，属承上启下管理层次；三是作业层（操作层）。由现场人员组成，负责具体的操作工作。2.配置工作岗位及人员。3.制定岗位职责标准与考核要求。4.制定工作流程与考核标准。二、组织机构设计原则（一）任务目标每个机构和这个机构的每一部分，都与特定的任务、目标有关，否则就没有存在的意义。任务、目标就是机构或机构的每一部分、每一成员要干的企业活动所必需的事情。机构设计以事为中心。因事设机构、设职务、配人员。人与事要高度配合，不能以人为中心，因人设职，因职找事。（二）专业分工为提高效率必须分工。把实现任务目标所需要的全部活动，划分成各种基本作业。把各种基本作业，按其职能要求，分配给这方面的专业人员。要合理划分专业，注重使用专家。（三）管理幅度管理幅度是指一个主管能够直接有效地指挥下属的数目。一个管理人员能领导若干个隶属人员，高层管理人员的管理幅度在4人到8人。但经过调查和实际工作的证明，在许多组织中，其管理幅度比这个结果要高。因此，确定管理幅度时，要根据企业的实际情况，考虑某些因素的影响，合理地确定。（四）管理层次管理层次是指机构分设的自上而下或自下而上的管理阶梯。在总量一定的情况下，管理层次和管理幅度是反向变化。管理幅度越小，管理层次越多；相反，管理幅度越大、管理层次越少。一般来说，在企业最高领导人和最基层的职工之间，如果层次过多，往往会使信息失真，受到歪曲或者过时。因此许多企业采购方张组织中的层次应尽可能地少。（五）责权对等权力是在规定的职位上行驶的权力。领导人员率领隶属人员去完成某项工作，必须拥有包括指挥、命令等在内的各种权力。责任是在接受职位、职务后必须履行的义务。在任何工作中，权与责必须大致相等。更移责任时，必须同时更移与责任相应的权力；更移权时必须同时更移与权力相应的责任。如果要求一个经理履行某些责任，那就要授给他以充分的权力使他履行责任。如果这些权力是授给他的，但该经理不能承担相等的责任，那么就收回这些权力，或者将派给他的职务作某些更动，或者把这位经理做适应的调动。（六）才职相称管理人员的才智、能力与担任的职务相适应。设计了各种职位、职务之后，就要安排相应的人员担任工作，或通过培训，使其胜任工作。每种职位、职务都有其所要求的能力水平。对每个职工也可以通过考察经历、进行测验以及面谈等，借以了解他的知识、经验、才能和兴趣，在进行评审比较，使企业能做到将现有或可能有的职工的才能和各种职务的要求相适应，使才智相称。如果遇到缺乏某种工作所需要的职工，而一时又找不到合适的人选时，也可以考虑把工作重新修改、设计、安排，直到可以找到适当的人员来充任为止。设置的机构尽可能使才智相称，人尽其才，才得其用，用得其所。理想的组织机构设计，必须具有修改和调整的可能性，成立的组织机构必须具有灵活性。（七）命令统一下级结构只能接受一个上级机构的命令和指挥。一个机构不能受到多头指挥。上下级之间的上报下达，都要按层次进行，一般情况下，不得越级。执行者负执行之责，指挥者要负指挥之责，在指挥和命令上，严格实行“一元化”的联系。（八）精干高效机构精简，队伍精干。机构精简就要对管理业务进行具体分析，减少业务中重复现象。队伍精干即设置必要的、胜任的工作人员，调整不必要的、不胜任的工作人员，减少机构的管理费用。（九）适应性组织机构对客观环境的变化要有适应性。组织机构适应内部条件、外部的环境，满足生产、技术、管理、市场等各方面的需要，才有存在和发展的可能性。能否适应社会和经济发展的需要是组织机构优劣的重要标准。（十）效果和效率效果是指组织机构的活动要有成效、有效果。组织机构不但要能保证企业生产经营活动的进行，同时要使活动有成果。要确立组织目标，集中主要力量与主要目标，不断解决问题，争取更大的效果。