工程质量目标及保证专项方案参考套用

工程质量目标及保证专项方案参考套用目录TOC\o"1-1"\h\u21081质量目标 15872质量保证体系 1120603质量保证措施 1251144创优措施 26157435保修与服务 281质量目标项目A期质量目标为合格，争创河北省安济杯工程和凤凰新城项目取得“安全文明工地”的荣誉；本工程定位在标杆项目，不仅要实现北京万科的标杆项目，还要实现北京区域标杆、集团标杆及河北省、唐山市标杆项目。2质量保证体系在施工过程中，我们将严格贯彻执行公司质量体系文件的有关规定和要求，建立可靠的质量保证体系。坚定地走公司一贯倡导的“质量效益型”路子，将质量工作放在其它各项工作的中心位置。以质量管理为龙头，在质量与进度发生矛盾时服从质量，在质量与效益发生矛盾时服从质量。以质量目标为中心，以经济约束为手段，以工序控制为重点，加强质量工作的管理和内部监督，提高职工的质量自动控制能力，使工程质量处于有效的控制中，确保质量目标的实现。2.1建立质量保证体系，使质量目标分解到位，层层落实到人。2.2质量管理机构质量管理机构见附表。质量管理实行“双线”控制，一条是以项目经理为首，项目技术负责人负责的由项目各管理人员、班组长和班组质量检查员组成的项目质量管理体系，对项目全过程质量实行自控。另一条是由公司总工程师领导下的公司工程部对项目工程质量实行强制的内部监督。该部与项目管理班子分离，单独行使“停工权”、“奖罚权”、“限令整改权”等权限，其工作职责，监督程序和权限等依照我司内部专门文件中的有关规定执行。2.3明确质量管理责任制，并建立奖罚制度。工程开工前项目经理与公司签订“创优质工程目标责任状”，项目按工程面积向公司交纳质量押金，达到优质标准，押金返回。各施工专业队、班组进场前，应先签订质量保证书，确定应达到的质量目标，并在每月结算中，按比例扣除一定的质量押金。根据目标的兑现情况，给予重奖重罚。公司决定在本工程成立质量管理领导小组，以便不断提高工程质量，并按管理责任制对管理层质量管理优劣纳入年度考核内容与年度浮动薪挂钩，在各作业层中实施“定人员、定任务、定工期、定质量、定安全(含文明施工)、定报酬、定奖罚”的“七定”质量责任制，并跟踪落实，奖罚分明以促进工程质量的提高。3质量保证措施3.1建立和完善工程质量管理制度序号制度名称主要内容1工程质量总承包负责制度1项目总承包部对工程的分部分项工程质量向建设单位负责，每月向业主（或监理）呈交一份本月技术质量总结。2分包单位对其分包工程施工质量向总包单位负责，各分包单位每周向总包方交一份技术质量总结。2图纸会审、技术交底制度1技术部组织项目相关人员进行图纸审核、作好图纸会审记录，协助甲方、设计作好设计交底工作，解决图纸中存在的问题，并作好记录。2技术部编制有针对性的施工组织设计，积极采用新工艺、新技术，针对特殊工序要编制有针对性的作业指导书。3每个工种、每道工序施工前要组织进行各级技术交底，包括专业技术负责人对工长的技术交底，工长对班组的技术交底，班组长对作业班级的技术交底。各级交底以书面进行。4因技术交底不清而造成质量事故的要追究有关部门和人员责任。3样板管理制度1样板施工策划：深化设计或施工翻样、样板材料确定、样板质量要求、样板施工负责人、作业人员确定；2样板施工方案编制、审批；3样板施工、过程检查、过程资料收集（包括音像资料）；4样板验收；5组织作业人员观摩样板，现场交底，样板质量作为工程质量的最低标准，大面各展开施工时的施工质量标准不得低于样板质量标准；6样板的成品保护；4样品管理制度·样品的选样及报批：样品要能体现其材质、功能或工艺，样品经过设计师、发包人和监理工程师审批，经审批同意的样品将成为检验相关工程或工艺的标准之一；样品必须来自为永久工程供货的实际源地，且样品的尺寸和数量应根据发包人和设计、监理工程师的相关指示，且应足以显示其质量、型号、颜色、表面处理、质地、误差和其他要求的特征。至少一套经发包人和设计、监理工程师审批的样品需存放在现场的样品间，监理工程师和设计师各保存一套。·一旦某一样品被认可，将不允许在品牌、质地等方面作任何改变。·样品管理：经审批同意的样品需妥善陈列在现场的样品间中，并做好样品的保护。5原材检验制度·根据原材料采购计划编制原材料检验试验计划；·严格按国家标准、规范要求加强原材料的验收，及时标识、组织见证取样送检；·及时获取原材料检验、试验信息，组织施工。·因使用不合格材料而造成的质量事故要追究验收人员的责任。