企业战略管理（第2版）陈志军-第1章 导论

企业战略管理（第2版）第1章导论第一章导论第二章企业使命、目标与社会责任第三章外部环境分析第四章内部环境分析第五章公司层战略

第六章业务层战略

第七章国际化战略第八章战略途径第九章战略实施与控制第十章战略变革课程内容教学目标战略管理是管理科学中综合性、动态性较强的一领域，又是工商管理硕士教学体系中的一门必修课程。

本课程的目的是要通过理论讲授、课堂讨论与案例分析，使学生熟练地掌握战略分析、

战略制定与战略实施的基本理论与方法，并结合

国管理的实践，树立明确的战略管理观念，形

略分析和战略决策的技能。学科特点战略管理是管理学领域中出现较晚的学科，但思想渊源悠久。战略管理是成功导向十分鲜明的学科，但成功原因复杂多样。略管理的研究对象主要是企业，但其理论和方法适用广泛。战略管理主要为高管决策所用，但需中层管理人员深度参与。没有放之四海而皆准的成功战略，但战略规划的确可以提高组织的绩效。——M.Oster参考书目迈克尔波特《竞争战略》《竞争优势》，华夏出版社帕拉格·康纳．超级版图：全球供应链、超级城市与新商业文明的崛起．中信出版集团2016陈威如，王诗以．平台转型：企业再创巅峰的自我革命．中信出版集团2016迈克尔·波特，吉姆·柯林斯等．重塑战略．中信出版社2016林文德等.让战略落地:如何跨越战略与实施间的鸿沟.机械工业出版社2017杰弗里L.桑普勒.战略的回归:在不断变化的世界里如何生存.机械工业出版社2016马丁·里维斯等．战略的本质：复杂商业环境中的最优竞争战略．中信出版集团2016约翰R.韦尔斯.战略的智慧:创建更聪明的公司.机械工业出版社2017路江涌．共演战略：重新定义企业生命周期.机械工业出版社2018朱恒源，杨斌．战略节奏：在动荡的商业世界超越竞争.机械工业出版社2018魏炜，张振广，朱武祥.超越战略:商业模式视角下的竞争优势构建.机械工业出版社2017理查德·鲁梅尔特.好战略，坏战略.中信出版集团2017马浩．战略管理学说史：英雄榜与里程碑．北京大学出版社，2018亨利明·茨伯格，布鲁斯·阿尔斯特兰德，约瑟夫·兰佩尔．战略历程．机械工业出版社2006小乔治-斯托尔克等，《企业成长战略》，中国人民大学出版社唐纳德，《如何提升公司核心竞争力》，企业管理出版社（韩）金，（美）莫博涅著，吉宓译，《蓝海战略》，商务印书馆其他版本的战略管理教材和案例网络资源，如图书馆的电子数据库、著名咨询公司的网站等。学习目标掌握战略和企业战略的内涵了解当今战略管理面临的挑战掌握战略管理的基本过程和五项任务熟悉战略三个层次的内容及其相互关系了解战略管理学科特性和主要理论流派使命、愿景与核心价值观战略管理体系引导案例海信的战略管理公司层战略—相关多元化和国际化业务层战略—差异化战略职能层战略战略的实施—年度经营方针目录第1节企业战略的含义与特征第2节新的竞争格局与战略管理面临的挑战第3节战略管理的过程与任务第4节战略管理的层次第5节战略管理的研究范式和理论流派1《企业战略管理》中国人民大学出版社企业战略的含义与特征战略的含义及其演变企业战略的含义企业战略的特征1.1战略的含义及其演变“战略”一词来源于希腊字“strategos”，本来含义是“敌对状态下将军指挥军队克敌制胜的艺术和方法”。“Without

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中运用军事手段达到战争目ci的rc的le科s.学”与艺术”。德国著名军事战略—家—克J劳oe塞l

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其理论巨著《战争论》中指出，“战略是为了达到战争目的而对战斗的运用。战略必须为整个军事行动规定适应战争目的的目标。”战略：对战争全局的筹划和谋略《企业战略管理》中国人民大学出版社1.２企业战略的含义“战略”一词与企业经营联系在一起并得到广泛应用的时间并