效率是指组织机构在单位时间内取得成果的速度，反映在单位时间内取得成果的过程中，各种物质资源的利用程度，工人的劳动效率，工作人员的工作效率，各部门、各层次的工作效率，整个组织机构的工作效率等各方面，都反映组织机构的效率。效率不高，反应迟缓，说明整个机构或机构的某些方面已经不适应客观要求。三、项目组织机构图第二节项目人员配备一、人员配备原则（一）人员配备含义人员配备，就是根据组织结构规定的职位数量与要求，对所需各类人员进行恰当有效的选拔、使用、考评和培养，以合适的人员去充实组织中的各个职位，保证组织活动正常进行并实现组织的既定目标的活动。（二）人员配备原则1.因事择人的原则人员的选择要以职位的空缺和实际工作的需要为出发点，以职位对人的要求为标准，选拔、录用各类人员。要使工作卓有成效地完成，就要使选择的人员具备相应的知识和能力。2.量才使用的原则不同的人也具有不同的能力和素质，能够从事不同的工作。从人的角度来考虑，只有根据人的能力特点来安排工作，才能使人的潜能得到最充分地发挥，使人的工作热情得到最大限度地释放。3.人事动态平衡的原则任何组织都是在不断变化的环境中发展的，工作中的人的能力和知识也是在不断提高和丰富的。同时，组织对其成员的素质的认识也是不断完善的。因此，人与事的配合需要进行不断的调整，使能力强的人有机会从事更高层次的工作，能力一般的人从事其力所能及的工作，使组织中的每一个人都能得到最合理地使用，实现人与工作的动态平衡。4.程序化、规范化原则员工的选拔和录用必须遵循一定的标准和程序。科学合理地确定员工的选拔标准和聘任程序，是组织聘任优秀人才的重要保证。只有按照规定的程序和标准办事，才能选聘到真正愿为组织的发展作出贡献的人才。二、人员管理措施坚持土壤污染监测为环境管理服务的方向，努力开辟监测工作新方向，确保调查监测在管理中的技术支持和监督作用，注重抓好监测技术人员的自身建设，强化监测管理：（一）加强队伍素质训练，提高业务水平。首先以基础理论学习和掌握专业技能为重点，狠抓业务培训，每月都组织一次业务学习，每年组织两次基础理论和质量控制等知识考试，并将结果记入个人技术档案。先后派人参加省、市举办的专业技术培训班和技术比武。通过学习和培训，使我站监测人员业务素质普遍得到提高。目前我站监测人员全部持证上岗，每个监测项目都是两个人以上持证。（二）加强监测质量管理，强化优质服务。日常质量保证的监督检查，从监测布点、样品采集、运输、保存，按监测规范层层把关。在各业务室都设置了质控员，主要检查本室日常监测质量控制的落实情况，检查分析人员的操作过程、原始记录等。从而使监测质量管理工作从组织机构上得到保证。为向环境管理部门提供及时准确可靠地监测数据，报出的监测数据坚持三级审核。目前，基本形成了站长决策、业务负责人组织管理、质量控制员具体实施的三级质量管理体制。由于采取了以上措施，监测数据从产生开始就处于严密的质量控制之下，从而保证报出数据的可靠性和准确性。1.继续加强调查人员及修复工程人员的业务培养，除本站自身的业务学习以外多人参加省、市组织的技术培训。2.完善质量管理体系的建设，形成一整套行之有效的质量管理文件及程序，做到每一台仪器都建立一个档案，包括仪器设备使用维修登记、仪器检定周期和在用仪器标志管理等工作，使在用仪器设备的合格率和完好率达到100%。提高监测报告的科学性、准确性、及时性，为环境管理提供快速高质量的数据。3.增加硬件的投入，淘汰掉一批过时和老化的监测仪器，购进一批先进仪器。加强实验室的建设，为环境监测提供一个好的硬件环境。4.加强与局其他部门的业务联系，配合其他部门完成局里安排的任务。在局党组的带领下继续发扬好的工作作风，切实行使自己的职能，完善制度、严格规范，以建设高标准优质实验室为目标，团结一心、勤奋工作。