6施工挂牌制度·主要工种如钢筋、混凝土、模板、砌筑、抹灰、及水电安装等，施工过程中在现场实行挂牌制，注明管理者，操作者，施工日期，并做相应的图文记录，作为重要的施工档案保存。·因现场不按规范、规程施工而造成质量事故的要追究有关人员的责任。7质量检测设备管理制度·项目总承包部质量部负责质量监测设施的管理工作，负责组织编制检测设施的配备计划、自用设备购置计划、设备校准计划、年度设备校准计划，建立工程测量、检测、计量器具管理台帐、卡片和档案；·分包单位按总包的要求制定相关计划、配备足够的检测设施，并建立帐目，按照校准周期进行校准，留存校准记录，总包负责监督检查。·校准要求：测量仪器、质检仪器等属于计量检测范畴的均按照中华人民共和国计量法的规定，结合企业的制定的检测计划进行检定，合格后方可使用，有登记台帐和使用纪录。·质量检测设备失准控制；·流转控制和搬运控制；·使用和状态控制；·贮存控制；·相关记录；8工程质量验收管理制度·工程报验时，各分包单位必须备齐相关验收资料，资料内容必须齐全、真实、清楚；·“三检”制度管理；·明确验收程序；·质量问题整改、落实；·报验时间要求；·验收完毕，相关专业参加验收人员汇签认可之后，方可转入下道工序。9质量否决制度·不合格分项、分部和单位工程必须进行返工。·不合格分项工程流入下道工序要追究班组长的责任，不合格分部工程流入下道工序要追究工长和项目经理的责任，不合格工程流入社会要追究单位经理和项目经理的责任。·针对出现不合格原因各相关责任人员要采取必要的纠正和预防措施。10质量奖罚制度·目的：为加强工程质量管理的力度，以确保工程质量目标的实现；·原则：有奖有罚、奖罚分明、有章可循、有据可依；·程序：建立质量奖罚专用台帐，建立质量奖罚基金，专款专用；·主要奖罚规定：坚持"工序样板引路"制度；样板施工及过程施工质量评比；专项质量检查评比；上级部门检查评比；质量工作先进个人评比；特殊贡献、合理化建议奖项；质量报表和质量工作总结；质量事故处罚；通病防治；成品保护；11创优培训制度·目的：为提高所有参施人员的管理水平、技术和操作水平，提高全员的质量意识，提供工程的质量水平；·培训计划：根据创优策划要求，编制培训实施计划，明确培训对象、时间、地点、教师等，并组织实施，培训后保存培训记录；·培训内容：法律、法规、强制性条文、标准和规章制度；创优质工程工艺、方法、标准；·培训对象：项目总承包部全体人员；·培训老师：创优协会的专家、混凝土结构施工的专家等有专项特长的专家；·培训记录：培训计划表、人员登记表、考勤（签到）表、考卷、考试成绩、培训小结、合格证书等3.2施工质量管理控制流程3.2.1施工质量管理流程3.2.2产品的检验与试验管理流程这里的产品是指原材料、工程设备、在施品、成品，并包括了一般的工序检验和试验以及最终的检验和试验。3.2.3计量器具的检验、测量和试验流程按照施工全过程中使用的检验、测量和试验进行控制、定期对设备进行维护，确保检验、测量和试验结果的正确性。3.2.4施工过程产品质量纠正和预防工作流程在施工中严格按照纠正和预防措施的流程控制产品质量，以确保工程质量。3.2.5现场施工资料管理流程控制项目总承包部配备专职资料员，对文件、材料质保资料、质量记录等进行收集、汇总和统一发放，做到资料整理全面、及时和准确。3.2.6施工过程不合格品管理流程3.2.7施工过程质量工作记录流程施工过程中的质量工作记录由专职质检员负责执行，及时发现存在的问题向项目技术负责人汇报，并提出处理建议或整改措施。3.2.8工程施工产品的标识和可追溯工作流程工程施工的产品是指原材料、构配件、工作设备、在施品和成品。3.3特殊及关键工序质量控制措施3.3.1质量控制要点控制过程控制环节控制要点责任部门控制内容控制依据见证施工准备过程一设计交底1图纸自审技术部图纸资料是否齐全、是否满足施工图纸、技术文件自审记录2设计交底技术部了解设计意图提出问题图纸、技术文件设计交底记录3图纸会审技术部对图纸的完整性、准确性、合法性、可行性、进行会审图纸、技术文件图纸会审记录二制定施工工艺文件4施工组织设计项目总工程师编制施工组织设计并报雇主、监理审批图纸、规范批准的施工组织设计5施工方案技术部编制施工组织设计并报雇主、监理审批图纸、规范施工方案三项目班子建设6项目班子配备项目经理懂业务、懂技术、会管理项目法管理文件任命文件四现场布置7施工平面技术部水线、电线、临设、材料