不长，最初出现在小艾尔弗雷德·钱德勒的《战略与结构》一书中。企业战略一词得到广泛应用是自1965年美国经济学家安索夫著《企业战略》一书问世后；彼时，诸多学者从不同角度对企业战略的内涵进行了讨论。《企业战略管理》中国人民大学出版社1.2企业战略的含义明茨伯格归纳的5P明茨伯格归纳了战略的五种含义，合在一起就构成了战略的基本内容。Perspective（观念：使命和愿景）Position（定位：创造独特的有价值的位置）Plan（计划：实现目标的行动计划）Pattern（模式：计划与应急的决策行动的结合）Ploy（计谋：击败对手的特定计谋）《企业战略管理》中国人民大学出版社1.2企业战略的含义企业为了获得竞争优势，谋求长期生存和发展，在外部环境与资源分析的基础上，对企业的主要发展方向、目标以及实现的途径、手段等方面所展开的一系列全局性、根本性和长远性的谋划。《企业战略管理》中国人民大学出版社1.3企业战略的特征全局性长期性根本性《企业战略管理》中国人民大学出版社2《企业战略管理》中国人民大学出版社新的竞争格局与战略管理面临的挑战全球化对企业战略管理的挑战技术创新对企业战略管理的挑战知识经济对企业战略管理的挑战商业伦理对企业战略管理的挑战2.1全球化对企业战略管理的挑战全球化与反全球化

人员、货物、服务和观念超越地理界线自由流通

全球化不断产生新机会，也给企业带来许多新挑战反全球化挑战国际经济秩序，对企业战略产生巨大影响……传统的竞争优势要素无法保证企业成功通向成功的新要素:灵活性Flexibility创新Innovation速度Speed聚焦Integration……《企业战略管理》中国人民大学出版社2.1技术创新对企业战略管理的挑战技术的飞速进步技术的快速扩散互联网创新和应用日新月异传统行业的界限变得越来越模糊…...《企业战略管理》中国人民大学出版社2.1知识经济对企业战略管理的挑战知识成为一种重要的组织资源，隐性知识往往难以被竞争对手模仿，越来越成为竞争优势的重要来源。《企业战略管理》中国人民大学出版社2.1商业伦理对企业战略管理的挑战对商业伦理的考量对战略分析与制定提出了新的挑战，是企业管理人员在战略管理过程中需要持续关注的任务。《企业战略管理》中国人民大学出版社3战略管理的过程与任务《企业战略管理》中国人民大学出版社确定企业使命和战略愿景设置目标体系制定实现目标的战略战略的实施和执行3.5绩效评价、检测与调整战略管理的过程与任务必要时改进或变革图1—２战略管理的五项任务确立企业使命和愿景设置战略目标体系制定实现目标的战略实施和执行战略绩效评估动态监测适时调整必要时改进或变革必要时循环必要时修改必要时修改任务1《企业战略管理》中国人民大学出版社任务2任务3任务4任务54《企业战略管理》中国人民大学出版社战略管理的层次公司层战略业务层战略职能层战略战略管理的层次公司层战略：业务组合选择与管理决定企业从事何种业务，扩张或限制何种业务决定资金、资源的流动与配置战略态势选择：增长战略，还是稳定战略或紧缩战略业务层战略（经营单位战略）针对某个业务领域所制定的竞争战略竞争战略选择：成本领先，还是差异化或聚焦职能层战略财务战略、人力资源战略、生产运作战略、营销战略《企业战略管理》中国人民大学出版社战略管理的层次公司层战略业务层战略职能层战略应做什么业务以及怎样发展这些业务怎样在特定产品/市场上实现可持续竞争优势怎样在职能领域支持业务单位，实现公司战略意图公司总部SBU1SBU2SBU3SBU4战略层次战略内容人力资源研发

采购

生产

营销

财务《企业战略管理》中国人民大学出版社战略制定金字塔多元化公司单业务公司责任在公司的高层管理者责任在业务单位的总经理责任在职能管理部门的管理者公司层战略业务层战略职能战略（研究与开发、制造、市场营销、财务、人力资源等）责任在公司的高层管理者责任在职能管理部门的管理者公司战略职能战略（研究与开发、制造、市场营销、财务、人力资源等）《企业战略管理》中国人民大学出版社4.1公司层战略进行什么样的多元化(相关、非相关，还是兼而有之)建立各项业务间协同效应，形成并共享竞争优势业务重组：剥离、出售或关闭没有吸引力的业务确定在各业务单元间的资源分配方式狭窄的多元化还是广泛的多元化经营目标业务的选择：进入哪些行业或市场进入方式的选择：新建、购并还是合资公司层战略：管理一家多元化公司的战略内容采取恰当行动，提高公司所涉足的各业务的市场地位和业绩图1—５多元化企业公司层战略的内容《企业战略管理》中国人民大学出版社4.2业务层战略基本竞争战略：低成本领先差别化（哪一种？）聚集于特定的市场采取行动对宏观环境、行业及竞争环境中相关因素的新变化做出反应同其他公司或组织建立战略联盟和合作伙伴关系采取行动以确保内部资源、能力及核心竞争力与公司的竞争战略相匹配垂直一体化程度及地理区域性市场覆盖面业务层战略：管理一家单业务公司的行动计划制定关键职能战略，创建独特的资源与能力：运营、营销、研发、人力资源、服务、财务等图1—６业务层（单业务公司）战略的内容《企业战略管理》中国人民大学出版社4.3职能层战略职能战略的首要作用是支持公司的业务竞争战略；其价值首先是在支持业务单位创造竞争优势的过程中得以实现。某项业务有多少对战略起着关键作用的活动就应该有多少个职能战略；各职能战略应该协调一致，形成合力。职能战略还要在支持业务单位实现竞争优势的过程中体现公司战略的意图。《企业战略管理》中国人民大学出版社5《企业战略管理》中国人民大学出版社战略管理的学科特质、研究范式和理论流派战略管理的学科特质与悖论战略管理研究的理论范式战略管理的十大学派5.1战略管理的学科特质与悖论战略研究本质上是整合的，战略研究领域的核心特征是“问题（实践）导向”，学科发展最重要、最直接的驱动力是新的实践问题的不断产生和出现。战略研究领域的核心任务在于，围绕战略学科的基本假设和核心问题，运用或整合各种不同理论，形成分析、理解和解决战略问题的框架。5.1战略管理的学科特质与悖论自我解构悖论创造性悖论复杂性悖论5.2战略管理研究的理论范式制度基础观资源基础观动态能力观行业基础观01