三、人员配备计划人员配置指的是根据员工的能力和岗位工作要求，把合适的员工安排到合适的岗位，实现人得其事，岗得其人，人尽其才，才尽其用，效率优化，本次项目的相关人员配置表格具体如下：（一）人员配备及任务划分表序号岗位人员数量1总经理2市场总监3技术检验部主任4综合管理部主任5理化检验组组长6仪器检验组组长7采样组组长8理化检验组员9仪器检验组员10采样组员11质控组员12采样组员13业务员14施工人员15（根据项目实际情况编写）（二）拟投入本次项目人员汇总表名称姓名职务职称主要经验及承担过的项目总部项目经理现场（三）人员简历表1.项目经理简历表：姓名性别年龄职务职称学历参加工作时间从事负责人年限已完成项目情况合作单位项目名称项目简介开始、完成日期是否在服务期项目质量2.项目人员简历表：职务姓名职称上岗资格证明已承担项目情况证书名称级别证号专业所在单位项目数项目名称四、人员岗位职责（一）项目经理1.项目经理为本项目管理者，负责贯彻执行国家有关的方针政策和《检验监测机构资质认定评审准则》及相关要求和持续改进管理体系有效性；2.确立质量方针、质量目标，领导建立管理体系，为体系建立和运行提供资源保障，并确保管理体系在策划和实施变更时的完整性；3.审批《质量手册》、《程序文件》等管理体系重要文件；4.确定公司的组织结构与人员配备，明确岗位职能分工，任命技术负责人和质量负责人，聘任专业技术人员和部门负责人，任命关键岗位人员，指定关键管理岗位的代理人；5.规定岗位任职资格条件，确定人员技能发展目标；6.在公司内部建立适宜的沟通机制，并就确保与管理体系有效性的事宜进行沟通，充分发挥各职能部门的作用，协调各部门的工作；7.负责设备配置，确保满足检验监测工作需要；8.审批管理评审计划，主持管理评审会议；9.最高管理者应将满足客户要求和法定要求的重要性传达到组织。（二）项目副经理1.协助项目经理组织土壤污染调查及修复工程正常施工。2.工程项目的进度、质量、环境、安全及现场文明施工等管理。3.工程项目的施工组织设计、工程进度计划、安全生产及质量保证措施的实施。4.对工程进行检查、考核。（三）技术监测部主任1.在总经理的领导下，分管检验监测和技术管理工作，领导公司技术检验部的工作，是技术检验部监测质量与平安第一责任人；2.定期或不定期向总经理汇报工作，向总经理负责；3.带着分管部门人员认真贯彻执行国家产品质量监视检验工作的方针、政策、法律、法规、公司的各项规章制度和公司的《质量手册》、《程序文件》、《作业指导书》；4.组织制定检验计划，合理安排调度监测人员，提高监测效率，按时完成各项监测任务，并及时、准确出具检验报告；5.采取有效措施引导、鼓励本部门人员不断学习专业知识，了解行业监测方法与技术的开展动态，不断创新；6.组织建立仪器设备维保管理制度，提高设备使用效率，降低仪器设备故障率；7.组织制定、审核本部门有关的监测规程、实施细则那么、自校规程等；8.对发生的各种检验质量事故监测数据偏差较大或数据错误等及时组织查找原因采取有效处理措施，并向总经理汇报；9.建立健全本部门的各项管理方法及工作流程，组织本科室人员不断修订、完善《操作规程》和《作业指导书》，交由质控人员受控，并按质量管理要求检查本部门员工的操作规性及记录填写的及时性、准确性；10.负责分管部门的平安管理工作，加强本部门各项平安管理，严格执行、落实公司《检验室平安管理方法》，定期或不定期组织平安检查，并及时整改，防止各种实验室平安事故的发生；11.组织制定《检验室现场管理方法》并严格执行，不断加强现场管理，确保将各项要求落实到位；12.依照档案管理制度要求，收集整理本部门的工作资料，及时送交综合管理部存档；13.