堆放、工程测量定位施工总平面规划按平面规划布置临设、材料、机具堆放场地五材料机具准备8项目提出需用量计划商务合约物资设备编制、审核、报批图纸文件定额批准材料机具计划六材料选用及验收9设备开箱检查物资设备部核对规格型号、检查配件是否齐全、随机文件是否齐全供货清单、产品说明书材料验收单10材料验收物资设备部审核质保书、清查数量、检验外观质量、检验和试验材料、预算材料验收登记11材料保管物资设备部分类存放、进帐、立卡设备、材料、计划进料单12材料发放物资设备部核对名称、规格、型号、材质、合格证书材料、预算领料单七开工报告13确认施工条件项目经理三通一平、人员上岗、设备材料、机具进场施工文件批准的开工报告八技术交底14各工种技术交底技术部图纸规范、操作规程图纸、评定标准交底记录九测量定位16轴线、标高控制测量工程师复核±0.00以下柱轴线，对±0.00以上工程测量定位雇主、设计院提供有关图纸测量定位记录施工过程十钢筋工程17钢筋制作工程管理部钢筋原材料复试，对焊接头检验下料长度、弯钩尺寸设计图纸、有关规范、钢筋翻样图质检评定表18钢筋绑扎工程管理部接头位置、钢筋规格、型号、绑扎牢固设计图纸有关图集、规范质检评定表、隐蔽验收记录十一模板工程19模板支设工程管理部模板尺寸、垂直度、平整度、加固情况设计图纸、施工方案自检记录隐蔽验收20模板拆除工程管理部拆除时间；模板清理修整施工日记试块强度施工日记十二砌块墙体22砌块墙体砌筑工程管理部砼砌块质量、墙体中线位置、垂直度、砂浆灰缝饱满度、标号、梁底塞缝、构造柱圈梁设计图纸有关规范质检评定表十三装修工程23装饰工程施工质量工程管理部装饰材料选用报验、装饰施工方案、平整度、观感，线条、细部处理施工方案施工图纸规范质检评定表十四门窗工程24门窗安装工程管理部成品半成品质量、安装位置、框边塞缝、框体牢固设计图纸规范要求质检评定表十五楼地面工程25水泥砂浆面层质量工程管理部楼面标高，面层平整度设计图纸规范要求质量证实表十六回填土26回填土的平整度、密实度、标高工程管理部土质情况、土的干容重、含水率、土的平整度、标高控制设计图纸规范要求土壤环刀取样试验报告十七设计变更27设计变更合理技术部确认下达执行设计变更的合理性设计变更单批准后设计变更通知单十八材料代用28材料代用合理项目总工程师代用文件代用，申请审批材料代用通知单变更后的材料预算十九隐蔽工程验收29分项工程工程管理部隐蔽内容、质量标准图纸规范隐蔽工程记录二十质量评定30分项工程质量部保证、基本、允许偏差项目验评标准验评记录31分部工程质量部各分项工程资料验评标准验评记录32单位工程总工程师所含分部资料、观感验评标准验评记录二十一最终检验和试验33最终检验和试验项目经理、项目总工程师交工前的各项工作图纸规范标准合同各种检验资料交工验收过程二十二成品保护34成品保护措施得力质量部竣工工程作好看守、保护措施，确保美观图纸和合同成品无损坏、污染二十三资料整理35资料整理齐全资料室所有质保资料、技术管理资料、验评资料齐全图纸、规范标准、档案馆有关文件各种见证资料二十四工程交工36办理交工项目经理、项目总工组织工程交工、文件资料归档办理移交手续图纸合同交工验收记录、竣工验收证明书二十五工程回访37质量情况项目经理、项目总工程师了解用户意见，提出组织实施工程回访记录整改报告二十六料具盘点清理38料具盘点清理物资设备部对未用完的材料和设备清退出场材料对帐单材料盘点报表二十七竣工决算39竣工决算商务合约部按图纸、合同、变更、材料代用等依据进行决算合同竣工决算书3.2.2施工工序的主要质量控制措施序号质量控制点/项目工序质量控制措施1过程监督和检查项目总承包部各专业工程师和质量员，对过程质量进行全过程的监督与检查，凡达不到质量标准的不予验收，严格执行质量否决制度和奖罚制度，并责成期限整改。2关键工序质量控制对关键的施工工序编制详细的施工方案，组织质量技术交底，下达作业指导书，对施工全过程实施质量跟踪检验。3外部监督的整改落实严格执行“三检”制，在自检的基础上，必须通过监理工程师验收签字认可后，方可进入下一道工序。对监理单位在监理过程中开具的整改通知，项目总承包部予以及时落实、跟踪和督促相关人员限时予以整改，直至监理验收签字认可为止。4过程验收1、在施工过程中抓好过程验收。在自检的基础上，对分项分部工程的质量进行复验认可。2、对隐蔽工程采取连续或全数的检验和试验方法，对隐蔽工程验收记录进行复验认可，并在监理验收签字后方可进入下道工序施工。