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文档简介
优衣库的目标市场从目前的情况看,优衣库采取了将线上线下联动营销的方法。由于目前优衣库网店与实体店所能覆盖的消费群体并不完全相同,因此优衣库会通过进行分时段、分渠道(即线上或线下)的货品掌控来促进线上销售。其所运用的方法具体如下:首先,线上与线下实体店的上货时段是有区别的,往往同一款产品,线上会比线下实体店提前上货一周到两周的时间。这样,新品在实体店会产生相同时间长度的真空期,而为了最先体验到新一季产品,自然会有很多买家通过网店进行购买。其次,对于同一款商品的打折促销,在时间段上优衣库同样将线上与线下实体店错开,如果顾客没有赶上实体店的促销,那么同样可以通过网店来购买到打折的产品。第三,通过管理货品库存来调节消费者的购买渠道。比如在实体店当中,某一个尺码出现了断货,但与此同时,优衣库有效保证网店备货充足,这样也会增加网店的销售。第四,优衣库在网店上会长期设立折扣区域,销售过季时间较长的产品。这样可以通过网络渠道解决实体店不宜销售过季产品的问题,同时也能够有效清理库存。正式通过这些方法,使得优衣库的网店虽然在价格上不具备优势,但依然能够保证良好销售。品牌有无商品控制力或成模式复制“胜负手”优衣库与淘宝合作的B2C模式所带来的价值毋庸置疑,但是基于品牌长远发展的考虑,这个模式所存在的问题也必须正视。从形式上看,优衣库与淘宝合作的B2C平台虽然秉承其一贯的SPA模式营销思路,但实质上与现有的线下实体直营店的SPA模式还是有很大区别。淘宝作为一个现有的电子商务平台,所有权不属于优衣库,使用权也不只属于优衣库。淘宝网推出“大淘宝战略”,开始试水线下销售,其目的就是成为新型的垄断性渠道商和零售商。这一点与传统渠道商一样,在一定程度上会削弱企业的掌控力。那么优衣库技术、后台供应链运营等职能都外包出去后,又是通过什么方法来保证自己对于网店的控制呢?答案就是商品控制。对商品的控制是优衣库的强项。优衣库的商品控制包括了品牌和市场推广、促销、商品年度计划、品质等多方面的因素。和产品定价一样,无论是线上还是线下,优衣库的行销策略几乎是一致的。在线下,优衣库总是在换季前便将新一季产品摆上货架,同时也会提前于换季前对上一季产品进行大规模促销。同时,实体店每个月会进行两次商品促销,其打折方式分为两种,一是主力商品的促销,二是提前清理库存商品。商品控制的理念,同样也在线上体现无疑。在优衣库的网上商店里,每周五进行促销,新品则提前于实体渠道半个月上架,来自于互联网的消费者的行为数据,可以帮助优衣库决策新品如何在实体渠道表现更佳。和一些传统企业将淘宝作为清理库存和打折商品的渠道不同,优衣库将淘宝和官方网站作为新品发售和正常销售的渠道。由此不难看出,优衣库在中国市场上在线销售的迅速发展,在于这家企业的经营策略和运营理念,电子商务的快速增长得益于其高超的商品控制能力。但对于国内很多同类型的服装品牌来讲,目前与优衣库相比所欠缺的恰恰在于此。在充裕的技术供给和仓储物流供给的环境下,寻找电子商务模块化的外包商并不难,难的是对于商务的真正理解和后台运营能力。因此,“大淘宝+优衣库”的电子商务模式是否能够被国内品牌所复制,关键就在于国内企业是否具备了同优衣库一般的深厚内功。对于许多人来说,日本休闲服装设计师、制造商和零售商优衣库仍然是个谜,优衣库销售便宜浮华服装,但确是现代服装,优衣库成为亚洲所有零售商羡慕的对象。这家公司现在将其目光放在全球扩张方面,决心将自己变成一个“世界顶级休闲品牌”。优衣库自20世纪80年代开始进入零售领域,在全球有950家商店。但是在过去5年,这家公司已经崭露头脚,现在可以与gap,Zara和H&M同日而语。优衣库就是一个品牌,它专注于服装的创新的设计和技术。这是日本第一家创建SPA(自有品牌服装专业零售商店)的公司,也被称为“款餐时尚”,模式包括业务的所有环节,从设计和生产到最终销售。众所周知,优衣库对其生产战略做出快速调整,以反映最新销售趋势,并开发独特产品,让自己从其他公司中脱颖而出。SPA模式也让公司尽量减少其运营成本。同时,优衣库的独特优势是它能够为中档价位的服装提供豪华材料,羊绒,长绒棉,美利奴羊毛。优衣库的这种能力为其直接与全球材料制造商谈判和获得大量低成本订单提供了后盾支持。优衣库已经做
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