做好固定资产维护保养管理工作，设备仪器责任到人，领导本部门人员正确操作设备、定期维护保养；检查催促本部门人员对分管的设备仪器及时开展维护保养，填写好仪器设备使用记录、监测环境控制记录等，确保仪器设备正常使用14.配合质量负责人及时处理客户的各种有关申诉，同时采取有效措施防此类事件的发生，并将处理结果及防措施及时汇报总经理；15.定期或不定期召开质量分析会和技术分析会，不断提高公司的监测质量和监测水平；16.有权按照公司管理制度对违纪、违规，出现重大质量和平安事故而对公司产生较大损失或影响的员工给予惩办；17.负责质量手册的审核，程序文件、作业指导书及技术性文件的编制和修改及签发、保存期限和销毁的审批；18.遵守保护客户所有权，防止泄密，对监测结果和有关监测计划的工作负责；19.定期或不定期向总经理汇报工作，出现监测事故，及时反映，并积极组织有关人员分析原因，采取处理措施，同时做好此类事故的防工作；20.掌握本行业的技术动态，搜集有关技术资料，积极钻研监测技术，参与本专业的技术活动；及时贯彻执行新公布的标准；21.依据《人员的培训和考核程序》，配合质量负责人在公司总体培训计划下，负责编制监测人员业务技能培训计划，并配合质量负责人组织对监测人员的培训和考核；22.根据《比对和能力验证程序》，负责比对和能力验证计划的制定、组织和质量控制；23.根据《量值溯源控制程序》，负责制定仪器设备溯源的总体要求，审核周期检定、校准计划并组织实施；24.有权对监测人员的不规监测行为、习惯开展批评教育，甚至处分；25.有权对监测人员提出换岗建议；26.当质量负责人不在时，行使质量负责人职责；27.有权审批与分管工作相关的各种文件、手续等28.完成总经理交办的其他工作。（四）综合管理部主任1.在总经理的领导下，分管公司后勤及质量控制和CMA管理体系等工作，定期或不定期向总经理汇报工作，向总经理负责；2.依据公司的年度经营计划，组织编制分管部门的年度工作计划包括扩项计划.并逐步分解为月度和周、日工作计划，并监视实施；3.不断组织建立、健全和完善公司各项规章制度，并检查、催促执行，对执行不到位的及时采取措施；4.负责总经理办公会议及专题会议的召集、安排和会议记录工作；5.负责公司来访人员的接待工作；7.负责公司的考勤管理工作，严格按公司规定管理员工出勤；8.负责公司档案的管理包括管理体系文件、记录表单员工档案，委托书、原始记录、检验报告公司下发的文件及集团或外来签收的文件资料、各种资质证书等，及时收集、整理相关文件归档，未经总经理批准不得外借；9.协助总经理贯彻执行国家有关标准化和产品质量监视监测方面的方针政策；10.按照《人员管理和人员培训程序》要求会同技术负责人编制培训计划，经总经理批准后按计划分别实施，并对培训人员开展考核、记录，资料存档；11.负责本部门人员的考核、评价；12.负责组织处理委托方的申诉/投诉和质量事故；13.有权按照公司管理制度对违纪、违规，出现重大质量和平安事故而对公司产生较大损失或影响的员工给予惩办；14.经常对管理体系的运行情况开展日常监视检查，并及时对发现的不符合情况组织相关人员开展整改，不断推动管理体系的落实与管理的规和水平提高；15.定期或不定期向总经理汇报管理体系运行情况；16.负责《质量手册》和其他管理体系文件的组织编写、宣贯、执行和修改，并负责保持《质量手册》的现行有效性；17.协助总经理贯彻执行国家有关标准化和产品质量监视监测方面的方针政策；18.制定审计划，组织部质量体系审核，验证质量体系运行有效性；19.负责审员、监视员工作的考核、评价；20.负责组织处理委托方的申诉、投诉和质量事故；21.审核报告及原始记录；22.组织实施质量统计，对统计数据的真实性、可靠性负责；23.有对各类产品质量事故开展调查，分析和提出处理意见权；24.