3、组织主要分部工程质量等级的的核验。项目总承包部制订基础、主体结构、机电安装、装饰工程、屋面工程质量的核验计划并报质监站，当上述分部工程分阶段完成时，经自检、复验、监理验收签字后，由质监站组织人员前来进行质量等级的核验。5成品保护对已完成的成品，经项目总承包部验收后，即成品保护措施的要求组织人力、物力和相应的技术手段进行成品保护，直至形成最终产品交付业主使用为止。3.2.3关键施工工序的质量控制措施3.2.3.1施工测量质量控制措施本工程施工测量将从测量人员、测量仪器、平面控制网和高程传递等关键方面进行重点控制。1）测量人员业务素质保证本工程除通常的平面控制网和高程传递外，还包括结构倾斜变形监测、钢柱高空定位及直线度检测、位移变化观测等，技术含量高，测量难度大，工作量大。必须配备数量足够、资质合格的测量人员。我单位具有大量的优秀测量人员，将按要求抽调我单位优秀测量人员进驻本工程，必要时还要就先进的仪器操作等方面进行上岗前专题培训，以更高的业务素质适应本工程的施工测量。2）测量仪器精度的保证在测量仪器的选用上充分考虑本工程对测量精度的高要求，选用具有世界先进水平的测量设备。测量设备进场后应按计量器具的管理方案进行进场和定期检定。测量仪器尽可能作到专人专用，并及时保养。3）平面控制网的保证测量控制网基准层的传递采用通过计算机技术处理的激光铅直仪进行。利用计算机通过对激光接收靶上测得的结构自振、风振产生的摆动影响的激光接收点摆动振幅进行自动处理的方法解决结构自振、风振对垂直度测量控制进度的影响。平面控制网的精度要求见表。平面控制网的精度表等级测角中误差（mβ）边长相对中误差（k）一级±5″1/25000轴线竖向投测的允许误差项目允许误差(mm)每层±3高度（H）H≤30m±530m<H≤60m±1060m<H≤90m±15H>90m±204）高程竖向传递采用全站仪测天顶距法，高程控制网的等级为二等，水准测量技术要求见表。等级视线长度（m）前后视距差(m)前后视距累积差(m)视线高度(m)基辅分划读数之差（mm）闭合差(mm)二等≤30≤1.0≤3.0≥0.3≤0.345）其他保证措施做好现场的测量标桩及高程水准点的保护，定期检查与复核。测量工作应尽量选择在清晨左右同一时间进行，避开高温、雨雪、大风等天气，以减少气候对测量结果的影响，并通过固定的测量施工人员控制测量精度的人为误差。3.2.3.2钢筋工程施工质量控制措施序号质量控制点/项目质量控制措施1钢筋制作1、严格审查钢筋配料单，选用有丰富经验的人员做配料单，技术部门对作好的配料单应严格检查，认真复核，确保钢筋配料尺寸准确。2、严格控制钢筋制作，设置钢筋加工场地，进行有清水混凝土要求的钢筋配料加工。所有调直、切断、弯曲、成型等工序均采用机械设备加工。3、钢筋加工场地设专人负责成型后钢筋的管理工作，保证成型后的钢筋按使用部位、使用时间进行分类分批编组编号码放、保管及发放。2钢筋定位及保护层控制1、墙体水平钢筋间距采用竖向梯子筋控制。绑墙水平筋时，根据竖向梯子筋分档间距安放水平筋。绑扎前先将整道墙体梯子筋，拉线调平并用上中下三道水平筋临时固定。竖向梯子筋比墙体立筋规格大一个等级并代替墙立筋，梯子筋距柱边50cm左右开始设置，纵向间距不大于2000mm，且每道墙至少设置两道。2、墙体竖向钢筋间距采用水平梯子筋控制。在距墙模板上口100mm处，在竖向钢筋内侧放置墙体水平梯子筋（可周转使用），水平梯子筋放平并与墙体竖向钢筋用绑扎丝绑牢。在梯子筋放置位置，用梯子筋代替该位置墙体竖向钢筋，梯子筋沿墙的纵向每间隔1.5m设置一道，梯子筋短钢筋两端刷防锈漆，以防止返锈。为防止地下室渗水，梯子筋短钢筋中间焊接止水片。竖向、水平梯子筋安装示意图3、柱主筋间距采用定距框控制。定距框在板混凝土浇筑前放置，高出板顶30～50cm，与柱的竖向钢筋绑扎牢固，混凝土浇筑完毕，上层柱竖向钢筋绑扎前将定距框取出，周转使用。柱主筋定位框安装示意图4、梁筋主要是负筋二排筋易坠落和梁侧保护层厚度不均。梁上、下部主筋为二排或三排时，在排与排之间沿梁长方向设置Φ25＠1000的短钢筋，将各排钢筋分开，短钢筋长L＝梁宽-2倍保护层厚度。梁底垫块交错布置，梁的两侧钢筋上加塑料环圈垫块，梅花形设置。5、板筋主要是负筋下坠的问题，除用马凳筋外，对现浇板钢筋更关键是绑扎成型后不要踩踏。板筋绑扎的过程中，应设置供行走用的跳板马道，直至混凝土浇筑再拆除。