02《企业战略管理》中国人民大学出版社03045.2战略管理研究的理论范式——行业基础观行业基础观揭示外部环境对公司战略行动的决定性影响20世纪60—80年代，人们始终

认为外部环境是公司获取成功战略的主要决定因素。公司只有在实施了适用于宏观及行业和竞争环境的战略后才能获得超额利润。因此，超额利润是由外部环境特点决定的，而不是公司独特的资源或能力。外部环境：宏观环境行业环境竞争环境有吸引力的行业：行业结构特点预示着超额利润战略设计：选择特定行业中可获却超额利润的战略资产或技能：实施所选战略所需的资产或技能战略实施：选择战略行动以有效实施战略超额利润：获取超额利润《企业战略管理》中国人民大学出版社5.2战略管理研究的理论范式——资源基础观资源基础观揭示公司独特的资源与能力组合对战略的决定性影响以资源为基础的竞争优势理论认为，任何一家公司都是资源与能力的独特组合，这些资源和能力是组织战略的基础和利润的重要来源。因此，公司内部的资源和能力比外部环境更重要。战略的选择应最有效利用其核心竞争力，抓住外部环境的机遇。资源：企业生产过程的投入能力：将众多资源结合运用来完成一项任务或活动的才能竞争优势：企业战胜竞争对手的能力有吸引力的行业：利用公司资源和能力挖掘有机会的行业战略设计和实施：采取能够获取超额利润的战略行动超额利润：获取超额利润《企业战略管理》中国人民大学出版社5.2战略管理研究的理论范式——制度基础观自1990年代开始，以彭维刚（Peng）为代表的一批战略学者

通过对新兴经济国家的实证研究，发现制度、组织和战略之间存在互动关系。基于制度的战略观可以与基于产业的战略观和基于资源的战略观并驾齐驱，制度不再是一个企业战略分析时的背景条件，而是直接决定企业战略和绩效的一个重要方面。根据制度基于理产论业结的构观点，组织行为的动机决不仅限于经济最优化的理性选择，还应包括对社会正当性和社会义务性的诉求。在这一过程中，可以基于使企合业资法源性、资源以及战生略存能力得以提绩高，效因此与社会期望的一致性如何，在很大程度上决定了组织的成功和生存。基于制度基础《企业战略管理》中国人民大学出版社5.2战略管理研究的理论范式——动态能力观动态能力由蒂斯（Teece）在1994年的《企业动态能力：概述》一文中首先提出：“能够创造新产品和新过程，以及对变化的市场环境做出响应的一系列能力”。在动态环境下，企业获取持续竞争优势的基本模式已经从获

取持续的竞争优势转向持续地获取一系列暂时竞争优势。“动态能力观”在很大程度上融合了包括资源基础观、核心能力理论以及制度理论的核心观点。《企业战略管理》中国人民大学出版社5.3战略管理的十大学派《企业战略管理》中国人民大学出版社亨利·明茨伯格（Henry

Mintzberg）：战略管理理论的十大学派。设计学派、计划学派、定位学派、企业家学派、认识学派、学习学派、权力学派、文化学派、环境学派和结构学派。

设计学派、计划学派和定位学派属于说明性学派，它们关注的是战略应该如何明确地表述，而不是战略形成过程中的必要工作；

企业家学派、认识学派、学习学派、权力学派、文化学派和环境学派对战略形成过程的具体方面进行了思考，它们侧重于描述战略的实际制定和执行过程，而不是侧重于描述理想的战略性行为；结构学派，