对质量问题行使否决权；25.定期通报各有关部门质量检查结果，对存在的质量问题制订纠正和预防措施并组织实施；26.关注本行业相关培训，并组织人员积极参加；27.完成总经理交办的其他工作。（五）市场总监1.在总经理的领导下全面负责市场开发部的管理工作。2.根据公司战略规划和年度经营计划，制定市场开发部的年度工作计划，并依据批准的年度工作计划制定季度和月度工作计划，并确保按计划完成各项目标、任务。3.负责制定市场开发和维护策略，不断开发新客户，维护好老客户。4.负责根据市场的变化及时调整市场开发维护战略、战术。5.负责带着本部门员工遵守公司各项规章制度，积极参加公司组织的各项活动。6.负责本部门员工的工作安排与调整。7.负责对本部门员工开展绩效考核。8.负责审核员工的提成、出差等各项费用开支。9.负责下属员工专业技能的培训和指导。10.定期或不定期组织召开市场分析会，分析市场情况，总结交流成功的经历，分析失败的原因，探讨市场开拓方式、方法，并监视落实。11.负责组织制定本部门的各项管理制度及工作流程。12.负责按照政府招标的要求对本部门编制的标书开展详细的审查。13.负责协调外部关系。14.按照部门下达的计划和目标任务，制定个人市场开发计划，采取各种有效措施，确保按时完成或超额完成目标任务。15.及时、积极收集市场的各种信息，包括政府、企业监测招标、企业委托监测、行业政策、同行信息、市场动态等，并及时做好信息的汇总与向领导反映。16.参与投标政府、企业招标标书的制定，并按政府、企业招标要求对标书开展细致复核，做到完全符合招标标书的每项要求。17.做好政府开标前的公关工作，并做好关系的维护。18.做好政府、企业开标前的各项准备工作，并及时参加开标活动，灵活应对开标时遇到的各种问题，力争每次招标成功中标。19.协调处理公司与政府招投标活动中遇到的各种问题。20.对于市场动态及开发情况和同行等信息及时向总经理反映，定期做好工作总结向总经理汇。21.报负责总经理安排的其他临时性工作。（六）检验员组长及组员1.组长在主任地带着下，安排组员完成监测任务，并对组平安及质量负责，按时完成实验室下达的检验任务及设备的维护保养等工作；2.做好检验前的准备工作：校准仪器、设备量值，检查仪器、设备运转是否正常，环境条件是否符合标准要求；3.严格按照受检产品的技术标准、检验操作规程及有关规定程序检验；当发现或疑心仪器设备存在问题时，应及时报告部门经理，并主动实施追溯；4.做好检验原始记录；5.负责对监测设备开展更新、维护保养等管理工作；编制设备操作规程等相关作业指导书；及时认真填写相关记录表单；6.严格执行《检验室平安管理方法》，做到文明、平安检验。离开岗位时检查水、电、气、通风等，防止各类平安事故发生；7严格执行公司《检验室现场管理方法》及《检验室人员出入管理方法》，按照各项要求认真逐项落到实处；8.认真钻研业务，努力学习新标准、新技术，提高监测水平；9.参加新监测项目的准备和监测工作；10.参与消耗品的验收；11.承受部质量体系的审核，按照制订的纠正或预防措施开展部质量控制活动；12.参与申诉/投诉的调查与处理；13.参加技术培训，参加能力验证和实验室间比照；14.完成分管领导交办的其他工作。（七）质量控制1.在综合管理部经理地带着下执行扩项，主要包括扩项项目表的编制、标准的查新、典型性报告的编制等工作；3.定期查询方法的变更情况，起草变更的相关文件；4.在了解监测项目、熟悉监测方法、掌握监测结果评价的根底上，对监测工作的各个过程、环节实施有效监视并做好监视记录；发现或疑心监测结果存在问题时，应立即向质量负责人反映；5.配合技术负责人抓好期间核查、能力验证和实验室间比对；6.制定质量监视计划并严格执行，及时记录监视中发现的问题，报告质量负责人；7.