跳板马道设置示意图6、除基础底板外其它部位钢筋保护层的主要控制措施是采用塑胶成品垫块控制。3配合机电留洞，杜绝随意切割钢筋施工准备策划时，明确要求：对于≥200mm所有墙体、楼板洞口钢筋必须一次配筋一次下料施工完成，不允许钢筋绑筋完成后再切割。组织人员利用计算机CAD技术绘制出结构预留、预埋留洞图，细化配筋，杜绝在钢筋工程中水电为预留预埋随意切割的现象，确保水电预留预埋的位置准确和结构安全性。钢筋留洞示意图3.2.3.3模板工程施工质量控制措施序号质量控制点/项目质量控制措施1柱几何尺寸1、测放控制线。2、使用梯子筋、内撑条。3、使用对拉螺栓。2门窗洞口1、超过1.5米宽洞口采用定型钢模板。2、较小洞口采用木模板，角部由L10×10角钢及M16螺栓组成。3、在模板周边加设海绵条。4、在模板两侧加设限位钢筋，底部设定位钢筋，控制洞口尺寸。5、从洞口两侧同时浇筑混凝土。3柱烂根预控1、在顶板砼浇筑时柱边线15cm范围内进行压光，弹出柱边线并切割剔除表面浮浆。2、柱模根部采用砂浆或海绵条封堵。4胀模、偏位预控1、设计模板时加强强度和刚度控制。2、模板支设前放好定位线、控制轴线。3、使用梯子筋、顶撑等定位措施。5错台、漏浆预控1、钢模板连接采用“子母口”形式。2、拼缝处加设海绵条。6安装放线1、测放控制轴线网和模板控制线。2、放出柱边线和检查控制线。3、竖向钢筋绑扎完成后，在每层竖向主筋上部标出标高控制点。7板面平整1、模板支撑必须经过计算。2、模板拼装前，必须经过挑选。3、板支设时，放出控制线。4、上下层支撑在同一直线上，支撑下加底座或垫木方。8施工缝处模板在施工缝处的模板上钻眼，板筋穿过模板。9梁、柱节点模板及梁板柱模拼缝处理1、放大样，测放控制线。2、加设海绵条，做好加固处理。10起拱预控1、跨度等于或大于4m时，模板起拱高度宜为全跨长度的1/1000～3/1000。2、拉通线。3.2.3.4混凝土工程质量控制措施序号质量控制点/项目质量控制措施1混凝土工程基本控制措施优化配合比1、混凝土使用的各种原材、掺合料、外加剂均应具有产品合格证书和性能检验报告，其性能必须符合现行国家标准和当地建设主管部门颁发的相关规定及设计要求，同时应符合施工配合比对材料的相关特殊要求。2、在拌合物中掺加外加剂和掺合料，以减少水泥用量，改善砼泵送性能。3、分析砼性能要求，考虑各种施工环境，施工工况并在实验室进行试配，得出砼最优施工配合比。改善砼泵送工艺1、砼泵送前，泵管内应先用水泥浆润滑泵管。2、泵送开始时速度要先慢后快、逐步加速；同时观察混凝土泵的压力和各系统的工作情况，待各系统运转顺利后，再按正常速度进行泵送。3、中断泵送后，再次泵送时，先反泵2-3个行程，将分配阀内的混凝土吸回到料斗中经充分搅拌后再泵送。加强1、砼应振捣密实，在浇筑砼时，应选用合理的振捣器具、采用正确的振捣方法、掌握好振捣时间、控制好砼分层厚度，同时作好二次振捣，提高混凝土的密实度，保证砼质量。振捣2、为防止突然停电，现场配备1台300KVA的发电机，以确保砼连续浇筑与振捣。加强养护1、为保证砼在规定的龄期内达到设计要求的强度，控制砼产生收缩裂缝，必须做好砼的养护工作，成立专门的养护班组，养护期间二十四小时不间断。2、砼的养护应在砼浇筑完毕后12h左右、砼终凝后进行。3、水平梁板可采有覆盖浇水养护，浇水次数应根据能保证砼表面处于湿润的状态来决定，竖向构件以喷养护液养护为主，辅以覆盖麻袋保湿养护。2混凝土泵送控制1、提高砼泵送性能：选用高效复合型减水剂，要求搅拌后2h小时内坍落度损失要控制在20mm，掺入一定量的引气剂、引入含絮凝剂的泵送剂，提高混凝土在高压状态下的抗泌水和离析的性能。2、选用优质掺和料：在混凝土拌和物中掺加优质粉煤灰，改善混凝土流动性，且其需水量比较小，在水胶比不变的情况下可增加混凝土的坍落度。3、通过试配优化混凝土配合比。4、合理布管和优化管道接驳：泵送砼施工，为最可能降低输送管道的总压力，在管路设计时尽量减少弯管、锥形管的数量，尽量采用大弯管。5、改善砼泵送工艺：砼泵送过程中，砼搅拌运输车应保持送料的连续性。为保证输送泵不间断工作，天气温度较高时泵管采取降温措施，如加盖湿麻袋及时浇水降温。3优化施工方案1、编制有针对性的混凝土泵送方案并进行详细验算，泵和泵管要固定架设，固定措施需符合泵送规程的要求。2、管路按“距离尽可能短、弯管尽可能少”的原则布置。管路连接要稳固。各管卡位置不得与地面或支撑物接触，管卡在水平和竖直方向距离支撑物（或地面）均≥100mm，接头密封严密，两泵管间橡皮垫、卡具必须套好。4混凝土施工缝处理措施1、墙体竖向施工缝：可用密目双层钢丝网绑扎在墙体钢筋上，外用50mm厚木板封挡混凝土。当墙模拆除后，在距施工缝50mm处的墙面上两侧均匀弹线，用砼切割机沿墨线切一道5mm深的直缝，再用钎子将直缝以外的混凝土软弱层剔掉露石子，清理干净，保证混凝土接槎质量。2、墙体顶部水平施工缝：墙体混凝土浇筑时，应高于顶板底20～30mm。墙体模板拆除后，弹出顶板底线，在墨线上5mm处用切割机切割一道5mm深的水平直缝，将直缝以上的混凝土软弱剔掉露石子，清理干净。3、墙、柱底部施工缝：剔除浮浆，并使剔除向下凹10mm，保证混凝土接缝处的质量，并充分湿润和冲洗干净，且不得积水。4、顶板施工缝：施工缝处顶板下铁垫15mm厚木条，保证下铁钢筋保护层。上、下铁之间用木板保证净距，与上、下铁接触的木板侧面按钢筋间距锯成豁口，卡在钢筋上。5、施工缝处混凝土浇筑：在施工缝处继续浇筑混凝土时，已浇筑的混凝土的抗压强度不应小于1.2N/mm2。在浇筑混凝土前，宜在施工缝处铺一层与混凝土配比相同的水泥砂浆，接浆厚度5～10cm。混凝土应细致捣实，使新旧混凝土紧密结合。5大体积混凝土的质量控制措施1、优化混凝土的配合比，选用水化热较低的和安定性较好的水泥，控制水泥用量，降低水泥的水化热。2、在拌合物中掺加减水剂、缓凝剂和掺合料，以减少水泥用量，改善砼和易性。3、用掺膨胀剂的方法，补偿砼的收缩，提高自愈性能。4、掺加抗裂纤维提高砼的抗裂性能。5、大体积混凝土浇筑应分层进行，每层厚度控制在400～500mm以内，每层间隔时间应保证下层砼初凝前完成上一层砼的浇筑。在浇筑前，应作出分层浇筑平面走向示意图，保证大体积混凝土分层浇筑有条不紊。混凝土浇筑时，缩短架管和接管时间。同时要加强振捣和二次振捣，提高混凝土的密实度。6、大体积混凝土浇筑应控制砼的入模温度，在白天高温期间(10～16时)，在砼搅拌车的卸料处和砼输送管表面用湿麻袋进行覆盖，避免阳光直射。7、浇筑完毕的混凝土初凝后，表面盖薄膜加双层麻袋养护，养护期不少于14d，并设专人负责混凝土的养护工作。8、采用信息化动态温控系统监测混凝土温度变化。大体积混凝土浇筑后，立即进行温度监测，由专人负责计算机监测记录与分析。测温过程中若发现内外混凝土温差接近25℃时，要采取有效措施，如增加覆盖保温等。6高强混凝土质量控制措施1、进行工程模拟试验，选择最优砼配合比。2、严格检验原材料，水泥活性指标、石子粒径、级配、压碎指标，针片状含量，砂子的砂率、含泥量均要严格控制并符合有关标准及试验规定。3选用选用高性能外加剂和优质掺和料，如采用萘系缩聚物、共聚羧酸系外加剂，高效减水剂等。4、砼从搅拌结束到入泵时间不宜超过90分钟，如发生时间过长而发生坍落度损失过大时，应采用相应措施处理。5加强砼振捣和二次振捣，提高混凝土的密实度，保证砼质量。6、加强养护，早期保水养护好坏对砼的强度发展、变形和耐久性都至关重要，对于墙、柱竖向结构可喷专门的养护液，对水平结构可表面覆盖塑料薄膜并浇水养护，养护时间不少于7天。3.2.3.5防水工程质量保证措施序号质量控制点/项目质量保证措施1防水材料1、有出厂合格证、质量检测报告并有在市建委备案的相关证明，并贴有防伪标志。2、进场后要抽样检验。2基层处理1、基层干净、干燥、平整，含水率不大于9%。2、阴阳角处要做成R=50mm的圆弧角。3卷材铺贴1、基层处理剂涂刷均匀，涂刷完后达到干燥程度方可进行卷材铺贴。2、屋面泛水卷材铺设时现行试铺，将立面卷材留足。先铺增强附加层，再铺平面卷材至转角处，然后从下往上铺贴立面卷材。4施工缝、后浇温度伸缩缝防水处理增铺一层附加卷材5转角处防水处理1、增铺与防水层同品种的卷材附加层。2、在地下室外墙与平面交接处阳角增铺一层附加卷材（空铺）。6屋面泛水处理1、增设一层防水附加层。2、立面卷材收头的端部须裁齐，压入预留凹槽内，用镀锌板制成的压条钉压固定，然后用密封材料将凹缝封严。7穿墙管道防水处理1、在法兰盘上涂刷胶粘剂后铺贴卷材防水层。2、用聚氨酯涂膜防水材料涂刷在管道根部周围距管道中心200mm以上的范围，经24h固化后再铺贴防水层。3、管道根部的卷材收头用密封材料密封。3.2.3.6砌筑工程质量保证措施序号质量控制点/项目质量保证措施1材料1、原材料品种和性能符合设计要求。2、检查砌块、水泥、砂质量证明资料和试验报告。