有权当场制止有违真实性、有效性、正确性的任何操作活动。8.负责年度培训需求调查、方案制定、建立有关人员的培训档案；9.负责制订有关质量、技术方面的培训计划，并开展实施；组织、催促、评价其他部门培训的实施情况；10.制定年度质量控制计划，跟踪实施情况，负责实验室间比对或能力验证的协调工作，上报能力验证数据，承受结果反应；11.负责监测报告、验收报告的编制工作；12.协助开展部审核和管理评审；13.按照年度培训计划、新版国标、本行业重要文件组织培训，并开展考核。13.完成上级领导交办的其他工作。（八）后勤1.接听、转接；接待来访人员；2.负责办公室的文秘、信息、机要和工作，做好办公室档案收集、整理工作；3.负责总经理办公室的清洁卫生；4.做好会议纪要；5.负责办公室仓库及药品仓库的保管工作，做好物品出入库的登记；对危险化学品的五双管理进展监视；6.做好公司宣传专栏的组稿；7.按照公司印信管理规定，保管使用公章、CMA章、检验报告章，并对其负责；8.负责制订有关行政方面的培训计划，并开展实施；组织、催促、评价其他部门培训的实施情况；9.管理办公各种财产，做好领用记录，合理使用并提高财产的使用效率，提倡节省；10.承受其他临时工作.11.负责各类文件书籍、标准、技术资料和监测资料的登记、分类、建账、建卡、保管、收还借阅工作；12.负责公司上报、下发的各类文件及各种会议纪要的整理归档；13.负责公司员工档案的建立与完善，包括个人信息、学习培训等；14.严格执行《档案管理制度》和《制度》，保证所管文件资料完整无损。15.负责整理原始记录、编制报告、更新监测进度；16.负责样品的收集样品的发放；17.必要时协助质工作及完成领导交办的其他工作。（九）采样员（组长及组员）1.组长在主任地带着下安排采样工作，并对项目组的平安及质量负责，组织组人员定期对设备进展校准，2.组长定期对组员开展专业知识、新版国标的培训；3.做好采样器材准备，确保数量充足、质量合格，随时可用；4.所有采样过程应严格按标准规程操作，对于登高、涉水等危险作业，做好平安防护；5.按照相关技术要求选择正确、有效的采样方法，科学布点；6.熟练仪器性能及操作规程，掌握国外采样的新技术、新方法；7.做好样品的登记、编号标识，认真填写抽样单，保证相关信息完整，保证样品流转无过失，样品质量不改变；8.样品的采集和运输严格按照采样相关规定进展，做好平安防护；9.做好采样后的现场清理工作，对废弃的采样器材、防护器材进展消毒处理；10.按正确的运输保藏条件将样品及时送交实验室；11.遵守制度，不违规泄漏相关监测信息；12.完成领导交办的其他工作。（十）业务员1.了解公司及公司产品的情况，认真贯彻执行公司销售管理规定和实施细则那么，努力提高自身业务水平。2.了解市场情况，根据公司销售策略寻找目标客户，积极开展新客户，与客户保持良好的关系和持久的联系，不断开拓业务渠道。3.做好客情维护。管理好客户的销售网络，维护公司产品在网络及公众号的宣传。4.勤跑市场，按公司规定完成销售任务和领导交代的临时任务。5.收集市场信息，掌握市场动态，对市场出现的新情况，及时反映回公司自行或协助公司处理好客户投诉。6.按时完成日、周、月报表。提交销售分析和总结报告。7.对各项业务负责到底，对应收的款项，按照合同的规定追踪和催收，出现问题及时汇报、请示并处理。8.对客户在销售和使用过程中出现的问题、须办理的手续，帮助或联系有关部门或单位妥善解决。9.做到积极联系，事前请示、事后汇报，忠于职守、廉洁奉公。（十一）设备管理员1.负责监测调查及修复设备的购置、验收、检定/校准、维护及修理有关记录及资料的管理，建立设备档案；2.设备管理员负责市场调查，取得对产品性能、价格的对