2砂浆配比控制砂浆配比及稠度，检查其试验报告。3放线放出砌筑位置线、标高线，标出门窗洞口位置及标高。4构造柱1、放线。2、校核插筋的位置及数量。3、拉结筋的位置、长度符合设计及规范要求。5排砖要求1、砌筑前进行预排，门窗洞口处两侧排砖一致。2、砌块上下皮对孔错缝搭接，搭砌长度不小于砌块的1/2。6灰缝控制水平、竖向灰缝砂浆饱满度≥80%，不得出现瞎缝及透明缝。7留槎设置转角处严禁留直槎，留槎处留设斜槎。8机电管线的预埋1、进行深化设计，标明机电管线位置、标高。2、砌筑中及时预埋、浇筑砼现浇带、放置砼块。9墙面平整1、挂线砌筑，拉线、起线准确无误。2、随时用靠尺板检查，随时纠正。10墙面刚度1、钢筋砼圈梁、构造柱及其拉结筋符合设计、规范要求。2、墙体顶部用蒸压灰砂砖斜砌封顶。3.2.3.7装修工程质量保证措施1）抹灰工程质量保证措施序号质量控制点/项目质量保证措施1材料1、砂浆拌和材料品种、性能、配合比符合设计要求。2、砂浆在初凝前必须使用完毕。2抹灰基层1、无灰尘、污垢和油污，并且浇水润湿。2、混凝土墙面进行拉毛或采用界面剂水泥浆处理。3、砌筑墙在抹灰之前清理干净并用水润湿。3抹灰层之间粘结1、粘接牢固，无空鼓开裂。2、分层施工厚度不大于10mm，前一抹灰层凝结之后方可进行下一层抹灰。3、不同基层材料交汇处铺钉钢丝网。4、抹灰层厚度超过30mm加设钢丝网。4抹灰层表面1、表面洁净、接槎平整、灰线清晰平直。2、抹灰表面有涂料装饰时，抹灰表面不要太压光（增加结合层连结）。5孔洞、槽、盒和管道后抹灰。1、安装之前进行抹灰。2、尺寸正确、边缘整齐、光滑，管道后面平整。6护角、墙与门窗框之间缝隙1、护角符合施工规范规定，表面光滑平顺，门窗框与墙体间缝隙填塞密实，表面平整。2、室内阳角，采用1：2水泥砂浆制作高度不低于2m的护角，护角的宽度在阳角的每侧宽度不小于50mm。7立面垂直度制作灰饼控制，灰饼间距≤1.5m。8表面平整度在每层抹灰的过程中采用长度≥2m的铝刮尺配合施工。9阴阳角垂直制作灰饼的过程中严格控制阴阳角处上下灰饼的垂直度。2）涂料工程质量保证措施序号质量控制点/项目质量保证措施1材质1、涂料品种、颜色必须符合设计要求。2、检查产品合格证书、性能检测报告。2基层处理1、基层腻子平整、坚实、牢固，无粉化、起皮和裂缝，粘结强度符合规范要求。2、基层的含水率符合规范要求。3观感质量1、色泽一致，无明显色差。2、涂刷均匀，采用同一批量的涂料，每一面墙不宜局部修补涂料。4防透底、流坠、皱皮1、刮补腻子后要打磨平整。2、保证上一基层无污染，涂料滚每次滚刷时滚刷上的涂料不宜过于饱和，两遍涂刷之间保持时间间隔。3、选用粘度合适的涂料，施涂时涂膜厚薄均匀。3）面砖工程质量保证措施序号质量控制点/项目质量保证措施1材料1、面砖的品种、规格、图案、颜色和性能符合设计要求。2、检查产品合格证书、性能检测报告和复验报告。3、面砖表面平整、洁净、色泽一致，无裂痕和缺损。4、面砖浸水时间不得小于两小时。2基层处理1、基层无空鼓开裂、表面无油污，抹灰前用水润湿。2、基层混凝土墙面用界面剂处理。3接缝1、缝隙深浅宽窄一致。2、采用十字花控制缝隙的宽度。4套割突出物周围套割吻合、边缘整齐，与墙面砖对中或对缝。5安装镶贴1、镶贴牢固，无空鼓、歪斜、缺楞掉角和裂缝等缺陷，镶贴前要进行排砖。2、墙砖压地砖，下口墙砖必须为整砖或大半砖。3、阳角割角时，割角尺寸必须大于45度，并且割角不准破坏釉面，距釉面保证1mm。4、窗口排砖两侧必须一致。5、砖缝控制在2-3mm。6表面1、粘贴之前进行选砖，保证同一房间的面砖观感一致。2、镶帖后表面平整洁净，色泽一致协调，无变色泛碱污痕和显著光泽受损处。7接缝平直基层处理时，进行找方、归方处理。3.2.3.8屋面工程质量保证措施序号质量控制点/项目质量保证措施1材质1、材料品种、规格、性能符合规范设计要求。2、检查产品合格证书、性能检测报告和试验报告。2保温层1、基层应平整、干燥和干净。2、含水率必须符合设计要求。3、紧贴基层，铺平垫稳，拼缝严密，找坡正确。3找坡层坡度正确，排水方向与图纸设计相符。4找平层贴点标高、冲筋，保证坡度。5防水详见防水工程6防水保护层粘结牢固，无空鼓开裂现象，同地面砖工程。7水落口安装牢固，水落口平正。8水落斗、水落口1、制作符合要求。2、安装牢固，管箍固定方法正确，排水通畅无渗漏。3、上下节连接紧密，承接方向长度、排水口距地高度和管箍间距等均符合设计要求，弯管结合角度成钝角，水落管正、侧视顺直。4、每节雨落管上必须保证有一个卡子固定，落地处弯头处，必须保证有一个卡子。4创优措施4.1创优领导小组本工程质量目标争取得河北省“安济杯”和凤凰新城项目取得“安全文明工地”的荣誉；本工程定位在标杆项目，不仅要实现北京万科的标杆项目，还要实现北京区域标杆、集团标杆及河北省、唐山市标杆项目。为保证结构阶段工程的施工质量，我部按照结构阶段的分项内容施工编制以下质量控制要求，确保工程施工质量。为了达到本工程的质量目标，本工程成立以项目经理为组长，项目技术负责人为副组长的创优领导小组，并设组员若干名，主要由生产、技术、质量、材料人员构成。执行岗位责任制人员执行岗位责任制人员基本要素质量人员责任保证实施中优化总结方案经审批方可实施方案保证技术资料保证材料原材半成品保证原材质量保证熟悉图纸、标准操作按交底要求操作过程保证周检维修保养机具检测合格后使用机具保证基本要素质量工作质量4.3创优质量保证措施建立以项目经理为首的质量保证体系，确保施工的质量。在工程开工前，由技术部编制详细的施工组织设计及专项施工方案。在施工中，严格按照施工组织设计及专项方案中的要求进行组织管理。同时通过“三检制”、“定期开展质量联合检查”、“建立质量研讨和会诊制度”等措施来保障施工质量。创优质量保证措施如下：①项目部成立以项目经理为首的质量管理领导小组，实行每月定期的质量联合检查，建立“三检制”、“质量研讨及会诊制”等现场控制方法，同时推行全面质量管理。建立健全的质量保证体系，用质量控制点来消除质量通病，使用排列图、因果分析图、PDCA等科学统计方法来实现对工程质量的全方位控制。项目部将借此次创杯的机会，作为一次学规范、提素质的机会，在原有制度的基础上再加以完善，以便将问题消灭在萌芽状态。②建立测量复核制度，每层轴线标高放线后，都要进行复核抽样检查，并办理验线手续，各相关人员签字齐全。③严格执行自检、专检、交接检的“三检”制度，每一项工序的细部均做到责任到人，实行挂牌施工。做到质量与责任公开，实现质量的可追溯性，同时要求各相关专业工长随时监督，检查是否按技术交底进行施工，加强过程控制。④对下列工程设置工序管理点：关键部位的分项工程，对下道工序质量有较大影响的工序，质量不稳定的分项工程，返修率高的分项工程，采用新技术、新工艺的工序等。⑤规范执行原材料及产品的验收制度。在材料进场时，由相应施工员和材料收管员一起进行检查验收。一旦发现有不合格现象，立即给予做退场处理。⑥工程中实行“样板制”，并给予分项工程优秀的给予经济上的奖励，以提高施工人员的素质，提高产品质量。⑦每星期三晚上定期展开生产会议、每月召开三次质量会议，通过分析讨论，做到人人都能及时了解工程的实际情况，不留隐患。⑧所有施工技术资料的填写、收集、编目、整理必须同时满足《建筑工程资料管理规程》和城建档案馆的要求，不得照抄《建筑工程资料表格填写范例》，《建筑工程资料手册》。⑨牢固树立“百年大计、质量第一”的创精品意识，严格执行ISO9001标准，把质量工作贯穿于施工的全过程，使分部分项工程及每道工序都处于受控状态。5保修与服务5.1工程交付为保证业主的投资尽快产生效益，工程及时投入使用，我公司把工程交付这项工作作为我们工作的重点来实施，在按计划完成竣工验收后十日内完成撤场，及时恢复占用业主场地，除留下必要的维修人员和材料外其余一律退场。5.2工程保修内容及期限为确保用户利益，我公司如承担该工程的施工，根据《建设工程房屋质量管理条例》及有关规定进行保修。此保修条例为最低保修期，我公司可根据甲方要求适当延长保修时间，以满足甲方的需要。具体如下图所示。分部工程序号保修内容保修期限土建工程1地基于基础工程和主体结构工程按设计的合理使用年限2屋面防水工程5年3有防水要求的卫生间、厨房5年4装饰装修2年安装工程5建筑物电气管线2年6给排水管线和设备安装工程2年7建筑物的供热及供冷采暖期及供冷期的二个周期其他8其它特殊工程业主与施工单位协商制订5.3工程维修程序5.3.1维修任务的确定工程回访中，发现缺陷后，对发现的缺陷加以认真量度、记录，较为严重的应以照片、录像形式记录，将情况填入维修任务书，由专业技术人员分析存在的问题，找出主要原因，制定措施，经公司有关部门及主管领导审核后，报请业主批准确认。5.3.2在处理措施确定后，由我公司组织专业人员组成维修队，指定专人负责，维修队按维修任务书内容进行维修工作，维修质量、工期、安全都应满足业主要求，特